文章(zhang)來(lai)源：國資委直屬(shu)機關團委 發布時間：2009-04-23
前不久，我有幸去北大百年紀念講堂參加了“構建和諧企業公開課”活動，也繼而有幸現場聆聽汪中求先生圍繞著他的《細節決定成敗》一書的精彩演講。汪先生十幾年在企業工作的經歷，及每天堅持不斷的總結思考，使得其對中國的社會和企業有了很深刻的認識。一席演講讓我這個初出社會的小丫頭大開眼界，也不同程度的對社會上一些現象和一些管理問題的癥結有所領悟。活動歸來，我立刻拜讀了這本《細節決定成敗》，書中豐富的案例和精辟的結論使我不時陷入遐思，對我工作以來遇到的問題和現象進行了深刻的反思，更對書中所揭示的“細節理論”產生了強烈的共鳴。
印象很深的就是汪先生說起自己對下屬的要求：“做過我下屬的人，大多數都覺得我要求甚嚴，因為我有兩個要求是必須做到的：第一，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成做任何解釋我都不聽；第二，已做完的事情，自己檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等我檢查出了破綻或漏洞再辯解。我曾經跟我的秘書分析說：安排你作的事，無論巨細，你不去做就該我作，你作不到位，我就要返工。”
說起這種情況，可能我們都覺得并不陌生，它在任何單位都是很常見的問題。無論是上下級，還是同事之間，往往都面臨著不同程度的工作協作。協作的一個前提應該是大家都把自己份內的事情高標準完成好，從而保證下一個流程的順利推進。但事實是，不少人在做工作時，只是以心不在焉的態度完成個“大概”便倉促交公，工作完成的質量讓人哭笑不得，這給下面繼續做工作的同志帶來了很大的困難，打回去重做，但工作進度已經耽擱了，留下來自己做，也不可避免的要面臨很多重復性工作；如果這樣的工作態度成為了普遍現象，甚至演變成組織的風氣，則組織的生存和發展問題可想而知。而這些歸結到頭，則都是由于人們在做事的過程中缺乏“細節精神”！
如何真正領悟“細節精神”，可能不是說說那么簡單。“細節精神”與其說是一種思維和行為習慣，更多的則是體現一種態度，一種對待工作精益求精、嚴謹認真的態度，我們需要的恰恰是無處不在的這種精神。
小事如此，大事亦然。不少人都會說，過于注重細節是否會導致只見樹木、不見森林，缺乏大局觀。但在我看來，細節的應用的確是無處不在，決策的結果或許很簡單，但決策的過程往往都很復雜，需要人們做大量深入細致的調查研究。例如定制企業戰略這樣的大事，如果我們在前期考察工作時不注意細節，對外部市場和內部組織的調研做的不到位，都會使企業的戰略如空中樓閣，毫無意義可言。正如書中所說：“戰略一定要從細節中來，再回到細節中去；宏觀一定要從微觀中來，再回到微觀中去”。
“細節精神”是做事的原則和立場，所有的問題最后都可以歸結為對“細節”的領悟和執行。
改革開放以來，層出不窮的貪官問題，是身處機關的我們最不陌生的一個話題。在這樣一個浮躁而又充滿誘惑的社會，貪污已經成為了非常普遍的現象，“出淤泥而不染”反倒成了一件很困難的事情。但我記得榮融主任曾經介紹自己的官場原則：“有事情在辦公室談，你養成了習慣，立下了規矩，家里自然就不來人了。”這可能就是榮融主任多年來所堅持的細節，可就是這個細節的完美執行，使得腐敗問題對于榮融主任來說并沒有像毒蛇猛獸那么難以抵抗，從而不僅成就了自己的事業，更完善了自己的人生！相較而言，那些走向末路的大貪、巨貪，無不是從忽視一個又一個小細節、放縱一個又一個小誘惑開始。細節可以成就一個人，也可以毀掉一個人啊！
對于我們剛工作的年輕人，可能面對大是大非的抉擇機會并不多，但細節的力量同樣不可小覷。
在我工作這一年里，我親身經歷過一件很難忘的事情，這個經歷讓我明白：對待工作，無論多么細致都不為過！這還是在今年7月份的中央企業信息化座談會上，會下跟企業代表吃飯聊天的過程中，企業的一個代表問起中鋼的主業是什么，大家都說不上來，他自然就投向來自于國資委的我。結果是——我不知道，只得以來國資委時間不長作為托詞，但代表的不滿之色已經溢于言表。至今我都很難釋然于那個理由。或許我可以告訴自己，我在國資委做的工作跟大多數企業沒什么直接聯系，況且那么多企業，我怎么可以一一了解他們。可事實上，我一旦出去，我代表的就是國資委。我說的每一句話，做的每一件事，我的見解，我的能力，我的談吐，都是國資委實力的一個體現！而在那個場合，身為國資委代表的我，對國資委直接監管的企業卻知之甚少，我有什么資格以國資委的一員自居，又有什么資格談為企業服務，我又有何立場去為自己開脫呢！這件事情讓我明白，對待工作真的要精益求精，做深做透，無論做到多細致都不為過！而一旦有所疏忽，那個疏忽可能就會成為全部！
“細節精神”是一種思維和行為習慣，是一種對待工作精益求精的態度，是一種對待小事的執著，是一種需要不折不扣的執行才能實現的品質。身處組織各個階層的人，做任何事情，發揚細節精神都不為過。成功往往就是無數個細節的積累，無數個細節的積淀，無數個細節的升華。而一個美好的人生更是需要對細節的摯愛，才能在紛繁復雜的社會中，把握住自己，以完善自己的人格！
作為年輕人的我們，更需要身體力行的去實現“細節精神”，大家共同行動起來，提高個人素質的同時，我們民族的素質將會前進一大步！
