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宣傳工作局  陽禮泉

    韋爾奇精心打造GE特色免费菠萝视频app下载。GE排名從世界第10位躍升至第2位，并發展成為一個不斷學習、有著深厚文化底蘊的企業。GE免费菠萝视频app下载建設是一個成功的典范，對我們貫徹國資委《關于加強中央企業免费菠萝视频app下载建設的意見》，推進免费菠萝视频app下载建設具有重要的啟示意義。

    一、免费菠萝视频app下载建設必須堅持以人為本

    以人為本，是當今世界企業管理的潮流和趨勢，也是免费菠萝视频app下载建設必須堅持的指導思想和重要原則。堅持以人為本，就是要重視員工的地位和作用，為員工的發展營造良好的環境和氛圍，通過提高員工素質，提升企業競爭能力，打造企業品牌，把企業做強做大。GE之所以能夠成為一個全球性的公司，其文化能與世界上各種不同的文化相處得那么好，一個重要原因就是堅持了以人為本。

    韋爾奇高度關注人，注重人的因素，認為人就是一切，是企業的核心競爭力。人是第一位的，接下來才是戰略和其他事情。只有了不起的人才能造就了不起的產品和服務。他把以人為本的理念貫徹于管理實踐中。第一，注重員工招聘。韋爾奇說，只有找對了不起的人才，世界才會發生變化。他認為，招募員工不能根據應聘者的外表、畢業學校、學歷和一紙簡歷來決定是否錄用。要招募那些充滿熱情、希望做出點成績來的人。韋爾奇說，我的成功在很大程度上都取決于我所招募的員工，是優秀的人才而不是宏大的計劃成就了一切。GE作為一個世界級的企業，首先在于它是一個匯集了具有良好價值觀和全心投入、滿腔熱情的人的公司。第二，重視員工培訓。韋爾奇把人才培訓視為一項能夠獲得“無限”回報的投資，建成了世界一流的培訓中心，不僅進行職業培訓，而且著力于領導人才的開發。GE不僅培訓造就了大量的優秀人才，幫助很多平凡的員工創造了不平凡的業績，而且創造了一種不斷學習的社會結構，促進了GE特色學習型文化的建立。第三，區別對待員工，實行有差別的管理政策。他把員工分為最好的20%、中間的70%和最差的10%，即A、B、C三類。A類員工激情滿懷、勇于任事、思想開闊、富有遠見，不僅自身充滿活力，而且有能力帶動周圍的人。他們能提高企業的生產效率，同時還使企業經營充滿情趣。B類員工是公司的主體。C類員工指那些不能勝任自己工作的人。對不同類別的員工，實行差別的獎勵政策，A類員工得到的獎勵一般是B類的兩三倍。至于C類員工，則什么獎勵也得不到。第四，善待員工。不斷為員工施展才華提供機會，并在他們每次獲得成功之后，盡可能給他們獎勵，讓員工感覺到自己的貢獻看得見、摸得著、還能數清，增強員工的成就感、自豪感和自信心。對解聘員工，做到人性化，富有人情味。在準備撤換經理時，他都至少談心兩三次，表達失望，給他們以改變現狀的機會。當最后一次談話時，被解聘的人不會感到震驚或者不可思議。他不僅自己這樣做，也要求各個層次的經理人員這樣對待下屬和員工。韋爾奇對被解聘者盡量做到早通知，以便能讓他們多一些就業機會，并以慷慨的方式對待他們，為他們支付優厚的離職金。

    二、免费菠萝视频app下载建設必須為企業發展戰略服務

    免费菠萝视频app下载不論作為一種新型的企業管理方式，還是作為一種文化形態，必須與企業發展戰略有機結合起來，為實現企業的發展戰略和愿景目標服務，決不能搞“兩張皮”。免费菠萝视频app下载只有適應企業發展戰略，并為實現企業發展戰略服務，才是優秀的，也才有存在的價值和意義。因此，建設免费菠萝视频app下载首先要求企業有一個明確的發展戰略目標，并緊緊圍繞實現這個戰略目標來進行。

    GE文化之所以富有特色和卓有成效，首先在于GE有一個具體、明確的發展戰略目標。韋爾奇就任GE董事長不久，描繪未來商戰的贏家是這樣的公司：能夠洞察到那些真正有前途的行業并加入其中，并且在所進入的每一個行業里做到數一數二的位置。GE就是要做到數一數二，這絕不僅僅是個目標，而是實實在在的要求。要想成為贏家，實現數一數二的目標要求，就必須把數一數二的“硬”的核心理念與無形的“軟”的價值觀，即免费菠萝视频app下载結合起來。圍繞這個有形的數一數二的核心理念，韋爾奇提出了三大無形的核心價值觀，即：面對現實；追求優質和卓越；注重人的因素。“面對現實”，就是要創造一種氛圍，鼓勵人們去觀察事物的本來面目，按照事情自身應有的方式，而不是人們主觀愿望的方式來處理事情。在全公司樹立這種直面現實的觀念是實施做任何事都數一數二的核心理念的必要前提。“追求高質和卓越”，就是要形成一種氛圍，讓所有的人都能感到向自己的極限挑戰是一件很愉快的事情，感到能夠比心目中的自己做得更好，使每個員工都能夠為自己所做的產品和所提供的服務感到驕傲。“注重人的因素”，就是要創建良好的人力資源政策，為敢于嘗試新鮮事物的員工提供最優環境和氛圍，鼓勵員工創新，在這種環境里員工只會覺得是由于他們自己的創造力和驅動力的限制，而不是別的原因，決定他們能夠發展多快。韋爾奇認為，只有這些“軟”的核心價值觀與“硬”的數一數二的發展要求結合起來，公司面貌才會煥然一新，才會有更高昂的士氣、更強的適應能力和靈活性。GE的核心價值觀與其發展戰略目標要求是高度一致的。實踐證明，GE的核心價值觀及免费菠萝视频app下载對于實現發展戰略目標起到了非常重要的推動作用。

    三、免费菠萝视频app下载建設必須有“硬”的措施

    實現“軟”的價值觀，需要有“硬”的措施來推動。沒有“硬”的措施，“軟”的方面就難以得到落實，也難以湊效。推行“軟”的價值觀，建設免费菠萝视频app下载，必須采取具體實在的措施，并落到實處。只有這樣，價值觀、免费菠萝视频app下载才能落地生根。GE三大核心價值觀之所以能夠與其發展戰略目標緊密結合，在企業中得到了很好的貫徹，在于有一系列“硬”的措施作保證。

    韋爾奇推行“直面現實”價值觀念的“硬”措施，突出表現在他的培訓方式上。韋爾奇將“行動學習”概念作為貫穿始終的核心教學方式，要求學員們致力于解決GE的實際問題，面對真實的企業管理問題進行探討和學習，認真考察GE在世界上每一個國家和地區的發展機遇，仔細評估GE各項計劃的實施進度和效果。為了使學員們敞開心扉自由坦誠交流，韋爾奇聘請外部專業人員提供幫助，實行“群策群力”的運作方式：會議開始時經理到場講話，提出一個重要議題或安排一下總的會議日程，然后離開。在經理不在場的情況下，外部專業人員啟發和引導學員們進行討論。學員們把自己的問題列成清單，并對這些問題進行討論，準備好意見建議在經理回來時向他反映。經理們必須對每一項意見都要當場作出決定，對至少75%的問題給予“是”或者“不是”的明確答復。如果有的問題不能當場回答，也要在約定好的時限內完成。任何人都不能對這些意見或者建議置之不理。

    為推行“追求高質和卓越”，韋爾奇采取了許多硬的措施，使“追求高質和卓越”的價值觀體現在公司的方方面面。他上任后投資7500萬美元，在公司總部修建健身中心、賓館和會議中心，把在克羅頓維爾的管理中心升格，修建了直升機停機坪，建成了世界一流的培訓中心。目的就是要通過這些看得見的硬措施為公司營造“軟”價值—“卓越”。他認為，公司最優秀的人才不應該在破舊的房子里接受培訓，也不能讓公司的客人去住三流的汽車旅館。健身房既能為大家提供聚會的場所，又能增進人們的健康，必須有一流的環境，這也有利于在公司創造一種一流的家庭般的閑適氛圍。韋爾奇說，如果你想實現卓越，最起碼你的環境應該體現出卓越，在每一件事情上要體現卓越。

    為推行“注重人的因素”，韋爾奇傾注了比其他任何事情都多得多的熱情，在招募、培訓、開發和獎勵人才方面花了很多的時間和精力，從而在GE培育了重視人、鼓勵人們勇于創新、充分發揮人的作用的良好環境和氛圍。韋爾奇認為，距離工作最近的人最了解工作。因而，十分尊重他的經理們，總是給他們以充分的職權和自主權，賦予他們公司主人翁角色。在他擔任董事長之初，幾乎每一個重大的資本支出項目都要由他批準，有時在他簽字之前已經有16個人簽過字表示同意了。韋爾奇改革資本撥款審批程序，消除層級過多的消極影響，使企業的每一個領導都擁有來自董事會的明確授權，讓他們完全可以在授權范圍內自主行使權力。

    四、免费菠萝视频app下载建設必須加強領導和檢查考核

    企業領導人是免费菠萝视频app下载的倡導者、組織者和推動者。免费菠萝视频app下载建設要取得成功，必須加強組織領導。這就要求有一個團結和諧、堅強有力的領導班子作保證，這個領導班子必須能夠在企業的價值觀上達成共識，并在推進免费菠萝视频app下载建設上采取協調一致的行動。GE免费菠萝视频app下载建設之所以成功，根本在于韋爾奇堅持不懈的持久努力和董事會的強力支持。為推行公司價值理念，韋爾奇每到一個地方都反復宣講“數一數二”戰略目標要求，宣講直面現實、卓越、重視人、創建新型組織等價值觀。他改造克羅頓維爾培訓中心，改革培訓內容和方式方法，并且堅持每個月都到克羅頓維爾一兩次，與學員們進行廣泛的交流。他在擔任董事長的20年里與將近1.8萬名經理進行了直接的溝通，不斷把公司的價值觀注入公司員工和各級經理的頭腦中。董事會強有力的支持是韋爾奇成功推行其價值觀的堅強后盾。韋爾奇說，如果沒有公司內部強有力的支持核心，沒有董事會強有力的支持，GE那么巨大的變革是不可能成功的。董事會成員聽到了對改革的抱怨，也看到了媒體上的負面報道，然而從變革的第一天起，對改革的支持就沒有動搖過。

    在推進免费菠萝视频app下载建設的過程中，要加強督促檢查，特別要注重檢查和考核各級管理人員是否真正、有效貫徹了企業價值觀，是否把公司價值觀體現在日常的生產經營管理活動中。這是確保免费菠萝视频app下载建設扎實推進的一個有效措施，也是推進免费菠萝视频app下载建設的一個重要工作方法。在GE，韋爾奇要求各個層次的經理把公司價值觀貫徹體現在日常管理活動中，傳遞到每個員工，并把能否尊重員工、激勵員工，認同并保持公司的價值觀作為重要標準，對經理人員進行嚴格考核。他根據完成公司經營目標和保持公司價值觀的情況，將經理分為四種類型：第一類能夠實現預定目標，并且能夠認同公司價值觀；第二類不能實現預定的目標，也不能夠認同公司價值觀；第三類沒有實現預定目標，但能夠認同公司價值觀；第四類能夠實現預定的目標，但不能認同公司價值觀。韋爾奇認為，第二類毫無疑問必須走人。第三類還可以給兩、三次機會。第四類經理雖然能夠實現經營目標，但他們不尊重員工，與公司價值觀背道而馳，是決不能容忍的。1992年韋爾奇解雇的5位經理中，1位是因為沒有完成經營任務，另外4位都是因為不能尊奉公司的價值觀。由此可見，韋爾奇對保持公司價值觀和免费菠萝视频app下载建設的高度重視。