發布時間(jian)：2021-12-03
一、數字化轉型應圍繞價值效益系統性推進
新(xin)一(yi)輪科(ke)技革(ge)命和產業變革(ge)迅猛(meng)發展(zhan)，世界正處在一(yi)個從工業時代向(xiang)信(xin)息時代加(jia)速(su)轉(zhuan)型的(de)大變革(ge)時代。全(quan)球物質經濟(ji)發展(zhan)已(yi)經從增(zeng)量(liang)階段進入(ru)存量(liang)階段，資(zi)源(yuan)、能源(yuan)和環境的(de)剛(gang)性約束日益(yi)增(zeng)強，只有深入(ru)推進信(xin)息技術和實(shi)體經濟(ji)深度融合，全(quan)面加(jia)速(su)數(shu)字化轉(zhuan)型，大力發展(zhan)數(shu)字經濟(ji)，才能改造提(ti)升傳統(tong)動能，培育發展(zhan)新(xin)動能，開辟更(geng)加(jia)廣闊的(de)新(xin)價值空間。
數(shu)字(zi)經濟時代關注發揮(hui)信息(xi)技(ji)(ji)術(shu)作為通用使能(neng)技(ji)(ji)術(shu)的賦能(neng)作用，打(da)破工業(ye)技(ji)(ji)術(shu)專業(ye)壁壘(lei)，形成(cheng)輕量化(hua)(hua)(hua)(hua)、協(xie)同化(hua)(hua)(hua)(hua)、社(she)會化(hua)(hua)(hua)(hua)的業(ye)務(wu)服務(wu)新模式(shi)，動(dong)(dong)態(tai)響(xiang)應用戶個性(xing)化(hua)(hua)(hua)(hua)需求，引(yin)發傳(chuan)統(tong)創(chuang)(chuang)新體(ti)系(xi)、生產(chan)方式(shi)、產(chan)業(ye)結構、價值(zhi)體(ti)系(xi)等發生系(xi)統(tong)性(xing)重(zhong)構。信息(xi)技(ji)(ji)術(shu)引(yin)發新一輪技(ji)(ji)術(shu)體(ti)系(xi)創(chuang)(chuang)新和生產(chan)力變革(ge)(ge)，進(jin)一步引(yin)領(ling)組織管理(li)創(chuang)(chuang)新和生產(chan)關系(xi)變革(ge)(ge)，數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)的過程(cheng)就是(shi)技(ji)(ji)術(shu)創(chuang)(chuang)新與(yu)管理(li)創(chuang)(chuang)新協(xie)調互動(dong)(dong)，生產(chan)力變革(ge)(ge)與(yu)生產(chan)關系(xi)變革(ge)(ge)相輔(fu)相成(cheng)，價值(zhi)體(ti)系(xi)優化(hua)(hua)(hua)(hua)、創(chuang)(chuang)新和重(zhong)構，不斷創(chuang)(chuang)造新價值(zhi)，打(da)造新動(dong)(dong)能(neng)的過程(cheng)。
二、數字化轉型的五大任務
價值體系(xi)(xi)優(you)化、創新和(he)重構是數字(zi)化轉型的(de)(de)根本(ben)任務(wu)，組(zu)織(zhi)應從發展戰略、新型能力(li)、系(xi)(xi)統(tong)性(xing)解(jie)決方案(an)、治理體系(xi)(xi)和(he)業務(wu)創新轉型等(deng)五(wu)個視角出發，構建系(xi)(xi)統(tong)化、體系(xi)(xi)化的(de)(de)關聯關系(xi)(xi)，系(xi)(xi)統(tong)有(you)序推進數字(zi)化轉型，創新價值創造、傳遞(di)、支持、獲取的(de)(de)路徑(jing)和(he)模式。
五個視(shi)角給(gei)出數(shu)字(zi)化轉型(xing)的任務(wu)體系，并給(gei)出任務(wu)間的關(guan)聯(lian)關(guan)系，如(ru)圖1所(suo)示。
圖1 以價值體系優化、創新和重構為根本任務的五個視角及其關聯關系
根(gen)(gen)據(ju)數字化轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)形勢(shi)、新(xin)(xin)趨勢(shi)和新(xin)(xin)要求，發展戰(zhan)略視(shi)角(jiao)提出新(xin)(xin)的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)主(zhu)張。根(gen)(gen)據(ju)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)主(zhu)張新(xin)(xin)要求，新(xin)(xin)型(xing)(xing)(xing)能(neng)(neng)力(li)視(shi)角(jiao)打(da)造支(zhi)持(chi)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)創(chuang)造和傳遞的(de)(de)(de)新(xin)(xin)型(xing)(xing)(xing)能(neng)(neng)力(li)（體(ti)(ti)系(xi)(xi)）。系(xi)(xi)統(tong)性(xing)解(jie)決方(fang)案視(shi)角(jiao)創(chuang)新(xin)(xin)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)支(zhi)持(chi)的(de)(de)(de)要素實現體(ti)(ti)系(xi)(xi)，形成支(zhi)持(chi)新(xin)(xin)型(xing)(xing)(xing)能(neng)(neng)力(li)打(da)造、推(tui)動業(ye)(ye)務創(chuang)新(xin)(xin)轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)系(xi)(xi)統(tong)性(xing)解(jie)決方(fang)案。治(zhi)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)視(shi)角(jiao)變革價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)保障(zhang)的(de)(de)(de)治(zhi)理機制和管理模(mo)式，構建支(zhi)持(chi)新(xin)(xin)型(xing)(xing)(xing)能(neng)(neng)力(li)打(da)造、推(tui)動業(ye)(ye)務創(chuang)新(xin)(xin)轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)治(zhi)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)。根(gen)(gen)據(ju)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)主(zhu)張新(xin)(xin)要求，基(ji)于打(da)造的(de)(de)(de)新(xin)(xin)型(xing)(xing)(xing)能(neng)(neng)力(li)（體(ti)(ti)系(xi)(xi)）、形成的(de)(de)(de)系(xi)(xi)統(tong)性(xing)解(jie)決方(fang)案和構建的(de)(de)(de)治(zhi)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)，業(ye)(ye)務創(chuang)新(xin)(xin)轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)視(shi)角(jiao)形成支(zhi)持(chi)最終價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)獲取的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務新(xin)(xin)模(mo)式和新(xin)(xin)業(ye)(ye)態。
五項重點任務之一：發展戰略
組(zu)織(zhi)應(ying)制定數(shu)字化轉型(xing)戰略(lve)，并將其作為(wei)(wei)組(zu)織(zhi)發(fa)(fa)展戰略(lve)的重(zhong)要組(zu)成部分，把數(shu)據驅動的理念、方(fang)法和機制根植于組(zu)織(zhi)發(fa)(fa)展戰略(lve)全局。條件成熟的組(zu)織(zhi)，應(ying)將數(shu)字化轉型(xing)戰略(lve)和發(fa)(fa)展戰略(lve)合二為(wei)(wei)一，融為(wei)(wei)一體。發(fa)(fa)展戰略(lve)視(shi)(shi)角包括(kuo)競爭(zheng)合作優(you)勢、業務場(chang)景和價值(zhi)模式三個子視(shi)(shi)角。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文發展戰略視角包括競爭合作優勢、業務場景和價值模式三個子視角，本部分節選競爭合作優勢部分】
5.2.2 競爭合作優勢
組織應增強競爭合作優勢可持續性和戰略柔性，逐步從過去的單純競爭向構建多重競合關系轉變，以有效應對快速變化和不確定市場競爭合作環境。
組織構建數字經濟時代競爭合作優勢，應重點關注的方面包括但不限于：
a） 強化技術應用，廣泛深入應用新一代信息技術、產業技術、管理技術并實現其融合創新應用，以形成新技術、新產品（服務）；
b） 強化模式創新，通過推動跨部門、跨組織（企業）、跨產業的組織管理模式、業務模式和商業模式等的創新變革，以形成支持創新驅動、高質量發展的新模式；
c） 強化(hua)數據驅動，將數據作為新型生產(chan)要(yao)素，以數據為驅動協(xie)同推進(jin)傳統業務數字化(hua)升級(ji)和數字新業務培育壯(zhuang)大(da)，以實現創新驅動和業態轉變。 |
五項重點任務之二：新型能力
組織應將新(xin)型(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)建(jian)設(she)作(zuo)為貫穿數字化(hua)轉(zhuan)型(xing)始終的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心路徑，通(tong)過(guo)識別和策劃新(xin)型(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)（體系），持續建(jian)設(she)、運行和改進新(xin)型(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)，支持業務按需調用(yong)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)以快速(su)響(xiang)應市(shi)場需求變(bian)化(hua)，從而加速(su)推進業務創(chuang)(chuang)新(xin)轉(zhuan)型(xing)，獲取可持續競爭合(he)作(zuo)優勢。新(xin)型(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)視(shi)角包括與(yu)價值創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)載(zai)體有(you)關(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)、與(yu)價值創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程有(you)關(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)、與(yu)價值創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)對象(xiang)有(you)關(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)、與(yu)價值創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作(zuo)伙(huo)伴有(you)關(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)、與(yu)價值創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)主體有(you)關(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)、與(yu)價值創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)驅動要素(su)有(you)關(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)等六個(ge)子(zi)視(shi)角，如(ru)圖2所示(shi)。
圖2 新型能力的主要視角
| 【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文新型能力視角包括與價值創造的載體有關的能力、與價值創造的過程有關的能力、與價值創造的對象有關的能力、與價值創造的合作伙伴有關的能力、與價值創造的主體有關的能力、與價值創造的驅動要素有關的能力等六個子視角，本部分節選與價值創造的載體有關的能力部分】
5.3.2 與價值創造的載體有關的能力
組織應打造與價值創造的載體有關的能力，主要包括產品創新能力等，加強產品創新、產品研發過程創新，以不斷提高產品附加價值，縮短價值變現周期。
產品創新細分能力包括但不限于：
a） 產品數字化創新能力，即利用新一代信息技術加強產品創新，開發支持與用戶交互的智能產品，提升支持服務體驗升級的產品創新等能力；
b） 數字化研發設計能力，即利用新一代信息技術強化產品研發過程創新，開展面向產品全生命周期的數字化設計與仿真優化等，提升并行、協同、自優化研發設計等能力。
注：產(chan)品通(tong)常是指組織或個(ge)人提供給社會，能夠被其(qi)他組織或個(ge)人接受(shou)或使用，能夠滿足(zu)其(qi)他組織或個(ge)人某(mou)種需(xu)求的(de)任何(he)東(dong)西，包括有形的(de)物品、無形的(de)服務(wu)、信(xin)息(xi)、組織、觀念或它們(men)的(de)組合。 |
五項重點任務之三：系統性解決方案
組(zu)織(zhi)應(ying)(ying)深化(hua)應(ying)(ying)用(yong)新(xin)一代(dai)信息技術，策劃(hua)實施涵蓋數據、技術、流程、組(zu)織(zhi)等四(si)要素的系(xi)統性(xing)(xing)解決方(fang)案(an)，支持打造(zao)新(xin)型(xing)能力，加(jia)速(su)業務(wu)創(chuang)新(xin)轉(zhuan)型(xing)，并通過四(si)要素的互動創(chuang)新(xin)和持續(xu)優化(hua)，推動新(xin)型(xing)能力和業務(wu)創(chuang)新(xin)轉(zhuan)型(xing)的持續(xu)運(yun)行和不(bu)斷改進。系(xi)統性(xing)(xing)解決方(fang)案(an)視角包括數據、技術、流程、組(zu)織(zhi)等四(si)個(ge)子視角。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文系統性解決方案視角包括數據、技術、流程、組織等四個子視角，本部分節選數據部分】
5.4.2 數據
數據要素主要涉及數據資產化，挖掘數據要素價值和創新驅動潛能等內容。為加強數據要素的開發利用，組織應開展的活動包括但不限于：
a） 完善數據采集范圍和手段，利用傳感技術等，提升設備設施、業務活動、供應鏈/產業鏈、全生命周期、全過程乃至產業生態相關數據的自動采集水平；
b） 推進數據集成與共享，采用數據接口、數據交換平臺等開展多源異構數據在線交換和集成共享；
c） 強化數據(ju)(ju)建模(mo)與(yu)應(ying)用，提升單元(yuan)級、流程級、網絡級、生(sheng)態級的數據(ju)(ju)建模(mo)以及基于(yu)模(mo)型的決(jue)策支持與(yu)優化挖掘水平。 |
五項重點任務之四：治理體系
打造新(xin)型能力(li)，推進(jin)業務創新(xin)轉型，除了策(ce)劃(hua)實施系統性解(jie)決(jue)方案(an)以提(ti)供技(ji)術(shu)支(zhi)持，組織還應(ying)建立相匹配的(de)治(zhi)理體系并推進(jin)管(guan)理模(mo)式持續(xu)變革，以提(ti)供管(guan)理保障。治(zhi)理體系視角(jiao)包括(kuo)數字化(hua)(hua)治(zhi)理、組織機制、管(guan)理方式、組織文(wen)化(hua)(hua)等(deng)四個子視角(jiao)。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文治理體系視角包括數字化治理、組織機制、管理方式、組織文化等四個子視角，本部分節選數字化治理部分】
5.5.2 數字化治理
組織應運用架構方法，從數字化領導力培育、數字化人才培養、數字化資金統籌安排、安全可控建設等方面，建立與新型能力建設、運行和優化相匹配的數字化治理機制，包括但不限于：
a） 圍繞實現數據、技術、流程、組織等四要素和有關活動的統籌協調、協同創新管理和動態優化，建立適宜的標準規范和治理機制；
b） 高層領導者對數字化轉型敏銳戰略洞察和前瞻布局，以及由一把手、決策層成員、其他各級領導、生態合作伙伴領導等共同形成的協同領導和協調機制；
c） 全員數字化理念和技能培養，建立完善的數字化人才績效考核和成長激勵制度，以及跨組織（企業）人才共享和流動機制；
d） 建立適宜的制度機制，強化圍繞新型能力建設等數字化資金投入的統籌協調利用、全局優化調整、動態協同管理和量化精準核算；
e） 有效開展自主可控技術研發、應用與平臺化部署，充分應用網絡安全、系統安全、數據安全等信息安全技術手段，建立完善安全可控、信息安全等相關管理機制，提升整體安全可控水平。
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五項重點任務之五：業務創新轉型
組(zu)織應充分發揮新型(xing)能(neng)力的賦能(neng)作用(yong)，加速業(ye)(ye)務(wu)(wu)體系和(he)(he)業(ye)(ye)務(wu)(wu)模(mo)式(shi)創新，推進傳統業(ye)(ye)務(wu)(wu)創新轉型(xing)升級，培育發展數字新業(ye)(ye)務(wu)(wu)，通過業(ye)(ye)務(wu)(wu)全面服務(wu)(wu)化，構建開放合作的價值模(mo)式(shi)，快速響應、滿足和(he)(he)引領市場需求，最大化獲得價值效益。業(ye)(ye)務(wu)(wu)創新轉型(xing)視(shi)(shi)角包括業(ye)(ye)務(wu)(wu)數字化、業(ye)(ye)務(wu)(wu)集成(cheng)融合、業(ye)(ye)務(wu)(wu)模(mo)式(shi)創新和(he)(he)數字業(ye)(ye)務(wu)(wu)培育四(si)個子視(shi)(shi)角。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文業務創新轉型視角包括業務數字化、業務集成融合、業務模式創新和數字業務培育四個子視角，本部分節選數字業務培育部分】
5.6.5 數字業務培育
數字業務培育是指通過數字資源、數字知識和數字能力的輸出，運用大數據、人工智能、區塊鏈等技術，基于數據資產化運營形成服務于用戶及利益相關方的新業態，包括但不限于：
a） 對外提供的數據查詢、統計分析、數據處理、數據交易等數字資源服務；
b） 基于知識數字化、數字孿生、智能化建模等對外提供的知識圖譜、工具方法、知識模型等數字知識服務；
c） 通過主要業務(wu)相(xiang)關的數字(zi)能(neng)力打造及(ji)其模塊化(hua)、數字(zi)化(hua)和(he)平臺(tai)化(hua)，對外提供(gong)(gong)研(yan)發(fa)設計、仿真驗證、生產、供(gong)(gong)應鏈(lian)管理(li)等數字(zi)能(neng)力服(fu)務(wu)。 |
數(shu)字化轉型(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)系統(tong)性變革要求組(zu)織應按照價值體系優化、創(chuang)新(xin)(xin)和(he)重構的(de)要求，識別(bie)和(he)打造(zao)新(xin)(xin)型(xing)(xing)(xing)(xing)能力(li)（體系），將新(xin)(xin)型(xing)(xing)(xing)(xing)能力(li)建(jian)設(she)貫穿數(shu)字化轉型(xing)(xing)(xing)(xing)全過程，以新(xin)(xin)型(xing)(xing)(xing)(xing)能力(li)建(jian)設(she)全方(fang)位(wei)牽引轉型(xing)(xing)(xing)(xing)活動，針(zhen)對數(shu)字化轉型(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)五(wu)個(ge)視角，系統(tong)化、體系化建(jian)立(li)發展戰略、新(xin)(xin)型(xing)(xing)(xing)(xing)能力(li)、系統(tong)性解(jie)決方(fang)案(an)（要素）、治理體系和(he)業務創(chuang)新(xin)(xin)轉型(xing)(xing)(xing)(xing)等五(wu)個(ge)過程聯動方(fang)法，并建(jian)立(li)上述方(fang)法之間的(de)相互作用關系。
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【責(ze)任編輯(ji)：李沐霖(lin)】
