文(wen)章來源：中國能源建設集團有限公司 發布時間：2021-02-05
“現在網絡上疫情消息、專家(jia)建議各種信(xin)息鋪天蓋地(di)，我到(dao)底應該信(xin)誰……”
“我被隔離(li)觀察，83歲的老(lao)母親(qin)還在醫院住院，公司能不(bu)能派人(ren)幫忙(mang)照看一下……”
“我們項目部買不到口罩(zhao)、消毒(du)液等防護用(yong)品，請求(qiu)公(gong)司幫(bang)助……”
1月31日，中(zhong)國能建(jian)北(bei)京總部，所屬葛洲壩(ba)集團、宜昌基地，中(zhong)南院(yuan)本部分別開(kai)通職工(gong)關愛熱(re)線，在疫情防(fang)控(kong)期(qi)間，向中(zhong)國能建(jian)職工(gong)特別是(shi)疫區職工(gong)宣傳黨的方針政(zheng)策、防(fang)疫知識，提(ti)供(gong)24小時(shi)在線的心理疏導和精神關懷，構建(jian)疫情防(fang)控(kong)的強大(da)心理和精神防(fang)線。
中國能建(jian)職(zhi)工關愛熱線(xian)值(zhi)守人(ren)員由(you)各級企業(ye)黨員干部、心理咨詢專(zhuan)(zhuan)家及醫院治療（防(fang)護）專(zhuan)(zhuan)家組成，共40人(ren)，開通25條(tiao)熱線(xian)。截(jie)至2月3日(ri)24時(shi)，共接到熱線(xian)電話613個，內容涵蓋(gai)心理咨詢、生活保障、看(kan)病(bing)求助等各個方(fang)面。
值得一(yi)提的是，熱線(xian)(xian)開(kai)(kai)通前，中國能(neng)建對疫情防控知識進行了收集整理(li)，準備了40個職工(gong)可(ke)能(neng)問到的問題及接線(xian)(xian)模(mo)板，編成手冊(ce)發給(gei)熱線(xian)(xian)值守(shou)人(ren)(ren)員(yuan)。建立(li)熱線(xian)(xian)值守(shou)人(ren)(ren)員(yuan)微信(xin)群，通過(guo)視頻、語音(yin)、文章推送等方式開(kai)(kai)展(zhan)培(pei)訓，邀請中國科學院心理(li)研究所專家(jia)(jia)隨時為大家(jia)(jia)提供(gong)專業支持。
【責任編輯：王莉】
