文章來源：中國中車集團有限公司 發布時間(jian)：2022-05-19
中國中車深(shen)入(ru)貫徹落實“我(wo)為群眾(zhong)(zhong)辦(ban)實事”實踐活動(dong)有(you)關要求(qiu)，梳理用戶和(he)旅客(ke)需求(qiu)，開展軌道交通裝備售后服務和(he)品質提(ti)升行(xing)動(dong)，以(yi)金(jin)牌服務為廣大人(ren)民(min)群眾(zhong)(zhong)出(chu)行(xing)和(he)國計民(min)生重點物(wu)資運輸護(hu)航。
盡銳出征，讓出行更舒心。中車(che)(che)四方股份(fen)公(gong)司把高鐵列車(che)(che)服務保障(zhang)(zhang)工作質量作為(wei)檢驗(yan)黨史學習(xi)教育(yu)成(cheng)效(xiao)的標準之(zhi)(zhi)(zhi)一(yi)，將(jiang)初(chu)心(xin)使命(ming)寫在平安護航最前沿。開發的數(shu)(shu)字化高鐵智(zhi)能(neng)運維(wei)系統(tong)，能(neng)夠利用(yong)(yong)大數(shu)(shu)據(ju)挖掘技術和人工智(zhi)能(neng)算(suan)法，對列車(che)(che)故(gu)障(zhang)(zhang)預測(ce)預警，以數(shu)(shu)字賦能(neng)列車(che)(che)運維(wei)。售后黨員服務隊利用(yong)(yong)列車(che)(che)深夜入庫后的短暫時間爭分奪秒進行檢修，直至(zhi)高鐵列車(che)(che)啟動奔(ben)赴車(che)(che)站，以“趕考”之(zhi)(zhi)(zhi)心(xin)答(da)好旅(lv)客滿意之(zhi)(zhi)(zhi)卷，護航高鐵暢行，讓群眾出行更舒心(xin)。
聯學共建，讓體驗更貼心。中車(che)浦(pu)鎮公(gong)(gong)司(si)與南京(jing)地(di)鐵、上海地(di)鐵、無錫地(di)鐵公(gong)(gong)司(si)等開(kai)展支部(bu)共建活(huo)動，通過(guo)黨史學習教育聯學聯建，加強雙方黨建與生產經營的深度(du)融合，提(ti)高(gao)項(xiang)目(mu)執行(xing)效(xiao)率，服務城軌(gui)交通出(chu)行(xing)。結合“我為(wei)群眾辦(ban)實事”工(gong)作開(kai)展要(yao)求，浦(pu)鎮公(gong)(gong)司(si)深訪民(min)情(qing)民(min)意，針(zhen)對(dui)乘客對(dui)軌(gui)道交通車(che)載充電需求日(ri)益增加的情(qing)況，對(dui)合肥4號線項(xiang)目(mu)做出(chu)優化(hua)升級改(gai)進，為(wei)每節(jie)客車(che)配置4個USB插座(zuo)，極大提(ti)高(gao)了乘客乘坐(zuo)的滿意度(du)。
高效可靠，讓運行更安心。中車(che)大同公(gong)(gong)司(si)將“我為(wei)群眾辦實(shi)事”與(yu)鐵路(lu)國(guo)民經(jing)濟動脈同頻共振、深度(du)融合，重點強化服(fu)(fu)(fu)務防疫應急物資及能源等(deng)重載運(yun)輸的維保。客戶服(fu)(fu)(fu)務工程師全(quan)天候添(tian)乘護(hu)航，實(shi)時(shi)掌握機(ji)車(che)運(yun)用信息，開(kai)設24小時(shi)服(fu)(fu)(fu)務熱(re)線第一時(shi)間實(shi)現與(yu)專家(jia)技術(shu)團(tuan)隊進行點對點溝通和處置。公(gong)(gong)司(si)聯動供(gong)應鏈企業(ye)結(jie)合部(bu)件運(yun)用數據，制(zhi)定機(ji)車(che)備品備件補充方案和配送(song)預案，為(wei)迎峰度(du)夏(xia)和鐵路(lu)電煤(mei)供(gong)應平穩有序提供(gong)牽引動力(li)。
兌現承諾，讓服務更走心。中車大連(lian)公(gong)司(si)黨史(shi)學習教育堅持(chi)同完成(cheng)重(zhong)大任(ren)務緊密(mi)結合，把高(gao)(gao)原(yuan)雙源(yuan)動集內燃動力車作(zuo)為(wei)(wei)專項服務保障的重(zhong)中之重(zhong)。公(gong)司(si)貫徹落實習近平總(zong)書記對川藏鐵(tie)路開工建設重(zhong)要指示精(jing)神(shen)，深入開展(zhan)“雙源(yuan)同心、再攀高(gao)(gao)原(yuan)”黨建主題活(huo)動，嚴格尊重(zhong)少數民族風俗(su)習慣，提(ti)前(qian)籌(chou)備做(zuo)好(hao)機車整備、應急指揮、問題處置等準備，精(jing)心服務西藏區域經濟社會發展(zhan)。讓高(gao)(gao)原(yuan)雙源(yuan)動集順(shun)利(li)馳騁雪域高(gao)(gao)原(yuan)，成(cheng)為(wei)(wei)學史(shi)力行解難題、學有(you)所得見實效的生(sheng)動體現。
中國(guo)中車把黨(dang)史學習教育同總結經驗、觀照現實(shi)(shi)(shi)、推動工作結合起來，以(yi)金牌(pai)服務全心全意為人(ren)民群眾提供美好的(de)出行方式與體驗，展(zhan)現“大國(guo)重器(qi)”的(de)責任擔(dan)當。中車將積(ji)極結合企業實(shi)(shi)(shi)際，與廣大員工及全社會共享中車高(gao)質(zhi)量發展(zhan)的(de)成果，切實(shi)(shi)(shi)推動“我為群眾辦(ban)實(shi)(shi)(shi)事”實(shi)(shi)(shi)踐活動落地見效。
【責任編輯(ji)：王占朝】
