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中國電信集團公司:擁抱機遇 創新共贏

文章(zhang)來源:中國電信(xin)集團公司   發布時間:2018-06-08

中(zhong)國(guo)(guo)(guo)電(dian)信(xin)(xin)(xin)集(ji)團公(gong)司(si)(簡稱(cheng)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)電(dian)信(xin)(xin)(xin))成(cheng)立(li)于2002年,是(shi)(shi)國(guo)(guo)(guo)家(jia)出資(zi)設立(li)的(de)中(zhong)央企業(ye),是(shi)(shi)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)特大型通信(xin)(xin)(xin)信(xin)(xin)(xin)息(xi)企業(ye),主要經(jing)營固定電(dian)話、移動通信(xin)(xin)(xin)、互聯網(wang)接入(ru)及(ji)應(ying)用、衛(wei)星通信(xin)(xin)(xin)、ICT(信(xin)(xin)(xin)息(xi)通信(xin)(xin)(xin)技術)應(ying)用等綜(zong)合信(xin)(xin)(xin)息(xi)服(fu)務。截至2014年底,集(ji)團公(gong)司(si)總資(zi)產超過(guo)(guo)7000億元,人(ren)員超過(guo)(guo)60萬(wan)人(ren),營業(ye)收(shou)入(ru)超過(guo)(guo)3800億元。

一、企業“雙創”工作開展情況

(一(yi))創新孵化平臺有關情(qing)況

中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)于(yu)2012年3月正式啟動創(chuang)新(xin)(xin)孵(fu)(fu)(fu)化(hua)(hua)(hua)工(gong)作,搭建創(chuang)新(xin)(xin)孵(fu)(fu)(fu)化(hua)(hua)(hua)平臺,承擔集(ji)團(tuan)公(gong)司“培(pei)育新(xin)(xin)的(de)(de)(de)業務增長點、培(pei)養移動互聯網新(xin)(xin)軍、培(pei)育創(chuang)新(xin)(xin)文化(hua)(hua)(hua)”等三(san)大(da)使(shi)命任務,如(ru)今(jin)基本完(wan)成布局。具(ju)體(ti)包括天(tian)(tian)翼(yi)科技創(chuang)業投資(zi)有(you)限公(gong)司(以下簡稱“天(tian)(tian)翼(yi)創(chuang)投”)、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)創(chuang)新(xin)(xin)孵(fu)(fu)(fu)化(hua)(hua)(hua)(上(shang)海)基地、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)創(chuang)新(xin)(xin)孵(fu)(fu)(fu)化(hua)(hua)(hua)(南方(fang))基地和籌建中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)創(chuang)新(xin)(xin)孵(fu)(fu)(fu)化(hua)(hua)(hua)(北(bei)京(jing))基地。天(tian)(tian)翼(yi)創(chuang)投是中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)集(ji)團(tuan)的(de)(de)(de)全(quan)資(zi)子公(gong)司,注冊資(zi)本2億(yi)元人(ren)民幣(bi),是央企最(zui)早的(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)(xin)孵(fu)(fu)(fu)化(hua)(hua)(hua)平臺之(zhi)一,已被(bei)評為上(shang)海市級科技企業孵(fu)(fu)(fu)化(hua)(hua)(hua)器。中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)創(chuang)新(xin)(xin)孵(fu)(fu)(fu)化(hua)(hua)(hua)(上(shang)海)基地依(yi)托于(yu)天(tian)(tian)翼(yi)創(chuang)投,位(wei)于(yu)上(shang)海的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)信(xin)(xin)(xin)息園區內,孵(fu)(fu)(fu)化(hua)(hua)(hua)環(huan)境總面積達到(dao)10000平米(mi)。中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)創(chuang)新(xin)(xin)孵(fu)(fu)(fu)化(hua)(hua)(hua)(南方(fang))基地位(wei)于(yu)廣州,孵(fu)(fu)(fu)化(hua)(hua)(hua)環(huan)境總面積達到(dao)1200平米(mi)。籌建中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)創(chuang)新(xin)(xin)孵(fu)(fu)(fu)化(hua)(hua)(hua)(北(bei)京(jing))基地位(wei)于(yu)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)北(bei)京(jing)信(xin)(xin)(xin)息園區,也將逐步(bu)建立完(wan)善的(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)(xin)孵(fu)(fu)(fu)化(hua)(hua)(hua)環(huan)境。

中(zhong)(zhong)國(guo)電(dian)(dian)(dian)信(xin)(xin)的創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)孵(fu)化(hua)平臺(tai)主要從事移動互(hu)聯網(wang)、物聯網(wang)、產(chan)業(ye)(ye)互(hu)聯網(wang)、云計算和(he)電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務等(deng)戰(zhan)(zhan)略(lve)性(xing)新(xin)(xin)(xin)興產(chan)業(ye)(ye)的創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)投資(zi)(zi)與孵(fu)化(hua)服務,是中(zhong)(zhong)國(guo)電(dian)(dian)(dian)信(xin)(xin)實施戰(zhan)(zhan)略(lve)轉型(xing)、推(tui)進(jin)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)的重(zhong)要戰(zhan)(zhan)略(lve)單元。創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)孵(fu)化(hua)平臺(tai)通過“專(zhuan)業(ye)(ye)孵(fu)化(hua)+創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)導師(shi)+天使(shi)投資(zi)(zi)”的孵(fu)化(hua)模(mo)式(shi),將中(zhong)(zhong)國(guo)電(dian)(dian)(dian)信(xin)(xin)的資(zi)(zi)金(jin)、網(wang)絡(luo)、技術、人才(cai)、創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)意等(deng)資(zi)(zi)源與社(she)會(hui)(hui)科技創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)環境及(ji)資(zi)(zi)本(ben)進(jin)行(xing)高(gao)效整合對接,積極扶持內(nei)部員工和(he)社(she)會(hui)(hui)有志之士創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)。目(mu)前(qian)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)導師(shi)人數過百,專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)培訓(xun)每年30多場。與此同時,在立足央企(qi)資(zi)(zi)源和(he)品牌(pai)優勢的同時,還引入了(le)民企(qi)的股權和(he)人才(cai)激勵機制,同時開放(fang)社(she)會(hui)(hui)資(zi)(zi)本(ben)參與渠道(dao),開創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)了(le)國(guo)有資(zi)(zi)產(chan)體系下推(tui)動自主創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)和(he)企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)的新(xin)(xin)(xin)模(mo)式(shi)。

中國電信(xin)的(de)創新孵化(hua)(hua)過(guo)程主(zhu)要(yao)包括苗圃培育、加速孵化(hua)(hua)和市(shi)場(chang)化(hua)(hua)運作三個階(jie)段(duan)。在(zai)(zai)(zai)苗圃孵化(hua)(hua)階(jie)段(duan),天(tian)翼創投將提(ti)供(gong)5-20萬元(yuan)的(de)項目扶(fu)持資(zi)(zi)金以及孵化(hua)(hua)服務(wu),幫助團隊(dui)實現從創意到成熟產品的(de)轉化(hua)(hua)。加速孵化(hua)(hua)階(jie)段(duan)在(zai)(zai)(zai)1年以內,創業團隊(dui)在(zai)(zai)(zai)使用(yong)電信(xin)網(wang)絡(luo)和營(ying)銷資(zi)(zi)源上給予傾斜政策,產品將快(kuai)速形成業務(wu)規模、具備全面的(de)市(shi)場(chang)化(hua)(hua)運作能力。市(shi)場(chang)化(hua)(hua)運作階(jie)段(duan),創業團隊(dui)完全獨立運營(ying),獲(huo)得(de)天(tian)翼創投股(gu)權投資(zi)(zi),并(bing)可通過(guo)市(shi)場(chang)化(hua)(hua)方式(shi)結算(suan)獲(huo)得(de)含電信(xin)資(zi)(zi)源在(zai)(zai)(zai)內的(de)各類(lei)孵化(hua)(hua)服務(wu)。

此外,中(zhong)國電信創(chuang)新孵化平臺(tai)還對接(jie)社會和行業(ye)資(zi)(zi)源(yuan),建立良(liang)性創(chuang)新創(chuang)業(ye)合作生態圈,已先后與創(chuang)業(ye)邦、亞馬(ma)遜、清科、英飛(fei)尼迪、復旦科技園等建立了戰略合作關系(xi)。在資(zi)(zi)源(yuan)引(yin)入上,已對接(jie)微軟Bizspark創(chuang)業(ye)計劃、引(yin)入亞馬(ma)遜等云資(zi)(zi)源(yuan)。

(二)創新(xin)創業活動(dong)有關(guan)情況

1.創新(xin)創業(ye)大(da)賽篩選(xuan)孵化項目

在(zai)全集(ji)團范圍內向全員征(zheng)集(ji)產品(pin)創意、舉(ju)辦“i創”黑馬大賽、開展Mini創業訓練營等活(huo)動,定期(qi)篩選符合中國電信(xin)戰略(lve)方向的項(xiang)(xiang)(xiang)目,通(tong)過評(ping)審的項(xiang)(xiang)(xiang)目即可(ke)入駐基(ji)地。基(ji)于(yu)內部員工創業的苗(miao)圃孵(fu)化,目前共征(zheng)集(ji)了七批次約1500個項(xiang)(xiang)(xiang)目,其中158個項(xiang)(xiang)(xiang)目成功入孵(fu),17個項(xiang)(xiang)(xiang)目實現(xian)公司化運作(zuo),投資總額近5000萬元。其中昌視、奕行、教(jiao)百(bai)、澤(ze)維四家公司獲得了社會投資機構認可(ke),先后引入了外(wai)部資本,均取得了理想的股權資金增值(zhi)(zhi)倍數,有效實現(xian)了國有資產的保值(zhi)(zhi)增值(zhi)(zhi)。

以(yi)上海(hai)昌視(shi)網(wang)絡科技有限(xian)公(gong)司(si)為例,它源于(yu)2012年(nian)3月(yue)天(tian)翼創投孵(fu)化(hua)(hua)的第一批項目(mu)(mu)“電(dian)(dian)視(shi)快(kuai)車”,團隊4人,2013年(nian)9月(yue)實(shi)現公(gong)司(si)化(hua)(hua)。昌視(shi)公(gong)司(si)依托中(zhong)國電(dian)(dian)信(xin)家(jia)(jia)庭(ting)(ting)寬帶用(yong)戶(hu)與3000萬IPTV家(jia)(jia)庭(ting)(ting)用(yong)戶(hu),將互(hu)(hu)聯網(wang)的優秀(xiu)內容與優質服(fu)務(wu)引入家(jia)(jia)庭(ting)(ting),實(shi)現家(jia)(jia)庭(ting)(ting)服(fu)務(wu)的互(hu)(hu)聯化(hua)(hua)升級(ji),提升家(jia)(jia)庭(ting)(ting)用(yong)戶(hu)互(hu)(hu)聯網(wang)應用(yong)與服(fu)務(wu)的體(ti)驗。國內知名投資(zi)機構深(shen)創投于(yu)2014年(nian)底(di)以(yi)近億(yi)元的估值向(xiang)(xiang)昌視(shi)公(gong)司(si)注資(zi)800萬元,使公(gong)司(si)價值1年(nian)翻了近40倍,極大提升了公(gong)司(si)競爭力與行業影響力。目(mu)(mu)前,公(gong)司(si)產品(pin)已覆蓋上海(hai)、新疆、湖北等地,正(zheng)在向(xiang)(xiang)全國市場進行拓展。

2.積極倡導員(yuan)工開展崗(gang)位創新

近年來(lai),各級企業開展(zhan)“立(li)足本職崗(gang)位(wei),提升創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)價(jia)值(zhi)”活(huo)動,涌(yong)現員(yuan)(yuan)工崗(gang)位(wei)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)成果2000余(yu)(yu)項,宣傳、推廣(guang)成果、案例(li)、做法等500余(yu)(yu)項,建立(li)并命名勞模創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)工作(zuo)室50余(yu)(yu)個。2014年,集團工會探索“互聯(lian)網+工會”路子,開展(zhan)“雙百(bai)(bai)”(評選(xuan)的(de)百(bai)(bai)件(jian)實事(shi)(shi)和(he)百(bai)(bai)件(jian)崗(gang)位(wei)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)案例(li))活(huo)動,搭建員(yuan)(yuan)工之間的(de)信息交(jiao)流平臺(tai),豐(feng)富(fu)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)載體。目前已在“雙百(bai)(bai)”平臺(tai)上開展(zhan)各類競賽活(huo)動30余(yu)(yu)項,10萬(wan)多條崗(gang)位(wei)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)案例(li)、活(huo)動、經(jing)驗在平臺(tai)上進(jin)行交(jiao)流和(he)分(fen)享(xiang),參與員(yuan)(yuan)工55萬(wan)余(yu)(yu)人,發布話(hua)題(ti)20萬(wan)多條,點贊848萬(wan)多次(ci),收(shou)藏(zang)210萬(wan)個,呈現出“時時創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)、事(shi)(shi)事(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)、人人創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)”的(de)全員(yuan)(yuan)參與萬(wan)眾(zhong)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)生動局(ju)面。

(三)創新(xin)創業體(ti)制機制建設(she)情況

1.實施(shi)創新(xin)體制(zhi)隔離(li)

實踐多(duo)次(ci)證明,建(jian)立(li)適(shi)應互(hu)聯網業(ye)(ye)(ye)務(wu)、行業(ye)(ye)(ye)信(xin)息化(hua)應用(yong)發展(zhan)規(gui)律且區別(bie)于傳統業(ye)(ye)(ye)務(wu)體制(zhi)的新興業(ye)(ye)(ye)務(wu)自我發展(zhan)體系,才能避免基礎業(ye)(ye)(ye)務(wu)與新興業(ye)(ye)(ye)務(wu)混搭經營帶(dai)來(lai)的相互(hu)牽制(zhi),進而提(ti)高靈活性和專業(ye)(ye)(ye)化(hua)水平。為此,中國電信(xin)按照“去電信(xin)化(hua)”的思維,在組織架構、經營決策、資源配置(zhi)、產(chan)品開發和運營模式、人(ren)員(yuan)管理與激(ji)勵等方面將新興業(ye)(ye)(ye)務(wu)與傳統業(ye)(ye)(ye)務(wu)相對(dui)分離,先后設立(li)了8個(ge)互(hu)聯網業(ye)(ye)(ye)務(wu)基地和16個(ge)行業(ye)(ye)(ye)信(xin)息化(hua)應用(yong)基地,開展(zhan)專業(ye)(ye)(ye)化(hua)和公(gong)司化(hua)運營。

2.推進創新公司股權(quan)多元化和混合所有制改革

2013年(nian),視訊(xun)業(ye)務(天翼視訊(xun))完成首(shou)次私募,實現股權(quan)多元化,估價19億(yi)元,私募總金(jin)額(e)3.8億(yi)元。同(tong)年(nian),中國(guo)電信(xin)和(he)網(wang)易(yi)公(gong)(gong)司(si)合(he)資成立(li)浙江翼信(xin)科技(ji)有限公(gong)(gong)司(si),網(wang)易(yi)占(zhan)股27%,雙方整合(he)旗下優質資源(yuan),在資本(ben)、人力、產品開發、市場(chang)推廣(guang)等方面深入合(he)作,推出(chu)移動社交通信(xin)“易(yi)信(xin)”業(ye)務,實現運(yun)營商、互(hu)聯網(wang)公(gong)(gong)司(si)、用戶的共(gong)贏。近期(qi),中國(guo)電信(xin)旗下游戲業(ye)務(炫彩互(hu)動網(wang)絡(luo)科技(ji)有限公(gong)(gong)司(si))引(yin)入順(shun)網(wang)科技(ji)和(he)中國(guo)文化產業(ye)投資基金(jin)作為戰(zhan)略投資者(zhe),分別(bie)持股22%和(he)8%。

與此同時(shi),中(zhong)(zhong)國電信還積極探索員工(gong)(gong)持股(gu)(gu)(gu)改革(ge),激發(fa)內生動力。至今,中(zhong)(zhong)國電信已有六家(jia)混(hun)合所有制公(gong)(gong)司(si)(易信、視(shi)(shi)訊、閱讀、游(you)戲、中(zhong)(zhong)郵科、中(zhong)(zhong)數通公(gong)(gong)司(si)),其中(zhong)(zhong)四家(jia)實(shi)施了(le)員工(gong)(gong)股(gu)(gu)(gu)權激勵,目前正(zheng)在開展2-4家(jia)基地(di)的混(hun)改(樂智教(jiao)育、杭州政務、支付公(gong)(gong)司(si)、云康公(gong)(gong)司(si)),擬引入投資(zi)者,并保持控股(gu)(gu)(gu)地(di)位,其中(zhong)(zhong)1-2家(jia)將實(shi)施員工(gong)(gong)持股(gu)(gu)(gu)。目前正(zheng)在開展視(shi)(shi)訊、閱讀和(he)游(you)戲公(gong)(gong)司(si)新三(san)板掛牌(pai)準備工(gong)(gong)作,三(san)家(jia)公(gong)(gong)司(si)將爭取(qu)年底前完成股(gu)(gu)(gu)改,明(ming)年上半年在新三(san)板掛牌(pai)。

二、“雙創”工作下一步計劃

遵循行業發(fa)展(zhan)規律,以去電(dian)信(xin)化的理(li)念,在堅(jian)持互聯網發(fa)展(zhan)模式的基(ji)礎上,結合中國電(dian)信(xin)優勢,開展(zhan)“雙創”工作。

1.打造央企領先的創(chuang)新孵化平臺

在立足大型央企內部員工(gong)創(chuang)新創(chuang)業(ye)的基(ji)礎(chu)上,繼(ji)續推動(dong)對外孵化與投(tou)資(zi),充分發揮中國(guo)電(dian)信在產業(ye)鏈中的廣泛影(ying)響力,為社會各界創(chuang)業(ye)者搭建國(guo)際領先的創(chuang)業(ye)孵化與投(tou)資(zi)管理平臺。具體舉措如下:

(1)加快基(ji)于產(chan)(chan)業(ye)背景的(de)(de)生態型孵化(hua)(hua)(hua)器建(jian)設。將依托產(chan)(chan)業(ye)資源(yuan),在上(shang)海旗艦孵化(hua)(hua)(hua)器的(de)(de)基(ji)礎上(shang),再新增10+重點城市(shi)孵化(hua)(hua)(hua)器,打造“創(chuang)翼天地”中國電信創(chuang)業(ye)基(ji)地孵化(hua)(hua)(hua)品牌,立足內斂外拓擴大孵化(hua)(hua)(hua)疆域,大力(li)促(cu)進(jin)產(chan)(chan)學(xue)研聯合(he),加快技術(shu)共享體制建(jian)設,搭建(jian)平臺、整合(he)資源(yuan)、拓展渠道,不斷推(tui)動和(he)(he)吸引(yin)芯片、終端、網絡等產(chan)(chan)業(ye)鏈上(shang)下游企業(ye)的(de)(de)匯集,力(li)爭培(pei)育(yu)一(yi)批龍頭企業(ye),培(pei)養一(yi)批企業(ye)家和(he)(he)創(chuang)新人才(cai),打造規模(mo)化(hua)(hua)(hua)、體系(xi)化(hua)(hua)(hua)、高端化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)信息產(chan)(chan)業(ye)集群。

(2)積極探索與社會知名機(ji)構建(jian)立(li)(li)(li)聯合基金(jin)。通過與合作(zuo)(zuo)伙伴(ban)共同設(she)立(li)(li)(li)和中國(guo)電信主(zhu)營業(ye)務協同的(de)(de)TMT(電信、媒體和技術(shu))創投(tou)基金(jin),爭(zheng)取以天翼創投(tou)為(wei)主(zhu)體,依(yi)托(tuo)電信在TMT領域(yu)、特別是ICT領域(yu)的(de)(de)產業(ye)鏈(lian)地位(wei),打(da)造一個(ge)TMT領域(yu)國(guo)內領先的(de)(de)股權投(tou)資管(guan)理平臺。建(jian)立(li)(li)(li)聯合基金(jin)不僅可(ke)以充分(fen)發揮資本杠桿作(zuo)(zuo)用,引(yin)導更多社會資本投(tou)資于(yu)天翼創投(tou)已孵化(hua)企業(ye)及產業(ye)鏈(lian)項(xiang)目,還可(ke)以引(yin)入大量外(wai)部項(xiang)目資源(yuan),為(wei)集(ji)團(tuan)層(ceng)面的(de)(de)大資本運作(zuo)(zuo)做(zuo)好項(xiang)目儲備。同時通過合設(she)基金(jin)的(de)(de)市場化(hua)運作(zuo)(zuo),逐步建(jian)立(li)(li)(li)市場化(hua)的(de)(de)架構體系,加快提高(gao)天翼創投(tou)的(de)(de)品(pin)牌影(ying)響(xiang)。

(3)打(da)造行(xing)業(ye)(ye)內知名的(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)活動(dong)平臺。立(li)足產業(ye)(ye)影響與合(he)作(zuo)圈子,不斷提(ti)高(gao)“Angel Eyes(每(mei)月舉(ju)行(xing)的(de)(de)品(pin)(pin)牌路演活動(dong))”和大(da)咖沙龍(每(mei)半年(nian)舉(ju)辦一次)等品(pin)(pin)牌活動(dong)的(de)(de)行(xing)業(ye)(ye)影響,為廣(guang)大(da)創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)與投資(zi)人(ren)提(ti)供專業(ye)(ye)對接平臺,并積極發掘天(tian)翼創(chuang)投可投資(zi)的(de)(de)優秀標(biao)的(de)(de)。通過系列創(chuang)業(ye)(ye)活動(dong),積極打(da)造具有行(xing)業(ye)(ye)引領(ling)的(de)(de)創(chuang)新(xin)文化,營造“大(da)眾創(chuang)業(ye)(ye)、萬眾創(chuang)新(xin)”的(de)(de)良好氛圍(wei)。

2.持續深入開展(zhan)員工崗位創新活動

重點圍(wei)繞提(ti)升收入、效(xiao)益、質(zhi)量、效(xiao)率、技能和降低成本等“五提(ti)一降”方面,鼓勵員(yuan)工開展(zhan)崗位創新(xin)活動。

(1)緊密結合(he)企業(ye)生產經營任務,開展(zhan)促(cu)進(jin)(jin)4G發展(zhan)、全(quan)光網全(quan)融(rong)合(he)、寬(kuan)帶大提速、流量經營等以提升(sheng)企業(ye)收(shou)入(ru)為(wei)主的(de)系(xi)列勞動競(jing)賽,促(cu)進(jin)(jin)企業(ye)生產經營和收(shou)入(ru)目標的(de)完成。

(2)在做實劃小承包和倒三角服務支撐上下功夫(fu),激發(fa)小CEO積極性(xing)和創造性(xing),擴大移動用戶(hu)、寬帶用戶(hu)及流(liu)量(liang)經營(ying)規(gui)模,在增量(liang)市場(chang)發(fa)展乏力的(de)情況下,注重向(xiang)存量(liang)市場(chang)要效益(yi)。

(3)通過開展(zhan)(zhan)“服務(wu)之(zhi)星(xing)”評選、服務(wu)類系(xi)列競賽活動,牢固(gu)樹立客戶(hu)導向(xiang)、客戶(hu)第一的理念,把(ba)客戶(hu)導向(xiang)貫徹到(dao)營銷、裝維、服務(wu)等每一個環節。圍(wei)繞提(ti)升網(wang)絡質量和上網(wang)速率開展(zhan)(zhan)崗位創新活動,提(ti)升客戶(hu)感知。

(4)組織開展微創新、一線工作(zuo)法等(deng)征集、評選(xuan)、推廣(guang)活動,加(jia)快(kuai)好的(de)做法、經(jing)驗(yan)的(de)復制和應用。打破部門界限,組建虛擬團隊,提升團隊服務意識(shi)和效率。

(5)積極開展(zhan)提(ti)升員(yuan)工(gong)技能(neng)素質為主(zhu)的(de)技能(neng)競賽活(huo)動(dong),開展(zhan)小(xiao)(xiao)發明、小(xiao)(xiao)創造、小(xiao)(xiao)革新(xin)、小(xiao)(xiao)設計、小(xiao)(xiao)建(jian)議等崗位創新(xin)活(huo)動(dong),解(jie)決工(gong)作(zuo)難(nan)題(ti),不斷提(ti)升員(yuan)工(gong)技能(neng)素質。

(6)落實《關(guan)于(yu)進一步加強中央企(qi)業(ye)節(jie)能(neng)減排(pai)的通知》,開展降本(ben)增(zeng)效、節(jie)能(neng)減排(pai)等競賽活動,通過(guo)創新降低(di)網絡建設成本(ben)和(he)營銷成本(ben)等,使有限的投資成本(ben)和(he)人(ren)工成本(ben)發揮更大的效益。

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