文章來源：國家電網有(you)限公(gong)司(si) 發布時間：2019-05-11
“是(shi)企業和社(she)會給(gei)了我第二次(ci)生命，我要用(yong)畢生的精力(li)感恩回報。”對(dui)37歲的國(guo)家電(dian)(dian)網四川電(dian)(dian)力(li)（成都(dou)都(dou)江堰）供電(dian)(dian)公司(si)女子黨員(yuan)服(fu)務隊隊長王暢(chang)來說，這不(bu)是(shi)一(yi)句空話。
10年前，王暢以“代理媽媽”的(de)身份(fen)用母愛呵護“5?12”地震(zhen)遺孤(gu)；信守(shou)“27個(ge)人(ren)要像40個(ge)人(ren)一樣去戰斗”的(de)誓言，始(shi)終(zhong)堅守(shou)在供電一線(xian)上，完(wan)成著逝去的(de)同(tong)事們所熱(re)愛的(de)事業。
王暢幸福的一家
“店里(li)停電了，趕快過(guo)來(lai)修(xiu)一下(xia)……”5月(yue)3日中午，都江堰日頭正盛，接(jie)到(dao)報修(xiu)電話后，沖進工(gong)程搶修(xiu)車駕駛室的(de)正是今年被(bei)授予“全國(guo)五一勞(lao)動獎(jiang)章”的(de)王暢。
“如果沒有10年(nian)前那場(chang)地震，13位(wei)同事應該和我們一起工作，冷卓也不會變成孤兒……”回(hui)憶起當年(nian)的情形，王暢難掩憂(you)傷。
地震(zhen)當天(tian)，都江堰電力工程(cheng)公司五層辦(ban)公樓在(zai)一陣(zhen)劇烈搖晃后轟(hong)然(ran)垮塌(ta)，在(zai)三樓的(de)王暢(chang)瞬間被埋在(zai)廢(fei)墟下。被埋一個多(duo)小時后，王暢(chang)被救了(le)出來。當得知還有17位兄弟姐妹被埋在(zai)廢(fei)墟里時，王暢(chang)拖(tuo)著受傷的(de)右腳哭喊道(dao)：“我(wo)要去救他們(men)，我(wo)剛(gang)才(cai)聽到了(le)他們(men)的(de)聲音(yin)……”
經過14個(ge)小時(shi)的生死大營救，最終5人(ren)獲救。“我們(men)剩下的27個(ge)人(ren)要像40個(ge)人(ren)一樣(yang)去戰斗。”當(dang)時(shi)隊長說出的這(zhe)句話王(wang)暢永遠都(dou)不會忘記。
作為幸存(cun)的(de)兩(liang)名女(nv)職工(gong)之一，王(wang)暢不顧(gu)傷痛，毅然投入到(dao)抗震救災(zai)和恢復供電(dian)工(gong)作中。她(ta)承擔(dan)起繁重的(de)后勤工(gong)作。沒(mei)時間(jian)回家，就把年(nian)幼的(de)兒(er)子托付給(gei)老人照顧(gu)。
“在絕望(wang)的(de)時候突然(ran)聽(ting)到外面(mian)有人(ren)的(de)聲音，那種心(xin)情用什(shen)么詞語都(dou)形容(rong)不(bu)出來。我體(ti)會過絕境(jing)中渴望(wang)得到幫助的(de)心(xin)情，我要用畢(bi)生的(de)精力感恩回報。”王暢至(zhi)今忘(wang)不(bu)了地震發(fa)生后，一些素不(bu)相(xiang)識的(de)好心(xin)人(ren)伸(shen)出的(de)援助之手，她(ta)說，愛心(xin)能夠使(shi)瀕臨絕境(jing)的(de)人(ren)看到希望(wang)！
王暢(chang)是(shi)這樣說的(de)，也是(shi)這樣做(zuo)的(de)。她把同事的(de)遺孤帶回家照顧，十年如一日用(yong)母愛(ai)溫暖(nuan)孩子孤寂的(de)心，“我(wo)讓冷卓一直(zhi)稱呼(hu)我(wo)‘姨媽(ma)’，因為(wei)我(wo)做(zuo)得再好也無法替(ti)代親(qin)生(sheng)母親(qin)的(de)愛(ai)。”
“電(dian)話鈴聲就(jiu)是黨員(yuan)服務隊的(de)沖鋒號，隊員(yuan)都是‘女(nv)(nv)漢子’。”王暢說，女(nv)(nv)性有親和力強、心(xin)思縝密(mi)的(de)優勢(shi)，一般家庭的(de)電(dian)力維修由(you)女(nv)(nv)電(dian)工負責很合適，就(jiu)像“電(dian)保姆(mu)”。
“咋還(huan)沒(mei)修好啊，我(wo)要(yao)投(tou)訴你們(men)！”隊員們(men)還(huan)在(zai)抓緊維(wei)修，客戶又開始抱怨(yuan)了，王暢立刻跑去溝通。“要(yao)不是隊長(chang)在(zai)，我(wo)們(men)可(ke)能真要(yao)被投(tou)訴了。”話畢，王暢和同事相視而笑。
在搶修現(xian)場(chang)，王暢半個(ge)小時內(nei)就接(jie)了十(shi)幾個(ge)電話，“平(ping)時一天(tian)有二三(san)十(shi)起搶修任務，用電高峰期一天(tian)要出去五六(liu)十(shi)趟。”
工作(zuo)難免會遇(yu)到不被理(li)解的情況(kuang)，“時(shi)間(jian)久了就習慣了，隊員們休息時(shi)會一起(qi)相互傾訴，釋放壓(ya)力。”王暢(chang)說，相互理(li)解很重要。
“都(dou)江堰城(cheng)區的18萬只智(zhi)能(neng)電表都(dou)是由(you)我們負責的，24小時值班，半夜三更出(chu)勤(qin)是家常便飯。”王暢說，通過電表故障分類，編寫搶(qiang)修標準化工序卡，搶(qiang)修效率明顯(xian)提(ti)高。
無論是酷暑嚴寒(han)，黨員服務(wu)隊全年無休，至今零(ling)投訴。面(mian)對繁重的(de)工作任務(wu)，王暢只是笑笑，“還有(you)比死更大的(de)事嗎(ma)？雖然保電工作很(hen)瑣(suo)碎很(hen)累，但想想那(nei)13位同事，還有(you)什么理由不(bu)把本職工作做好？看著千家萬(wan)戶亮起來的(de)燈光，我們就很(hen)滿足了。”
在“涅(nie)槃重生、感恩回饋、傳(chuan)遞大愛(ai)”隊魂的(de)引(yin)領(ling)(ling)下，王暢帶領(ling)(ling)黨員服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)隊在防洪(hong)搶險等各類(lei)應急搶險工作(zuo)中沖鋒在前。2016年至今，黨員服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)隊共接到客戶(hu)報修電(dian)話1.5萬(wan)次，上門服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)1.4萬(wan)次，各類(lei)搶修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)做(zuo)到零(ling)事故。
十年來，王暢帶領黨員(yuan)服(fu)務隊履(lv)行(xing)著(zhu)“有呼必(bi)應 有難(nan)必(bi)幫(bang)”的承(cheng)諾，與15個社(she)區建(jian)立(li)了共建(jian)機制，關愛地(di)震(zhen)遺孤、孤寡老人和困難(nan)戶；為(wei)163名(ming)聾啞及智障兒(er)童(tong)、156名(ming)留守兒(er)童(tong)及182名(ming)地(di)震(zhen)殘疾兒(er)童(tong)給予愛心幫(bang)扶。
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