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摘要：新(xin)冠(guan)肺炎(yan)疫情發生后，中國聯通堅決(jue)落實黨中央(yang)、國務院關于用(yong)大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)支(zhi)撐疫情防控和(he)復(fu)工復(fu)產的(de)重要指示精神，第一時(shi)間組建大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)專項工作(zuo)組，充分(fen)發揮(hui)大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)和(he)人(ren)工智能技術優勢(shi)，為(wei)政府提供高(gao)效的(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)決(jue)策支(zhi)撐，為(wei)社會公眾提供健康(kang)安全保障(zhang)，為(wei)復(fu)工復(fu)產打造智能平(ping)臺和(he)工具(ju)。中國聯通沉淀(dian)的(de)大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)“五化”能力優勢(shi)，在(zai)助力科學防控新(xin)冠(guan)肺炎(yan)疫情和(he)維護民生健康(kang)安全方面發揮(hui)了重要作(zuo)用(yong)，得到了社會各界的(de)高(gao)度評價。

關鍵詞：大數據 人工智能(neng) 疫情(qing)防控 復(fu)工復(fu)產(chan) 科技抗疫

背景

突如其來的(de)新冠肺炎疫(yi)(yi)(yi)情，嚴重(zhong)擾亂了正常的(de)社(she)會生產生活秩序(xu)，給我國的(de)經(jing)濟發展帶來前所(suo)未有的(de)沖擊，給人(ren)民群眾的(de)生命健康安全帶來嚴重(zhong)的(de)威脅。疫(yi)(yi)(yi)情就(jiu)是命令，防控就(jiu)是責(ze)任。作為負責(ze)任有擔當的(de)國有大型通(tong)信央(yang)企，中國聯通(tong)提(ti)高政(zheng)治站位，堅(jian)決(jue)落實政(zheng)治責(ze)任，堅(jian)決(jue)貫(guan)徹落實黨中央(yang)各(ge)(ge)項決(jue)策部(bu)署，完成有關部(bu)委、各(ge)(ge)級政(zheng)府交辦(ban)的(de)各(ge)(ge)項工作任務，切實履行(xing)通(tong)信企業責(ze)任，充分(fen)發揮(hui)大數據和通(tong)信網絡(luo)技(ji)術優(you)勢，助力科學防控、精(jing)準防控，努力用(yong)科技(ji)打贏疫(yi)(yi)(yi)情防控“阻(zu)擊戰”。

責任行動

（一）加強數據服務，高效支撐政府決策部署

中(zhong)國(guo)聯通主(zhu)動(dong)向政府(fu)提供(gong)數據支撐服務(wu)，在(zai)疫情態勢研判、疫情防控部(bu)署、精準施策、提前防范等(deng)各個方面積極作(zuo)為(wei)。

一(yi)是助(zhu)力快速尋(xun)找密切接(jie)觸者(zhe)。聯通(tong)大數(shu)據(ju)有限(xian)公(gong)司(si)(si)是中(zhong)國(guo)(guo)聯通(tong)的(de)(de)(de)全資子公(gong)司(si)(si)，是中(zhong)國(guo)(guo)聯通(tong)全網大數(shu)據(ju)業(ye)務(wu)商業(ye)運(yun)(yun)營的(de)(de)(de)統一(yi)出(chu)口和合資合作(zuo)平臺。作(zuo)為(wei)值得信(xin)(xin)賴和有社會責(ze)任擔當的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)智能(neng)(neng)服務(wu)運(yun)(yun)營商，公(gong)司(si)(si)將跨產業(ye)數(shu)據(ju)融合能(neng)(neng)力、數(shu)據(ju)挖掘治理能(neng)(neng)力、數(shu)據(ju)平臺建(jian)設(she)能(neng)(neng)力、數(shu)據(ju)運(yun)(yun)營服務(wu)能(neng)(neng)力、數(shu)據(ju)應用交(jiao)付能(neng)(neng)力、行業(ye)解決(jue)方案(an)能(neng)(neng)力進(jin)行輸出(chu)，面向政府及企業(ye)客(ke)戶提(ti)供專業(ye)的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)智能(neng)(neng)服務(wu)，助(zhu)力經濟社會信(xin)(xin)息化(hua)、智能(neng)(neng)化(hua)轉型升級。疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)至關重要的(de)(de)(de)密切接(jie)觸者(zhe)（特別是與患者(zhe)同行但不相識的(de)(de)(de)B類人群），中(zhong)國(guo)(guo)聯通(tong)把基于(yu)“位置(zhi)軌跡時(shi)空搜索算(suan)法”建(jian)模分析出(chu)來的(de)(de)(de)全國(guo)(guo)8.3萬余名密切接(jie)觸者(zhe)分布情(qing)況提(ti)供給了工信(xin)(xin)部和各級疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)部門。

二(er)是建設疫(yi)情防控(kong)大數(shu)據(ju)(ju)平臺。中國聯(lian)通在“區域人(ren)(ren)口流動(dong)”等15個大數(shu)據(ju)(ju)模(mo)型的基礎上，開發疫(yi)情防控(kong)大數(shu)據(ju)(ju)平臺，幫助(zhu)各(ge)地(di)政府掌握疫(yi)區人(ren)(ren)群流動(dong)等數(shu)據(ju)(ju)，進行疫(yi)情預(yu)警，并通過可(ke)視化展(zhan)示患者(zhe)、疑似、密切接觸者(zhe)分(fen)布，輔助(zhu)精準施策。

三是開(kai)展疫(yi)情(qing)趨(qu)勢預測分析。中國(guo)聯(lian)通(tong)基(ji)于運營(ying)商信令數據分析出的(de)城市(shi)人口職住分布(bu)、城市(shi)活躍指(zhi)(zhi)數、城市(shi)復(fu)工指(zhi)(zhi)數等實際(ji)數據指(zhi)(zhi)標，構建了疫(yi)情(qing)傳播趨(qu)勢模型及仿真系統，對逐步恢復(fu)城市(shi)生(sheng)產生(sheng)活提(ti)供決(jue)策參考。同時(shi)，與中科(ke)院地理所、國(guo)家(jia)疾(ji)控(kong)中心專家(jia)聯(lian)合開(kai)發了多疫(yi)區時(shi)空耦合傳播動力(li)學(xue)模型，從電信運營(ying)商角度分析疫(yi)情(qing)發展趨(qu)勢。

四是打造疫情安全圍欄(lan)產品。針對(dui)社(she)區(qu)等固定(ding)人(ren)群(qun)進(jin)行個體(ti)出(chu)入圍欄(lan)監(jian)控，提供大屏熱力分(fen)析(xi)、群(qun)體(ti)畫像和人(ren)數變化(hua)定(ding)時短信預警、個體(ti)出(chu)圍欄(lan)準實時短信預警等功能，為基層管理部(bu)門(men)提供網格化(hua)、精細化(hua)管理提供技術支撐。

五(wu)是為國(guo)家海(hai)關(guan)總署“海(hai)關(guan)指尖服(fu)務(wu)”平(ping)臺提供入(ru)(ru)境判斷輔(fu)助(zhu)。面(mian)對愈(yu)發復雜(za)和嚴峻的(de)國(guo)際防疫(yi)形(xing)勢(shi)，中國(guo)聯通積極參與“海(hai)關(guan)指尖服(fu)務(wu)”的(de)項目建設(she)，推出面(mian)向特(te)定行(xing)政區域的(de)入(ru)(ru)境人員(yuan)管理(li)服(fu)務(wu)，協助(zhu)政府加強境外輸入(ru)(ru)病例的(de)管控(kong)力度。

中國聯通城市疫情預測仿真系統

（二）加強風險預警，貼心呵護公眾健康安全

面向社會(hui)公(gong)眾(zhong)，中國聯通(tong)推出了(le)“社區風險(xian)預(yu)測(ce)”和(he)“健(jian)康U碼”等(deng)產品，為公(gong)眾(zhong)的(de)防疫、預(yu)警、出行、復工等(deng)提(ti)供便(bian)捷可靠的(de)查詢工具。

一是“社區風險預(yu)測”，可以在(zai)用戶(hu)授權的前提下，自動(dong)定位(wei)使(shi)用者(zhe)(zhe)當前的位(wei)置，通過疫情公開數(shu)據、密切(qie)接(jie)觸(chu)者(zhe)(zhe)數(shu)據等計算出周邊風險較高(gao)和相鄰小區的風險級(ji)別。

二是“健(jian)康U碼(ma)”，在(zai)保障用(yong)戶隱私和數據(ju)安全的(de)前(qian)提(ti)下(xia)掃碼(ma)并(bing)同(tong)步信息，產品會自動(dong)評估(gu)用(yong)戶的(de)近期行程、同(tong)乘接觸、周邊小區等可(ke)能存在(zai)的(de)疫(yi)情(qing)風險(xian)，并(bing)生(sheng)成(cheng)“綠、橙、紅”三色健(jian)康碼(ma)，方便群眾便捷、實時地掌握(wo)可(ke)能存在(zai)的(de)疫(yi)情(qing)風險(xian)信息。

（三）創新智能工具，助力復工復產有序推進

中(zhong)國聯(lian)通在支(zhi)撐疫情精準防控的基礎(chu)上，堅決落實黨中(zhong)央(yang)、國務(wu)(wu)院(yuan)恢(hui)復(fu)社(she)會經濟發展的各項部署，依(yi)托數據科技(ji)能力，快速開發復(fu)工復(fu)產系列(lie)產品及(ji)服務(wu)(wu)，為精準有序復(fu)工復(fu)產保駕護航。

一(yi)是研發復(fu)(fu)工復(fu)(fu)產(chan)(chan)(chan)大(da)數據平(ping)(ping)臺。為(wei)加快各類企業復(fu)(fu)工復(fu)(fu)產(chan)(chan)(chan)，中國(guo)聯通積極打造直觀的可視化平(ping)(ping)臺，該平(ping)(ping)臺可以有效展現地(di)級市、重(zhong)點(dian)區域復(fu)(fu)工復(fu)(fu)產(chan)(chan)(chan)情況并可提供(gong)人口(kou)數據集(ji)和復(fu)(fu)工復(fu)(fu)產(chan)(chan)(chan)報告，為(wei)政(zheng)府提供(gong)決策依據，有序推進復(fu)(fu)工復(fu)(fu)產(chan)(chan)(chan)。

二是(shi)開(kai)發(fa)人工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)助(zhu)防(fang)產(chan)(chan)品(pin)。為了應對精(jing)準防(fang)控的考驗和復(fu)工(gong)復(fu)產(chan)(chan)的需求，中國聯通組織抗(kang)擊疫(yi)情專項研發(fa)團隊(dui)，推出了“AI助(zhu)防(fang)-智(zhi)能(neng)(neng)合規監(jian)測系列產(chan)(chan)品(pin)”，識(shi)別率(lv)及準確率(lv)處于行(xing)業領先水(shui)平(ping)。

三是打造(zao)合規(gui)人臉(lian)門禁系統(tong)，助(zhu)力復學復課。為確(que)保師生們安全有序(xu)復學、復課，中國聯通打造(zao)出(chu)(chu)合規(gui)人臉(lian)門禁系統(tong)，現場無需(xu)摘除(chu)口罩即可(ke)快(kuai)速準(zhun)確(que)識別人員身(shen)份，準(zhun)入(ru)管控、體(ti)溫測(ce)量、口罩合規(gui)佩戴檢測(ce)一步到位，高峰期也不會造(zao)成排隊擁擠。同時(shi)聯通AI助(zhu)防(fang)-合規(gui)人臉(lian)門禁系統(tong)也可(ke)以幫助(zhu)管理側掌握轄區學校人員的(de)進出(chu)(chu)、考勤情況，并在出(chu)(chu)現異常信(xin)息(xi)(xi)時(shi)第一時(shi)間收到預(yu)警，整體(ti)信(xin)息(xi)(xi)一目了然，大(da)(da)大(da)(da)降低了疫(yi)情期間信(xin)息(xi)(xi)統(tong)計工(gong)作的(de)復雜度。

中國聯通大數據“健康U碼”

（四）推出產融平臺，助力中小企業融資渡疫

新(xin)冠肺炎(yan)疫情發生以來，中小企(qi)業(ye)面臨著生產經營難(nan)題。在此背景下，如何精(jing)準地落實(shi)(shi)扶持(chi)政策(ce)，“快、準、穩”地幫助中小企(qi)業(ye)融(rong)(rong)資(zi)，成為擺在各(ge)相關實(shi)(shi)施主體(ti)面前(qian)的(de)(de)關鍵問題。中國(guo)聯通(tong)打造(zao)的(de)(de)產融(rong)(rong)平臺依托政府(fu)增信(xin)(xin)背書(shu)，通(tong)過(guo)銀(yin)企(qi)撮合，以標準快速(su)的(de)(de)金(jin)融(rong)(rong)服務模(mo)式，全程在線、快速(su)甄別符(fu)合政策(ce)扶持(chi)標準的(de)(de)中小企(qi)業(ye)，依托以大數據(ju)為決策(ce)要素的(de)(de)擔保機制和企(qi)業(ye)信(xin)(xin)用評估能力(li)，撬動銀(yin)行信(xin)(xin)貸資(zi)金(jin)積極(ji)參與中小企(qi)業(ye)信(xin)(xin)用貸款，提升了金(jin)融(rong)(rong)體(ti)系支持(chi)民營經濟的(de)(de)效(xiao)率(lv)，構建(jian)了“政銀(yin)企(qi)”互動生態圈，有助推動中小企(qi)業(ye)持(chi)續健康的(de)(de)發展。

（五）打造“五化”能力，為疫情防控匯聚科學之智

中國聯通充(chong)分(fen)發揮特有的大(da)數(shu)據多源、海量、融(rong)合的優勢(shi)，積(ji)極(ji)沉淀大(da)數(shu)據“五化”能力，讓疫(yi)情防控做到“預(yu)測有據”，助(zhu)力科學防控、精準防控。

一是集(ji)約化，中(zhong)國聯通近年來(lai)一直(zhi)致力于IT系統(tong)和(he)數據的集(ji)中(zhong)統(tong)一，目前已經實現了(le)全(quan)國31省公司數據的一點集(ji)中(zhong)，這為快速高(gao)效(xiao)地開展疫(yi)情防控大數據分析奠定了(le)基礎。

二(er)是專業(ye)化，中國聯通擁有(you)國內(nei)一流(liu)的(de)大數據公司(si)，目前(qian)有(you)600人(ren)的(de)大數據和人(ren)工智能專業(ye)團隊，這為疫情防控提供了(le)堅實的(de)組織保障。

三是智能化，針對(dui)疫情防控，中國聯通(tong)累(lei)計開發人群時空搜(sou)索(suo)、疫情傳播風險分析、口(kou)罩(zhao)佩戴合規監測(ce)等數據模型(xing)15個，有效幫助了疫情防控部門針對(dui)特定區(qu)域人群的分析。

四是平臺(tai)化，中國(guo)聯通在短時(shi)間(jian)內研(yan)發出疫(yi)(yi)情(qing)防(fang)控大數(shu)據平臺(tai)，用來支撐(cheng)疫(yi)(yi)情(qing)防(fang)控工作，平臺(tai)具(ju)有(you)疫(yi)(yi)區(qu)人群流動監測、返程復工人群流動監測等功能，通過直觀地可視化展(zhan)現，可以(yi)高效支撐(cheng)相(xiang)關部門及時(shi)研(yan)判疫(yi)(yi)情(qing)。

五是規范化，中(zhong)國聯通始終把數(shu)據(ju)安全(quan)和用戶(hu)隱(yin)私保(bao)護放(fang)在重要(yao)位置，建立了“七統(tong)一”的管(guan)(guan)理流(liu)程，同時通過自動化的數(shu)據(ju)加密、數(shu)字水印(yin)等(deng)管(guan)(guan)控手段，可以保(bao)障安全(quan)地開展疫(yi)情(qing)防控大數(shu)據(ju)服務。

履責成效

中(zhong)國聯通助(zhu)力科技抗疫成效突出(chu)。在支撐(cheng)疫情精準(zhun)防控上(shang)，累計(ji)向數百(bai)個(ge)各級政府、地方衛健委和疾控中(zhong)心(xin)提供分析報告17565份，上(shang)線平臺和應用10個(ge)。

其中，疫(yi)情(qing)防(fang)(fang)控大數據平臺(tai)已經在(zai)工信(xin)部(bu)及四川(chuan)、貴州等省市得到應(ying)用，為防(fang)(fang)控疫(yi)情(qing)發展發揮了(le)(le)積(ji)極(ji)作用。在(zai)有(you)序推進復(fu)工復(fu)產(chan)上，研發的(de)復(fu)工復(fu)產(chan)大數據平臺(tai)已經為國(guo)務院(yuan)(yuan)辦公廳、國(guo)研中心、國(guo)家發改委、衛健(jian)委、人社部(bu)、農業農村部(bu)、生態環境部(bu)等提供了(le)(le)復(fu)工復(fu)產(chan)分析報告，并在(zai)國(guo)務院(yuan)(yuan)“互聯網+監管”平臺(tai)上線，開(kai)放(fang)給各級政(zheng)府使用。

開發的(de)人工智能(neng)助(zhu)防產品已(yi)經在(zai)教育、醫療(liao)、政府(fu)和企(qi)業(ye)等(deng)(deng)領域推廣使用，其中(zhong)合規(gui)人臉門禁(jin)系統已(yi)在(zai)貴州、內蒙(meng)古、重慶、吉林等(deng)(deng)地的(de)多所院(yuan)校投入使用。在(zai)助(zhu)力中(zhong)小企(qi)業(ye)融資(zi)渡疫上，聯通大數據利用平臺服務企(qi)業(ye)數量超過13000家，累計(ji)融資(zi)額度(du)已(yi)超400億元。

中國聯(lian)通(tong)多(duo)款抗疫(yi)產品獲獎或入選行業權(quan)威案例(li)集，并多(duo)次收(shou)到工信部(bu)等(deng)政府(fu)機構和企事業單位的(de)表揚信、感謝信。中國聯(lian)通(tong)在科技抗疫(yi)中的(de)突出(chu)表現也得到了包括中央電視(shi)臺、新(xin)華網(wang)、人民(min)網(wang)、光明網(wang)、人民(min)郵(you)電報等(deng)多(duo)家官方權(quan)威媒(mei)體(ti)的(de)廣(guang)泛報道，得到了社會(hui)各界的(de)高度評價(jia)。

總結

下(xia)一階段，中國聯通將按(an)照“堅定信(xin)心、同(tong)舟共濟(ji)、科學防治、精準施策(ce)”的總(zong)要(yao)求，繼續積極做(zuo)(zuo)好(hao)疫情防控(kong)的大數據(ju)支撐工(gong)作(zuo)。堅持“兩手抓”，扎實做(zuo)(zuo)好(hao)疫情防控(kong)和(he)生產經(jing)營(ying)工(gong)作(zuo)，為打贏疫情防控(kong)阻(zu)擊戰和(he)經(jing)濟(ji)社會發展(zhan)做(zuo)(zuo)出新的貢獻。

【責任編輯(ji)：趙藝(yi)涵】