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【深度報道——轉型】企業數字化轉型的道與術

文(wen)章來源:《國資報告》雜(za)志  發布時間(jian):2021-12-28

2020年,突如其(qi)來的新(xin)冠疫情和世界經濟(ji)衰退對我國經濟(ji)帶(dai)來重(zhong)大沖擊,但也(ye)為促進信息技術發(fa)展、加速(su)新(xin)一代信息技術與傳統(tong)產業深度(du)融合帶(dai)來了(le)機(ji)遇。

在這樣一(yi)個快速迭代(dai)的數字經濟時代(dai),如何與現代(dai)信息技術融(rong)合,實現企業(ye)(ye)數字化轉型,助(zhu)推(tui)企業(ye)(ye)高質(zhi)量發展,是擺(bai)在國有企業(ye)(ye)乃至中(zhong)國企業(ye)(ye)面(mian)前的重要課題。

會議現場

10月(yue)23日,由國(guo)資(zi)委免费菠萝视频app下载指(zhi)導(dao)、《國(guo)資(zi)報告》雜(za)志社(she)、中國(guo)民航信(xin)(xin)息集團有(you)限公(gong)司主辦,金蝶軟(ruan)件(中國(guo))有(you)限公(gong)司聯合(he)主辦的第四屆國(guo)有(you)企(qi)(qi)業信(xin)(xin)息技術(shu)創新(xin)(xin)與應用(yong)研(yan)討會聚(ju)焦新(xin)(xin)基建背景(jing)下國(guo)企(qi)(qi)信(xin)(xin)息化工(gong)作(zuo)的新(xin)(xin)要求、新(xin)(xin)特點、新(xin)(xin)趨勢(shi),探討國(guo)有(you)企(qi)(qi)業如何(he)通過信(xin)(xin)息技術(shu)與創新(xin)(xin)應用(yong)加快企(qi)(qi)業數字化轉型,助(zhu)推企(qi)(qi)業高質量(liang)發展。

數字化轉型已成必由之路

今年(nian)以(yi)來,數字(zi)化轉(zhuan)型被擺在(zai)了更加重要的(de)(de)位置。4月9日(ri),《中(zhong)共中(zhong)央、國務院關于構建更加完善的(de)(de)要素市場化配置體制(zhi)機制(zhi)的(de)(de)意見》正式發布。《意見》指出了土地、勞動力、資本、技術、數據五(wu)個要素領域改革(ge)的(de)(de)方(fang)向,數據作為一種新型生產要素,成為備受關注的(de)(de)內容。

國務院國資(zi)委對數字(zi)(zi)(zi)(zi)化轉型(xing)高度(du)重(zhong)視,提出要著(zhu)力推進新型(xing)基礎設(she)施建設(she),打造高水平數字(zi)(zi)(zi)(zi)經(jing)濟(ji)產業(ye)鏈(lian),促進數字(zi)(zi)(zi)(zi)經(jing)濟(ji)和(he)實體經(jing)濟(ji)深度(du)融合,加快改造提升傳統(tong)產業(ye)培育壯(zhuang)大數字(zi)(zi)(zi)(zi)經(jing)濟(ji)產業(ye)鏈(lian),努(nu)力實現數字(zi)(zi)(zi)(zi)經(jing)濟(ji)時代的高質量發展(zhan)。

8月21日,國務院國資(zi)委印發《關(guan)于加快推進國有企業數(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)工作的通(tong)知(zhi)》,強調加快數(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)步伐,提升產業基礎能力和(he)產業鏈現代化(hua)(hua)水平。

除了受疫情影響之外,數字(zi)(zi)(zi)化轉型(xing)還有著深刻的背景。目前,以數據(ju)為(wei)(wei)關鍵(jian)要素的數字(zi)(zi)(zi)經(jing)濟成為(wei)(wei)我們當前最主(zhu)要的增(zeng)(zeng)長引擎。根據(ju)中央(yang)網信(xin)辦數據(ju),2019年,我國數字(zi)(zi)(zi)經(jing)濟繼續(xu)保持快速(su)增(zeng)(zeng)長,增(zeng)(zeng)加值達(da)(da)35.8萬億(yi)元,占GDP比重達(da)(da)36.2%,對(dui)GDP增(zeng)(zeng)長貢獻(xian)率(lv)達(da)(da)67.7%。

中國(guo)(guo)航(hang)信股份公司副(fu)總經(jing)理袁雷(lei)峰表示(shi),中國(guo)(guo)以消(xiao)費互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網為(wei)主(zhu)導(dao),美國(guo)(guo)是消(xiao)費互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網和產(chan)業互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網兩輪驅動,比較而言,我們還有很大的(de)差距(ju)。

中(zhong)國(guo)信息通(tong)信研究院總工程師(shi)胡堅波(bo)認(ren)為,新型基(ji)礎設施的核心是(shi)信息基(ji)礎設施,數據(ju)是(shi)最主要(yao)的生產(chan)要(yao)素,它提供數據(ju)感知、連接、存(cun)儲、計算、處理、安全(quan)體系等。長期來(lai)看(kan),數字化轉型是(shi)經濟高(gao)質量(liang)發展的必(bi)由之(zhi)路。

從企業層面看(kan),數字化轉型(xing)已經(jing)不(bu)再是要不(bu)要做的問(wen)題。

金蝶軟件副總裁李帆表示,企業信(xin)息化20多年的(de)發展,從過去以功(gong)能型驅(qu)動(dong)到數(shu)據(ju)驅(qu)動(dong),從關注內部(bu)經營管理,到人財物、產供銷全方位的(de)數(shu)字化轉(zhuan)型。

今年疫情(qing)期間,浪潮(chao)(chao)高(gao)端裝備(bei)智(zhi)能工廠2月2日就(jiu)緊急(ji)復工,生(sheng)產用于疫情(qing)防控大數(shu)據平臺建設的服務(wu)器等(deng)信息(xi)化(hua)(hua)產品。浪潮(chao)(chao)集團副總裁魏代森表示,今天(tian)數(shu)字化(hua)(hua)轉型的核心是變革(ge),商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)、業(ye)務(wu)模(mo)式(shi)、管理模(mo)式(shi)以及文化(hua)(hua)理念變革(ge)的問(wen)題。

思愛普(中國)副總(zong)裁、首席數字官彭俊松認為,企(qi)業(ye)應用(yong)軟(ruan)(ruan)件長期以(yi)來處理的(de)是(shi)信息,然后把規則固化在應用(yong)軟(ruan)(ruan)件當(dang)中。企(qi)業(ye)應用(yong)軟(ruan)(ruan)件發展的(de)下一階段(duan)是(shi)智(zhi)慧企(qi)業(ye),從信息+知識(shi)的(de)處理邁(mai)向(xiang)全域智(zhi)能知識(shi)體,直接處理數據(ju)(ju),甚至形成從數據(ju)(ju)到(dao)信息、到(dao)知識(shi)、到(dao)智(zhi)慧有序(xu)的(de)流動。

用友(you)科技(ji)高(gao)級副總裁杜(du)宇認為,通過(guo)不斷的業(ye)務和管理創新,保持可(ke)持續發展,這才是企業(ye)做數字化轉(zhuan)型根本(ben)驅動力。技(ji)術(shu)開始只(zhi)是輔助業(ye)務,此后業(ye)務逐漸運載在IT技(ji)術(shu)之上(shang)。“今天轉(zhuan)型為什么這么重要(yao),因為數字化技(ji)術(shu)會重構、引領公司經(jing)營業(ye)務發展。”

比(bi)如,用友(you)助力中(zhong)國(guo)(guo)國(guo)(guo)新(xin)打造的“企(qi)票通”平臺,集(ji)聚整(zheng)合了(le)中(zhong)央(yang)企(qi)業(ye)(ye)信(xin)用,運用區塊鏈等新(xin)一(yi)代信(xin)息技術,構建(jian)中(zhong)央(yang)企(qi)業(ye)(ye)商票第(di)三方管理服務平臺。疫(yi)情(qing)期間,“企(qi)票通”平臺為中(zhong)央(yang)企(qi)業(ye)(ye)開立(li)4億元電(dian)子商業(ye)(ye)承兌匯票,并在全國(guo)(guo)范(fan)圍辦理商票保(bao)貼業(ye)(ye)務,有效促進了(le)產業(ye)(ye)鏈上(shang)下游(you)企(qi)業(ye)(ye)的信(xin)用共享和資(zi)金流(liu)通。

從流程變革到組織變革

阿里(li)巴巴創始人馬(ma)云近日在2020中(zhong)國(guo)綠公司(si)年會上表示,未來一(yi)切(qie)實體經(jing)濟(ji)都會數(shu)(shu)字化(hua),一(yi)切(qie)數(shu)(shu)字經(jing)濟(ji)都會實體化(hua)。如果今天不變革,十年后可能就是數(shu)(shu)字脫貧的對象。

近年來,國有企業(ye)積極推(tui)動新(xin)一(yi)代(dai)信息技術創新(xin)應(ying)用(yong),加快(kuai)推(tui)進生產經營數(shu)(shu)字化,著(zhu)力(li)培育數(shu)(shu)字新(xin)模式(shi)新(xin)業(ye)態,為數(shu)(shu)字化轉型(xing)工(gong)作奠(dian)定良好(hao)開(kai)局(ju)。

國(guo)資委(wei)科(ke)創局有關負(fu)責人表示(shi),央企數字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)轉型取得初步成(cheng)效,新一(yi)代信(xin)息技術創新成(cheng)效顯著,生產運營(ying)數字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)大(da)幅提升(sheng),產業(ye)(ye)(ye)鏈供應鏈協同能力(li)(li)持續增(zeng)強,新業(ye)(ye)(ye)態新模式不斷(duan)涌現。不過(guo)企業(ye)(ye)(ye)數字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)轉型也(ye)存在(zai)一(yi)些(xie)問題,比如在(zai)數據(ju)應用方(fang)面(mian),企業(ye)(ye)(ye)數字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)轉型還落后于(yu)數字(zi)(zi)(zi)(zi)經濟(ji)時代的(de)要(yao)求;在(zai)推(tui)動力(li)(li)度(du)上(shang),數字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)轉型還落后于(yu)利益相(xiang)關方(fang)的(de)個性化(hua)(hua)需(xu)要(yao);在(zai)能力(li)(li)上(shang),企業(ye)(ye)(ye)IT隊伍建設跟(gen)數字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)轉型需(xu)要(yao)還有很(hen)大(da)的(de)缺(que)口等(deng)。

南方電(dian)網(wang)(wang)數字(zi)電(dian)網(wang)(wang)研(yan)究院(yuan)平臺與數據(ju)事業(ye)(ye)(ye)部總(zong)監(jian)余(yu)蕓表示,南網(wang)(wang)過去的(de)(de)信息化將業(ye)(ye)(ye)務(wu)流(liu)程從線(xian)下(xia)搬到了線(xian)上(shang),但(dan)是單(dan)個(ge)系(xi)(xi)統(tong)用的(de)(de)越好,跨系(xi)(xi)統(tong)業(ye)(ye)(ye)務(wu)協同和(he)數據(ju)共(gong)享更(geng)加困難。如今的(de)(de)數字(zi)化轉(zhuan)(zhuan)型(xing)強調的(de)(de)是全(quan)域數據(ju)貫(guan)通和(he)整(zheng)合(he),通過數據(ju)實現技(ji)術與業(ye)(ye)(ye)務(wu)雙輪驅動,對傳統(tong)業(ye)(ye)(ye)務(wu)進(jin)行重塑和(he)改造。南網(wang)(wang)希望通過轉(zhuan)(zhuan)型(xing)成長為平臺型(xing)公司,成為能(neng)源(yuan)產業(ye)(ye)(ye)鏈的(de)(de)核心(xin)企業(ye)(ye)(ye),使原來以安全(quan)穩定供(gong)應(ying)為中心(xin)的(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)模(mo)式轉(zhuan)(zhuan)變為以服(fu)務(wu)用戶(hu)的(de)(de)多樣化能(neng)源(yuan)需求為中心(xin)。

目(mu)前,南(nan)方電(dian)(dian)網(wang)公司已完(wan)成(cheng)了(le)互聯(lian)網(wang)客(ke)戶服務平臺的(de)數字化轉(zhuan)型升級,基于(yu)大(da)數據(ju)的(de)支撐(cheng),不僅(jin)實現了(le)查(cha)詢、繳費(fei)、咨詢等業(ye)務的(de)互聯(lian)網(wang)化,互聯(lian)網(wang)辦電(dian)(dian)業(ye)務的(de)比例達到了(le)99%以上(shang),還(huan)通過與政府共享(xiang)數據(ju)、運用(yong)“電(dian)(dian)子證照與電(dian)(dian)子簽章”、刷臉(lian)識(shi)別等功能,提升用(yong)戶的(de)用(yong)電(dian)(dian)獲得(de)感,實現了(le)讓(rang)(rang)數據(ju)多跑(pao)(pao)路(lu),讓(rang)(rang)客(ke)戶一(yi)次都不跑(pao)(pao)。

中(zhong)興新云高級副總(zong)裁郭(guo)奕(yi)也認為,企(qi)業(ye)(ye)(ye)經營管(guan)理分為個人驅動(dong)(dong)、流程驅動(dong)(dong)、數(shu)字(zi)驅動(dong)(dong)三個階段,流程驅動(dong)(dong)由于非常強調流程,造成企(qi)業(ye)(ye)(ye)效率逐步下降,而數(shu)據驅動(dong)(dong)是基于數(shu)據分析和價值(zhi)發現(xian)改善企(qi)業(ye)(ye)(ye)經營管(guan)理的核心環節。

國(guo)網電商業(ye)務運營中心主(zhu)任石(shi)瑞杰表示,國(guo)網電商公司在電商交(jiao)易的(de)基礎上延伸,向(xiang)制造側(ce)和客戶(hu)端實現(xian)新(xin)型電商工(gong)業(ye)云新(xin)模式(shi),圍繞著能(neng)源生產、制造、消費三(san)大領域建(jian)設各環(huan)節設備(bei),建(jian)設新(xin)的(de)能(neng)源工(gong)業(ye)云生態體(ti)系。

中交武漢智(zhi)(zhi)行國(guo)際工程咨詢有限公(gong)司總經理趙璐表示(shi),公(gong)司已經從智(zhi)(zhi)能(neng)建(jian)(jian)造領(ling)(ling)域(yu)拓展到了基礎設施和城市領(ling)(ling)域(yu)的(de)數字建(jian)(jian)設,包括智(zhi)(zhi)慧(hui)社區、智(zhi)(zhi)慧(hui)交通、智(zhi)(zhi)慧(hui)樓宇等(deng)。

國家能(neng)(neng)(neng)源集(ji)團(tuan)信息化(hua)(hua)管理部處長李文(wen)慧表(biao)示,作(zuo)(zuo)為一家典型的(de)實體企業,公司未來要著力(li)(li)塑造自(zi)身(shen)的(de)數字化(hua)(hua)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li),包括產品(pin)創新能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、運營控(kong)制能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、用戶服務(wu)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、生態合作(zuo)(zuo)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、員工(gong)賦能(neng)(neng)(neng)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、數據開發(fa)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li),通過開展平臺化(hua)(hua)業務(wu)實現新的(de)價值創造。

中(zhong)(zhong)國(guo)航(hang)信股份公(gong)司(si)總(zong)經理肖殷洪(hong)表示,作為(wei)國(guo)資委(wei)監(jian)管央(yang)企(qi)中(zhong)(zhong)唯一的(de)全集團以(yi)(yi)數(shu)字(zi)(zi)平(ping)臺服務為(wei)主業(ye)的(de)國(guo)有企(qi)業(ye),早在“十三(san)五”之(zhi)初,中(zhong)(zhong)國(guo)航(hang)信就(jiu)提出了“構建(jian)大平(ping)臺,匯聚大數(shu)據,開展大服務”的(de)戰略目標(biao),并以(yi)(yi)此為(wei)契機推進云數(shu)據中(zhong)(zhong)心(xin)建(jian)設,加強新(xin)一代(dai)信息技(ji)術的(de)應用,為(wei)中(zhong)(zhong)國(guo)所有航(hang)空(kong)公(gong)司(si)連接全球數(shu)字(zi)(zi)化(hua)渠(qu)道,為(wei)全球所有的(de)航(hang)空(kong)公(gong)司(si)連接中(zhong)(zhong)國(guo)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)渠(qu)道。

數(shu)字化轉(zhuan)型是整個生態的轉(zhuan)型,需要全社會的共同(tong)參與(yu),帶動(dong)整個國民經濟從工(gong)業時代(dai)向數(shu)字時代(dai)轉(zhuan)型。

在此次會議(yi)上,還有(you)來自上海(hai)會暢通訊股(gu)份有(you)限(xian)公司副(fu)總(zong)裁(cai)兼CTO王東宇、北京易(yi)捷思達科(ke)技發展有(you)限(xian)公司副(fu)總(zong)裁(cai)劉(liu)斌(bin)等(deng)分別從不同角度,闡述了數字(zi)化轉型在細分領域的(de)應用和成(cheng)績。

在(zai)以國(guo)(guo)(guo)內大循(xun)環為主體、國(guo)(guo)(guo)內國(guo)(guo)(guo)際(ji)雙循(xun)環相互促進的新發(fa)展(zhan)格局之下,隨著(zhu)數(shu)字化轉型(xing)的加速推進,國(guo)(guo)(guo)有企業乃至中(zhong)國(guo)(guo)(guo)企業將具備更(geng)強競爭力(li),展(zhan)現更(geng)大作(zuo)為,助(zhu)推中(zhong)國(guo)(guo)(guo)經(jing)濟實現高質量發(fa)展(zhan)。(《國(guo)(guo)(guo)資(zi)報告》記者 饒(rao)恒)

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