發布時間：2008-04-27
強化信息化建設
推動企業低成本高效運營
中國移動通信集團公司副總裁 李躍
“以信息化帶(dai)動(dong)工業化，發揮后發優勢，實現(xian)社會生產力跨(kua)越(yue)(yue)式發展”是(shi)(shi)黨中央(yang)的基(ji)本戰略部署。推進企業信息化是(shi)(shi)全面落實科學發展觀、增強中央(yang)企業競爭力的重(zhong)要舉措；是(shi)(shi)提升(sheng)集團公司控制力，集中資源將(jiang)企業做(zuo)大做(zuo)強的關鍵手段；是(shi)(shi)加強公司治(zhi)理(li)、實現(xian)低成本高效運營(ying)的迫(po)切(qie)要求；也(ye)是(shi)(shi)實現(xian)落實“一個中國移動(dong)”，推動(dong)中國移動(dong)實現(xian)“新跨(kua)越(yue)(yue)”的重(zhong)要保障。
作為(wei)(wei)大型中央(yang)企(qi)(qi)業(ye)，中國(guo)移(yi)動(dong)按照國(guo)資委推進企(qi)(qi)業(ye)信(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)的(de)(de)總體要求，以趕超世界通(tong)信(xin)業(ye)的(de)(de)先進水平為(wei)(wei)目標，狠抓企(qi)(qi)業(ye)信(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)建(jian)設，使(shi)之成為(wei)(wei)推動(dong)企(qi)(qi)業(ye)高(gao)效低成本運營的(de)(de)重要基(ji)礎。在中國(guo)移(yi)動(dong)集團(tuan)黨組的(de)(de)高(gao)度重視下，經過幾年來的(de)(de)努力，中國(guo)移(yi)動(dong)在企(qi)(qi)業(ye)自身信(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)水平和社會信(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)推廣兩(liang)方面均取得了一定的(de)(de)成果。
一、中國移動企業信息化總體情況
中國移動企業(ye)信息化(hua)包括四個組(zu)成部(bu)分(fen)：
一是保障(zhang)一流網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)的(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)管理系(xi)統。作為全球(qiu)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)和用(yong)戶規(gui)模最大(da)的(de)移(yi)動運營(ying)商，中(zhong)國移(yi)動擁(yong)有大(da)量的(de)傳輸網(wang)(wang)(wang)、話務網(wang)(wang)(wang)和數據網(wang)(wang)(wang)設備，遠遠超(chao)過世界上(shang)其他的(de)運營(ying)商。中(zhong)國移(yi)動不(bu)僅網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)規(gui)模是全球(qiu)最大(da)的(de)，在網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)質(zhi)量上(shang)也處于全球(qiu)領先水平。一流的(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)離不(bu)開(kai)一流的(de)IT系(xi)統，中(zhong)國移(yi)動借助(zhu)高效的(de)網(wang)(wang)(wang)管系(xi)統，逐(zhu)步(bu)推進(jin)集中(zhong)化、標準化、精細化的(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)運維(wei)，達到(dao)了國際領先的(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)質(zhi)量和運維(wei)效率。1999年以(yi)來，雖(sui)然網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)規(gui)模不(bu)斷增(zeng)加，但網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)維(wei)護人(ren)員基本沒有增(zeng)長，依靠于有效的(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)支撐手(shou)段(duan)，人(ren)均服務用(yong)戶數增(zeng)長6.4倍。
二是(shi)實現精準(zhun)計(ji)費(fei)的(de)業務(wu)(wu)(wu)(wu)支撐系(xi)統。中國(guo)移(yi)動擁有(you)全(quan)球規模最大(da)的(de)業務(wu)(wu)(wu)(wu)支撐網(wang)絡以及最大(da)的(de)分(fen)布式數(shu)據倉庫，為超(chao)過3億的(de)用戶提(ti)供(gong)精準(zhun)的(de)計(ji)費(fei)服務(wu)(wu)(wu)(wu)。2006全(quan)年，中國(guo)移(yi)動業務(wu)(wu)(wu)(wu)支撐系(xi)統受理業務(wu)(wu)(wu)(wu)總量達2292億次。業務(wu)(wu)(wu)(wu)支撐系(xi)統同時還(huan)為中國(guo)移(yi)動市場(chang)營銷、客戶服務(wu)(wu)(wu)(wu)、業務(wu)(wu)(wu)(wu)分(fen)析和(he)管理提(ti)供(gong)強有(you)力的(de)系(xi)統支撐。
三是推(tui)(tui)動(dong)(dong)社會信(xin)息化的移(yi)動(dong)(dong)信(xin)息化。在行業信(xin)息化方面(mian)，中國移(yi)動(dong)(dong)在深(shen)入(ru)研究行業客戶(hu)(hu)信(xin)息化需求(qiu)的基礎(chu)上，結合行業特(te)點，利用(yong)移(yi)動(dong)(dong)網絡優(you)勢(shi)為(wei)交(jiao)通、物(wu)流、電力、能(neng)源(yuan)等(deng)領域不(bu)同規(gui)模的集(ji)團客戶(hu)(hu)提供差(cha)異(yi)化信(xin)息服(fu)務(wu)(wu)。在城市信(xin)息化方面(mian)，中國移(yi)動(dong)(dong)配(pei)合相關(guan)政(zheng)府(fu)部門(men)建(jian)立了(le)網格化城市管(guan)理信(xin)息平(ping)臺(tai)，積(ji)極推(tui)(tui)動(dong)(dong)數字化城市建(jian)設。在推(tui)(tui)進農(nong)(nong)村信(xin)息化，服(fu)務(wu)(wu)“三農(nong)(nong)”方面(mian)，中國移(yi)動(dong)(dong)因地制宜(yi)，與(yu)各級政(zheng)府(fu)部門(men)緊密(mi)協作(zuo)，貼近(jin)農(nong)(nong)村、農(nong)(nong)業、農(nong)(nong)民(min)等(deng)不(bu)同的客戶(hu)(hu)群體，圍繞農(nong)(nong)戶(hu)(hu)的產(chan)供銷(xiao)、農(nong)(nong)村政(zheng)務(wu)(wu)管(guan)理和農(nong)(nong)民(min)關(guan)注的民(min)生(sheng)問題等(deng)信(xin)息化需求(qiu)，整合各級涉農(nong)(nong)信(xin)息資源(yuan)，形成并推(tui)(tui)廣了(le)“農(nong)(nong)信(xin)通”產(chan)品(pin)。
四是(shi)(shi)鍛造核(he)心管(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)信息(xi)系統(tong)。中(zhong)國移動已經建(jian)(jian)(jian)成了(le)覆蓋企(qi)業(ye)財務、物流(liu)、人(ren)力(li)資源、辦公(gong)(gong)自動化和(he)知識管(guan)(guan)理(li)(li)等各個層(ceng)面(mian)，集(ji)(ji)中(zhong)、標(biao)準和(he)集(ji)(ji)成的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)信息(xi)系統(tong)。通過(guo)管(guan)(guan)理(li)(li)信息(xi)系統(tong)建(jian)(jian)(jian)設，使得總部可以及時(shi)掌握公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)各種(zhong)資源狀況，防范(fan)經營(ying)(ying)過(guo)程中(zhong)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)風險，有(you)效降(jiang)低運營(ying)(ying)成本，提高了(le)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)可控(kong)、可見和(he)高效性。在總部統(tong)一(yi)信息(xi)平臺或是(shi)(shi)手機(ji)辦公(gong)(gong)頁面(mian)，我(wo)們能(neng)(neng)夠(gou)每天(tian)看(kan)到(dao)前(qian)一(yi)天(tian)全集(ji)(ji)團的(de)(de)(de)各項重要經營(ying)(ying)指(zhi)標(biao)。同時(shi)，籍(ji)由管(guan)(guan)理(li)(li)信息(xi)系統(tong)建(jian)(jian)(jian)設，還進一(yi)步規范(fan)了(le)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)流(liu)程，加強了(le)企(qi)業(ye)內部控(kong)制，保證了(le)準確的(de)(de)(de)信息(xi)披露，有(you)力(li)提升了(le)集(ji)(ji)團公(gong)(gong)司控(kong)制力(li)，實現了(le)對“一(yi)個中(zhong)國移動”戰略的(de)(de)(de)有(you)效支撐。
二、中國移動管理信息系統詳細介紹
1、加強員工服務，推動信息共(gong)享
中國移(yi)動統(tong)一(yi)信(xin)息(xi)平臺和(he)(he)辦(ban)公(gong)自動化系統(tong)為全(quan)(quan)集(ji)團(tuan)超過十萬員(yuan)工(gong)(gong)，提供內(nei)部辦(ban)公(gong)、信(xin)息(xi)共享、知識(shi)管理(li)及員(yuan)工(gong)(gong)服務等(deng)應用(yong)。通(tong)(tong)過大力(li)推廣(guang)辦(ban)公(gong)自動化應用(yong)，在集(ji)團(tuan)范(fan)圍(wei)內(nei)全(quan)(quan)面(mian)實現無紙化辦(ban)公(gong)，并通(tong)(tong)過流程監(jian)控、短信(xin)通(tong)(tong)知、超時告(gao)警以(yi)及與績效考核掛鉤等(deng)手(shou)段，促進了(le)工(gong)(gong)作效率的提升(sheng)。與2001年相比，總部處理(li)公(gong)文效率提升(sheng)了(le)4.64倍。通(tong)(tong)過業務專區、企業論壇(tan)和(he)(he)統(tong)一(yi)搜(sou)索引擎等(deng)應用(yong)，有效加強了(le)集(ji)團(tuan)、省公(gong)司之間的資源(yuan)共享和(he)(he)溝通(tong)(tong)效率。通(tong)(tong)過電子報銷、員(yuan)工(gong)(gong)信(xin)用(yong)管理(li)、一(yi)卡通(tong)(tong)系統(tong)、點菜系統(tong)等(deng)員(yuan)工(gong)(gong)服務應用(yong)建設(she)，豐富了(le)員(yuan)工(gong)(gong)的生(sheng)活(huo)，提高了(le)員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作積極性。
2、集中ERP管理、提升風(feng)險防范
在公(gong)司信息化(hua)整(zheng)體規劃(hua)指導下，中(zhong)(zhong)國(guo)移(yi)動已經(jing)建立起覆蓋總部(bu)和(he)31省統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)ERP管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系統(tong)。借助集(ji)(ji)中(zhong)(zhong)ERP管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，中(zhong)(zhong)國(guo)移(yi)動實(shi)現(xian)了統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)核算體系，集(ji)(ji)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)資金管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，精確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)物核算，規范的(de)(de)(de)(de)(de)人力(li)資源管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，嚴格的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)程控(kong)制(zhi)(zhi)和(he)高效的(de)(de)(de)(de)(de)信息匯聚，有效加強了集(ji)(ji)團管(guan)(guan)(guan)控(kong)能力(li)。實(shi)現(xian)現(xian)金流(liu)、物流(liu)、信息流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)統(tong)一(yi)，使財務(wu)控(kong)制(zhi)(zhi)從(cong)事后控(kong)制(zhi)(zhi)轉(zhuan)變為業務(wu)大(da)閉環全過程控(kong)制(zhi)(zhi)，使財務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)深入到集(ji)(ji)團每(mei)一(yi)個部(bu)門，有效保證了企(qi)業資產(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)安全性。
通過統一財(cai)務(wu)核算(suan)口徑(jing)、統一財(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)手(shou)段、及時(shi)(shi)合并賬(zhang)(zhang)務(wu)數據(ju)，實(shi)現(xian)全面財(cai)務(wu)監(jian)控(kong)。優化資(zi)(zi)(zi)金歸集、稽(ji)核、入(ru)賬(zhang)(zhang)流(liu)程，實(shi)現(xian)了(le)(le)(le)(le)對營(ying)收資(zi)(zi)(zi)金流(liu)全面、及時(shi)(shi)、準確的(de)(de)(de)(de)掌(zhang)控(kong)。加強了(le)(le)(le)(le)營(ying)業收入(ru)資(zi)(zi)(zi)金管(guan)(guan)理(li)，使得營(ying)收資(zi)(zi)(zi)金入(ru)賬(zhang)(zhang)周期由原來(lai)的(de)(de)(de)(de)按旬(xun)/月入(ru)賬(zhang)(zhang)縮(suo)短為(wei)每(mei)2-3天入(ru)賬(zhang)(zhang)。建(jian)立了(le)(le)(le)(le)工程物(wu)資(zi)(zi)(zi)與固定資(zi)(zi)(zi)產自動化核算(suan)模型，使得在建(jian)工程轉資(zi)(zi)(zi)時(shi)(shi)間由平均耗費(fei)10天以上縮(suo)減(jian)為(wei)2-3天。并與實(shi)物(wu)管(guan)(guan)理(li)系(xi)統有效集成，實(shi)現(xian)對物(wu)資(zi)(zi)(zi)及資(zi)(zi)(zi)產狀況的(de)(de)(de)(de)實(shi)時(shi)(shi)掌(zhang)控(kong)，提(ti)(ti)高了(le)(le)(le)(le)精細(xi)化管(guan)(guan)理(li)程度(du)及追溯能力(li)(li)。固化業務(wu)流(liu)程、最大限度(du)減(jian)少人(ren)工干預，提(ti)(ti)高了(le)(le)(le)(le)事前預測、事中控(kong)制、事后評估(gu)的(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)，為(wei)公(gong)司內(nei)部(bu)控(kong)制與內(nei)/外(wai)(wai)部(bu)審(shen)計(ji)提(ti)(ti)供了(le)(le)(le)(le)堅(jian)實(shi)可靠的(de)(de)(de)(de)依據(ju)，滿(man)足了(le)(le)(le)(le)SOX合規項目要(yao)求。建(jian)立了(le)(le)(le)(le)集團統一的(de)(de)(de)(de)人(ren)員標準信(xin)息庫，總(zong)部(bu)全面掌(zhang)握集團人(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)信(xin)息，為(wei)全面提(ti)(ti)升人(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)精細(xi)化管(guan)(guan)理(li)奠定了(le)(le)(le)(le)基礎。實(shi)現(xian)了(le)(le)(le)(le)統計(ji)分(fen)(fen)析從每(mei)月分(fen)(fen)析到每(mei)日分(fen)(fen)析的(de)(de)(de)(de)轉變(bian)，重要(yao)財(cai)務(wu)數據(ju)和每(mei)天經營(ying)結果按日報送，大大提(ti)(ti)高了(le)(le)(le)(le)集團對子(zi)公(gong)司運營(ying)情況掌(zhang)握的(de)(de)(de)(de)及時(shi)(shi)性。此(ci)外(wai)(wai)，還對青(qing)海、寧夏、西藏ERP系(xi)統進行了(le)(le)(le)(le)區域集中部(bu)署(shu)的(de)(de)(de)(de)探索，為(wei)未(wei)來(lai)全國集中部(bu)署(shu)信(xin)息系(xi)統積(ji)累寶貴經驗。
3、提(ti)升(sheng)供應鏈管理，提(ti)高(gao)采購效率
中(zhong)國移(yi)動全國集中(zhong)的(de)(de)電子采購(gou)(gou)平(ping)臺(tai)(tai)充分發(fa)揮了(le)(le)“一(yi)(yi)個中(zhong)國移(yi)動”的(de)(de)整體性、規(gui)模性和(he)(he)一(yi)(yi)致性，為進(jin)(jin)(jin)一(yi)(yi)步(bu)推進(jin)(jin)(jin)集中(zhong)采購(gou)(gou)工(gong)作，大幅降低采購(gou)(gou)成(cheng)本奠定了(le)(le)良好基礎。通(tong)過(guo)規(gui)范(fan)采購(gou)(gou)流程(cheng)，建立(li)采購(gou)(gou)分析、供應(ying)商(shang)認(ren)證和(he)(he)供應(ying)商(shang)績效評估流程(cheng)，進(jin)(jin)(jin)一(yi)(yi)步(bu)保證了(le)(le)采購(gou)(gou)的(de)(de)規(gui)范(fan)化(hua)、陽光化(hua)和(he)(he)透明化(hua)。針對產品同(tong)質(zhi),市場成(cheng)熟的(de)(de)物料, 在采購(gou)(gou)平(ping)臺(tai)(tai)中(zhong)建立(li)了(le)(le)反向招標(e-Auction)流程(cheng)，有(you)效了(le)(le)降低采購(gou)(gou)成(cheng)本。2005年，通(tong)過(guo)集中(zhong)采購(gou)(gou)采購(gou)(gou)價(jia)格平(ping)均下(xia)降27％。中(zhong)國移(yi)動還(huan)建立(li)了(le)(le)全國集中(zhong)的(de)(de)計劃管理系統，實(shi)現了(le)(le)項(xiang)目(mu)管理的(de)(de)信息化(hua)，并可以實(shi)時監控集團省兩級工(gong)程(cheng)投資和(he)(he)建設情況，準確掌(zhang)控企業(ye)資源配置。
4、發(fa)揮技(ji)術優勢、增(zeng)強創新能力
在積極引進(jin)國(guo)際一流(liu)的(de)(de)信(xin)息化(hua)(hua)平臺(tai)和(he)(he)管理思想之外，中(zhong)(zhong)國(guo)移動(dong)還(huan)注重發揮(hui)移動(dong)優勢，積極推進(jin)技術創新(xin)和(he)(he)管理創新(xin)。中(zhong)(zhong)國(guo)移動(dong)全(quan)國(guo)集中(zhong)(zhong)的(de)(de)手(shou)機接(jie)入(ru)平臺(tai)，可(ke)(ke)以(yi)在不(bu)對(dui)現(xian)(xian)有辦(ban)公系統(tong)(tong)進(jin)行(xing)改(gai)造的(de)(de)前(qian)提下實(shi)現(xian)(xian)手(shou)機接(jie)入(ru)訪(fang)問。目前(qian)已經(jing)實(shi)現(xian)(xian)了移動(dong)辦(ban)公、收發郵件、通信(xin)錄查詢(xun)、公告查詢(xun)、員(yuan)工服務(wu)等(deng)功能，支持的(de)(de)手(shou)機終(zhong)端超過(guo)100種。通過(guo)集中(zhong)(zhong)的(de)(de)統(tong)(tong)一短信(xin)認證平臺(tai)，用(yong)戶不(bu)需要(yao)記憶系統(tong)(tong)密(mi)碼，輸入(ru)手(shou)機收到的(de)(de)動(dong)態密(mi)碼，或者直(zhi)接(jie)回復短信(xin)就(jiu)可(ke)(ke)自(zi)動(dong)登陸(lu)信(xin)息化(hua)(hua)系統(tong)(tong)。既方便了用(yong)戶，又完全(quan)滿足SOX合規項(xiang)目對(dui)系統(tong)(tong)密(mi)碼安全(quan)的(de)(de)嚴格審計要(yao)求。通過(guo)IT集中(zhong)(zhong)監控管理中(zhong)(zhong)心建(jian)設，中(zhong)(zhong)國(guo)移動(dong)基于ITIL制定了標準化(hua)(hua)IT服務(wu)管理流(liu)程，并在業務(wu)配置建(jian)模(mo)、告警(jing)分(fen)析模(mo)型、業務(wu)系統(tong)(tong)拓撲(pu)展現(xian)(xian)等(deng)方面取得了有創新(xin)意(yi)義的(de)(de)研究成(cheng)果。借助(zhu)集中(zhong)(zhong)的(de)(de)IT監控管理平臺(tai)，總(zong)部可(ke)(ke)以(yi)實(shi)時監控全(quan)集團管理信(xin)息系統(tong)(tong)運行(xing)狀況和(he)(he)服務(wu)情況，實(shi)現(xian)(xian)中(zhong)(zhong)監控和(he)(he)集中(zhong)(zhong)維護，提高維護效率，統(tong)(tong)一服務(wu)水準，降低運營成(cheng)本(ben)。
三、中國移動企業信息化經驗與體會
中國移動企業信息(xi)化所取得的成績主(zhu)要(yao)源自下面幾個關(guan)鍵因(yin)素(su)：
首先是集團(tuan)領導(dao)高(gao)度重視。通過(guo)集團(tuan)領導(dao)的(de)(de)帶頭使用，確(que)保(bao)了(le)無(wu)紙(zhi)化(hua)辦(ban)公(gong)的(de)(de)迅速推廣。集團(tuan)公(gong)司成(cheng)立了(le)主管(guan)信息化(hua)的(de)(de)專門(men)機構，并落實了(le)專門(men)人員，解決信息化(hua)專門(men)問題，并制定了(le)《中國移動(dong)信息化(hua)發展(zhan)三年(nian)規劃》，每年(nian)堅(jian)持進行滾動(dong)，在規劃指導(dao)下進行信息化(hua)系統建設。
二是(shi)投入保障。截止2005年，企業(ye)信息(xi)化累計投入平均(jun)約占(zhan)企業(ye)總(zong)體投資規模的6％。持(chi)續的投入保障了信息(xi)化支撐能力的建設，為中國移動服務與業(ye)務的雙領先(xian)提供了重要保障。
三是面向應用，狠抓落(luo)實。中國移動(dong)以應用為導(dao)向，狠抓信息化系統的建設實施，不斷(duan)強化信息化項目管(guan)理水平，確保標準(zhun)化、集中化和集成(cheng)化的建設原則得到落(luo)實。
四是(shi)集中資(zi)源(yuan)管理，追求企(qi)業(ye)價(jia)值(zhi)(zhi)最(zui)大(da)(da)化。中國(guo)移(yi)動(dong)(dong)始終堅持通過(guo)信(xin)息化推動(dong)(dong)企(qi)業(ye)高效運營，集中資(zi)源(yuan)，將企(qi)業(ye)做(zuo)(zuo)大(da)(da)做(zuo)(zuo)強(qiang)。作為(wei)(wei)最(zui)早在境外(wai)上市(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)骨干中央(yang)企(qi)業(ye)之一(yi)(yi)，在國(guo)資(zi)委和(he)集團黨組(zu)的(de)(de)(de)(de)正(zheng)確領導下(xia)，通過(guo)全(quan)集團的(de)(de)(de)(de)共同(tong)努力，中國(guo)移(yi)動(dong)(dong)已經成(cheng)為(wei)(wei)全(quan)球(qiu)市(shi)(shi)(shi)值(zhi)(zhi)數(shu)一(yi)(yi)數(shu)二的(de)(de)(de)(de)電信(xin)運營公司，不僅實(shi)現了股東權益的(de)(de)(de)(de)最(zui)大(da)(da)化，成(cheng)為(wei)(wei)國(guo)有資(zi)產的(de)(de)(de)(de)保值(zhi)(zhi)增值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)典范，也大(da)(da)大(da)(da)提升了中央(yang)企(qi)業(ye)在國(guo)際資(zi)本市(shi)(shi)(shi)場的(de)(de)(de)(de)形象和(he)影響力。
四、中國移動企業信息化差距與下一步工作設想
雖然中(zhong)國(guo)移(yi)(yi)動(dong)企(qi)業(ye)信息(xi)化已經(jing)取得了一(yi)些成果，但是與世(shi)界一(yi)流通信企(qi)業(ye)相比，還存(cun)(cun)在一(yi)定(ding)差距。針對存(cun)(cun)在的差距，中(zhong)國(guo)移(yi)(yi)動(dong)提(ti)出了全面(mian)提(ti)升企(qi)業(ye)信息(xi)化水平的下一(yi)步的工作(zuo)設(she)想(xiang)。
在(zai)(zai)基(ji)礎設施層面。建(jian)立終端標準化體系(xi)，提升對終端用戶的(de)服務水平，提高信息(xi)安(an)全(quan)(quan)(quan)。進(jin)一步(bu)(bu)推廣軟(ruan)件正版(ban)化以及終端的(de)集中(zhong)采購工(gong)作，避(bi)免非法軟(ruan)件的(de)使用。進(jin)一步(bu)(bu)在(zai)(zai)全(quan)(quan)(quan)國推廣集中(zhong)式短信認(ren)證(zheng)平臺，基(ji)于高質量的(de)短信動態密碼(ma)，提高系(xi)統安(an)全(quan)(quan)(quan)性。實現(xian)ERP等重要管(guan)理(li)信息(xi)系(xi)統的(de)集中(zhong)容(rong)災，提高企業風險防范能力。并(bing)在(zai)(zai)容(rong)災數(shu)據統一管(guan)理(li)的(de)基(ji)礎上(shang)，實現(xian)全(quan)(quan)(quan)國信息(xi)共享(xiang)。加強各(ge)省公司互(hu)聯(lian)網出口(kou)的(de)集中(zhong)工(gong)作，實現(xian)互(hu)聯(lian)網出口(kou)的(de)集中(zhong)管(guan)理(li)和安(an)全(quan)(quan)(quan)防范。
在(zai)應(ying)用(yong)層面，與核心供應(ying)商(shang)逐步建(jian)(jian)立統一的(de)(de)、自(zi)動化處理的(de)(de)業務流程，推動成本的(de)(de)下降和效率提(ti)升，實(shi)現和核心供應(ying)商(shang)的(de)(de)利(li)益共享(xiang)。推進(jin)ERP1.5項目，完善ERP應(ying)用(yong)，使(shi)管理進(jin)一步規范化，使(shi)企業的(de)(de)內部信息匯總、信息統計機制滿足風險控制的(de)(de)要求。建(jian)(jian)立標準化接口平臺，實(shi)現不同應(ying)用(yong)系統之(zhi)間(jian)標準的(de)(de)數據交(jiao)換(huan)。
在人(ren)員和(he)流(liu)程方面(mian)，建立(li)IT服(fu)務(wu)隊(dui)伍培養(yang)體(ti)系，推(tui)進知識共(gong)享，提高(gao)IT維(wei)(wei)護(hu)人(ren)員技術水平(ping)，培養(yang)IT維(wei)(wei)護(hu)的(de)專(zhuan)家隊(dui)伍。借鑒(jian)中國(guo)移(yi)動(dong)自身(shen)在電信(xin)系統運(yun)維(wei)(wei)方面(mian)的(de)經驗，提升IT監(jian)控管理中心自身(shen)的(de)運(yun)維(wei)(wei)水平(ping)，逐步建立(li)電信(xin)級的(de)運(yun)行維(wei)(wei)護(hu)體(ti)系，為對外提供電信(xin)級的(de)IT監(jian)控服(fu)務(wu)奠定基礎(chu)。
中(zhong)(zhong)國(guo)移動將(jiang)繼(ji)續按照國(guo)家信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)戰略和國(guo)資委推進(jin)企業(ye)信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)的(de)總(zong)體(ti)要求，不斷加大信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)推進(jin)的(de)力度，以(yi)“集中(zhong)(zhong)化(hua)(hua)、標準化(hua)(hua)、信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)”為(wei)基石，追求企業(ye)低(di)成本高效率(lv)運營，為(wei)國(guo)民經濟和社會信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)作出更(geng)大貢(gong)獻，實(shi)現公司價值(zhi)最大化(hua)(hua)。
