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89年(nian)如一日，中國旅游集團扎根香(xiang)港(gang)，在各個歷史時(shi)期竭誠為(wei)香(xiang)港(gang)社(she)(she)會(hui)、香(xiang)港(gang)市民服務，并在公益及慈(ci)善事業中為(wei)香(xiang)港(gang)社(she)(she)會(hui)的繁榮穩定(ding)做(zuo)出(chu)了(le)突出(chu)貢獻(xian)。

借助“三趟快車”服務香港市民

1962年，在(zai)周恩來總理關懷下，為滿足(zu)供(gong)應(ying)(ying)港澳鮮(xian)活商(shang)(shang)品(pin)“優質(zhi)、適量(liang)、均(jun)衡、應(ying)(ying)時”的(de)要求(qiu)(qiu)，開創(chuang)了(le)“三趟快(kuai)車”，運送活禽、凍鮮(xian)商(shang)(shang)品(pin)，保(bao)障(zhang)港澳市場供(gong)應(ying)(ying)、滿足(zu)港澳同胞生(sheng)活需(xu)求(qiu)(qiu)。幾十年來，香港中旅社一直承擔著“三趟快(kuai)車”香港段的(de)接(jie)運交貨(huo)任務，一年365天堅(jian)持不懈地為保(bao)障(zhang)香港市場供(gong)應(ying)(ying)和市民(min)的(de)日常生(sheng)活需(xu)求(qiu)(qiu)忘我工作。

曾在“三趟(tang)快車”接(jie)運貨崗位(wei)工作過的一位(wei)老員(yuan)工回憶說：“那時條(tiao)件很艱苦，因車內的豬(zhu)、牛經(jing)常打架，豬(zhu)、牛糞(fen)(fen)尿(niao)被踢的四(si)處(chu)飛濺，一不(bu)(bu)小心(xin)就(jiu)被弄得糞(fen)(fen)尿(niao)加身，狼狽不(bu)(bu)堪(kan)；遇到(dao)颶風、暴雨來襲時，風雨交加，糞(fen)(fen)尿(niao)隨風飄散，不(bu)(bu)但被雨打得無(wu)法睜(zheng)開眼睛，而且雨中夾(jia)帶異(yi)味(wei)，渾身衣服(fu)濕透、還(huan)沾著(zhu)豬(zhu)屎味(wei)，真是(shi)苦不(bu)(bu)堪(kan)言，但一想到(dao)我們的工作連著(zhu)香港(gang)千家萬戶，心(xin)里就(jiu)非常充實。”

廣九開通 助推香港旅游業的發展

1979年4月4日，廣州至香港(gang)(gang)(gang)九(jiu)龍火車(che)(che)（簡稱(cheng)廣九(jiu)直通車(che)(che)）停駛30年后(hou)，正式恢復通車(che)(che)，香港(gang)(gang)(gang)中(zhong)旅(lv)(lv)社受有關部門委(wei)托，承擔直通車(che)(che)售票(piao)業務。當時香港(gang)(gang)(gang)各大報(bao)皆以醒(xing)目的標(biao)題報(bao)道(dao)：“香港(gang)(gang)(gang)市民大排(pai)長龍，輪候(hou)三天三夜購買港(gang)(gang)(gang)九(jiu)直通車(che)(che)票(piao)”。中(zhong)旅(lv)(lv)員(yuan)工經常(chang)加班加點，既要(yao)售票(piao)，還要(yao)維持秩序。早期的火車(che)(che)站位(wei)于(yu)九(jiu)龍尖沙咀碼頭，據說購票(piao)的旅(lv)(lv)客排(pai)隊排(pai)到了海邊(bian)，因(yin)為擁(yong)擠(ji)，有人被(bei)擠(ji)到了海里，中(zhong)旅(lv)(lv)員(yuan)工奮不顧(gu)身下(xia)海搭救。

眾志成城抗非典 確保香港旅游健康發展

2003年(nian)上半年(nian)，香港發生了極為嚴重(zhong)的SARS疫(yi)情。疫(yi)情就是命令，香港中旅集團立(li)即成(cheng)立(li)抗擊SARS病毒領導(dao)小組(zu)，董事(shi)會和經營(ying)班子連夜研究工作方案，明確提(ti)出以大局為重(zhong)，以市(shi)民生命安全(quan)為重(zhong)，全(quan)力以赴配合(he)香港政府(fu)控制疫(yi)情，千(qian)方百(bai)計確保員工安全(quan)、經營(ying)場所安全(quan)、客人安全(quan)。

2009年5 月1 日(ri)晚(wan)，香(xiang)港灣仔(zi)維(wei)景酒(jiu)店因首宗流(liu)感(gan)確診客人(ren)曾(ceng)入住(zhu)而被(bei)(bei)隔(ge)離(li)和封(feng)閉，集團(tuan)以大(da)局為(wei)重(zhong)，立刻(ke)召(zhao)開緊急(ji)會議(yi)，組(zu)建(jian)應急(ji)小(xiao)組(zu)，全(quan)面(mian)啟動各項(xiang)應急(ji)預案(an)，下發《關(guan)于加強“甲型H1N1 流(liu)感(gan)”預防控(kong)制工作的(de)(de)緊急(ji)通知》，全(quan)力(li)以赴配合政府(fu)的(de)(de)工作。集團(tuan)董事(shi)長張學武親自指揮(hui)抗疫前線應急(ji)工作，帶領(ling)班子成員(yuan)(yuan)(yuan)不顧危險進入灣仔(zi)維(wei)景酒(jiu)店看(kan)望和慰問被(bei)(bei)隔(ge)離(li)的(de)(de)客人(ren)和酒(jiu)店員(yuan)(yuan)(yuan)工，并在隔(ge)離(li)區外慰問被(bei)(bei)隔(ge)離(li)的(de)(de)客人(ren)和酒(jiu)店工作人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)，向(xiang)他們揮(hui)手致意，打氣、鼓勵。

發起中國旅游協會 繁榮香港旅游業服務

中國旅(lv)(lv)游(you)集(ji)團(tuan)(tuan)屬下香港中國旅(lv)(lv)行社目(mu)前是(shi)香港規(gui)模(mo)最大(da)、綜(zong)合(he)實力(li)最強的(de)(de)(de)(de)綜(zong)合(he)性旅(lv)(lv)游(you)運營商，每年接待游(you)客超過五百(bai)萬人次(ci)。香港中國旅(lv)(lv)行社主要(yao)業務(wu)是(shi)組接旅(lv)(lv)行團(tuan)(tuan)，代理機(ji)票、船票、火車票、跨境巴士票、酒店和(he)(he)門票，門市遍布港九(jiu)新界，為香港市民(min)提供便捷優質的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)服(fu)務(wu)，多(duo)次(ci)榮獲(huo)由消費者投票選出的(de)(de)(de)(de)“最佳中國旅(lv)(lv)行團(tuan)(tuan)大(da)獎(jiang)”和(he)(he)“我最喜愛中國旅(lv)(lv)行團(tuan)(tuan)大(da)獎(jiang)”，以及各大(da)供應商頒發的(de)(de)(de)(de)“最佳業績獎(jiang)”和(he)(he)“最佳合(he)作(zuo)伙(huo)伴獎(jiang)”。

旅(lv)(lv)游行(xing)業(ye)具有規(gui)模小、經營分(fen)散(san)、產品(pin)單一、競爭激烈等(deng)特(te)點(dian)，為(wei)(wei)了增強同業(ye)間(jian)的溝通和(he)交流，促進(jin)香(xiang)(xiang)(xiang)港(gang)(gang)旅(lv)(lv)游業(ye)健康規(gui)范(fan)發(fa)展(zhan)，香(xiang)(xiang)(xiang)港(gang)(gang)中(zhong)旅(lv)(lv)社于1983發(fa)起(qi)成立了香(xiang)(xiang)(xiang)港(gang)(gang)中(zhong)國(guo)旅(lv)(lv)游協會(hui)。30多年來(lai)，香(xiang)(xiang)(xiang)港(gang)(gang)中(zhong)旅(lv)(lv)社長期致力于協會(hui)建設，無償派出工作人(ren)員、提供辦公場所(suo)和(he)經費，堅持常年舉(ju)辦各(ge)種交流、聯(lian)誼活動，在規(gui)范(fan)行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)、維護(hu)同業(ye)權益、爭取(qu)社會(hui)支(zhi)持等(deng)方面為(wei)(wei)推進(jin)香(xiang)(xiang)(xiang)港(gang)(gang)旅(lv)(lv)游業(ye)和(he)我(wo)國(guo)內(nei)地旅(lv)(lv)游事業(ye)的發(fa)展(zhan)做出了貢獻。

為香港市民提供快捷的交通服務

中國旅(lv)游集團于1985年7月(yue)成(cheng)立了香港中旅(lv)汽車服(fu)(fu)(fu)務有限公司，主要(yao)從事過境巴士和包車業務，服(fu)(fu)(fu)務粵港澳(ao)市民30余(yu)載，是香港國際(ji)(ji)機(ji)場(chang)、亞洲國際(ji)(ji)博(bo)覽館及香港迪斯尼樂園的特(te)約過境巴士服(fu)(fu)(fu)務營辦商，每天(tian)為香港市民提供往返廣東省各(ge)(ge)地(di)(di)的優質跨境巴士服(fu)(fu)(fu)務。上落站點遍(bian)港九新界(jie)各(ge)(ge)地(di)(di)，線(xian)路(lu)所達地(di)(di)方(fang)(fang)包括廣州、番禺、增城、江門(men)、新會、佛山、中山、臺山、東莞、肇慶、深圳(zhen)寶安國際(ji)(ji)機(ji)場(chang)、深圳(zhen)世界(jie)之窗、澳(ao)門(men)、珠(zhu)海、廣西、皇崗口岸、深圳(zhen)灣口岸等各(ge)(ge)個地(di)(di)方(fang)(fang)，業務范(fan)圍(wei)廣泛。

該公(gong)司屬下及(ji)所(suo)代(dai)理(li)的(de)(de)跨界(jie)巴(ba)士(shi)班次以最(zui)(zui)密、最(zui)(zui)多、最(zui)(zui)早(zao)、最(zui)(zui)便捷(jie)和(he)24小時良好服(fu)務見(jian)稱，每年載客(ke)量超過500萬人(ren)(ren)次，共吸納就業人(ren)(ren)員近(jin)500人(ren)(ren)，旨在(zai)為旅客(ke)提供安全、方便、快捷(jie)、舒(shu)適的(de)(de)巴(ba)士(shi)服(fu)務。

以中港澳直通巴士聯會為平臺服務香港社會

中國旅游(you)集團屬下香港中旅汽車(che)服務有限公司在中港澳(ao)直通巴士聯會常年擔(dan)任理事長，他們充分發揮這一(yi)優勢，加強行業內部的(de)溝通協調，在穩定主要細分市場運(yun)營秩(zhi)序，避免打惡性(xing)價格戰(zhan)，促進行業持(chi)續健康發展等方面發揮了重(zhong)要作用(yong)。

近年來，以港珠澳大橋(qiao)跨境交通安排、放寬(kuan)跨境巴士過境配額對車輛指標比率、深(shen)(shen)圳灣口岸(an)改造及深(shen)(shen)圳灣口岸(an)、文(wen)錦渡提早通關時(shi)間等為(wei)議題，代(dai)表業界向(xiang)政府反映意見建議，為(wei)更(geng)好地服務香港社會(hui)和香港市民做出了貢獻。

投身公益事業 積極回饋社會

幾(ji)十年(nian)來，中國(guo)旅游集團公司暨(ji)香港中旅(集團)有限(xian)公司以“傳播公益(yi)、服(fu)務大(da)眾(zhong)、回饋(kui)社會”為己任，積極開展扶(fu)貧濟困、助學扶(fu)智和關愛兒童(tong)等多項(xiang)愛心公益(yi)活動。同(tong)時，通過集團資(zi)源(yuan)平臺優勢，加強各類慈善募(mu)捐、社會公益(yi)的發起(qi)和參與力度，樹立集團慈善事業品牌。

該集(ji)團于2011年在香港成功注(zhu)冊并(bing)設立了(le)“港中旅(lv)慈善基(ji)金會(hui)”，以多種形(xing)式(shi)的公益慈善活(huo)動為(wei)抓手，傳播公益理念，積極回饋社會(hui)。