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作為“一帶(dai)一路”和長江經(jing)濟帶(dai)雙節點城(cheng)市，合肥(fei)區位優勢明顯，更是(shi)(shi)名(ming)聲在外的(de)“創新之都”：全國首個科(ke)技創新型試點市，也是(shi)(shi)中(zhong)國農村包產(chan)到戶的(de)發源地(di)(di)之一；制造(zao)出世界(jie)第(di)一臺VCD、光(guang)量子(zi)計算(suan)機(ji)；生(sheng)產(chan)出全國第(di)一臺窗式(shi)空調(diao)、微型電子(zi)計算(suan)機(ji)……習近(jin)平總書記(ji)曾這樣贊譽:“合肥(fei)這個地(di)(di)方(fang)是(shi)(shi)養人的(de)，是(shi)(shi)創新的(de)天地(di)(di)。”

“一帶(dai)(dai)一路”建設中，語言(yan)和(he)文(wen)(wen)化的交流始終是重要的一環，是人(ren)文(wen)(wen)和(he)經濟貿易的前提(ti)(ti)。專(zhuan)注于(yu)智(zhi)能(neng)語音和(he)人(ren)工智(zhi)能(neng)的科(ke)大訊(xun)飛，在電(dian)信運營、消費類電(dian)子及(ji)移動(dong)終端、公共安全及(ji)智(zhi)能(neng)建筑等領(ling)域，已為中國(guo)移動(dong)、中國(guo)聯(lian)通、中國(guo)電(dian)信、中國(guo)人(ren)壽等央企和(he)多(duo)家國(guo)企提(ti)(ti)供解決方案。在未(wei)來的“一帶(dai)(dai)一路”建設中，科(ke)大訊(xun)飛希(xi)望能(neng)夠盡己所能(neng)，繼(ji)續(xu)提(ti)(ti)供技(ji)術支撐。

8月17日，由國務院國資委免(mian)费菠萝(luo)视频(pin)app下载和北京(jing)廣播電(dian)視臺聯合主(zhu)辦的(de)天涯共此時——“一(yi)帶一(yi)路”大(da)型(xing)新(xin)聞行(xing)動走進科大(da)訊飛股份有限公司(si)。在這里，讓我們真正領略了科技(ji)的(de)魅力，中國的(de)創新(xin)。

服務央企國企 創造美好生活

科(ke)大訊飛日前(qian)發(fa)布的2018半(ban)年(nian)(nian)報顯示，上半(ban)年(nian)(nian)的營(ying)收(shou)(shou)和(he)毛(mao)利保(bao)持(chi)了(le)快(kuai)速增(zeng)長。上半(ban)年(nian)(nian)營(ying)收(shou)(shou)32.1億，同比增(zeng)長了(le)52.68%，毛(mao)利16.02億，同比增(zeng)長了(le)56.02%。“科(ke)大訊飛的毛(mao)利率穩中有升，這是我們市(shi)場競爭力的重(zhong)要說明，或者說是我們產品議(yi)價能力的重(zhong)要體(ti)現。”科(ke)大訊飛高(gao)級副總裁兼董秘(mi)江濤說。

今天的(de)(de)家喻(yu)戶曉背(bei)后，始自科大訊(xun)飛(fei)自1999年創業(ye)之(zhi)初(chu)的(de)(de)堅(jian)持。面對種種質(zhi)疑，董事長劉慶峰一(yi)直(zhi)堅(jian)信智(zhi)能(neng)語音(yin)和人工智(zhi)能(neng)領域會是未來(lai)發展方向和契機，讓科大訊(xun)飛(fei)在并不被看好的(de)(de)語音(yin)產業(ye)中(zhong)繼續前行——2004年實現盈虧平衡，2008年在深交所(suo)掛牌上市，目前，中(zhong)國(guo)移動為科大訊(xun)飛(fei)第一(yi)大股東。近(jin)兩年，隨著人工智(zhi)能(neng)浪潮(chao)的(de)(de)來(lai)臨，科大訊(xun)飛(fei)開發的(de)(de)語音(yin)技(ji)術產品(pin)已(yi)經成(cheng)為商(shang)務應用(yong)重要工具，服務多(duo)行業(ye)多(duo)領域央企國(guo)企。

以電信運營為例，科大(da)訊飛的智能(neng)機器人、智能(neng)客服、電信級(ji)語(yu)音合成、語(yu)音分析得以廣(guang)泛運用(yong)，每天(tian)都有數以億計(ji)的用(yong)戶(hu)通過科大(da)訊飛的技術獲(huo)得所需的信息與(yu)服務(wu)。

在電信運營商的實體營業(ye)廳(ting)內、在行(xing)業(ye)服(fu)(fu)務知識庫在私有(you)云上(shang)，智能機器(qi)人(ren)能代(dai)替(ti)客(ke)服(fu)(fu)人(ren)力，幫助用戶提升行(xing)業(ye)服(fu)(fu)務品(pin)質和效率。

智能客服解決方案(an)在國內主(zhu)流行(xing)(xing)業市場占(zhan)有率(lv)達到80%，并已在2010年(nian)上海(hai)世博會中(zhong)形成應用示范。中(zhong)國移動10086、中(zhong)國聯通10010、工商銀行(xing)(xing)、招(zhao)商銀行(xing)(xing)、中(zhong)信銀行(xing)(xing)、深圳發展銀行(xing)(xing)等大(da)規模智能客服應用已經(jing)開啟(qi)，在網運(yun)行(xing)(xing)的(de)端(duan)口數超過(guo)10萬線，高質量的(de)運(yun)營效果得到檢驗。

在電信、金融、郵政、能(neng)源、交通等行(xing)業的呼叫(jiao)中(zhong)心系(xi)統中(zhong)，電信級語(yu)音合(he)成解決方案可以提供(gong)海量、動態信息播(bo)報和自動菜單查(cha)詢等服務(wu)，在主流(liu)應(ying)用行(xing)業的市(shi)場占有率達到80％。

科大訊飛的(de)VoiceInsight語音分析(xi)核(he)心技術全球領先，可對錄音數(shu)據進行自動分析(xi)，為運(yun)營(ying)商提取出有效信息，進而針對性地改善服務質量；運(yun)營(ying)商可通過系(xi)統挖掘(jue)的(de)用戶行為數(shu)據，及(ji)時進行市場(chang)決策。目前(qian)，已經為山西移動、貴州移動、上海電信、徽商銀(yin)行等國(guo)企和金(jin)融機(ji)構(gou)提供語音分析(xi)服務。

打造“中國人工智能國家隊”

科(ke)大(da)(da)訊(xun)飛從創業(ye)之初就確立了公司的(de)核心“用技術(shu)推動社(she)會進步”。2008年至(zhi)今，科(ke)大(da)(da)訊(xun)飛連續(xu)在國際語音識別評測大(da)(da)賽(sai)(sai)中(zhong)名列前茅。2015年，科(ke)大(da)(da)訊(xun)飛發布了對人(ren)工智能(neng)產業(ye)具有(you)(you)里程碑(bei)意(yi)義的(de)人(ren)機交互(hu)界面(mian)(mian)——AIUI。科(ke)大(da)(da)訊(xun)飛堅持(chi)“平(ping)(ping)臺(tai)+賽(sai)(sai)道(dao)”的(de)發展戰(zhan)略，通過訊(xun)飛開(kai)放“平(ping)(ping)臺(tai)”為全行業(ye)提供人(ren)工智能(neng)技術(shu)能(neng)力，整(zheng)合后臺(tai)內(nei)容(rong)和服務，構建持(chi)續(xu)閉環迭(die)代(dai)的(de)生態系統(tong)。“賽(sai)(sai)道(dao)”方面(mian)(mian)，科(ke)大(da)(da)訊(xun)飛在教育、汽車(che)、消費者、司法(fa)、醫(yi)療、客服、智慧城市等方面(mian)(mian)均有(you)(you)布局，目(mu)前已占有(you)(you)中(zhong)文語音技術(shu)市場(chang)70%的(de)份額。

目前，科大訊(xun)飛是我國唯一以語(yu)音技術(shu)為產(chan)(chan)業化(hua)方向的“國家863計劃成果產(chan)(chan)業化(hua)基地”、“國家規劃布局內重點(dian)軟件企業”、“國家高技術(shu)產(chan)(chan)業化(hua)示(shi)范(fan)工程”，并(bing)被原信息產(chan)(chan)業部確定為中(zhong)文(wen)語(yu)音交互技術(shu)標準工作組(zu)組(zu)長(chang)單位，牽頭(tou)制(zhi)定中(zhong)文(wen)語(yu)音技術(shu)標準。

所(suo)有成(cheng)就的離不開科大訊飛19年來的深耕與堅持。如(ru)今，科大訊飛瞄準“中(zhong)國人工智能國家隊”，充分發揮(hui)了作為中(zhong)國人工智能頂尖品(pin)牌的社(she)會責任，實施(shi)AI（人工智能）教(jiao)育公(gong)益(yi)項(xiang)目(mu)，關愛(ai)扶助(zhu)留守兒童。未來科大訊飛將在全(quan)球范圍內整(zheng)(zheng)合源(yuan)頭技術資源(yuan)，以全(quan)球技術整(zheng)(zheng)合來奠定未來在全(quan)球人工智能產(chan)業領導者地(di)位(wei)。

面向未(wei)來(lai)，人(ren)工智能(neng)將無所(suo)不在，像水和電一樣進(jin)入到每一個(ge)行(xing)業(ye)、每一個(ge)家庭。科(ke)大訊飛將致力于繼續保(bao)持核心(xin)技術(shu)國際領先，著力打造“中國聲谷”，努力讓AI成為每一個(ge)人(ren)的助手。

助力“一帶一路”民心相通

“一帶(dai)一路(lu)(lu)”建設中(zhong)，語言和文化的(de)交流始終是(shi)重要的(de)一環，是(shi)人文和經濟貿易(yi)的(de)前(qian)提。早在2015年，科大訊飛(fei)就發(fa)布了(le)專門面向“一帶(dai)一路(lu)(lu)”的(de)多語言語音(yin)云，推出了(le)業界第(di)一個維語輸(shu)入(ru)法，目前(qian)已經推出漢維翻譯、維哈(ha)克相(xiang)關語言。在響應“一帶(dai)一路(lu)(lu)”倡議(yi)，推進“一帶(dai)一路(lu)(lu)”建設過程中(zhong)，科大訊飛(fei)希望(wang)能(neng)(neng)夠盡己所能(neng)(neng)，在語音(yin)和語言的(de)技術平(ping)臺上提供支撐。

剛(gang)剛(gang)過去的(de)7月，第七(qi)次中(zhong)(zhong)國(guo)-中(zhong)(zhong)東歐國(guo)家(jia)領導(dao)人(ren)會晤在(zai)保(bao)加(jia)利亞舉(ju)行(xing)。期間舉(ju)辦了中(zhong)(zhong)國(guo)-中(zhong)(zhong)東歐國(guo)家(jia)地方合作成(cheng)果(guo)展(zhan)，多(duo)位國(guo)家(jia)元首來(lai)到(dao)科(ke)大(da)訊飛展(zhan)臺與(yu)(yu)人(ren)工智能產品進行(xing)了互動，訊飛翻譯(yi)(yi)機2.0受(shou)到(dao)高(gao)度關注。這款(kuan)翻譯(yi)(yi)機支持中(zhong)(zhong)文(wen)與(yu)(yu)33種語言的(de)互譯(yi)(yi)，包括(kuo)“16+1合作”中(zhong)(zhong)的(de)保(bao)加(jia)利亞、波蘭、捷(jie)克(ke)、匈(xiong)牙利、斯洛文(wen)尼(ni)(ni)亞、克(ke)羅(luo)地亞、羅(luo)馬尼(ni)(ni)亞七(qi)國(guo)語言。

據科大(da)訊飛(fei)有關(guan)負責(ze)人介紹，今(jin)年(nian)9月(yue)，科大(da)訊飛(fei)將(jiang)攜旗下AI技(ji)術(shu)最新(xin)產(chan)(chan)品登錄第15屆中國(guo)—東(dong)盟博覽會，努力在促進(jin)(jin)中國(guo)—東(dong)盟友好合作，服務“一(yi)帶(dai)一(yi)路”建設，推(tui)動(dong)國(guo)際(ji)產(chan)(chan)能合作中繼續(xu)發揮(hui)重要(yao)作用(yong)。未(wei)來，科大(da)訊飛(fei)將(jiang)持續(xu)迭代核(he)心技(ji)術(shu)產(chan)(chan)品，將(jiang)更多人工智能技(ji)術(shu)成果與“一(yi)帶(dai)一(yi)路”沿線國(guo)家(jia)共享，為推(tui)進(jin)(jin)世(shi)界溝通無障礙(ai)貢獻更多力量。（國(guo)務院國(guo)資委(wei)網站 魏慶）

 

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【責任編輯：語謙】