文(wen)章來源：《國資報告》雜志 發布(bu)時間：2020-10-10
白俄羅斯，一個遙(yao)遠又陌生的(de)(de)國度，和(he)中國東(dong)北環境(jing)相像，天空(kong)湛藍，云朵連(lian)綿，不同(tong)的(de)(de)是，這里(li)人(ren)煙(yan)稀少，更為干(gan)凈整潔，路途多(duo)是草原和(he)森林，彷佛城市(shi)點綴在森林中，人(ren)居住在自然里(li)。
中白工業園辦公樓項目，獲2018年中國建設工程魯班獎（境外工程）
5月底，國資報告記者跟隨中國有色集團組織的媒體采訪團，遠赴其所屬企業中國十五冶金建設集團有限公司七公司白俄羅斯項目部（下稱“白俄項目部”）采訪。
“七年磨一劍”，白俄項目部從一個幾乎沒有盈利的3000萬元項目起步，以過硬的實力默默耕耘，探索相互融合發展和獨特的海外管理之道，逐步在白俄羅斯“開花結果”，形成了項目集群發展的良好局面，打造了中國十五冶又一個國際化平臺。
抓住關鍵時機，由小到大
中國十五冶是國內較早走出國門的建筑企業，經歷了各種酸甜苦辣，所屬七公司承接過博茨瓦納電站、俄羅斯鐵礦、埃塞俄比亞糖廠等項目。
一般來說，海外項目合同額若低于5000萬元，則很難有盈利。2012年，中國十五冶謀劃進軍白俄羅斯市場，經過多輪艱難的談判，攜手中工國際，拿下的第一個項目是合同額僅有3056萬元的紙漿廠項目。為了打開市場，十五冶人對項目倍加珍惜，他們希望用拼搏實現白俄市場的首戰告捷。
2012年8月，從俄羅斯鐵礦項目轉戰白俄羅斯的項目經理龔志凱一行5人，來到紙漿廠所在地斯韋特洛戈爾斯克市，從此踏上了白俄羅斯的土地。
面對紙漿廠緊張的工期，白俄項目部用實干贏得了業主和總包單位的青睞，在后續施工中他們又連中四元，合同額大幅增加到了1.4億多元。
一邊承接分包項目，龔志凱等人一邊思考著如何壯大自身，打出自己的品牌，從而在白俄長期扎根。
2015年5月，中國十五冶駐白俄羅斯代表處在白俄羅斯注冊。當月12日，中白兩國元首視察中白工業園，園區進入實質性開發階段，基礎設施建設不斷推進，園區招商引資逐漸提速。剛剛注冊成立代表處，白俄項目部就迎來了中白兩國經貿關系的高速發展時期，中白工業園開發的大門向白俄項目部打開。
成立代表處后，白俄項目部又提前謀劃申請在白俄羅斯的一級總承包施工資質，并在2015年11月順利取得證書。龔志凱說，此后，白俄項目部從“借船出海”的合作施工，轉變成了具備“造船出海”的總包施工平臺，具備了與其他大型中資企業同臺競爭的能力，同時也具備了與總包單位在境外合作的新模式。
拿到資質后不久，項目部就得到了中國商務部援外項目的招標邀請，并在2016年8月份簽訂中國援助白俄羅斯戈梅利州保障房項目總包合同。
憑著良好的口碑，白俄項目部與中工國際攜手，順利承接了園區M2地塊辦公樓和廠房項目，在中白工業園的土地上正式亮出了“中國十五冶”的企業品牌。這是白俄項目部進駐中白工業園承建的第一個施工項目，項目部積極抓好項目管理，打造出了精品工程。辦公樓項目成為中白工業園園區第一個整體移交并啟用的建筑，榮獲白俄羅建筑建設部頒發的“白俄羅斯杰出工程獎”、榮獲“2018年中國建設工程魯班獎（境外工程）”。
“那幾年，我們憑著一股執著的干勁，不斷適應著客戶環境的變化而改變自己的角色。如同在海邊沖浪，雖然隨著海浪的起伏而顛簸，卻不忘征服潮頭浪尖的拼搏目標。”龔志凱回憶說。
隨著中白兩國關系的深入發展，代表處的職能已經不能滿足發展需要，勞務指標和經營范圍等各方面都受到限制。經多方努力，2016年底，中國十五冶白俄羅斯建筑貿易有限公司正式成立，項目部的發展于2017年開始進入多元化的新階段。
一年時間完成當地企業需要4年完成的白俄吉汽車廠項目；七個半月建成馬茲濰柴發動機廠，在白俄羅斯創造工程奇跡……白俄項目部一次次用中國速度和中國質量，得到白俄羅斯各方的高度評價。
龔志凱介紹，總結在白俄的市場開拓歷程，真正實現“秋后摘果子”是在2018年。目前，白俄項目部市場開發已結出累累碩果，已經交竣工了四個項目，2019年同時在建七個項目。
中國十五冶黨委書記覃荊文赴白俄羅斯調研后表示，白俄項目部用1個項目帶出了10個項目，形成了集群發展的良好局面，這是十五冶繼非洲項目集群之后的又一個集群，也是中國十五冶真正意義上自己獨立經營的一片天地。
化解標準差異
白俄羅斯國土面積不大，僅與中國湖北省相當，人口不到1000萬人，不及湖北省會武漢市總人口。不過其戰略地位極其重要，在地理位置上是歐洲的中心，是絲綢之路經濟帶進入歐洲的門戶，中歐班列近90%都要經過白俄羅斯。
白俄羅斯建筑市場較小，經濟發展講究穩中求勝而不急于求成。隨著“一帶一路”倡議的落實，中白工業園逐步發展壯大，每年的來訪團絡繹不絕。據媒體報道，2017年約有200個團組來工業園考察，2018年共有380多個團組、近2500人次到工業園考察，其中來自歐美的考察團組近90個。
中國十五冶白俄項目部現有員工364人，其中，中方管理人員48人，白俄籍管理人員27人，勞務人員289人。隨著項目增多，業務范圍的擴大，白俄項目部在項目規范標準、合同條款、法律法規、文化理念、人際關系等方面碰到了諸多障礙，反倒是技術沒有特別的難度。不過，這些障礙都被白俄項目部憑借執著的干勁一一化解。
龔志凱透露，白俄羅斯的建筑體系延續著蘇聯管理模式，標準雖老但執行到位，尤其在消防安全方面是一票否決的機制，中國設計的文件必須通過白俄羅斯設計院的轉換才能合法使用，設備和材料均需得到白俄羅斯質量體系認證，施工過程要求具備可追溯性。進行嚴格的過程管理是在白俄羅斯生存發展的基本要求。為此，白俄項目部充分起用當地管理人員，不投機取巧，始終按白俄羅斯的法律法規流程辦理業務，每次都順利通過當地相關部門的監督和核查。
據了解，在項目建設中，國內和白俄羅斯施工工藝有較多差異，白俄羅斯只認當地的施工工藝，對中國的許多工藝不認可，這對項目進度也造成了較大影響。對此，項目部積極與白方監理溝通，給白俄監理看視頻，有時一道工序講解一上午，好在最終雙方還是能找到共同點。經過多次實踐，白俄監理也慢慢認同了許多中國施工工藝，還在工程建設中探討工藝。
阮四毛是負責鋼結構的項目生產經理，為了與設計方、監理方統一施工標準，文化程度不高的他硬是一點一點吃透了當地的俄文施工標準。“你對他的規范標準比較熟悉，他才會很信任你，所以只有吃透他的規范。”阮四毛后來被白方稱為鋼結構專家。
在承接中國商務部援助白俄羅斯戈梅利州保障房項目中，白俄項目部首次成為總承包方。該項目為裝配式建筑，在國內，裝配式建筑還處于起步階段，而歐洲已經有了比較成熟的標準和工藝。為了適應國外裝配式建筑的技術標準和施工規范，更好推進項目，白俄項目部當學生向白方工程師學習，讓白方工程師以板書講解的方式將構配件工廠生產基本流程、運輸方式和裝配式建筑的施工過程，并認真記錄、全面消化、融會貫通。
在充分了解了裝配式建筑的施工工藝、施工方法和施工優勢后，項目部大膽創新，科學策劃，精心組織，最終克服冬季施工、因資金影響導致工期滯后5個月等重重困難，順利完成了該項目一期工程的竣工驗收，實現了完美履約。
中國十五冶總經理喻振賢在白俄羅斯調研后認為，白俄項目部各項目安全質量管理規范，實現了與白俄羅斯國家標準基本接軌。從已完工項目來看，工程質量遠高于國內同等規模工程建設水平，甚至高于許多國外項目的質量水平。
中白搭檔，相互融合
“時間就是金錢，效率就是生命”，醒目的中白雙語標語矗立在中白工業園入口處。當中白工業園開發公司股東之一的招商局執意立起這塊標語時，白俄羅斯人并不理解，為什么時間會是金錢，效率會是生命。
不理解是有原因的。白俄羅斯人性格上更多喜歡求穩，害怕打破現有狀態，不喜歡快節奏。這或許部分是因為幾次大戰以及切爾諾貝利核電事故對這個民族的傷害猶存。據相關資料介紹，衛國戰爭期間，白俄羅斯223萬人死亡，占戰前白俄加盟共和國人口的三分之一以上。80年代鄰國烏克蘭境內發生切爾諾貝利核電事故，由于風向和天氣，60%的核輻射物質落在了白俄境內，導致每5個白俄人就有一個住在污染地區。
文化沖突是中國企業“走出去”不可回避的問題，尤其是世界上最難學習的中文和俄語，所消耗的溝通成本可想而知。
白俄項目部提倡中白員工是搭檔的理念，要求各專業的員工互相學習，互相融合，各取所長，各盡其能。當地員工完全融合到項目部的每個部門共同工作，培養了一批稱職的當地員工，跟著項目變動而遷家隨行。
真誠是人類的通用語言。工程部工長王新林回憶，2012年冬天，在紙漿廠施工期間，大雪紛飛，氣溫降至零下30多度，一句俄語不懂的他穿著雨衣，踏著積雪獨自步行幾公里去附近尋租推土機推雪，硬是靠著他真誠的表情和肢體動作，聯系到了推土機完成作業。
白俄項目部鼓勵員工多學習俄語。物資部部長李甲利用空閑時間自學俄語，在部門推廣俄語采購臺賬，積累原始俄語資料，現在他自己能用俄語與當地人員進行簡單的溝通交流，大家戲稱他是“水貨翻譯”。
白俄項目部綜合部員工吳成彬說：“白羅斯人與中國人之間長久以來所形成的共處方式，簡單、高效、和諧、包容，如同當地人與大自然所達成的平衡一般。中國人將自己艱苦樸素的優秀傳統帶到了這里，帶給了這個一帶一路上蒸蒸日上的國家，而我們將作為參與者見證這個國家的發展。”
中白兩國人相互搭檔，既干好了工作，又增長了見識，增進了友誼。
白俄籍員工達利亞對記者表示，到中資企業工作后，她學會了吃辣，學會了做西紅柿炒雞蛋。
“在中資企業工作像打開了新世界一樣”，白俄籍會計娜塔莎說，她不僅提高了工作能力，而且還了解了中國會計專有的術語。她覺得中國食物非常好吃，尤其喜歡中國的包子。
白俄籍律師弗拉基米爾認為，十五冶堪稱中國企業的典范，白俄項目部的管理制度像鐘表一樣，每個人都銜接的很好，雖然中白有差異，但雙方都在不斷磨合，我們也學到了很多中國先進的管理理念。
白俄羅斯戈梅利州基建局局長葉琳娜透露，十五冶在保障房項目建設中，把中國開展勞動競賽的方式引入白俄羅斯，對激發建筑工人的熱情，加快工程進度，起到了極大的推動作用。“我們已經成為了彼此最好的朋友，見面溝通交流的次數甚至比家人還要多。”葉琳娜說。
“我們在國內干工程習慣了玩命地干。”白俄項目部黨支部書記陳育波表示，我們可以向白俄羅斯人學習適當休息和享受生活，白俄羅斯人也可以學習中國人的勤奮和干勁。
海外管理之道
白俄項目部承建了中白工業園60%以上的基建工程，良好的口碑和業績如何形成？這背后離不開項目部對海外管理之道的潛心研究和大膽嘗試。
海外勞務人員管理是國外項目成敗的關鍵。白俄項目部將勞務人員實行職工化管理，和十五冶直接簽訂勞動合同。龔志凱表示，當項目部把每位勞務人員和外聘人員都視為職工看待，去理解職工的需求和培養發展職工能力的時候，得到了大多數人的積極回應，使得我們項目部能在同時執行多個項目時，既能形成合力又能逐點突擊，完成各項任務。
項目管理人員的語言關是屬地化發展的必備條件。為此，白俄項目部大膽取消了專職翻譯，將翻譯配備到各個部門，學習和參與部門管理工作，對語言類和專業類的員工，要求他們成長為懂語言的業務管理人員。
清晰的職業上升通道造就了相對穩定的員工隊伍。七年前跟著龔志凱到白俄的員工至今仍有5人堅守。
白俄項目部還通過推行親情化管理，構建了和諧的中白員工關系。生活上，食堂經常會做符合白俄羅斯人口味的飯菜，在住宿上也給予特殊關照；每逢外籍員工生日、婚禮，項目部都會組織慶祝，并送上生日蛋糕和小禮品。工作中，充分聽取和尊重外籍員工的意見是每個管理人員的基本要求，中白兩方員工“心往一處想，勁往一處使”,不斷推進著項目部向前發展。
白俄羅斯諺語說，大橡樹的根不可能扎得淺。或許離開是每一個建筑人不得不選擇的宿命，扎根卻是中國十五冶一以貫之的好傳統。
采訪團結束行程后兩天，項目經理龔志凱奉命回國赴中國十五冶市場開發部任職，離開機場時，他發了一條朋友圈：潛心七年磨銳鋒，千山萬水從頭越。別了，白俄羅斯！祝福仍在奮斗的兄弟姐妹！
陳育波接任項目經理。他透露，下一步要緊盯幾個大項目的進度，保證業主的進度和質量要求。同時，加大屬地化力度，更多利用當地資源，做大工程承包范圍，為中國十五冶打造成具有核心競爭力的國際化工程公司做出應有的貢獻。
據悉，未來，中國十五冶將在中國有色集團優先發展國際業務以及做大工程的戰略引領下，逐步將業務和項目覆蓋白俄羅斯全境和獨聯體國家，持續為所在國呈現中國工程、中國速度、中國質量帶來的生機和活力。（《國資報告》記者 饒恒）
