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中國移動通信集團有限公司（以下簡稱中國移動）堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨中央、國務院關于深入實施國有企業改革深化提升行動的重大決策部署，將改革與公司發展戰略緊密結合、一體謀劃，加快建設新型信息基礎設施，持續強化以數智化手段賦能改革攻堅，奮力譜寫世界一流信息服務科技創新公司高質量發展新篇章。

工程推進上高位統籌、強化組織

高位統籌推(tui)進。將加快“推(tui)進數(shu)智(zhi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)、實現高質量(liang)發展(zhan)”作為該(gai)公司戰略發展(zhan)主線(xian)，對(dui)內通過數(shu)智(zhi)化(hua)手段提(ti)升生(sheng)產(chan)經營管理能力(li)(li)，對(dui)外注智(zhi)賦能千(qian)行百(bai)業轉(zhuan)型(xing)發展(zhan)。構(gou)建(jian)BASIC6（大(da)數(shu)據(ju)、人工(gong)智(zhi)能、網(wang)(wang)信安(an)全(quan)、能力(li)(li)中臺、算力(li)(li)網(wang)(wang)絡、6G）科創計劃，作為落實戰新布局的具(ju)體舉措和發揮(hui)科技創新、產(chan)業控(kong)制、安(an)全(quan)支(zhi)撐三大(da)作用的具(ju)體承載，建(jian)設行業領先的“能力(li)(li)中臺”，加快從(cong)“+AI”向“AI+”轉(zhuan)變，推(tui)動數(shu)據(ju)、技術要素與生(sheng)產(chan)運營全(quan)流程、全(quan)環節深(shen)度融合，有力(li)(li)支(zhi)撐改革深(shen)化(hua)提(ti)升行動高質量(liang)落地(di)見效。

強(qiang)化組(zu)織保(bao)障。中(zhong)(zhong)國移(yi)動改革(ge)(ge)領(ling)導(dao)小組(zu)統(tong)籌領(ling)導(dao)，以(yi)集(ji)團改革(ge)(ge)辦公室和信息(xi)技(ji)術中(zhong)(zhong)心為實施中(zhong)(zhong)樞，采用“業務(wu)+技(ji)術”雙牽(qian)頭協同模(mo)式，成立聯合項目團隊，構建“矩陣式”推進機制。業務(wu)層(ceng)(ceng)面由(you)集(ji)團改革(ge)(ge)辦公室牽(qian)頭匯聚業務(wu)需(xu)求，技(ji)術層(ceng)(ceng)面由(you)信息(xi)技(ji)術中(zhong)(zhong)心牽(qian)頭統(tong)籌全集(ji)團IT資(zi)源做好(hao)系統(tong)實現，總(zong)體上形成改革(ge)(ge)數智(zhi)化工程“橫向到邊、縱向到底、覆蓋全域”的組(zu)織保(bao)障體系。

完善實施機制。以“四個三”的方法論推進數智化工程建設，即：系統建設需求在總部與各級子企業之間“三下三上”，系統實施遵循設計、開發、測試“三體聯動”，歷史數據、流程功能、知識經驗“三層并轉”，系統運維實現問題咨詢、數據維護、應用調整和咨詢率、解決率、滿意率“三線三率”并重，確保改革數智化工程的規范建設和高效推進。

 

圖1. “4個3+能力”實施方法論

工程開發上體系布局、分步實現

體系(xi)(xi)布局。將改革(ge)數智化(hua)工程(cheng)與國(guo)(guo)資監(jian)管(guan)平臺2.0一體謀劃(hua)，立足中(zhong)國(guo)(guo)移動(dong)(dong)“力(li)量(liang)大廈”戰(zhan)略的新(xin)部署、新(xin)要求，建(jian)設(she)兼具運營商(shang)特色(se)和(he)(he)中(zhong)國(guo)(guo)移動(dong)(dong)特點的能(neng)(neng)力(li)中(zhong)臺AaaS（能(neng)(neng)力(li)即(ji)服務）。打破(po)系(xi)(xi)統間“電子墻”，在(zai)既(ji)有(you)國(guo)(guo)資監(jian)管(guan)平臺2.0的基(ji)礎上，將改革(ge)數智化(hua)工程(cheng)中(zhong)的工作臺賬管(guan)理、量(liang)化(hua)指(zhi)標數據管(guan)理、數據分析和(he)(he)綜合展(zhan)示、跟蹤(zong)督辦和(he)(he)考核評價、政(zheng)策(ce)學習和(he)(he)經驗交流(liu)、改革(ge)專項(xiang)工程(cheng)（行動(dong)(dong)）管(guan)理等功能(neng)(neng)模(mo)(mo)塊整(zheng)合設(she)立專區(qu)，進一步優化(hua)完善(shan)董(dong)事(shi)履(lv)職支撐、法人管(guan)理等系(xi)(xi)統模(mo)(mo)塊，一并(bing)納入(ru)體系(xi)(xi)建(jian)設(she)，構建(jian)“一本(ben)賬”式(shi)的改革(ge)數智化(hua)工程(cheng)專區(qu)。

急(ji)需(xu)先(xian)行。評估系統建(jian)設(she)(she)可行性、經濟性、時效性要求，綜合應(ying)用系統已有功(gong)能復(fu)用和功(gong)能新增等方(fang)式，優先(xian)對改革(ge)深化提升行動急(ji)需(xu)的工作臺(tai)賬管(guan)理(li)、量化指標(biao)管(guan)理(li)、改革(ge)政策學習(xi)經驗交流等需(xu)求予(yu)以建(jian)設(she)(she)保障，解(jie)決改革(ge)量化指標(biao)數據來(lai)源多、審核難、流程長(chang)等問題，快速實現(xian)臺(tai)賬任務和改革(ge)指標(biao)的全(quan)過程跟蹤管(guan)理(li)，實現(xian)“一數到底”，年處理(li)改革(ge)量化數據4萬余條(tiao)。

深化提升。扎實推進改革數智化工程系統從能用向好用轉段升級，聚焦督辦任務一鍵派發、政策要求智慧共享、重點關鍵數據可視化、業務流程狀態實時監控、改革任務集中管理五大方向，進一步開發并持續優化功能，實現對重要改革指標和臺賬任務的一屏掌控多屏展示、關鍵數據一鍵穿透、重點風險及時預警等目標。

 

圖2.改革數智化工程體系布局

  工程保障上建強能力、配齊資源

注智(zhi)賦能提升(sheng)效(xiao)率(lv)。加(jia)強(qiang)技(ji)術創新(xin)，全力打造面向全場景(jing)(jing)的統一算網底(di)座，結(jie)合大(da)數(shu)據、人(ren)工(gong)智(zhi)能、云、區塊鏈等(deng)新(xin)技(ji)術，引入人(ren)工(gong)智(zhi)能大(da)模型、意圖識(shi)別、語音轉寫、AI翻(fan)譯(yi)、智(zhi)慧搜索(suo)等(deng)最新(xin)科技(ji)能力，打造“智(zhi)能化(hua)+業務(wu)場景(jing)(jing)+解決(jue)方案”三者融合的數(shu)智(zhi)化(hua)服務(wu)體系(xi)，既實現改革成果的精準畫像，又(you)提升(sheng)改革工(gong)作的支撐效(xiao)率(lv)。

資源(yuan)保障夯實(shi)(shi)(shi)基礎。將(jiang)改革(ge)數(shu)智化(hua)工(gong)程列入年度重(zhong)點改革(ge)任務，統籌安排(pai)專項資金，落實(shi)(shi)(shi)人、財、物等(deng)資源(yuan)保障，并(bing)將(jiang)工(gong)作任務專項納(na)入實(shi)(shi)(shi)施方案和(he)工(gong)作臺賬，與(yu)信息技術中心業(ye)績考(kao)核(he)掛鉤，確保建(jian)設(she)工(gong)作落地(di)落實(shi)(shi)(shi)。

專業協同確保質效。按照改革工作“一本賬”的要求，在技術實現上依托統一底座和能力中臺，按照“準、快、精、智”四項要求實現數據匯通，橫向拉通預算、采購、資金、合同、報賬、人力、審計等分專業管理數據，縱向貫通公司各層級管理系統平臺，保證數據的一致性、準確性和完整性。

【責任編(bian)輯(ji)：俞昭(zhao)君】