文章來源：中(zhong)國電信集團有(you)限公司(si) 發(fa)布時(shi)間：2021-09-11
【編者按】近日，黨中央決定，以黨中央、國務院、中央軍委名義表彰一批在抗擊新冠肺炎疫情斗爭中涌現出的先進個人和先進集體，以黨中央名義表彰一批全國優秀共產黨員和全國先進基層黨組織。新冠肺炎疫情發生后，中央企業在疫情防控斗爭中沖鋒在前、勇挑重擔，充分發揮了大國重器頂梁柱和國家隊作用，以實際行動在這場大戰大考中踐行初心使命，交出了一份合格答卷，也涌現出一大批先進典型和感人事跡。9月8日起，國務院國資委網站推出“央企戰疫群英譜”系列報道，敬請關注。
新冠肺炎疫情發(fa)生以來，中(zhong)國(guo)(guo)電信武漢分公司作為中(zhong)國(guo)(guo)電信參與疫情防控的(de)火線尖兵，以大無畏的(de)擔(dan)當精神、鐵(tie)一樣(yang)的(de)戰斗品格為中(zhong)央企(qi)業(ye)樹(shu)立了良好的(de)形象(xiang)和人(ren)民(min)口碑(bei)，讓黨旗在(zai)疫情防控斗爭第一線高(gao)(gao)高(gao)(gao)飄揚，央企(qi)擔(dan)當得到(dao)全國(guo)(guo)人(ren)民(min)的(de)高(gao)(gao)度認可(ke)。
聽黨指揮 政治過硬突顯央企高度
中國電信武漢(han)分(fen)公(gong)司堅決(jue)貫(guan)徹(che)落實黨中央、國務院決(jue)策部署，在危難(nan)險(xian)急的重(zhong)要關頭始終扛穩旗(qi)幟、把(ba)穩方向(xiang)。
——履行社會責任，扛起央企擔當
“把人(ren)民群眾生命(ming)安全和(he)身體健康放在第(di)一位，堅(jian)決遏制疫(yi)情蔓延勢(shi)頭(tou)！”1月21日，習近平(ping)總書記對疫(yi)情防控作(zuo)出(chu)重要指(zhi)示，分(fen)公(gong)司黨(dang)(dang)委(wei)迅速接應落實中(zhong)央精(jing)神，毫(hao)不猶豫將分(fen)公(gong)司當前的工(gong)(gong)作(zuo)重心從“開(kai)門紅”經營迅速轉移到保障員(yuan)工(gong)(gong)健康、保障網(wang)絡通(tong)暢兩項基(ji)本工(gong)(gong)作(zuo)上來，把疫(yi)情防控作(zuo)為(wei)重大(da)政治任務抓緊抓好，堅(jian)決服從黨(dang)(dang)中(zhong)央統(tong)一指(zhi)揮(hui)、統(tong)一協調、統(tong)一調度，堅(jian)決落實上級(ji)黨(dang)(dang)委(wei)各項部署(shu)。
——黨委靠前指揮，全員上陣出征
“疫情(qing)就是命令，防(fang)控(kong)就是責任(ren)。”1月23日(ri)，為(wei)了疫情(qing)防(fang)控(kong)的需要，武漢市決定(ding)關閉離(li)漢通(tong)道，分公司主要領導在得知這一(yi)消息后立即發聲(sheng)：“我會堅(jian)守崗(gang)位，和大家(jia)一(yi)起關心愛護(hu)好每位員(yuan)工，確(que)保通(tong)信(xin)暢(chang)(chang)通(tong)和客戶服務。”1800余名干(gan)部員(yuan)工聞令而(er)動、有召必回(hui)，以高(gao)度的政治(zhi)責任(ren)感戰斗在抗疫一(yi)線，以萬(wan)無一(yi)失(shi)的責任(ren)感和擔(dan)當意(yi)識(shi)，為(wei)防(fang)疫保通(tong)信(xin)保暢(chang)(chang)通(tong)提供堅(jian)實的保證(zheng)。
——危急險重關頭，黨旗飄揚在一線
分(fen)公司黨委班子和黨員(yuan)干部身(shen)先士卒、靠前指揮(hui)。分(fen)公司所屬(shu)48個基層黨組(zu)織第一時(shi)間(jian)組(zu)建了黨員(yuan)突(tu)擊(ji)隊87個、隊員(yuan)814人(ren)，應急小分(fen)隊85個、隊員(yuan)995人(ren)。在(zai)建設和保障(zhang)火神山、雷神山通(tong)信任(ren)務，以及延(yan)伸(shen)至醫院、重癥病區的(de)關鍵(jian)時(shi)刻(ke)，“我是(shi)黨員(yuan)讓我上”的(de)聲音(yin)不斷(duan)在(zai)各(ge)單位傳出，有的(de)黨員(yuan)同志搶先學會穿脫防護服，只為第一個沖入現場。300多名黨員(yuan)干部和員(yuan)工志愿(yuan)者7×24小時(shi)連續值守，保障(zhang)了12345市長(chang)專線100%的(de)電話接通(tong)率。
發揮優勢 能力過硬展現央企力度
中國電信武漢(han)分(fen)公(gong)司將最(zui)大的人力物力和(he)保(bao)障資源投入疫情防控各項工作，確保(bao)各級防疫指揮部門、醫療衛生(sheng)機構、定點(dian)醫院、方艙醫院、臨(lin)時隔離點(dian)等共(gong)計383個單位(wei)通信暢通、信息化服務到(dao)位(wei)、網絡安(an)全運行。
——履行擔當使命，全力保障省市防疫指揮體系
分公司主動承(cheng)擔(dan)起省市(shi)區(qu)三(san)級防疫(yi)指(zhi)(zhi)揮(hui)體系的(de)通(tong)信保(bao)障(zhang)任務(wu)。48小(xiao)(xiao)時(shi)內將武漢(han)市(shi)衛健委的(de)官網(wang)(wang)和(he)疫(yi)情直報信息系統(tong)遷移至(zhi)中(zhong)國(guo)電信天翼云平臺，極大提(ti)升(sheng)處理(li)能力(li)和(he)安(an)全能力(li)，網(wang)(wang)站并發訪問能力(li)提(ti)升(sheng)至(zhi)原來的(de)10倍；24小(xiao)(xiao)時(shi)內為湖北(bei)省防疫(yi)指(zhi)(zhi)揮(hui)部搭建起臨時(shi)辦(ban)公環境，開通(tong)應(ying)急指(zhi)(zhi)揮(hui)通(tong)信網(wang)(wang)絡和(he)視頻會議系統(tong)，并先(xian)后32次為省、市(shi)疫(yi)情防控指(zhi)(zhi)揮(hui)部提(ti)供電視電話會議保(bao)障(zhang)；8小(xiao)(xiao)時(shi)內為中(zhong)央領導(dao)在北(bei)京地壇(tan)醫院(yuan)與武漢(han)市(shi)各定(ding)點醫院(yuan)的(de)視頻連線搶通(tong)5G和(he)萬兆(zhao)光網(wang)(wang)主備通(tong)信通(tong)路。
——無畏艱辛困難，搶建火神山雷神山信息云網
在艱難(nan)的環境條件下，分(fen)公(gong)司(si)為兩(liang)座新建定點(dian)(dian)醫院(yuan)提供了從基(ji)礎設(she)施建設(she)到(dao)信(xin)(xin)息(xi)化系統上云的一攬(lan)子(zi)通(tong)信(xin)(xin)配套服務。1月23日(ri)，分(fen)公(gong)司(si)包(bao)括4名(ming)黨委班子(zi)成員(yuan)在內的230名(ming)電(dian)信(xin)(xin)人(ren)大年三(san)十奮戰火(huo)神山(shan)，僅僅用26小時就在火(huo)神山(shan)區域率先開通(tong)5G基(ji)站(zhan)，不(bu)(bu)到(dao)兩(liang)天時間完成火(huo)神山(shan)醫院(yuan)光網(wang)(wang)、4G/5G無線網(wang)(wang)的高質量全覆蓋，并(bing)協助央視頻(pin)“疫(yi)情(qing)24小時”欄(lan)目率先開通(tong)5G直播，促成過億“云監工”的正能量傳播。1月25日(ri)起(qi)，200名(ming)電(dian)信(xin)(xin)人(ren)不(bu)(bu)休不(bu)(bu)眠用36小時將雷神山(shan)醫院(yuan)11條各類電(dian)路、1674部(bu)固定電(dian)話、近2000個網(wang)(wang)絡信(xin)(xin)息(xi)點(dian)(dian)安(an)裝(zhuang)到(dao)位。醫院(yuan)交(jiao)付后，病患陸續轉入，大多(duo)數(shu)建設(she)單(dan)位連(lian)夜(ye)撤場，中國電(dian)信(xin)(xin)則選擇留下，以醫務人(ren)員(yuan)和病患的需求(qiu)為中心，跟(gen)進到(dao)底、堅決(jue)保障(zhang)。
分公司累計為火神山(shan)、雷神山(shan)交付云(yun)資(zi)源1832核、云(yun)存儲空間250T，開(kai)通10G互聯網電(dian)路8條(tiao)、云(yun)專線8條(tiao)、醫(yi)(yi)衛專網和(he)醫(yi)(yi)保電(dian)路共計4條(tiao)、固話1700余部(bu)，此(ci)外還提供(gong)了短(duan)信平(ping)臺、WiFi、視頻會議系統，以(yi)及堡壘機、云(yun)防火墻(qiang)等安全服務(wu)。
——發揮云網融合優勢，織就醫療救治網絡
在做(zuo)好(hao)基礎電信業(ye)務的(de)同時(shi)，分公(gong)司充分發揮5G+云網融合優勢，滿(man)足醫(yi)院(yuan)個性(xing)化需求(qiu)。2月5日，200余名突擊隊員通(tong)宵奮戰(zhan)為(wei)26家(jia)(jia)定點醫(yi)院(yuan)、11家(jia)(jia)方艙醫(yi)院(yuan)增(zeng)強(qiang)無線網覆蓋、裝通(tong)視頻會(hui)議系(xi)統。抗疫期間，分公(gong)司共計為(wei)183家(jia)(jia)定點醫(yi)院(yuan)、方艙醫(yi)院(yuan)和隔離點增(zeng)強(qiang)了無線網覆蓋，為(wei)64個點位開通(tong)了視頻會(hui)議系(xi)統，基于(yu)5G技(ji)術在黃陂(po)體育館(guan)方艙醫(yi)院(yuan)完成了全省(sheng)首例機器人超(chao)聲遠程(cheng)診(zhen)療。
——全力以赴保接通率，暢通人民群眾的救命線
疫情嚴重(zhong)時(shi)(shi)，分公司承接的(de)武漢市(shi)(shi)(shi)120熱(re)線(xian)(xian)保障(zhang)以及12345市(shi)(shi)(shi)長專線(xian)(xian)日均來電量(liang)達到平(ping)日的(de)5倍。本(ben)著(zhu)“不能讓市(shi)(shi)(shi)民(min)等(deng)(deng)座(zuo)席，只(zhi)能讓座(zuo)席等(deng)(deng)電話(hua)”的(de)責任(ren)意識，分公司迅速(su)對120熱(re)線(xian)(xian)系統(tong)平(ping)臺實施(shi)20倍能力擴容。300余(yu)(yu)名(ming)干部員(yuan)工迅速(su)響應12345征集(ji)志愿者(zhe)的(de)號召，僅用8小(xiao)時(shi)(shi)完成了遠程(cheng)接聽(ting)平(ping)臺的(de)搭建和調測。截至2月29日，市(shi)(shi)(shi)長專線(xian)(xian)肺(fei)炎救(jiu)助熱(re)線(xian)(xian)累(lei)計救(jiu)助2.65萬余(yu)(yu)次，累(lei)計轉辦(ban)重(zhong)癥患者(zhe)1.67萬余(yu)(yu)次，還(huan)為市(shi)(shi)(shi)民(min)提供了特殊(shu)時(shi)(shi)期(qi)的(de)交通出行、買菜購物、心理咨詢等(deng)(deng)多元化服務。
一心為民 作風過硬傳遞央企溫度
抗(kang)擊疫情是一場人民戰爭，最(zui)(zui)最(zui)(zui)重(zhong)要的(de)(de)就是保(bao)護人民，依靠人民。中國電信武漢分(fen)公司(si)以實際(ji)行動呵護廣大(da)員工(gong)的(de)(de)生命安全和身體健康，激發(fa)全體員工(gong)戰勝疫情的(de)(de)高昂(ang)士氣。
——確保物資，守護員工生命線
在疫(yi)情發生(sheng)的(de)早期，武漢市防護物資、醫療(liao)資源匱乏。經過不懈的(de)努(nu)力和兄弟公司的(de)援(yuan)手，分公司得以在短時(shi)間(jian)內籌集口罩6萬只、紅外體溫檢測儀100支(zhi)、各類藥品(pin)3萬余(yu)盒，優先發放到營業(ye)廳(ting)、通信樞紐、裝維人(ren)員(yuan)等客戶接觸面(mian)的(de)員(yuan)工，滿(man)足一線急需。
——三級響應，關愛員工常連線
分公(gong)司(si)建(jian)立(li)疫(yi)情防控(kong)期間關心關愛(ai)員(yuan)(yuan)工(gong)三級響應(ying)機制(zhi)，制(zhi)定特(te)定員(yuan)(yuan)工(gong)群(qun)體(ti)關愛(ai)臺賬(zhang)，建(jian)立(li)資金支(zhi)付(fu)應(ying)急通道，對11類人(ren)員(yuan)(yuan)實施分類關懷。慰問員(yuan)(yuan)工(gong)達8000人(ren)次，覆蓋在崗員(yuan)(yuan)工(gong)、離退休(xiu)員(yuan)(yuan)工(gong)、派遣(qian)制(zhi)和外包員(yuan)(yuan)工(gong)以及全體(ti)員(yuan)(yuan)工(gong)家屬。
——堅守觸點，客戶服務不斷線
疫情下(xia)，分公司始終堅守為(wei)民(min)服(fu)務的宗旨，堅持每天在全市(shi)重(zhong)要(yao)的區域(yu)開放2-4家營(ying)業(ye)廳，并根(gen)據(ju)市(shi)民(min)集中(zhong)需要(yao)定點(dian)開廳；1200名(ming)常(chang)規維護人(ren)員(yuan)堅守武漢三鎮(zhen)，累計出勤(qin)1.3萬人(ren)次(ci)，裝機修障2.4萬件。積極采取(qu)線上(shang)復(fu)工形式，協助(zhu)在外(wai)人(ren)員(yuan)順利返漢，確保了通信服(fu)務保障、疫情防控和生(sheng)產經營(ying)等各項工作(zuo)有序開展。
——回報社會，繪就關愛延長線
分公司對員工家(jia)屬(shu)中的醫護人(ren)員開展(zhan)專項(xiang)慰問(wen)和關愛(ai)，慰問(wen)員工醫護家(jia)屬(shu)142人(ren)。19個基層黨組織積極幫扶24個屬(shu)地社區(qu)，200多名(ming)黨員臨危不懼(ju)，奮戰在社區(qu)抗擊疫情的第(di)一線，被(bei)各級政府機構稱(cheng)贊道“電信講政治，技術和人(ren)員上都(dou)非(fei)常(chang)給力！”
當前，中國電信(xin)(xin)武(wu)漢分公司(si)廣大干部員(yuan)工正滿懷(huai)激(ji)情投身(shen)5G、云改數轉等(deng)信(xin)(xin)息化服務(wu)第一線，奪取疫(yi)情防控和(he)通信(xin)(xin)攻堅的最后勝利，交出不(bu)愧(kui)于黨和(he)人民的完美答卷。
【責任編輯：伍全】
