文(wen)章來源：中國鋼(gang)研科技集團有(you)限(xian)公司 發布時間：2022-01-12
摘要：安(an)(an)泰(tai)(tai)(tai)超硬金剛石工具（泰(tai)(tai)(tai)國(guo)）有限(xian)公司(si)(以下簡(jian)稱安(an)(an)泰(tai)(tai)(tai)超硬泰(tai)(tai)(tai)國(guo)公司(si))為符(fu)合(he)(he)全球企業社會責任/可持續發(fa)展(zhan)趨勢，符(fu)合(he)(he)黨和國(guo)家的宏觀戰(zhan)略定位與(yu)政策要求，符(fu)合(he)(he)上級公司(si)經(jing)(jing)營(ying)發(fa)展(zhan)的戰(zhan)略方(fang)向，于2019年將合(he)(he)規管理作(zuo)為海(hai)外(wai)履責的核心工作(zuo)，為安(an)(an)泰(tai)(tai)(tai)超硬泰(tai)(tai)(tai)國(guo)公司(si)在(zai)泰(tai)(tai)(tai)國(guo)穩健經(jing)(jing)營(ying)保(bao)駕護航(hang)。合(he)(he)規管理重點包括：公司(si)治(zhi)理、市場交(jiao)易、安(an)(an)全環(huan)保(bao)、產品(pin)質量、勞動用工、財務稅收、商業伙伴等方(fang)面。
關鍵字：合規管理 海外履責 專項活動
背景
（一）利益相關方的期望需求
（1）股東(dong)：遵(zun)紀守法，穩健(jian)經營，利潤(run)最(zui)大化。
（2）顧客(ke)：遵紀守(shou)法，履行社會(hui)責(ze)任，按期保質交貨，創(chuang)造最大價(jia)值。
（3）員工：遵守法律法規，履行(xing)社(she)會責任，公正公平，尊重人格(ge)，重視生(sheng)命(ming)健(jian)康安(an)全，良好的(de)(de)工作環境(jing)（物理環境(jing)、人文環境(jing)），穩(wen)定、滿意(yi)的(de)(de)收入。
（4）中國(guo)政府及其各主管部(bu)門：遵守國(guo)內法(fa)規，履行社會(hui)(hui)責(ze)任，促進經濟與(yu)社會(hui)(hui)發(fa)展，維(wei)護國(guo)家(jia)形象(xiang)，提升國(guo)家(jia)軟(ruan)實力。
（5）泰國政府及其(qi)各主管各部門：遵守(shou)泰國法(fa)規，履行社會(hui)責(ze)任(ren)，解決(jue)就業(ye)，帶(dai)來先進技術，培訓培養本土(tu)人才，促進經(jing)濟與社會(hui)發展。
（6）供方(fang)、承包方(fang)及各種服務(wu)提供方(fang)：遵紀守法(fa)，誠信(xin)經(jing)營，遵守合(he)同，互(hu)(hu)相尊重，平等(deng)互(hu)(hu)利，合(he)作共贏。
（7）銀行(xing)：遵紀守法，穩健經(jing)營，授信良好，維護金融(rong)秩(zhi)序。
（8）社區(qu)：遵(zun)紀(ji)守法(fa)，親和(he)性組織(zhi)，配合社區(qu)工作，造(zao)福(fu)社區(qu)民眾。
利益相關方對(dui)安(an)泰超(chao)硬泰國公(gong)司(si)(si)的期望(wang)需求不(bu)一而(er)足，但(dan)毫無疑(yi)問，其共(gong)同項(xiang)都(dou)是期望(wang)安(an)泰超(chao)硬泰國公(gong)司(si)(si)遵守法律法規。
（二）當地經濟、社會、環境發展過程中遇到的問題
2019年(nian)泰(tai)銖增(zeng)值，美國(guo)貿易(yi)保護政策及(ji)泰(tai)國(guo)主要(yao)經(jing)貿伙伴經(jing)濟情況(kuang)不(bu)佳，導致泰(tai)國(guo)商品出口放緩。波及(ji)到了(le)泰(tai)國(guo)國(guo)內經(jing)濟活動，經(jing)濟增(zeng)長放緩，2019年(nian)全年(nian)GDP增(zeng)速僅(jin)2.4%，出口總值下滑3.2%。
由(you)于泰(tai)國(guo)國(guo)內購買力(li)恢復不平(ping)衡(heng)，尤其是農業收入不佳，導(dao)致私人(ren)消費低于預期。
2019年(nian)泰(tai)國(guo)(guo)(guo)曼谷、泰(tai)國(guo)(guo)(guo)北部(bu)地區的空(kong)氣污染比以往(wang)任(ren)何時(shi)候都更加嚴重況，泰(tai)國(guo)(guo)(guo)水體污染也日趨嚴重，多座島嶼實行封島保護(hu)措施。
（三）安泰超硬泰國公司支持行動方向的簡要介紹
安(an)泰(tai)超硬(ying)泰(tai)國公(gong)司在泰(tai)國積極投資建設的(de)同時，重(zhong)點加強(qiang)了海(hai)外履(lv)責的(de)合(he)規管(guan)理(li)，履(lv)行社會責任，將其納(na)入(ru)公(gong)司的(de)整體經(jing)營(ying)戰略。在公(gong)司治理(li)、市場(chang)交易、安(an)全環(huan)保(bao)、產品質量、勞動(dong)用工(gong)、財務稅收、商(shang)業伙伴等(deng)全方面推進泰(tai)國公(gong)司合(he)規管(guan)理(li)工(gong)作。每(mei)年(nian)目(mu)標設定為重(zhong)大違規事件為0，并嚴格實行績效考核(he)。
責任行動
（一）完善與制定制度
1.公司治理方面
制(zhi)(zhi)定(ding)了《股(gu)東會議事(shi)規則(ze)(ze)》、《董事(shi)會議事(shi)規則(ze)(ze)》、《監事(shi)會議事(shi)規則(ze)(ze)》《總經理(li)工(gong)作細則(ze)(ze)》和(he)《內控管理(li)制(zhi)(zhi)度(du)》等相關制(zhi)(zhi)度(du)，從(cong)法人治理(li)，頂層設計、內部控制(zhi)(zhi)方面明確合規要求。
2.市場交易方面
制定了(le)《報(bao)關、清關工作制度與(yu)流程》文件，規范市場(chang)交易的合規要求。
3.安全環保方面
制(zhi)定(ding)了《安全(quan)生(sheng)產標(biao)準(zhun)(zhun)化與(yu)考核體系(xi)》、《隱患排查治理(li)管理(li)制(zhi)度(du)》、《相關方安全(quan)環保管理(li)制(zhi)度(du)》、《一(yi)企一(yi)標(biao)準(zhun)(zhun)、一(yi)崗一(yi)清(qing)單》、《污(wu)水(shui)排放管理(li)制(zhi)度(du)》、《固體廢物與(yu)危(wei)險廢物污(wu)染(ran)控制(zhi)程序》和(he)《廢水(shui)、廢氣、噪聲污(wu)染(ran)控制(zhi)程序》等(deng)文件制(zhi)度(du)，嚴格執(zhi)行泰國當(dang)地安全(quan)生(sheng)產、環境保護法律法規，完善企業(ye)生(sheng)產規范(fan)和(he)安全(quan)環保制(zhi)度(du)，加強監督檢查，及時發(fa)現并整改違規問題。
4.產品質量方面
制(zhi)定(ding)了(le)《破(po)壞(huai)性扳(ban)(ban)齒(chi)實施(shi)細則》以(yi)保障產品安(an)(an)全(quan)性滿(man)足OSA國(guo)際安(an)(an)全(quan)標(biao)準(zhun)；制(zhi)定(ding)了(le)《安(an)(an)泰超(chao)硬泰國(guo)公司扳(ban)(ban)齒(chi)強(qiang)(qiang)度標(biao)準(zhun)》，將扳(ban)(ban)齒(chi)強(qiang)(qiang)度標(biao)準(zhun)設定(ding)為國(guo)際標(biao)準(zhun)的(de)1.1倍(bei)-1.25倍(bei)，以(yi)保障產品在(zai)使用(yong)過程(cheng)中的(de)絕對安(an)(an)全(quan)；同(tong)時加強(qiang)(qiang)過程(cheng)控(kong)制(zhi)，嚴(yan)把各環(huan)節質量關，圓滿(man)結題，提升了(le)客(ke)戶滿(man)意(yi)度。
5.勞動用工方面
按泰國新版勞動(dong)法，健全《員(yuan)(yuan)工手冊》，完善《勞動(dong)合同管理制度(du)》，規范勞動(dong)合同簽訂、履行、變(bian)更和解除，及時落實員(yuan)(yuan)工新增加(jia)的(de)假(jia)期等福(fu)利，切實維護勞動(dong)者合法權益。尊重員(yuan)(yuan)工的(de)信仰自由，風俗(su)習慣，消除歧視，為員(yuan)(yuan)工提供公平穩定的(de)工作(zuo)機會。
6.財務稅收方面
完(wan)善了《稅(shui)務(wu)(wu)(wu)申報與繳納工(gong)作(zuo)管理制度》，補充了個稅(shui)申報數額核定管理，健全完(wan)善財務(wu)(wu)(wu)內部控(kong)制體系，嚴格執行財務(wu)(wu)(wu)事項操作(zuo)和(he)審批流程，嚴守財經紀律,強化依(yi)法(fa)納稅(shui)意識，嚴格遵(zun)守稅(shui)收法(fa)律政(zheng)策。
7.商業伙伴方面
制定并與供應(ying)(ying)商簽訂《供應(ying)(ying)商行為準則》，建立健全自律誠信體系，突(tu)出反(fan)商業賄賂、反(fan)壟斷、反(fan)不正當競爭。
（二）優化工作流程
1.落實(shi)合規化(hua)管(guan)理機構，落實(shi)主體(ti)責任，系統開展(zhan)。
2.合規化(hua)管(guan)理(li)成(cheng)效作為部門(men)和(he)人員的月度、年度績(ji)效考核指(zhi)標，實行(xing)PDCA循環。
3.聘請泰國(guo)當地(di)律師事務所，協助對安泰超硬公司(si)各(ge)項經營管理(li)活動(dong)進(jin)行(xing)合規(gui)性評(ping)(ping)價(jia)，并對評(ping)(ping)價(jia)報告中的(de)提及(ji)風險(xian)采取糾正預防措施。
圖片
（三）采用新標準、新方法、新工具
1.屬地化管理：打(da)造泰國本(ben)土(tu)管理團隊，遵守(shou)泰國法規，風俗習慣，中(zhong)泰融合。
2.社會責任(ren)國際準(zhun)則(ze)：以客(ke)戶社會責任(ren)驗(yan)廠(chang)采用的社會責任(ren)國際準(zhun)則(ze)BSCI認證的條款(kuan)作為起(qi)步標準(zhun)，切實履行。
3.人(ren)才招聘：公司招聘了(le)到中(zhong)(zhong)國留學(xue)（如天津(jin)中(zhong)(zhong)德(de)技術(shu)大學(xue)）的泰籍留學(xue)生，這些學(xue)生懂中(zhong)(zhong)文(wen)和(he)中(zhong)(zhong)國文(wen)化(hua)，提升了(le)人(ren)才成(cheng)長速度，促進(jin)了(le)中(zhong)(zhong)泰融合(he)。
4.采用(yong)派遣國內專(zhuan)家(jia)赴泰培訓，以及(ji)選(xuan)派泰籍(ji)優(you)秀員(yuan)工(gong)到國內參(can)加培訓相結合的方(fang)式，優(you)化培訓效(xiao)果，提升(sheng)海(hai)外員(yuan)工(gong)的技能水(shui)平。
5、.安全(quan)教育培(pei)(pei)訓(xun)方面：外派人員(yuan)參加泰國政府相關(guan)部門、專(zhuan)業(ye)機(ji)構等(deng)主辦的(de)(de)各類安全(quan)培(pei)(pei)訓(xun)，熟悉泰國本土的(de)(de)安全(quan)管(guan)理；每年定期外委專(zhuan)業(ye)消(xiao)防(fang)機(ji)構舉行全(quan)員(yuan)消(xiao)防(fang)培(pei)(pei)訓(xun)演習，掌握消(xiao)防(fang)技能。
（四）開展專項活動
1.合規管理體系建設
2019年(nian)按《合規(gui)管理(li)(li)體系(xi)指(zhi)南》、《中(zhong)央企業(ye)合規(gui)管理(li)(li)指(zhi)引(yin)》（試行），完成合規(gui)化(hua)體系(xi)建設，出臺《合規(gui)化(hua)管理(li)(li)制(zhi)度(du)》，開(kai)展合規(gui)培訓。
2.風險識別與合規審查
2019年12月底(di)安泰(tai)超硬泰(tai)國(guo)公司(si)聘請(qing)泰(tai)國(guo)當地有名的律師事務所(suo)為常年法律顧問，以其更(geng)加專業的眼(yan)光識別公司(si)合(he)規風險(xian)，并在公司(si)治理、市場交易、安全環(huan)保、產(chan)品質量、勞動用工、財務稅收、商(shang)業伙(huo)伴相關經(jing)驗管理活動等全方面審查合(he)規性(xing)。
3.風險應對
法律顧問2020年4月(yue)出具合規(gui)性(xing)審查報告，安泰超硬(ying)泰國公司按(an)其提示(shi)的風險采取(qu)糾正(zheng)預防措施。
4.安全環保
雖然泰國(guo)環境管(guan)控(kong)還(huan)沒(mei)有(you)嚴(yan)格的法(fa)規約束，但安泰超硬(ying)泰國(guo)公司堅持踐行綠色發(fa)展的超前(qian)理(li)念，采用北京本部同等(deng)標(biao)準和手段，加強三廢處理(li)的監察管(guan)理(li)；2019年(nian)下半(ban)年(nian)開始調研，于2020年(nian)初(chu)確定新增高質量(liang)、高技術的噴(pen)漆凈化設備對噴(pen)涂工序有(you)機廢氣（VOCs）排放進行徹底(di)治理(li)。
（五）與利益相關方的溝通和協作
1.認真對(dui)待(dai)客戶委托第三方(fang)進(jin)行的(de)社會(hui)責任驗(yan)廠(chang)，對(dui)驗(yan)廠(chang)發現(xian)的(de)不符合(he)項、提示(shi)性問題都積極整(zheng)改，通過(guo)復查。
2.積極參(can)與駐泰大使館(guan)、商會舉辦的(de)各(ge)種法(fa)律法(fa)規專題講座，各(ge)項公益活動、捐贈活動。
3.每年參(can)加社區組(zu)織的(de)植樹活動。
4.積極參加(jia)泰國(guo)投(tou)資促進會、勞(lao)工(gong)廳、稅務局、安全局、環(huan)保局等政(zheng)府部門組織的(de)相關法(fa)規培訓活(huo)動，保持聯絡，咨(zi)詢法(fa)律法(fa)規實(shi)踐中所遇(yu)到的(de)問題解(jie)決辦法(fa)。
5.總經理每月參加(jia)員(yuan)工福利(li)委(wei)員(yuan)會(hui)會(hui)議(yi)，一(yi)同商討員(yuan)工提出的福利(li)性議(yi)題，解(jie)決問(wen)題，改善(shan)工作條件、勞動強度、環境衛生、安全設施與防(fang)護用品、用餐質(zhi)量等，提升員(yuan)工滿(man)意(yi)度。
（六）與外部組織機構的合作
1.與(yu)泰國(guo)勞工廳、投資促(cu)進委員(yuan)會保持(chi)密(mi)切合作，方便咨詢答疑。
2.參與中國駐(zhu)泰(tai)大使館、中國商會組織開展的公益活動。
履責成效
合規管理實施(shi)產生的效果：
1.團隊建設：泰國本土(tu)管理人員核心骨干占比(bi)提升(sheng)，人才培(pei)(pei)(pei)養成效顯(xian)著：2019年底生產一線管理人員培(pei)(pei)(pei)訓培(pei)(pei)(pei)養進步顯(xian)著，泰籍(ji)(ji)(ji)工(gong)(gong)段長(chang)、班組長(chang)占比(bi)85.7%，21個(ge)工(gong)(gong)序中18個(ge)工(gong)(gong)序有泰籍(ji)(ji)(ji)班組長(chang)、副段長(chang)；管理部(bu)門泰籍(ji)(ji)(ji)管理干部(bu)占比(bi)提升(sheng)至(zhi)60%。泰籍(ji)(ji)(ji)當地和緬(mian)甸、柬埔寨(zhai)外籍(ji)(ji)(ji)勞工(gong)(gong)雇員占總員工(gong)(gong)比(bi)例(li)約85%。
2.2019年(nian)在公司治理、市場交(jiao)易、安(an)全環保、產(chan)品質量(liang)、勞動(dong)用工、財(cai)務稅(shui)收(shou)、商業伙伴、商業道德方面未(wei)發生重大(da)法律風險與(yu)處(chu)罰事項。
3.2019年泰(tai)國政(zheng)府(fu)部(bu)門對安(an)泰(tai)超硬泰(tai)國公司的環境影響評估一(yi)次(ci)性通(tong)過。
4.2020年1-4月(yue)，同(tong)類行業在疫情期間處于市場萎縮狀態時(shi)，因美國(guo)客戶對安泰(tai)超硬泰(tai)國(guo)公司(si)產品(pin)質量(liang)（安全性）滿(man)意度提升，訂單量(liang)、發貨(huo)額增加25%。
除塵環保設備
整潔明亮的廠房
年度消防演習
公司舉辦的中國、泰國、緬甸、柬埔寨員工趣味運動會
展望
（一）項目經驗總結
中國企(qi)業(ye)在海(hai)外發展只要做到了遵紀守法，具有社會責任理念和意識并切實履行(xing)，做好合法用工、依法納稅、以人為本(ben)、污染預(yu)防、公平公正等，企(qi)業(ye)必(bi)定會受到利益相關方的尊重和認可，自然也(ye)沒有麻煩事(shi)纏(chan)身(shen)，這也(ye)是企(qi)業(ye)安心(xin)經營的必(bi)要前提。
合規(gui)化管理(li)(li)的(de)細(xi)節繁雜(za)，貫穿管理(li)(li)經營活動(dong)的(de)始終。企業在海外(wai)履責過程中(zhong),也面臨缺(que)乏專業組織(zhi)和(he)人才服務、缺(que)少理(li)(li)論和(he)實踐支持的(de)經驗，需要不斷摸(mo)索，持續(xu)改(gai)進(jin)。
（二）對未來工作的計劃與展望
堅持把海外(wai)(wai)履責(ze)作為(wei)(wei)我們(men)工作的(de)(de)重中之重。建立海外(wai)(wai)社(she)會(hui)責(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)管理(li)體系(xi)，且指(zhi)定或(huo)設(she)立責(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)部門和(he)(he)相(xiang)關(guan)人員。編寫《社(she)會(hui)責(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)工作指(zhi)導(dao)手冊(ce)》，從社(she)會(hui)責(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)視角提出看待和(he)(he)解決問(wen)題的(de)(de)方法(fa)，更進一(yi)步關(guan)注和(he)(he)滿足眾多利益相(xiang)關(guan)方的(de)(de)關(guan)切(qie)，社(she)會(hui)責(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)管理(li)和(he)(he)實(shi)(shi)踐在“質”與(yu)“量”上(shang)都實(shi)(shi)現大(da)跨越，成(cheng)為(wei)(wei)中國企(qi)業(ye)履行社(she)會(hui)責(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)標桿與(yu)典范。
【責任編輯：伍全】
