文章來源：《國資報告》雜志 發布時間：2021-08-10
思(si)愛(ai)普（SAP）是(shi)全球(qiu)領先的(de)企業應用軟件(jian)解決方案提供(gong)商(shang)，致力于幫助各行業、各種規模的(de)企業實現卓越運營。
在新冠肺炎疫情倒逼下，企業紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)加(jia)快了(le)數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)步伐，作為(wei)1995年(nian)即(ji)進(jin)入中(zhong)(zhong)國(guo)，并助力諸(zhu)多中(zhong)(zhong)國(guo)企業開展信息化建設的(de)(de)SAP，對(dui)(dui)當前的(de)(de)數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)態勢如何判斷(duan)，對(dui)(dui)央企又有哪些建議？近日，《國(guo)資報(bao)告》記者對(dui)(dui)SAP全球高級副總裁、中(zhong)(zhong)國(guo)總經理(li)李強進(jin)行了(le)獨家(jia)專訪。
從“西學東漸”到轉型創新
《國資報告》：SAP從1995年進入中國(guo)，是中國(guo)發展成為(wei)全球第二大經濟體的(de)見(jian)證者和參(can)與者。從SAP的(de)角(jiao)(jiao)度看，信息(xi)化在(zai)中國(guo)經濟騰飛中的(de)角(jiao)(jiao)色(se)和作用是什么？
李強：改革開放40多年來，中國(guo)經(jing)濟(ji)迅速(su)騰(teng)飛(fei)，取得了舉世矚(zhu)目的(de)(de)(de)成績(ji)。伴隨著經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)騰(teng)飛(fei)，企(qi)業的(de)(de)(de)信息化(hua)建(jian)設，從引入ERP的(de)(de)(de)啟航(hang)階(jie)段，到擴(kuo)展(zhan)ERP應用的(de)(de)(de)全球化(hua)競爭階(jie)段，再到加速(su)應用新興(xing)技術的(de)(de)(de)數字(zi)化(hua)建(jian)設階(jie)段，發展(zhan)基(ji)礎得到了快速(su)的(de)(de)(de)提(ti)升。
《國資報告》：在(zai)中央企業改(gai)革(ge)發展過程中，SAP發揮了怎樣的作(zuo)用？
李強：SAP在(zai)植根中(zhong)國的20多年當中(zhong)，一直秉持著立(li)(li)足中(zhong)國、影響世界(jie)的發展(zhan)理念，與半數以(yi)上的中(zhong)央企業建立(li)(li)了緊密的合作關(guan)系(xi)，與央企合作伙(huo)伴(ban)歷了四個不(bu)同的發展(zhan)階段(duan)：
一是(shi)西(xi)(xi)學東漸。在這個階(jie)段中(zhong)(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)(zhong)央企業圍繞自身改革發展，主動思考和借鑒(jian)西(xi)(xi)方企業管(guan)理的(de)(de)最佳實(shi)踐，并通過SAP平臺進行(xing)落地(di)。SAP的(de)(de)作用主要是(shi)協助(zhu)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)企業吸收借鑒(jian)西(xi)(xi)方管(guan)理思想和體系，成(cheng)為管(guan)理意(yi)志、管(guan)理思想及管(guan)控流程在中(zhong)(zhong)(zhong)央企業內落地(di)的(de)(de)抓手(shou)，并籍此提升(sheng)企業集(ji)團(tuan)管(guan)控能(neng)(neng)力(li)及企業產業鏈(lian)協同能(neng)(neng)力(li)。SAP與國(guo)家電網、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)石化、中(zhong)(zhong)(zhong)糧集(ji)團(tuan)、華(hua)能(neng)(neng)集(ji)團(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)鋁集(ji)團(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)五礦等企業的(de)(de)合作就是(shi)在這一階(jie)段開始的(de)(de)。
二(er)是中(zhong)國(guo)(guo)(guo)實(shi)踐。隨(sui)著中(zhong)國(guo)(guo)(guo)經濟(ji)的(de)迅(xun)速發展并超越日本成(cheng)為了全球第二(er)大經濟(ji)體，在2017年前后(hou)，世界五百強(qiang)企業(ye)出現了近(jin)50家(jia)中(zhong)央企業(ye)。在這一階段(duan)，SAP與(yu)(yu)中(zhong)央企業(ye)的(de)合(he)(he)作(zuo)，主(zhu)要圍(wei)繞著增加企業(ye)核(he)心競(jing)爭力和(he)(he)可持續性發展能力展開，中(zhong)央企業(ye)借助SAP平(ping)臺(tai)，將自身管理(li)實(shi)踐總結(jie)、提(ti)升和(he)(he)固化。這個(ge)階段(duan)中(zhong)，SAP與(yu)(yu)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)五礦集團地(di)產板(ban)塊的(de)合(he)(he)作(zuo)就(jiu)是中(zhong)國(guo)(guo)(guo)房地(di)產行業(ye)管理(li)實(shi)踐與(yu)(yu)SAP平(ping)臺(tai)結(jie)合(he)(he)的(de)典(dian)范。SAP與(yu)(yu)國(guo)(guo)(guo)家(jia)能源(yuan)集團的(de)合(he)(he)作(zuo)則(ze)是信息技術與(yu)(yu)國(guo)(guo)(guo)家(jia)能源(yuan)集團縱向一體化管理(li)思(si)想的(de)充(chong)分結(jie)合(he)(he)。
三(san)是海外拓展(zhan)。響應(ying)國(guo)家“一帶一路”倡議，中(zhong)(zhong)央(yang)企(qi)(qi)業積極拓展(zhan)海外市(shi)場，建(jian)立全球化(hua)(hua)的(de)(de)資本布局，實現(xian)跨地域的(de)(de)產(chan)業聯動發展(zhan)。央(yang)企(qi)(qi)在走出去(qu)的(de)(de)過程中(zhong)(zhong)，面臨著(zhu)合(he)規本地化(hua)(hua)、文化(hua)(hua)差異化(hua)(hua)、管理(li)精細化(hua)(hua)、運(yun)營全球化(hua)(hua)等諸多(duo)挑戰。SAP 幫助走出去(qu)的(de)(de)央(yang)企(qi)(qi)順利實現(xian)了多(duo)幣值和復(fu)雜稅制下的(de)(de)企(qi)(qi)業精細化(hua)(hua)管理(li)及(ji)合(he)規遵從(cong)。在多(duo)個央(yang)企(qi)(qi)的(de)(de)大規模(mo)并購(gou)案例中(zhong)(zhong)，并購(gou)雙(shuang)方(fang)甚至多(duo)方(fang)均為SAP的(de)(de)用(yong)戶，管理(li)語言上的(de)(de)相通極大地降低(di)了并購(gou)難度和投后管理(li)成本。SAP與中(zhong)(zhong)央(yang)企(qi)(qi)業在這方(fang)面的(de)(de)合(he)作案例很多(duo)，例如中(zhong)(zhong)海油集團(tuan)、三(san)峽集團(tuan)、中(zhong)(zhong)國(guo)化(hua)(hua)工(gong)等。
四是(shi)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)創(chuang)新。這是(shi)我(wo)們目前所處的(de)階段，面(mian)對“一(yi)帶一(yi)路”、供給(gei)側改(gai)革、新基建、能源(yuan)行業(ye)(ye)的(de)“四個(ge)革命 一(yi)個(ge)合(he)作(zuo)”等(deng)新提法、新思(si)路，中(zhong)(zhong)央企(qi)業(ye)(ye)的(de)改(gai)革和(he)發(fa)展(zhan)已經(jing)沒(mei)有成(cheng)例可(ke)循，唯(wei)有通過自身的(de)“轉(zhuan)(zhuan)型(xing)創(chuang)新”來把握發(fa)展(zhan)機遇。這個(ge)階段中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)央企(qi)業(ye)(ye)與SAP的(de)合(he)作(zuo)重點(dian)是(shi)利用(yong)SAP的(de)智慧企(qi)業(ye)(ye)解決(jue)方案來支撐業(ye)(ye)務(wu)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)、商(shang)業(ye)(ye)模式創(chuang)新以及實現從“系統生產數據(ju)”向(xiang)“數據(ju)創(chuang)造價值(zhi)”的(de)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)。我(wo)們與國(guo)(guo)家電網、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)海(hai)油(you)、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石(shi)化、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)建筑等(deng)中(zhong)(zhong)央企(qi)業(ye)(ye)的(de)合(he)作(zuo)就體現出這些重點(dian)。
總體而言，SAP與(yu)中(zhong)(zhong)央企(qi)業(ye)的(de)(de)合作(zuo)歷史(shi)，可以(yi)看成是(shi)一部微縮版的(de)(de)改革開(kai)放以(yi)來中(zhong)(zhong)央企(qi)業(ye)管(guan)理思想發(fa)展史(shi)，通過這些(xie)合作(zuo)，我(wo)們能(neng)(neng)夠(gou)感(gan)受到中(zhong)(zhong)央企(qi)業(ye)管(guan)理思路的(de)(de)變(bian)遷、升華和創新。在這些(xie)合作(zuo)中(zhong)(zhong)，我(wo)們深刻地感(gan)受到了中(zhong)(zhong)央企(qi)業(ye)的(de)(de)活力、創新力和共和國(guo)長子的(de)(de)擔當，包括我(wo)個人在內的(de)(de)SAP員(yuan)工也為(wei)能(neng)(neng)夠(gou)見(jian)證、參與(yu)、并影響(xiang)這一偉大的(de)(de)歷史(shi)進程(cheng)而驕傲。
后疫情時代央企新思考
《國資報告》：新冠(guan)疫(yi)(yi)情(qing)(qing)給央企(qi)帶來了巨大(da)挑戰，有一些機(ji)構指出(chu)，疫(yi)(yi)情(qing)(qing)過后，企(qi)業(ye)對數字(zi)化(hua)轉型(xing)的需(xu)求(qiu)將(jiang)呈現井噴式(shi)增(zeng)長(chang)。您如(ru)何(he)看待疫(yi)(yi)情(qing)(qing)給央企(qi)數字(zi)化(hua)進程帶來的影響(xiang)？
李強：此次疫(yi)(yi)情是對企業核心競爭(zheng)力(li)的(de)一次壓力(li)測試，領先企業與落(luo)后企業已經(jing)形成了數(shu)字(zi)鴻(hong)溝。目(mu)前，全(quan)球疫(yi)(yi)情持(chi)續，中國疫(yi)(yi)情防控進入常態化，新的(de)消費習慣和商業模式加(jia)速到來(lai)，且難以逆轉(zhuan)。企業的(de)數(shu)字(zi)化轉(zhuan)型勢必更(geng)加(jia)重(zhong)(zhong)視對對新商業邏輯的(de)后臺支持(chi)，更(geng)加(jia)重(zhong)(zhong)視基于云端的(de)一體化無縫客戶體驗，更(geng)加(jia)重(zhong)(zhong)視高(gao)韌性數(shu)字(zi)化系統的(de)打造。
中央企(qi)業作為(wei)國民(min)經濟(ji)壓艙石，面對一場與疫(yi)情賽跑的轉(zhuan)型持久戰(zhan)，有必要(yao)因勢而(er)謀，因勢而(er)進(jin)，重新思考(kao)數字技術(shu)群在VUCA時(shi)代的核心和樞紐作用。
從(cong)SAP的(de)(de)(de)角(jiao)度(du)來看，此(ci)次疫情(qing)可以幫(bang)助中央企(qi)(qi)(qi)業(ye)對于企(qi)(qi)(qi)業(ye)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)工作(zuo)進行(xing)重新(xin)的(de)(de)(de)思考和(he)梳(shu)理，中央企(qi)(qi)(qi)業(ye)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)建設(she)目標應(ying)該(gai)調整為(wei)：從(cong)適應(ying)平戰結合的(de)(de)(de)角(jiao)度(du)出發(fa)，打造有(you)韌性的(de)(de)(de)數(shu)(shu)字(zi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)。韌性的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)是(shi)指企(qi)(qi)(qi)業(ye)在(zai)不斷變化(hua)(hua)和(he)日(ri)益復(fu)雜的(de)(de)(de)環境(jing)中抵(di)抗、吸收、恢復(fu)和(he)適應(ying)業(ye)務(wu)中斷的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力，以使(shi)其能(neng)(neng)夠(gou)實現(xian)其目標，并反彈和(he)繁榮(rong)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力。數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)和(he)智能(neng)(neng)化(hua)(hua)能(neng)(neng)夠(gou)幫(bang)助企(qi)(qi)(qi)業(ye)在(zai)供應(ying)鏈(lian)韌性、法(fa)律遵從(cong)及合規、財務(wu)透明和(he)健康(kang)、運(yun)營連續性等方面打造企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)韌性。確(que)保企(qi)(qi)(qi)業(ye)經營的(de)(de)(de)韌性和(he)可持續性，將會是(shi)下一個階段(duan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)建設(she)的(de)(de)(de)重點。
《國資報告》：在(zai)上述轉型趨勢之下(xia)，SAP對中央企業有哪些具體(ti)建議？
李強：我們有(you)三方面的(de)建議。一(yi)是加(jia)大中(zhong)央企(qi)(qi)業數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)工作的(de)投入。借(jie)“新(xin)基建”的(de)東(dong)風，利用“后疫情時代”發(fa)展契機，推(tui)動央企(qi)(qi)向(xiang)(xiang)“智慧企(qi)(qi)業”邁進，這需(xu)要認識上的(de)一(yi)次(ci)革新(xin)。長期以來(lai)，信(xin)息化(hua)(hua)、數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)在中(zhong)央企(qi)(qi)業內部(bu)還屬于輔(fu)助、支撐的(de)角色，在“智慧企(qi)(qi)業”的(de)建設過程中(zhong)，這一(yi)觀念亟需(xu)得到革新(xin)，企(qi)(qi)業數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)工作應(ying)該(gai)從(cong)幕后走向(xiang)(xiang)前(qian)臺，去引領企(qi)(qi)業發(fa)展方向(xiang)(xiang)、創造新(xin)的(de)生存發(fa)展空(kong)間，借(jie)助一(yi)句時髦(mao)的(de)話說，就是“讓比特引領原子”。
二(er)是(shi)建設(she)一(yi)體(ti)化(hua)數(shu)字(zi)(zi)平(ping)臺(tai)。從這(zhe)次“抗(kang)疫(yi)”實(shi)(shi)踐(jian)可知(zhi)，分散(san)的(de)、多源(yuan)的(de)、異構(gou)的(de)系統(tong)在(zai)響(xiang)應(ying)的(de)實(shi)(shi)時性(xing)、運營的(de)協(xie)同性(xing)、決策(ce)的(de)準確性(xing)等方面暴露出了很多問題。我(wo)們很難(nan)想(xiang)象，一(yi)個(ge)數(shu)出多源(yuan)，孤(gu)島(dao)林(lin)立的(de)供(gong)應(ying)鏈系統(tong)能(neng)夠(gou)提供(gong)及時和有(you)效的(de)保障能(neng)力。因此，在(zai)中(zhong)央企(qi)業下一(yi)步(bu)(bu)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)建設(she)中(zhong)，我(wo)們建議從一(yi)體(ti)化(hua)平(ping)臺(tai)建設(she)的(de)角度(du)，通過統(tong)一(yi)的(de)規(gui)劃和采(cai)購策(ce)略，逐步(bu)(bu)減少和消除信息孤(gu)島(dao)，并在(zai)此基礎上推進數(shu)字(zi)(zi)化(hua)和智能(neng)化(hua)決策(ce)體(ti)系，有(you)效提升決策(ce)科學性(xing)和即時性(xing)。
三是(shi)把(ba)建設韌性供應(ying)鏈(lian)(lian)提升(sheng)到企業數(shu)字(zi)化(hua)的議(yi)事日程中。充分(fen)發揮數(shu)字(zi)化(hua)對全要素生產率的提升(sheng)作用。特別是(shi)從中長(chang)期的角度增強供應(ying)鏈(lian)(lian)協同、供應(ying)鏈(lian)(lian)設計(ji)、供應(ying)鏈(lian)(lian)敏捷、供應(ying)鏈(lian)(lian)管理(li)等綜合(he)能(neng)力。
要達到這(zhe)個(ge)效果，有幾個(ge)要點，首先(xian)是云化，充分利用云技術的部署的靈活(huo)性、運維(wei)的輕量(liang)化、擴展的便捷性等特點，實現供(gong)應(ying)鏈的“韌性”。其次是建(jian)立數字化供(gong)應(ying)鏈雙(shuang)胞胎，對(dui)物理(li)供(gong)應(ying)鏈進行(xing)建(jian)模(mo)和(he)模(mo)擬，提供(gong)決策支(zhi)持。還(huan)要重新(xin)利用人(ren)工智能技術，提升對(dui)市場需求、對(dui)供(gong)應(ying)鏈響(xiang)應(ying)實現控制和(he)預測。
把握“十四五”契機 推進企業數字化
《國資報告》：2020年(nian)是“十三五(wu)(wu)”的(de)收官之年(nian)，和(he)“十四五(wu)(wu)”規劃編制(zhi)出臺(tai)之年(nian)。國資委特別強(qiang)調(diao)，要用創新(xin)思維、全球(qiu)思維推(tui)進中(zhong)央企業(ye)發展。SAP在幫助(zhu)中(zhong)央企業(ye)推(tui)進產業(ye)創新(xin)優化、推(tui)動企業(ye)組織形態、運(yun)營方(fang)式和(he)商業(ye)模式的(de)持續(xu)創新(xin)等方(fang)面(mian)有些什么建議？
李強：圍繞這(zhe)一主(zhu)題(ti)，我(wo)有兩(liang)點具體的(de)想法(fa)：首先是借力十(shi)四(si)五(wu)，做好數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)建設頂層設計。數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)技術(shu)(shu)對于企業(ye)(ye)的(de)發展的(de)引(yin)領帶(dai)動(dong)作用將在十(shi)四(si)五(wu)期間獲(huo)得進一步(bu)彰顯，數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)技術(shu)(shu)將為中央企業(ye)(ye)在技術(shu)(shu)、管理(li)、運營(ying)、商業(ye)(ye)模式的(de)創新等方(fang)(fang)面(mian)提供了更大的(de)空間和發展潛力。我(wo)國企業(ye)(ye)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型比例約25%,遠低于歐(ou)洲的(de)46%和美國的(de)54%。這(zhe)個(ge)(ge)數(shu)(shu)(shu)(shu)據與我(wo)們的(de)實際(ji)感受(shou)基(ji)本是一致(zhi)的(de)，在數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型方(fang)(fang)面(mian)，歐(ou)美企業(ye)(ye)步(bu)伐的(de)確(que)是稍快一點，而十(shi)四(si)五(wu)規劃為我(wo)們提供一個(ge)(ge)重新審視、定位和推進企業(ye)(ye)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)的(de)最(zui)佳契(qi)機。
其次是(shi)利用創(chuang)(chuang)新(xin)思(si)維和全球化(hua)(hua)思(si)維，實現(xian)央企(qi)的(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)發(fa)展。SAP與(yu)(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)央企(qi)業的(de)(de)合(he)作(zuo)創(chuang)(chuang)新(xin)由來已久并持續至今(jin)，例如SAP與(yu)(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)石化(hua)(hua)集團合(he)作(zuo)建(jian)立的(de)(de)一體化(hua)(hua)數據應用及創(chuang)(chuang)新(xin)平臺，與(yu)(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)國商(shang)飛合(he)作(zuo)，為支線(xian)飛機(ji)及大飛機(ji)的(de)(de)研(yan)制(zhi)提供保(bao)障。通(tong)過一系列合(he)作(zuo)，SAP與(yu)(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)央企(qi)業的(de)(de)關系也從(cong)傳統(tong)的(de)(de)軟件供應商(shang)向創(chuang)(chuang)新(xin)合(he)作(zuo)伙伴轉變(bian)，合(he)作(zuo)的(de)(de)重點從(cong)傳統(tong)的(de)(de)集團管控，向多元化(hua)(hua)的(de)(de)戰略合(he)作(zuo)轉移。但在企(qi)業創(chuang)(chuang)新(xin)合(he)作(zuo)方面，我認為SAP與(yu)(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)央企(qi)業的(de)(de)合(he)作(zuo)還有很大的(de)(de)空間可以拓(tuo)展，在合(he)作(zuo)的(de)(de)深度(du)、廣度(du)及建(jian)立體系化(hua)(hua)的(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)模式方面都有巨大潛(qian)力。
《國資報告》：“云大物移智(zhi)”是數字經濟中的熱詞，但(dan)在國內外大型(xing)企業中卻呈(cheng)現出(chu)不同的熱度和側重，您(nin)怎么看待這個現象，對(dui)此有何建議？
李強：以“云大物移(yi)智(zhi)”為代表的(de)數字(zi)技術是(shi)這個(ge)時代“第一(yi)(yi)生產力”的(de)重要組成之一(yi)(yi)，也是(shi)其他科學技術發展的(de)基礎(chu)。與世界一(yi)(yi)流企業(ye)相比，中國企業(ye)對“云大物移(yi)智(zhi)”的(de)利用，無論(lun)在(zai)廣度、深(shen)度和體系(xi)化(hua)等方面還存在(zai)一(yi)(yi)定差(cha)距，因此，要從提高全(quan)球(qiu)化(hua)運營、市(shi)場化(hua)運作和數字(zi)化(hua)應變能力的(de)高度，加(jia)速企業(ye)上“云”。
企(qi)(qi)業(ye)(ye)上“云”一(yi)個最直接的好處是，能(neng)夠(gou)利(li)用云計算提(ti)供(gong)的強大(da)的資(zi)源整(zheng)合(he)能(neng)力，實現(xian)資(zi)源的集約化(hua)利(li)用。但(dan)是，除此(ci)之(zhi)外，我們還(huan)應(ying)該從(cong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)全球化(hua)運營、市場(chang)化(hua)運作和提(ti)高企(qi)(qi)業(ye)(ye)數字(zi)化(hua)應(ying)變能(neng)力的高度來(lai)看待(dai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)上“云”。
比如，在(zai)“一帶一路(lu)”國(guo)家(jia)戰略指(zhi)引下，越來越多的(de)(de)中國(guo)企業(ye)(ye)“走出(chu)去”。在(zai)能源(yuan)行(xing)業(ye)(ye)，國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)、中廣核、三峽集(ji)團(tuan)等大型央企都在(zai)積極拓展海外業(ye)(ye)務，面臨著全球(qiu)化業(ye)(ye)務運營(ying)、風(feng)險管控、適(shi)(shi)應各國(guo)的(de)(de)法律法規等問題，需要采(cai)用適(shi)(shi)應全球(qiu)化運營(ying)的(de)(de)企業(ye)(ye)級SaaS系統，才能有(you)效應對這(zhe)些挑戰，而不僅僅是把(ba)現有(you)的(de)(de)應用系統簡單地(di)搬到(dao)云上。
再(zai)如(ru)，“混改(gai)”和市(shi)場化運作是(shi)當(dang)前國(guo)有企(qi)業改(gai)革的(de)重(zhong)要內容，這對央(yang)企(qi)、國(guo)企(qi)信息(xi)化提(ti)出了新(xin)的(de)要求，信息(xi)化系(xi)統不再(zai)是(shi)只針對企(qi)業內部管理(li)的(de)封閉系(xi)統，而是(shi)面(mian)向市(shi)場、面(mian)向合作企(qi)業、產業鏈生態，需要構(gou)建更(geng)加開(kai)放的(de)、基于云(yun)的(de)商業網絡(luo)SaaS系(xi)統，實(shi)現更(geng)大(da)范圍的(de)信息(xi)共享和業務協同。
這次疫情(qing)給中國企業(ye)帶來了(le)前(qian)所未有的挑戰，比如，如何(he)讓企業(ye)員工遠程(cheng)進(jin)入核心(xin)業(ye)務系統，安排(pai)生產(chan)計劃、組織(zhi)生產(chan)運營、合理調度資源？如何(he)在(zai)線下門店受(shou)控的情(qing)況下，快速(su)(su)部(bu)署網上門店，降低(di)企業(ye)損失？面對(dui)這些挑戰，很多企業(ye)盡管進(jin)行了(le)十多年的數字化建設(she)，依然(ran)難以(yi)從容應對(dui)。而企業(ye)級SaaS可以(yi)保(bao)證用(yong)戶隨(sui)時、隨(sui)地(di)按需訪問，快速(su)(su)部(bu)署，靈活擴(kuo)展，通過(guo)互聯(lian)網遠程(cheng)協同。
為什么我們(men)在智慧企業建(jian)設過程中要強(qiang)調(diao)企業上云，其實(shi)質就是(shi)在云端建(jian)立企業的(de)管理沙盤，小到一(yi)個零(ling)部件，大(da)到調(diao)度指揮(hui)、決策支持(chi)，都(dou)可以實(shi)現模擬、測算、執行、決策乃(nai)至(zhi)預(yu)判。
SAP是(shi)企業(ye)級運營(ying)管(guan)理系統的全(quan)球領先的公(gong)司，云戰略是(shi)SAP企業(ye)戰略和(he)產(chan)品路線的核(he)心。SAP推(tui)出的新一代智慧企業(ye)平臺，就是(shi)將(jiang)“云大物移智”等新技術融入到(dao)產(chan)品中(zhong)，構(gou)成(cheng)“智慧企業(ye)”的數字化核(he)心，能夠更(geng)好地支撐(cheng)中(zhong)國企業(ye)轉型(xing)發展。
“中臺”不能“包打天下”
《國資報告》：“智(zhi)慧(hui)企業”是中央企業信息化(hua)建(jian)設(she)的(de)目標(biao)，談到智(zhi)慧(hui)企業，往往會提到“企業中臺(tai)”，似乎無“中臺(tai)”即無智(zhi)慧(hui)，SAP作為智(zhi)慧(hui)企業建(jian)設(she)的(de)倡(chang)導者和主力軍，如何看待中臺(tai)這個概念？
李強：“智慧企業”是超越(yue)了“數(shu)(shu)字化轉型”的(de)一個新(xin)階段(duan)，其核心特征在(zai)(zai)于通過物聯(lian)網、人工智能、大數(shu)(shu)據(ju)(ju)、區塊鏈(lian)的(de)發展，將(jiang)先進的(de)信(xin)息技術、基礎自(zi)動化與企業管(guan)(guan)理體系深度融合，讓企業在(zai)(zai)業務(wu)流程(cheng)、數(shu)(shu)據(ju)(ju)運用、決策管(guan)(guan)理、風險(xian)識(shi)別從(cong)自(zi)動化逐步發展到自(zi)主(zhu)智能化的(de)一個過程(cheng)。
互聯網(wang)企業為(wei)了解決前(qian)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)過于靈活與(yu)后臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)穩定高可(ke)用之間的(de)(de)矛盾，中(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)概念(nian)才孕育而出(chu)的(de)(de)。它是連接前(qian)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)系(xi)統(tong)與(yu)后臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)系(xi)統(tong)的(de)(de)一個(ge)(ge)相對穩定的(de)(de)“橋(qiao)梁”；通過這個(ge)(ge)“橋(qiao)梁”，前(qian)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)業務(wu)信(xin)(xin)息(xi)與(yu)數(shu)據可(ke)以快(kuai)速、規范、準確(que)地(di)進入(ru)后臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)系(xi)統(tong)；后臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)系(xi)統(tong)可(ke)以自動化地(di)獲(huo)取前(qian)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)數(shu)據、反向追溯前(qian)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)業務(wu)信(xin)(xin)息(xi)等(deng)等(deng)。中(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)的(de)(de)定位是非常明確(que)的(de)(de)。
不(bu)過(guo)(guo)，當前市(shi)場上(shang)把中臺(tai)(tai)過(guo)(guo)于神化了，好像(xiang)有了中臺(tai)(tai)，過(guo)(guo)往信息系(xi)統建設(she)過(guo)(guo)程(cheng)中存在的各種問題都(dou)可以迎(ying)刃(ren)而解了。
在(zai)我看來，“中(zhong)臺(tai)(tai)”不(bu)是包打天下的(de)(de)(de)，否則也就(jiu)不(bu)會(hui)有前(qian)(qian)、中(zhong)、后臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)說法了。也不(bu)是每一家企(qi)業(ye)(ye)都需(xu)要“中(zhong)臺(tai)(tai)”，對于有些(xie)企(qi)業(ye)(ye)，信息系統的(de)(de)(de)建設要匹配自身的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)戰略。有時候商(shang)業(ye)(ye)套件與具備一定靈活(huo)性的(de)(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)化前(qian)(qian)臺(tai)(tai)系統的(de)(de)(de)組合(he)，就(jiu)可(ke)以保障(zhang)傳統業(ye)(ye)務(wu)管理的(de)(de)(de)高(gao)效與穩定，同時激發(fa)(fa)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)創新活(huo)力，支撐(cheng)企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)發(fa)(fa)展(zhan)與商(shang)業(ye)(ye)模(mo)式的(de)(de)(de)不(bu)斷創新。是不(bu)是一定要劃分前(qian)(qian)中(zhong)臺(tai)(tai)后模(mo)式也沒那(nei)么(me)重要了。
現在也有一些關于“中臺(tai)(tai)”的(de)發展將會替代ERP的(de)說(shuo)法，對(dui)此我并不認同。ERP作為一個經典的(de)后臺(tai)(tai)管(guan)理(li)系統，提供(gong)是將企業戰略、協同化(hua)能力、自動化(hua)流程、數據(ju)融合為一體的(de)平臺(tai)(tai)，解(jie)決(jue)的(de)是復雜的(de)業務邏(luo)輯與行業解(jie)決(jue)方案(an)、集團管(guan)控訴(su)求與國際化(hua)發展之(zhi)路。而中臺(tai)(tai)的(de)理(li)念、系統架(jia)構模式決(jue)定了它(ta)無(wu)法解(jie)決(jue)面(mian)對(dui)過于復雜的(de)企業級管(guan)理(li)需求。
借助(zhu)數(shu)字化、智(zhi)能化技術的運用，以過往幾(ji)十年的管理與實踐(jian)積淀(dian)為基礎，SAP已經突破(po)了傳統(tong)ERP的概念，處在不斷超越自我和(he)持續(xu)創(chuang)新(xin)中。SAP的智(zhi)慧(hui)(hui)企(qi)業(ye)架(jia)構，一(yi)方面(mian)內生整合(he)，以最(zui)佳實踐(jian)的智(zhi)慧(hui)(hui)套件支(zhi)(zhi)撐企(qi)業(ye)傳統(tong)與核心(xin)業(ye)務的高效運行；另一(yi)方面(mian)外融生態(tai)，以創(chuang)新(xin)平臺與智(zhi)慧(hui)(hui)技術支(zhi)(zhi)撐企(qi)業(ye)的數(shu)字化轉型和(he)創(chuang)新(xin)發展。希望借力SAP，幫助(zhu)中國企(qi)業(ye)成就智(zhi)慧(hui)(hui)企(qi)業(ye)之道(dao)。（《國資報告》記者 原詩(shi)萌）
