文章來源：國資委(wei)直屬機關團委(wei) 發布(bu)時間：2009-04-23
企干一局 李亞英
你的賭注是未來，而不是過去。——杰克·韋爾奇
生活總要向前走，但是理解生活，必須向后看。——克爾凱格爾
用薄薄的一本書來濃縮杰克·韋爾奇的豐富華彩的一生似乎有點苛求，在全球經濟飛速發展、瞬息萬變的今天，作為通用電氣（GE）的前CEO，在去職5年后，他的觀點仍然被人津津樂道，一舉一動備受全球商界關注，本身就是很吸引眼球的傳奇。
讀完《杰克·韋爾奇自傳》（以下簡稱《自傳》），我們應該不僅僅被韋爾奇耀眼的光環遮住雙眼，更重要地是應該看到光環后面的規則。原來我們可以從另外一個角度解讀韋爾奇，并從中得到啟發。
一、事業搭建平臺，為人成就偉業
首先應該批評一下韋爾奇，在書中他對GE以前的一些評價可能是不太公平，或者我們只能理解為韋爾奇太過于苛求完美。注意這樣一個事實，韋爾奇剛剛加入GE的時候，GE已經是世界一流的電器公司，“事實上已經深入到了我們每一個人的生活中”。雖然韋爾奇對GE的各種“積弊”進行了堅決的抨擊，在書中反復強調的是他如何與GE保守的組織機構、官僚浮夸作風作斗爭，但無可否認的是，GE畢竟是家百年老店，從激烈的競爭中發展起來，擁有著成熟的公司文化與治理，這種文化維持了GE發展的穩健，并且保證了將公司長遠發展所需要的人選拔到CEO的位置上去，從弗雷德·波克到雷吉·瓊斯再到杰克·韋爾奇，莫不如是。這是我們在讀完書后，對韋爾奇進行正確評價時應該清楚的基本事實。事實上，韋爾奇博士畢業后也是在GE的環境中成長、成熟的，關于公司管理、發展的思路與戰略也是在GE的工作中產生的。韋爾奇接任CEO的時候，GE經營狀況極佳——“總資產250億美元，年利潤額15億美元，資產負債表狀況極佳……產品與服務滲透到國民經濟的方方面面……GE是‘超級油輪’，碩壯無比而又穩穩當當地航行在水面上”。這為韋爾奇的成功奠定了堅實的基礎。不過， GE這種穩健的官僚文化是與過去的世界經濟環境相適應的，韋爾奇對這一點非常清楚。韋爾奇的高明之處在于，他看出了未來的發展趨勢，即規模龐大的GE同時還應該擁有小公司的活力、靈活與適應性。韋爾奇摸準那個時代的脈搏，成功領導GE進行了改革，延續了GE的神話，也造就了韋爾奇自身的不朽。如果沒有GE提供的平臺，英雄無馳騁之地，韋爾奇也不再為韋爾奇，這篇讀后感也無從談起。
韋爾奇的職業生涯GE也充滿了他所認為的不滿，而他最終戰勝了自己，改變了GE，這與他性格中的自信與執著是分不開的。對于剛剛走出校門或工作幾年的年輕人而言，國有資產監管工作提供了廣闊的事業平臺，但同時也充滿了各種挑戰，有些挑戰未必來自業務工作本身，而是來自于一些管理制度、機關文化的慣性，如何理清主次矛盾，正確對待與處理這些挑戰需要我們認真思考，做到以事業為重，從全局的高度出發正確處理各種矛盾與挑戰。
二、發展戰略：多元化，專業化，孰對孰錯？
大公司發展的多元化與專業化是商界的熱點話題，以郎咸平為代表的很多學者都對企業多元化發展的戰略愿景表示懷疑，學理上的孰對孰錯且不論，但是GE在產業多元化方面的成功卻是舉世公認的。GE擁有著“寬廣得不可思議的業務經營范圍：從飛機引擎和發電機到塑料、藥品以及信貸服務等等”，但是在每一個著重發展的領域，GE都力爭做到了“數一數二”。是韋爾奇萬能嗎？韋爾奇之前的GE經營業務更廣泛，韋爾奇通過“數一數二”戰略已經將GE業務進行了優化與調整。一個很有意思的例子是，在收購運作NBC的時候，有投資者質疑他甚至連戲劇都一竅不通，如何能夠做好NBC的新聞媒體經營，韋爾奇自信地表示，他“同樣不會造飛機引擎或渦輪機，但是他在GE的工作是資源運作（即人與錢）”。在這里我們看到了一個高明的統帥是如何以簡馭繁、進入與管理不熟悉的商業領域。在韋爾奇看來，GE的多元化是有所為有所不為的，是建立在科學嚴密的分析論證基礎上，選擇“能夠洞察到那些真正有前途的行業并加入其中，堅持在自己進入的每一個行業里無論是精干、高效還是成本控制、全球化經營都做到“數一數二”，這是GE的多元化取得成功并保持穩健經營的基石。
由此我們注意到，國務院國資委監管的100多戶中央企業，經營業務點多面廣，涉及多個行業，國資委的工作從宏觀層面上看也是對多元化業務的監管。國資委成立后，對中央企業主要經營業務進行了規范與清理，收到了比較明顯的效果，從單個企業層面提高了資本使用效率，初步取得了有所為有所不為的效果，但是從整個中央企業層面看，依然覆蓋國民經濟的方方面面。除了經營職能，中央企業本身還肩負著一定的政治與社會責任，情況比單純的經營多元化更為復雜，給做好監管工作增加了難度。從這個意義上說，國資委確立中央企業經營主業，組織中央企業做好主輔分離與企業辦社會部分移交工作意義重大，這是使國有資產監管工作能夠抓準抓狠，提高中央企業的競爭能力的大事，這件事情要繼續堅持下去，還之以“企業本色”，為中央企業可持續發展減輕負重。
同時，多元化經營也對國資委對中央企業董事會、高級管理人員進行科學的業績考核提出了挑戰。如何在發揮企業的積極性、創造性的同時能夠規避投資多元化的風險，實現國有資產保值增值？GE的管理思路給了我們一種啟發，值得我們學習與研究。對于中央企業尤其是規模大、涉及產業多的幾個巨無霸企業，如何在越來越激烈的國內外市場競爭中站穩腳跟，實現與國際巨頭們群狼共舞的絕地反擊？GE的轉型戰略、全球化戰略、無邊界管理等等理念與做法同樣可以給我們以啟示，以變求生，以變求勝。
三、管理理念，制度約束，以人為本，孰先孰后？
這里的制度主要是指一個公司范圍內部的規章制度。這種制度首先意味著制約，意味著保守機械與對創新的遏制。制度不能以嚴密作為目的，真正完美的制度應該追求圍繞目標最大限度調動人的積極性與創造力，而在一個創新性的組織中，對于人的制約更多地要靠大環境的文化與法律來完成。
一直以來在我們接觸的管理理念中，更多強調制度的規范約束作用，用一套我們主觀認定為是嚴密、萬無一失的制度去規范、約束企業的經營行為，防止人治可能帶來的決策失誤。讀完《自傳》后，我認為這是一個認識上的誤區，也許是因為對舊有體制缺陷的矯枉過正，我們有時候太過于尊崇放大管理制度的約束作用。所謂萬無一失的制度是不可求的，即使有也沒有實用價值與意義，所謂的萬無一失與嚴密只會扼殺人的主動性與創造性，而循規蹈矩、沒有風險恰恰是企業經營發展中最大的風險；真正完美的制度應該有點缺陷的，恰恰這種缺陷的存在是基于保證制度的高效率，這種缺陷本身也應該可以通過對人才的恰當使用所彌補，這是一個看似矛盾實則統一的命題。在GE,韋爾奇上任后，大刀闊斧進行改革，“清除公司中存在的官僚主義積弊”，不拘一格起用有潛力的人才，廣泛使用人才評價考核體系，從360度考核、活力曲線管理到“群策群力”計劃，建立了有GE特色的坦率、透明、易溝通的績效文化，傳統的GE成功實現了再造。從這些貌似唐突，有些甚至得不到外界理解的改革中，我們更多地看到了新制度對于人的信認、對創新的支持，而不是對可能出現的舞弊行為的制約，事實上，光靠制度是約束不住犯罪行為的，GE也遇到了內部員工違法違規的行為，說明制度萬無一失也是不現實的，只能靠法律與文化去解決，而不能因噎廢食。
很難用短短千字概括韋爾奇的一切，大師的思想火花迸現于書中的每一頁。對于我們年輕人而言，GE公司的發展本身是一個非常好的案例，但是GE的成功是不能復制的，我們更多地應該看到韋爾奇身上具有的良好的品質—駕馭復雜局面的能力、對事業的執著和管理創新與魄力。對于投身國有資產管理事業的年輕人而言，國資委為我們事業的發展提供了很高的起點與廣闊的平臺，我們應該認真學習現代企業管理知識，夯實基礎，多調查研究，熟悉國情企情，保持昂揚的精神面貌，在推進國有資產管理體制改革和國有企業改革發展的進程中，不斷承前創新，發揮聰明才智，做出更大的成績。
【點評】
讀 后 心 得
外事局副局長 董 軾
[按]能人治企現象在國內也不鮮見，韋爾奇的故事值得我們閱讀和學習。委青年理論學習研究會責成我點評李亞英同志《韋爾奇自傳》讀后感《別樣的風景》，接受任務時正值我在外公務，轉請我局青年黨員陳浩同志認真學習并撰寫讀后心得。亞英同志文章寫得精彩，陳浩同志的心得亦很到位。
仔細琢磨，認真體會，您會發現，風景之所以別樣，因為它一共有三層，分別是：昨天韋爾奇在GE創造的歷史、今天國資委指導央企改革的舉措和明天國有企業占領世界經濟的制高點；風景之所以別樣，還在于它貫穿時空、層層相聯。
“理解生活，必須向后看”，要理解國資委當前對央企推行的各項改革，就必須研究那些獨步全球、傲視群雄的百年老店所積累的經驗。讓我們來看一看韋爾奇在GE都干了些什么吧，從“數一數二戰略”到“360度考核”再到“透明的制度管理”，無不與國資委推出的政策有著異曲同工之妙。看懂了這些，我們就更容易理解為什么國資委要求央企明晰主業，并在“各自領域中至少排在全國前三位”；看懂了這些，我們就更容易理解為什么國資委要與企業領導人簽署“業績合同”，并采用不同的指標對其進行全方位考核；看懂了這些，我們就更容易理解為什么國資委要搞旨在使國有獨資公司決策更為透明高效的董事會試點。
“賭注是未來，而不是過去”。學習百年老店的經驗，推進國有企業改革，我們不僅注重歷史，更是著眼未來。只靠學習GE等名店的經驗、教訓是不夠的，我們還要加倍努力進行消化、吸收、探索和再創造，使這些經驗能真正適合中國國有企業的發展。誠然，在這一過程中我們可能會碰到很多困難，但我們今天的付出正是為了明天中國國有企業也能有象GE這樣的世界級旗艦。千里之行，始于足下。只要我們堅持下去，扎扎實實搞好主業，完善法人治理結構，適應經濟發展的規律，那么中國國有企業必定會迎來更加美好的明天。
本文立意巧妙，以小見大，廣征博引，可見亞英同志對GE的歷史和國資委當前的工作做了不少研究，下了不少功夫，這種刻苦鉆研的精神很值得我去學習。
