[2005]三等獎:無邊界理論在工作中的實踐——讀《杰克·韋爾奇》感
[2005]三等獎:無邊界理論在工作中的實踐——讀《杰克·韋爾奇》感

文(wen)章(zhang)來源:國資委(wei)直(zhi)屬機關團委(wei) 發(fa)布時(shi)間:2009-04-23
一直以來我都覺得寫自傳是一件非常困難的事,要在有限的篇幅中概括出自己的一生;要用華麗的詞藻去修飾自己,得到世人的認可;更要用一個個平凡的故事去感動讀者,這些都要求作者不僅要有過人的文筆,更要有豐富飽滿的一生。讀了杰克·韋爾奇的傳記后,我想他成功了,他用平凡質樸的語言,多姿多彩的經歷感動了我。書里講到了他的童年,發生在他身上的一個個令其倍受教育的小故事,他的成長歷程,他某些思想的形成過程,商海中的沉浮,但全書最感動我的一句話卻是篇首《作者的話》中的一句“我一生中所做過的幾乎每一件事情都是與他人一起合作完成的”,何等的謙遜,但這絕對真實。我想正是這句話是他成功的關鍵,是他一系列管理思想產生的根基。作為一個商業奇才,他自始至終都在堅持“無邊界理論”,徹頭徹尾的在宣傳著群策群力的重要。
我是工科出生的,所以在我的腦海里幾乎沒有什么管理思想,但讀了韋爾奇的書后,我至少知道了一種管理學上的無邊界理論。無邊界本來是一個地球物理學的概念,是霍金先生在宇宙起源中提出的觀點,“對于宇宙的理解應同地球的理解一樣,地球沒有起點也沒有終點,宇宙也一樣,宇宙大爆炸是時空中正常的一點,宇宙處于一種無邊界的狀態”。但韋爾奇將其引入了企業管理,將通常大家所認知的“群策群力”、“集思廣益”升華為了“無邊界”行為,正是由于有這樣一種思想指導,韋爾奇將自己的團隊建成了一個學習型的團隊,宣講協作精神、好學精神,不僅能在公司內部推動好思想的傳播,更能推動企業向外部組織學習。正是由于韋爾奇具有諸如此類好的管理理念,使得他的預言得以實現,“20世紀90年代”通用真的“與其他大公司區別開來”。
在我們的企業中也逐漸認識到了這種管理模式的重要,在先進性教育學習的整改階段,我們支部就提出了要建設學習型組織的方案,要在任何時間,任何地點,向身邊任何一個人學習。這種學習是非常廣義的學習,是不拘于內容與形式的,我想這也算是無邊界行為的一種雛形吧。
作為我們這樣一個事業單位,在發展上存在許多瓶頸,諸如機制問題、人員素質問題、各種各樣的歷史遺留問題,有太多的條條框框束縛著我們,使我們止步不前。因此大家對于企業目前這樣一種現狀雖有諸多不滿,但都不自覺的用“體制問題”這樣一個藉口來接受落后于別人的發展事實。但藉口終歸是藉口,不管他聽起來多么的冠冕堂皇,多么的理所當然。我們缺乏對外部環境的正確認識,不能積極的學習外部組織,因此加大了我們與同行的差距。我想對于我們這樣的單位,是不是更應該引進無邊界這樣一個概念,在單位內部上級要同下級交流學習,同事之間要討論學習;在單位外部我們要向好的思想、好的管理、好的機制學習。
目前我們單位正在進行信息口整合這樣一項改革工作,目的是要實現資源優化整合,增強對外服務的整體水平。我想這本身就可以理解為一個淡化企業組織內部邊界的行為。以前,我們部門與部門之間的界限分得太清楚,哪些是你負責的,哪些是我負責,決不越雷池半步,完全隔離;隨著市場經濟的發展,雖然部門與部門間這種組織上的界限依然分得很清楚,但在業務上的交叉與重合不可避免,使得業務比較混亂,因此又出現了幾個部門對同一個用戶,做著類似的工作,這使得用戶很糊涂,不知道找誰比較合適,也使得我們自己由于這種內部的競爭變得很被動。因此在先進性教育結束后,在十一五規劃制定前,我們出臺了這樣一個改革計劃,我個人覺得是非常及時的。但是在改革的內容上,我覺得更應該突出“人”的巨大作用,而這個“人”不是個人,而是由人和人組成的合作團隊。以往我們干工作,都是自己負責自己的,彼此很獨立,關系上很清楚,但使得同事間缺乏必要的溝通與交流,在工作中很難有一些新的想法和變新。在這次的改革中,院里從上到下,下了很大的決心,啟用了一大批年起人作為將來各項工作的負責人,就是希望用他們的一些新思想、新觀念,在工作中碰撞出新的火花。在今后的工作中,管理層之間要互相多交流,多學習,提出更多的改革思路;管理層與職工群眾之間,也應該更多的交流,簡化、優化工作流程,調動大家的工作積極性。
在無邊界的具體實踐中,在可操作層面上,信息化技術可以使這個設想變成現實;在應用的層面上,應實現管理無邊界,合作無邊界,市場無邊界。
對于我個人來講,也必須樹立起這樣一種無邊界的大智慧。在今后的工作中,要多與人交流,多向別人學習,“三人行必有我師”,古人的話是經得住時間考驗的。認識自己的不足,看到別人的長處,我相信只有這樣,才能在今后的工作中有長足進展。