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華潤（集團）有限公司董事長 王祥明

黨的十九屆五(wu)中全會(hui)明(ming)確提出，要(yao)發展數字經(jing)(jing)濟，推(tui)(tui)進數字產業化(hua)和(he)產業數字化(hua)，推(tui)(tui)動數字經(jing)(jing)濟和(he)實體經(jing)(jing)濟深度融合(he)。習近平總書記高度重視(shi)數字經(jing)(jing)濟建設，強調(diao)要(yao)抓住產業數字化(hua)、數字產業化(hua)賦予的機遇，積極布局數字經(jing)(jing)濟。受新冠(guan)疫情影響，線下企業受到沖擊，直播帶貨、在(zai)線醫療、在(zai)線教育、在(zai)線辦公(gong)等線上(shang)活動異常活躍，數字經(jing)(jing)濟給社會(hui)生活帶來前所未(wei)有的變化(hua)。這充(chong)分(fen)說明(ming)當前華潤數字化(hua)轉型的必(bi)要(yao)性(xing)、緊迫性(xing)，需要(yao)華潤進一(yi)步提高認識，把握規(gui)律，有效推(tui)(tui)進。

數字化轉型的初心

世界經濟數(shu)字(zi)化轉型是大勢所(suo)趨(qu)，企業(ye)數(shu)字(zi)化轉型就(jiu)是為適應這一趨(qu)勢，利用數(shu)字(zi)技術(shu)，對(dui)企業(ye)戰略框架、資源要素、組織方(fang)式、激勵機制等(deng)體系進行(xing)重構，創新發展模式和發展路徑的重大戰略調整。

第一，數字化轉型是適應經濟形勢變化的需要。國(guo)(guo)務院國(guo)(guo)資(zi)委近年來加快推動中央企業(ye)數(shu)字化(hua)(hua)轉型，提出(chu)“國(guo)(guo)有企業(ye)要(yao)作(zuo)推動數(shu)字化(hua)(hua)智能(neng)化(hua)(hua)升(sheng)級的排頭兵(bing)”。華潤(run)在民生產業(ye)一直發揮著(zhu)重要(yao)作(zuo)用，在數(shu)字化(hua)(hua)時代，尤(you)其受疫情加速影響，有必要(yao)下(xia)更大(da)功夫，努力在數(shu)字化(hua)(hua)、智能(neng)化(hua)(hua)升(sheng)級行(xing)動中走在前(qian)列(lie)。

第二，數字化轉型是滿足客戶需求變化的需要。成長于(yu)互聯(lian)網時(shi)代的(de)(de)90后(hou)、00后(hou)們，自帶數(shu)字(zi)基因，消費需求、生(sheng)活(huo)習慣(guan)已發(fa)生(sheng)天翻(fan)地覆(fu)的(de)(de)變(bian)化。如果華潤要(yao)繼(ji)續成為一(yi)家受大眾(zhong)信(xin)賴(lai)和喜愛的(de)(de)企(qi)業(ye)，就不能(neng)(neng)再用傳統的(de)(de)思維方式(shi)服務(wu)客(ke)(ke)戶(hu)，必須及時(shi)做出改變(bian)，擁抱(bao)數(shu)字(zi)化浪潮，滿(man)足客(ke)(ke)戶(hu)需求的(de)(de)持續變(bian)化，全面提(ti)升服務(wu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。

第三，數字化轉型是提升產業競爭能力的需要。如華潤制(zhi)造類業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)要(yao)深(shen)度推進(jin)智能制(zhi)造與工業(ye)(ye)(ye)互(hu)聯(lian)網建(jian)設(she)，鞏(gong)固提升(sheng)產業(ye)(ye)(ye)優勢；公(gong)用事(shi)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)要(yao)以智慧(hui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)為方向賦能升(sheng)級；健(jian)康服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)要(yao)抓住疫情帶(dai)來的醫療(liao)信息化(hua)(hua)、健(jian)康大數據加速的契機(ji)，成為數字(zi)健(jian)康領(ling)頭(tou)羊；傳(chuan)統商業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)要(yao)聚焦數字(zi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)創新，培育新動能；城(cheng)市(shi)建(jian)設(she)要(yao)打(da)好數字(zi)化(hua)(hua)基礎，建(jian)設(she)引領(ling)未來社(she)區的智慧(hui)場景。

第四，數字化轉型是提高運營管理效率的需要。企(qi)業(ye)數字化轉(zhuan)型(xing)(xing)將帶動信(xin)息(xi)流重塑(su)與數據要素(su)的(de)資源化利用，提升(sheng)組織溝通效率，優化企(qi)業(ye)治理(li)結構，為我們打通內部業(ye)務板塊，建立價(jia)值創造型(xing)(xing)總部,實現(xian)“重塑(su)華潤(run)”戰略帶來新(xin)的(de)機遇。

第五，數字化轉型是深化國有企業改革的需要。作為國(guo)有(you)(you)資本投資試點公司，更(geng)好地完(wan)成國(guo)企改革(ge)三年行動(dong)(dong)，華潤在推(tui)進。加快數字化轉型，有(you)(you)助于推(tui)動(dong)(dong)組織變革(ge)，提升(sheng)組織效率，與產業鏈上(shang)下游構建緊密互(hu)信的新型伙(huo)伴關系，也(ye)有(you)(you)助于加速公司內外部的融合互(hu)動(dong)(dong)、交流互(hu)鑒，使國(guo)有(you)(you)資本在新賽道上(shang)發揮更(geng)大作用。

華潤的探索與實踐

習近平總書記強調，要發展數(shu)字(zi)經濟，加快推(tui)(tui)動(dong)(dong)數(shu)字(zi)產業(ye)(ye)化，依(yi)靠信息技術創新(xin)驅動(dong)(dong)，不(bu)(bu)斷催生新(xin)產業(ye)(ye)新(xin)業(ye)(ye)態新(xin)模式，用新(xin)動(dong)(dong)能推(tui)(tui)動(dong)(dong)新(xin)發展。黨的十八大(da)以來(lai)，華潤的信息化建設(she)得(de)到了(le)突(tu)飛猛進的進步。在探索(suo)過程中(zhong)，華潤也并非(fei)一(yi)馬平川，與其他優秀企(qi)業(ye)(ye)一(yi)樣，也是在變革(ge)探索(suo)中(zhong)不(bu)(bu)斷總結，在積極反思中(zhong)堅定推(tui)(tui)進。

一是對于以實業為驅動力的華潤而言，明確走“+互聯網”道路。不同于(yu)“互(hu)聯網+”以IT技(ji)術驅動轉(zhuan)型模(mo)式，華潤數字化(hua)方(fang)向采用的(de)是“+互(hu)聯網”的(de)策(ce)略，以實業為根基，目的(de)是實現產業與互(hu)聯網的(de)有效融(rong)合，再造(zao)傳統業務，創(chuang)造(zao)新的(de)業務模(mo)式。

二是以效益與效率為導向，著眼產業的難點痛點，只有幫助企業贏得競爭優勢，才能形成持續源動力。數字(zi)化(hua)本質是要提(ti)升(sheng)(sheng)管理(li)效(xiao)(xiao)率和效(xiao)(xiao)益、提(ti)升(sheng)(sheng)企業(ye)競爭力，評價(jia)信(xin)息(xi)化(hua)、數字(zi)化(hua)、智能化(hua)給(gei)企業(ye)帶來的價(jia)值，也同樣要以人(ren)效(xiao)(xiao)提(ti)升(sheng)(sheng)、成(cheng)本減(jian)低(di)、效(xiao)(xiao)益增加等為標準。

三是要平衡好集團共性管控與不同業務間的個性差異。華(hua)潤集(ji)團行(xing)(xing)業(ye)跨度大、業(ye)態(tai)多、架(jia)構復雜，這就要(yao)求華(hua)潤的(de)數字化(hua)(hua)轉型，既要(yao)關注到集(ji)團管(guan)控的(de)平(ping)臺性(xing)、共(gong)享性(xing)原則(ze)，又(you)要(yao)關注不同業(ye)務間行(xing)(xing)業(ye)差(cha)異、運作規律、運營(ying)專業(ye)性(xing)的(de)個性(xing)化(hua)(hua)需求。

四是把握好消化、吸收、轉化與自主創新的關系，積極構建數字化轉型的核心能力。華潤提出“宜(yi)研(yan)則(ze)研(yan)、宜(yi)合則(ze)合”的研(yan)發策略，既堅持自(zi)主創新、掌握關(guan)鍵(jian)技術，又追求對(dui)外互利合作，如成立大灣區中央企業數(shu)字(zi)化協同創新聯盟，快(kuai)速(su)形(xing)成華潤的數(shu)字(zi)化能力。

五是既要頂層設計的全面布局，又要把握執行過程中的由點及線、連線成片的重點突出。數字(zi)化(hua)建(jian)(jian)(jian)設是(shi)一項(xiang)綜(zong)合性系(xi)統(tong)工程(cheng)，不可能一蹴而(er)就。在(zai)整個(ge)建(jian)(jian)(jian)設過程(cheng)中，要認真做好業(ye)務流程(cheng)和(he)(he)管理需求的調查研究，做好系(xi)統(tong)建(jian)(jian)(jian)設的規(gui)劃和(he)(he)實(shi)施路線，積極穩妥(tuo)、系(xi)統(tong)有(you)序(xu)地推進信(xin)息化(hua)建(jian)(jian)(jian)設。

六是通過持續推動組織變革，發揮免费菠萝视频app下载的凝心聚力作用，打造適配的組織能力。進入數(shu)字化(hua)(hua)轉型階(jie)段后，華潤開始了“管(guan)服分離”的組織變(bian)革(ge)，將信(xin)息(xi)管(guan)理部(bu)更(geng)名為智能與信(xin)息(xi)化(hua)(hua)部(bu)，成立商業化(hua)(hua)服務公(gong)司，以更(geng)加(jia)市場化(hua)(hua)的方式為集團提供更(geng)優質的產(chan)品服務；成立智信(xin)學院，培養專(zhuan)業人才、激發創新(xin)精神、打通產(chan)學研渠(qu)道，發揮文化(hua)(hua)引領作(zuo)用。

展望與未來

“十四五”是乘勢而上開啟全面建設社會主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一個五年，我國的數字經濟也將進入新發展階段。面向未來，華潤提出了“智慧華潤2028”的發展愿景：在(zai)“十四五”時期，全(quan)面(mian)推(tui)進數(shu)字(zi)化(hua)轉型(xing)和智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)化(hua)發(fa)展，各產(chan)業能(neng)(neng)(neng)夠全(quan)面(mian)實現數(shu)字(zi)化(hua)，數(shu)據資產(chan)初步挖掘變(bian)現，創新能(neng)(neng)(neng)力顯著增強，人均生產(chan)效率、行業競爭能(neng)(neng)(neng)力、服(fu)務客戶(hu)能(neng)(neng)(neng)力顯著提升。此后再(zai)經過(guo)3年努力，在(zai)華潤集(ji)團(tuan)成立90周年（也即2028年）的時候，初步實現智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)化(hua)，數(shu)據資產(chan)、平(ping)臺資產(chan)價值充分發(fa)揮，對(dui)外(wai)市場化(hua)賦能(neng)(neng)(neng)，創新能(neng)(neng)(neng)力大(da)幅(fu)提升，成為數(shu)字(zi)化(hua)智(zhi)(zhi)慧化(hua)發(fa)展的先行者。

未來的智慧華潤，將致力于讓產業更智慧，數字續航傳統產業，催生產業發展新動能，實現生產運營高效能。在生(sheng)產(chan)制造(zao)領(ling)(ling)域，實現傳(chuan)統產(chan)品智能化(hua)，促(cu)進生(sheng)產(chan)企業(ye)高質(zhi)量發展(zhan)。在商業(ye)運營領(ling)(ling)域，實現傳(chuan)統服(fu)務數字化(hua)，提升(sheng)對(dui)客戶(hu)的服(fu)務能力(li)。在管理(li)領(ling)(ling)域，通過智慧應(ying)用推動，加強集團資(zi)源整合和協同能力(li)，推動質(zhi)量變(bian)革、效率變(bian)革、動力(li)變(bian)革。

未來的智慧華潤，將致力于讓數據發揮真正的價值。華(hua)潤的(de)(de)各(ge)產業將會重(zhong)新(xin)(xin)定義(yi)，各(ge)產業的(de)(de)主要場(chang)景深度(du)應用(yong)新(xin)(xin)技術，具備“用(yong)數據(ju)說話、用(yong)數據(ju)決策、用(yong)數據(ju)管理、用(yong)數據(ju)創新(xin)(xin)”的(de)(de)能力，使(shi)數據(ju)這個(ge)新(xin)(xin)生產要素轉化(hua)為新(xin)(xin)的(de)(de)生產力，成為華(hua)潤的(de)(de)戰(zhan)略資源，實(shi)現煉“數”成“金”，形成新(xin)(xin)的(de)(de)競爭力。

未來的智慧華潤，將致力于構建共創、共生的生態體系，促進價值鏈延伸，帶動產業鏈整體高質量發展。例如，通過線上(shang)線下場景的(de)無縫銜接(jie)，從單(dan)一(yi)的(de)生(sheng)產(chan)制造企業(ye)轉變為資源服務平(ping)臺(tai)，讓客戶、上(shang)下游企業(ye)共同參(can)與產(chan)品(pin)的(de)設計、研發(fa)、生(sheng)產(chan)、制造、銷售等全(quan)過程，客戶不再是單(dan)一(yi)的(de)“消費者”，而是變成了與企業(ye)共贏的(de)“產(chan)消者”，既(ji)提高客戶滿意度，也提升(sheng)產(chan)品(pin)競爭(zheng)力。

未來的智慧華潤，將致力于實現智慧化的人才賦能。我們將持續推(tui)動組(zu)織(zhi)變革、免费菠(bo)萝(luo)视频(pin)app下载(zai)變革，推(tui)進人才(cai)戰(zhan)略(lve)，培育(yu)具備數字化(hua)思維的(de)員(yuan)工(gong)，把寶(bao)貴的(de)人力資源(yuan)投入(ru)到更(geng)有(you)創(chuang)造性(xing)的(de)工(gong)作崗位中(zhong)；在重塑自身(shen)組(zu)織(zhi)能力的(de)同(tong)時，打造學習型(xing)的(de)共享資源(yuan)服務平(ping)臺，吸引(yin)更(geng)多外界(jie)的(de)優秀人才(cai)，與華潤(run)一起為(wei)國(guo)家為(wei)社會創(chuang)造更(geng)大(da)的(de)價值，為(wei)黨(dang)和國(guo)家交出(chu)一份滿意的(de)答卷。

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【責任編輯：趙藝涵(han)】