文章(zhang)來源：中國移(yi)動 發布時間：2021-01-26
目前中國移動已(yi)要求各省公(gong)司(si)做(zuo)好疫情(qing)防(fang)控期(qi)間通信服(fu)務保(bao)(bao)障工作，包(bao)括免停機、緊急開機服(fu)務，以保(bao)(bao)障疫情(qing)防(fang)控一線(xian)用戶和防(fang)控一線(xian)人員的正常通信。
此次(ci)新(xin)型(xing)冠狀病毒感(gan)染的(de)(de)肺炎(yan)疫(yi)情防(fang)(fang)控工作中，中國(guo)移(yi)動啟動了一(yi)系列應急保障工作：為(wei)重(zhong)要疫(yi)情防(fang)(fang)控一(yi)線、隔離(li)區的(de)(de)大(da)(da)眾客戶提供免(mian)(mian)停(ting)(ting)機(ji)服(fu)務(wu)；與(yu)國(guo)家衛健(jian)委等部門對(dui)接，確定跨(kua)省(sheng)支援防(fang)(fang)疫(yi)抗災的(de)(de)團隊人員，為(wei)其(qi)提供免(mian)(mian)停(ting)(ting)機(ji)服(fu)務(wu)；與(yu)各省(sheng)政府對(dui)接，確定本(ben)省(sheng)負責指(zhi)揮(hui)調度(du)領(ling)導小組(zu)、工作小組(zu)以及本(ben)省(sheng)衛健(jian)委確定的(de)(de)醫護人員名單，并(bing)為(wei)其(qi)提供免(mian)(mian)停(ting)(ting)機(ji)服(fu)務(wu)，保障廣大(da)(da)重(zhong)疫(yi)情防(fang)(fang)控一(yi)線用戶和(he)防(fang)(fang)疫(yi)抗災人員的(de)(de)通信(xin)服(fu)務(wu)需(xu)求。
此次免停機(ji)服務包括手機(ji)、家(jia)庭(ting)寬帶、政企(qi)專線，最大(da)限度地(di)保障通(tong)信(xin)網(wang)絡的順暢(chang)，全(quan)力(li)滿足疫情防控工作人員的通(tong)信(xin)順暢(chang)和疫情防控一線民眾的通(tong)信(xin)需求。
此外，中國移動還加強(qiang)疫(yi)情防控(kong)期間客(ke)戶服(fu)務資(zi)源投入(ru)，提升10086客(ke)服(fu)接通率和(he)服(fu)務質量(liang)。
中國(guo)移動公(gong)司將(jiang)全(quan)面貫徹落實黨(dang)中央(yang)國(guo)務(wu)院(yuan)的重(zhong)要指示精(jing)神，密切關(guan)注(zhu)疫情進(jin)展，切實做好通信服務(wu)保障，全(quan)力支持前線防疫抗災團隊。
【責任編輯：李瑛】
