文(wen)章來源：中國建(jian)筑集(ji)團有限(xian)公(gong)司(si) 發布時間：2023-11-02
我(wo)叫彭遠分，是中(zhong)國(guo)建筑旗下中(zhong)建二局華東(dong)公司的團委干事，2018年進(jin)博會城市領導(dao)保障小組內賓接待組的一名(ming)志愿者(zhe)。當時我(wo)主要負(fu)責國(guo)內特邀嘉賓（省部(bu)級領導(dao)，包(bao)括中(zhong)央各部(bu)委領導(dao)，各省區市領導(dao)和中(zhong)央企業負(fu)責人(ren)）的接待保障工作，特別(bie)是進(jin)博會進(jin)出車輛、人(ren)員(yuan)各類(lei)證件辦理。
進博(bo)(bo)會是一(yi)(yi)場世(shi)界矚目(mu)的(de)世(shi)界性(xing)盛(sheng)會。首屆進博(bo)(bo)會包括(kuo)7大展(zhan)區(qu)，近(jin)30萬平方米(mi)展(zhan)館(guan)面積(ji)，3600多家參(can)展(zhan)企(qi)業，來自170多個(ge)國家和地區(qu)，超過40萬名境內外采購商(shang)，規模之大，讓人驚嘆。而(er)如果將籌備進博(bo)(bo)會的(de)各項工作比作跑(pao)(pao)步的(de)話，那(nei)么，城市(shi)領導保障小組需要在一(yi)(yi)場馬(ma)拉(la)松長跑(pao)(pao)中伴隨無數次的(de)百米(mi)沖刺。
內賓接待對(dui)象級別高、人數多(duo)、要(yao)求嚴，看似簡單(dan)的工作，實則(ze)繁瑣異常。一(yi)(yi)個數據、姓名出錯(cuo)，都可能導致內賓無法進入會場(chang)。這種精神壓力時(shi)時(shi)刻刻縈繞在(zai)身(shen)邊，近10000條車輛和人員信(xin)息(xi)，要(yao)進行無數次嚴苛(ke)核對(dui)，每一(yi)(yi)條信(xin)息(xi)要(yao)與(yu)公安制證中(zhong)心(xin)反(fan)復協商，最終從手中(zhong)出來的證件要(yao)確保“零(ling)失誤”。
2018年10月24日(ri)，距首(shou)屆(jie)進博會開幕僅有(you)(you)10天(tian)(tian)。我突(tu)然接到通(tong)知，需要新增200多(duo)張(zhang)各省區市交易(yi)團團部成(cheng)(cheng)員車輛、人員證(zheng)(zheng)件(jian)(jian)(jian)，11月1日(ri)前(qian)必須(xu)完成(cheng)(cheng)證(zheng)(zheng)件(jian)(jian)(jian)信息的報送(song)工作(zuo)。按照正常(chang)節奏，制(zhi)證(zheng)(zheng)信息來(lai)源分散、信息錯誤率(lv)高，起(qi)碼得兩周時(shi)間。然而時(shi)間緊急，沒有(you)(you)回旋余地。唯有(you)(you)分秒必爭，與時(shi)間作(zuo)戰。不斷給(gei)16個(ge)接待單位打電(dian)話、發郵件(jian)(jian)(jian)，與警衛(wei)局溝通(tong)協商，與相關單位核對信息，3天(tian)(tian)時(shi)間，我的累計(ji)通(tong)話時(shi)達(da)到10個(ge)小(xiao)時(shi)，最(zui)終完成(cheng)(cheng)200多(duo)張(zhang)證(zheng)(zheng)件(jian)(jian)(jian)的信息收集、整理、核對工作(zuo)，并提前(qian)4天(tian)(tian)完成(cheng)(cheng)任務(wu)。
同時，由于(yu)進(jin)博會前，各(ge)項(xiang)指示標語(yu)尚未(wei)完全鋪(pu)設，為了(le)確保每(mei)一(yi)位來賓(bin)能迅速前往指定場館，為了(le)弄清楚(chu)每(mei)個(ge)(ge)點位的(de)(de)具(ju)體(ti)位置(zhi)，我幾乎將(jiang)3.2萬平的(de)(de)場館各(ge)個(ge)(ge)角落踏遍。我知道(dao)，“要準確服務(wu)別人(ren)，首先得自己(ji)胸(xiong)有成竹”。小到(dao)每(mei)個(ge)(ge)展位的(de)(de)具(ju)體(ti)位置(zhi)，大到(dao)每(mei)個(ge)(ge)展區的(de)(de)左鄰(lin)右(you)里、衛生間排(pai)布，全部了(le)然于(yu)心(xin)，最終(zhong)順利執行了(le)內賓(bin)接待任務(wu)。
一次進(jin)博(bo)(bo)志愿(yuan)之行，讓我(wo)終生(sheng)難忘。為進(jin)博(bo)(bo)服務，為城市添彩，為祖國爭光！很榮(rong)幸能在這樣的(de)“舞臺”上展現中(zhong)(zhong)建(jian)青(qing)年的(de)精神風(feng)貌(mao)。今年，我(wo)們將迎來第(di)五屆進(jin)博(bo)(bo)會。每一次進(jin)博(bo)(bo)會，中(zhong)(zhong)國都會向(xiang)世界展示開(kai)放誠(cheng)意(yi)，作出具體的(de)開(kai)放承(cheng)諾，而每年的(de)重聚，人(ren)們都能看(kan)到(dao)彰(zhang)顯中(zhong)(zhong)國人(ren)“言必(bi)信、行必(bi)果(guo)”特質的(de)具體成果(guo)。
【責(ze)任編(bian)輯：俞(yu)昭(zhao)君】
