文(wen)章來源：中國電(dian)信集團有限公司 發布時間：2023-05-06
懷揣著一顆(ke)建設高質(zhi)量(liang)網絡的(de)初心，陳(chen)曉芳(fang)長期(qi)奮戰在上(shang)海(hai)電(dian)(dian)信(xin)(xin)移動(dong)網絡優化(hua)工(gong)作一線。今年，她獲得了全(quan)國(guo)(guo)五一勞(lao)(lao)動(dong)獎章。她個人還曾獲評中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)(dian)信(xin)(xin)集(ji)團(tuan)無線領域(yu)高級(ji)專家，榮膺上(shang)海(hai)市勞(lao)(lao)模(mo)、上(shang)海(hai)市五一勞(lao)(lao)動(dong)獎章、中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)(dian)信(xin)(xin)集(ji)團(tuan)勞(lao)(lao)模(mo)及優秀共產黨員(yuan)、上(shang)海(hai)電(dian)(dian)信(xin)(xin)勞(lao)(lao)模(mo)等榮譽稱號。
創新成果“支援”一線戰“疫”
作(zuo)(zuo)為(wei)中(zhong)國電(dian)信(xin)上海公(gong)(gong)司移(yi)(yi)動互聯(lian)網(wang)部（以下(xia)簡(jian)稱“移(yi)(yi)互部”）的(de)技術(shu)專家(jia)，今年，陳曉(xiao)芳的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)內容有了一些新變化(hua)(hua)(hua)，她被(bei)委以公(gong)(gong)司電(dian)聯(lian)（電(dian)信(xin)聯(lian)通）共(gong)建共(gong)享工(gong)作(zuo)(zuo)組之優化(hua)(hua)(hua)組組長(chang)、移(yi)(yi)互部數字(zi)化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型辦(ban)公(gong)(gong)室副組長(chang)。
3月以(yi)來，上(shang)海疫(yi)情防控形勢嚴峻，移互部(bu)(bu)承(cheng)擔著為(wei)全市數千(qian)個核(he)酸檢測點(dian)(dian)、方(fang)(fang)艙醫(yi)院(yuan)提供移動(dong)通信網(wang)絡保(bao)(bao)障(zhang)的(de)(de)任務。工作人(ren)員(yuan)負責測試評(ping)估現(xian)場(chang)的(de)(de)移動(dong)網(wang)絡質量，并結合人(ren)員(yuan)規模(mo)等因(yin)素(su)，有(you)針對性地提出(chu)解決(jue)方(fang)(fang)案，加強覆蓋(gai)、增加容量，并對調整后的(de)(de)效果進行驗證。在此過程中，“優(you)(you)維(wei)建”平(ping)臺(tai)為(wei)前方(fang)(fang)“打仗”的(de)(de)移互部(bu)(bu)電信人(ren)提供強有(you)力的(de)(de)技術支持。“該平(ping)臺(tai)可以(yi)迅(xun)速捕捉處于話務高峰的(de)(de)某個點(dian)(dian)位，并自動(dong)向保(bao)(bao)障(zhang)人(ren)員(yuan)發出(chu)實時預警提醒。”陳(chen)曉芳說。居(ju)家辦(ban)公期間，她帶領移互部(bu)(bu)技術專(zhuan)家團隊，根據外部(bu)(bu)形勢的(de)(de)變化，不斷優(you)(you)化上(shang)海電信“優(you)(you)維(wei)建”系(xi)統(tong)平(ping)臺(tai)。
3月中旬，“優維(wei)建”系統平臺(tai)可在(zai)十幾分(fen)鐘內實(shi)現預警信息推送。目前，這個最強“智庫”還能在(zai)最短時(shi)間內協助(zhu)一線(xian)人員解決問題。
捕捉看不見的電磁波
“網(wang)優工作是(shi)(shi)基礎工作，在(zai)七層(ceng)互聯網(wang)架構中(zhong)處于最(zui)底層(ceng)，同時也是(shi)(shi)連接用戶的(de)(de)‘最(zui)后一(yi)(yi)公(gong)里’。”陳曉芳(fang)時刻(ke)提醒自己，她和團隊的(de)(de)使命是(shi)(shi)為公(gong)司整個移動網(wang)絡(luo)托底，小(xiao)到用戶的(de)(de)一(yi)(yi)次掉話、上網(wang)時的(de)(de)一(yi)(yi)下卡頓，都與(yu)陳曉芳(fang)的(de)(de)工作有千絲萬縷的(de)(de)聯系(xi)。
為了探尋(xun)移(yi)動網絡質量提升背后的每個細節，陳(chen)曉芳和(he)團隊需(xu)要克(ke)服(fu)許多困難(nan)。“我(wo)們要捕(bu)捉的是看不見(jian)的電(dian)磁波。”陳(chen)曉芳介紹，現在的無線電(dian)環境非(fei)常復雜，在破解用戶體驗感知(zhi)問題時，需(xu)撥開所有復雜的信令，力圖(tu)“復現”當時用戶的實際使用場景(jing)，并最終確定解決方案(an)。
然而，與他們“作對”的不僅僅是繁(fan)復(fu)的無線電環(huan)境(jing)，還(huan)有手(shou)機(ji)等上(shang)網終端背(bei)后的復(fu)雜應(ying)用環(huan)境(jing)和功(gong)能(neng)差異。即便在如(ru)此多元化的環(huan)境(jing)下，陳(chen)曉芳(fang)和團隊(dui)的目標沒(mei)有變，就是為上(shang)海百萬(wan)用戶(hu)提供更好的網絡。不論(lun)是半夜的緊急(ji)投訴電話(hua)還(huan)是凌晨的網絡告警(jing)故障，陳(chen)曉芳(fang)都會(hui)第一時間回復(fu)與處理，第一時間趕往(wang)機(ji)房或是小區。
對待事業矢志不渝
走在理工科的(de)成長道路(lu)上，陳曉芳周圍的(de)女生(sheng)身影少之(zhi)又少。畢業后(hou)主要(yao)(yao)從事網絡后(hou)端支(zhi)撐(cheng)工作，她(ta)經常要(yao)(yao)面臨一個人出差的(de)情況。
2004年，陳曉芳第(di)一次(ci)到(dao)甘(gan)肅平涼出差(cha)。“那時(shi)(shi)候一年有60%的時(shi)(shi)間在外地(di)，最(zui)長(chang)的一次(ci)出差(cha)有100天。平涼、張掖……好多地(di)方我(wo)都去過。因為當時(shi)(shi)的工作(zuo)就(jiu)是(shi)為當地(di)開通和(he)維護移動網絡，最(zui)苦的地(di)方就(jiu)是(shi)那些(xie)偏遠(yuan)地(di)區的機房(fang)，有的機房(fang)甚至是(shi)用土堆起來的。我(wo)見過戈壁(bi)、走過沙漠、穿過無人區，遇到(dao)過沙塵暴，這些(xie)都是(shi)身(shen)在上海完(wan)全想象(xiang)不到(dao)的。”陳曉芳回憶道。
雖然當年吃了很多苦，但陳(chen)曉芳從(cong)未想(xiang)過離開通信領域(yu)。“我(wo)覺得對一(yi)(yi)份工(gong)作(zuo)熱愛很重(zhong)要，沒(mei)有(you)人規定工(gong)作(zuo)一(yi)(yi)定有(you)男女之分，我(wo)就更喜歡(huan)和數據、代碼(ma)打交道。每次跑通一(yi)(yi)段(duan)代碼(ma)，哪怕是很簡單的程序，都會很有(you)成就感。”陳(chen)曉芳說道。
帶領團隊屢創佳績
陳曉芳是擁有20多年黨(dang)(dang)齡的(de)老(lao)黨(dang)(dang)員(yuan)，早(zao)在(zai)1999年，陳曉芳就成為一名(ming)共產(chan)黨(dang)(dang)員(yuan)。在(zai)多年的(de)網優(you)工作(zuo)中，陳曉芳帶領的(de)“黨(dang)(dang)員(yuan)示范工作(zuo)室(shi)”和“黨(dang)(dang)員(yuan)攻(gong)堅隊”也屢屢立下“戰(zhan)功”。
2017年，陳曉芳和團(tuan)隊(dui)(dui)承(cheng)接了800M重耕工作，這無疑是一個巨大(da)(da)的挑(tiao)戰，而800M頻段的釋放則將為上(shang)海電信(xin)帶(dai)來(lai)巨大(da)(da)的差異化競爭(zheng)優(you)勢(shi)。陳曉芳和團(tuan)隊(dui)(dui)從方案評審(shen)、局部試點、全網(wang)割接、效果評估(gu)等多個角(jiao)度出發，經過11次(ci)重大(da)(da)網(wang)絡調整(zheng)，順(shun)利完成任務(wu)。
陳(chen)曉(xiao)芳回憶，每次(ci)割接(jie)都是一次(ci)馬(ma)拉松式(shi)的挑戰，各種準備、測(ce)試(shi)、調試(shi)、割接(jie)、路測(ce)，有時(shi)會連續奮戰20多個小時(shi)，最(zui)遠一次(ci)路測(ce)延(yan)伸到(dao)了上海與江蘇(su)南(nan)通的交(jiao)界處。陳(chen)曉(xiao)芳和團隊必須在后臺(tai)全程值守，為前端(duan)實施(shi)和技術人員提供支撐。
陳(chen)曉芳帶出了(le)一支(zhi)出色的(de)團隊(dui)。她結合成員特點揚長避短制定了(le)個性(xing)化輔導(dao)計劃，帶領團隊(dui)先(xian)后(hou)獲(huo)得(de)兩年(nian)(nian)QC國(guo)優、兩年(nian)(nian)行優，團隊(dui)中也(ye)涌現出了(le)一批集團創新能手(shou)、二級專(zhuan)家、D級人才等先(xian)進個人。
作為公司級優秀帶教老師，陳曉芳在知識與技(ji)(ji)術(shu)分享(xiang)、傳授上從無(wu)保留，因為她(ta)認為不但(dan)自己要(yao)“有價(jia)值(zhi)”，還要(yao)讓更多的技(ji)(ji)術(shu)團(tuan)隊(dui)成員也變得“有價(jia)值(zhi)”，這才(cai)真正(zheng)實(shi)現了黨員價(jia)值(zhi)的再提升和(he)再升華。
【責任編輯：溫存】
