文章來源(yuan)：《國(guo)資報(bao)告(gao)》雜志 發(fa)布時間：2020-07-22
去(qu)年(nian)以來，我國(guo)發(fa)展面臨多年(nian)少有的(de)國(guo)內外復雜嚴峻形(xing)勢。廣(guang)大企業以習近平(ping)新時(shi)代中(zhong)國(guo)特色社會(hui)主義思想為(wei)指導，深(shen)入貫(guan)徹落實黨的(de)十九(jiu)大和十九(jiu)屆二中(zhong)、三中(zhong)全會(hui)精神，迎難而上，扎實工作，企業管理創新取(qu)得了新成績，為(wei)保持我國(guo)經(jing)濟(ji)持續健康發(fa)展作出了重要貢獻。
去年底召開(kai)的(de)中央經濟(ji)工作(zuo)會(hui)議和剛剛閉幕的(de)全國“兩會(hui)”對2019年經濟(ji)工作(zuo)作(zuo)出(chu)了全面部署，對企(qi)業(ye)改革發展提出(chu)了新要求，我們要認真貫徹落實。這次大會(hui)的(de)主題(ti)是“深入推進管理創(chuang)新，加快企(qi)業(ye)高質量發展”。圍繞會(hui)議主題(ti)，我談(tan)三點意見，供大家參考。
管理是企業發展的永恒主題
世(shi)界(jie)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)歷史經(jing)驗表(biao)(biao)明，科(ke)技(ji)(ji)和管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是推動經(jing)濟發(fa)展和社會進(jin)(jin)步的(de)(de)(de)(de)“兩個輪子”，兩者相互作用、缺一(yi)不可(ke)(ke)。沒(mei)有國(guo)(guo)際(ji)一(yi)流(liu)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)水平，就(jiu)(jiu)不可(ke)(ke)能(neng)造就(jiu)(jiu)世(shi)界(jie)一(yi)流(liu)產(chan)業(ye)(ye)和企(qi)業(ye)(ye)。一(yi)項管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)突(tu)破要(yao)比技(ji)(ji)術(shu)和產(chan)品創新(xin)更能(neng)創造持(chi)久的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)(zheng)優勢(shi)，不但能(neng)夠為(wei)單一(yi)企(qi)業(ye)(ye)帶來強大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)(zheng)優勢(shi)，使行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)(zheng)格局發(fa)生翻天覆(fu)地的(de)(de)(de)(de)變(bian)化，還能(neng)推動產(chan)業(ye)(ye)乃至國(guo)(guo)家(jia)競爭(zheng)(zheng)力提升。歐(ou)美日等發(fa)達國(guo)(guo)家(jia)的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)(zheng)力，很大(da)(da)(da)一(yi)部(bu)分來源于擁有一(yi)批(pi)技(ji)(ji)術(shu)領先、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)先進(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)企(qi)業(ye)(ye)。第(di)一(yi)次工(gong)(gong)(gong)業(ye)(ye)革(ge)命(ming)時期(qi)(qi)，以亞當·斯密的(de)(de)(de)(de)勞動分工(gong)(gong)(gong)理(li)(li)(li)(li)論為(wei)代表(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)古典管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)適應了(le)(le)機器化大(da)(da)(da)生產(chan)對生產(chan)組織方式(shi)(shi)(shi)和操作人員的(de)(de)(de)(de)新(xin)要(yao)求，顯著提高(gao)了(le)(le)工(gong)(gong)(gong)廠(chang)生產(chan)效率，使英國(guo)(guo)率先崛起。第(di)二次工(gong)(gong)(gong)業(ye)(ye)革(ge)命(ming)時期(qi)(qi)，美國(guo)(guo)面(mian)對經(jing)濟蕭條、激烈競爭(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)壓力，美國(guo)(guo)工(gong)(gong)(gong)商界(jie)把(ba)注意力轉移到管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)創新(xin)，興起了(le)(le)長達40多(duo)年的(de)(de)(de)(de)“管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)運(yun)(yun)動”。科(ke)學管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、行(xing)為(wei)科(ke)學、公司制、系統(tong)工(gong)(gong)(gong)程、運(yun)(yun)籌學、流(liu)水線生產(chan)方式(shi)(shi)(shi)、事業(ye)(ye)部(bu)制等現代管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)誕(dan)生，極大(da)(da)(da)地提高(gao)了(le)(le)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)效率，涌(yong)現出了(le)(le)一(yi)批(pi)改變(bian)世(shi)界(jie)的(de)(de)(de)(de)大(da)(da)(da)企(qi)業(ye)(ye)，大(da)(da)(da)大(da)(da)(da)加快了(le)(le)美國(guo)(guo)超越英國(guo)(guo)成為(wei)世(shi)界(jie)第(di)一(yi)強國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)進(jin)(jin)程。“二戰”后，日本(ben)的(de)(de)(de)(de)生產(chan)效率只有美國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)1/8，因而被認為(wei)至少(shao)要(yao)50年才(cai)能(neng)重(zhong)建。在這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)危機感(gan)和急(ji)迫感(gan)中，日本(ben)采取了(le)(le)“引(yin)進(jin)(jin)技(ji)(ji)術(shu)與引(yin)進(jin)(jin)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)并重(zhong)”的(de)(de)(de)(de)方針，創造了(le)(le)豐田精益生產(chan)方式(shi)(shi)(shi)和日本(ben)式(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，到70年代末期(qi)(qi)便成為(wei)排名世(shi)界(jie)第(di)二的(de)(de)(de)(de)發(fa)達國(guo)(guo)家(jia)。
改革開放以來，我們一(yi)方面引進先進技術，另一(yi)方面也(ye)十分重視學習借鑒國(guo)外先進企業的(de)(de)管理(li)經驗。中國(guo)企業聯合(he)會的(de)(de)前身中國(guo)企業管理(li)協會是在1979年成立的(de)(de)，主要任務就是推動我國(guo)企業管理(li)進步。今天(tian)我們發布的(de)(de)全(quan)國(guo)企業管理(li)現代(dai)(dai)化(hua)創新(xin)(xin)成果(guo)也(ye)是從(cong)1990年開始組(zu)織審定的(de)(de)，一(yi)直持續到現在，總結(jie)推廣了(le)邯鋼“模擬市場核算，實行成本(ben)否決”、海爾(er)“人(ren)單合(he)一(yi)管理(li)”、中廣核“核電縱深安全(quan)管理(li)”等一(yi)大批管理(li)創新(xin)(xin)典型，對促進我國(guo)企業管理(li)現代(dai)(dai)化(hua)起(qi)到了(le)重要作(zuo)用(yong)。
與(yu)此(ci)同時(shi)(shi)，我們也要(yao)(yao)清醒地看到，長期(qi)以(yi)來，許多企業(ye)(ye)比(bi)較重(zhong)視規模擴張和(he)(he)技(ji)術(shu)進步(bu)，對(dui)依靠管(guan)(guan)理(li)進步(bu)提(ti)高企業(ye)(ye)核心競爭(zheng)力重(zhong)視不(bu)夠。加(jia)之管(guan)(guan)理(li)效益也需要(yao)(yao)通過(guo)(guo)技(ji)術(shu)、產(chan)品、服務(wu)等(deng)體現(xian)出來，管(guan)(guan)理(li)水平的提(ti)升一(yi)般需要(yao)(yao)長時(shi)(shi)間(jian)積累，不(bu)像技(ji)術(shu)引進和(he)(he)裝備改造那樣能夠短期(qi)見效。這(zhe)(zhe)使得(de)人們常(chang)常(chang)認為管(guan)(guan)理(li)工(gong)作可以(yi)拖一(yi)拖、緩(huan)(huan)一(yi)緩(huan)(huan)，對(dui)加(jia)強管(guan)(guan)理(li)的急(ji)迫性、重(zhong)要(yao)(yao)性認識不(bu)深刻，忽(hu)視、輕視管(guan)(guan)理(li)的現(xian)象還普(pu)遍存在。企業(ye)(ye)只有(you)科(ke)技(ji)和(he)(he)管(guan)(guan)理(li)兩手抓，通過(guo)(guo)科(ke)技(ji)創(chuang)新提(ti)升企業(ye)(ye)硬實(shi)力，通過(guo)(guo)管(guan)(guan)理(li)創(chuang)新提(ti)升企業(ye)(ye)軟實(shi)力，只有(you)這(zhe)(zhe)樣才(cai)能打造具(ju)有(you)全(quan)球競爭(zheng)力的世界一(yi)流(liu)企業(ye)(ye)。
著力解決企業管理的薄弱環節
經(jing)過40多年(nian)的(de)(de)摸(mo)索、學(xue)習和創(chuang)新(xin)，我(wo)國(guo)(guo)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)管理水平大(da)幅提(ti)升，與(yu)世(shi)界先(xian)進企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)差距日(ri)益(yi)縮(suo)小(xiao)，涌現(xian)出(chu)了(le)(le)一大(da)批具有世(shi)界影(ying)響力的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)和企(qi)業(ye)(ye)管理經(jing)驗(yan)。當前，我(wo)國(guo)(guo)經(jing)濟發(fa)展步入了(le)(le)到高(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)展的(de)(de)新(xin)階段(duan)，以數字(zi)化、網絡(luo)化、智能化為(wei)主要(yao)特征的(de)(de)新(xin)工業(ye)(ye)革命迅猛(meng)發(fa)展，企(qi)業(ye)(ye)面臨(lin)的(de)(de)宏觀環(huan)境、國(guo)(guo)際形勢、市場需(xu)求、技術(shu)條件等(deng)都發(fa)生(sheng)了(le)(le)重要(yao)變化，與(yu)此相(xiang)對應(ying)的(de)(de)是企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)管理還存(cun)在(zai)許多薄弱環(huan)節，需(xu)要(yao)著力解決。
一是(shi)管(guan)控能(neng)力(li)有待(dai)進一步(bu)加強。管(guan)控能(neng)力(li)是(shi)衡量企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)集(ji)(ji)團(tuan)管(guan)理(li)水平的重(zhong)要指標。十八大(da)以來，我國加大(da)了國資國企(qi)(qi)(qi)的結構(gou)調整(zheng)和(he)資源整(zheng)合(he)力(li)度，通(tong)過(guo)行(xing)政(zheng)劃撥(bo)、合(he)并(bing)、兼并(bing)、重(zhong)組(zu)等多(duo)(duo)種方式組(zu)建了許(xu)多(duo)(duo)特大(da)型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)集(ji)(ji)團(tuan)。民營(ying)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的并(bing)購投資和(he)兼并(bing)重(zhong)組(zu)也十分活(huo)躍，形成了許(xu)多(duo)(duo)跨行(xing)業(ye)(ye)、跨區域、多(duo)(duo)層級、多(duo)(duo)業(ye)(ye)務經(jing)營(ying)的大(da)型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)集(ji)(ji)團(tuan)。但這(zhe)些集(ji)(ji)團(tuan)的管(guan)控能(neng)力(li)卻并(bing)沒(mei)有同(tong)步(bu)提(ti)升(sheng)，存在著集(ji)(ji)而不團(tuan)、管(guan)而不控的問題。一方面(mian)表現(xian)在合(he)并(bing)后(hou)的重(zhong)組(zu)整(zheng)合(he)力(li)度不夠，使得管(guan)理(li)層級多(duo)(duo)、鏈條長(chang)、內耗嚴重(zhong)，協同(tong)效應沒(mei)有充(chong)分發揮；另一方面(mian)表現(xian)在總部和(he)下(xia)(xia)屬(shu)公司之間的功能(neng)定位不清，權(quan)利邊界模糊，職(zhi)能(neng)交叉。集(ji)(ji)團(tuan)總部或者越(yue)俎代庖(pao)，控制過(guo)度，使下(xia)(xia)屬(shu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)面(mian)臨多(duo)(duo)頭指揮，缺乏(fa)活(huo)力(li)；或者出現(xian)管(guan)控真空，下(xia)(xia)屬(shu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)自行(xing)其是(shi)，導致許(xu)多(duo)(duo)潛在風險沒(mei)有及(ji)時發現(xian)和(he)處理(li)，影(ying)響企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的健康(kang)運行(xing)。
二是(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)有(you)(you)(you)待進一(yi)步理順。組織與流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)是(shi)(shi)企業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)基礎，決定了企業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)效(xiao)率。早在上世紀90年，針對傳統職能(neng)(neng)化、科層制管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)弊端，美國(guo)(guo)便興起(qi)了業(ye)(ye)(ye)(ye)務流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)再造的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理變(bian)革(ge)熱潮。中國(guo)(guo)一(yi)些(xie)領先企業(ye)(ye)(ye)(ye)，包括海爾、華(hua)為等也在90年代啟動(dong)了這樣的(de)(de)變(bian)革(ge)，有(you)(you)(you)效(xiao)支撐了企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)持(chi)續成長(chang)。然而總體來看，我國(guo)(guo)企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)組織與流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)仍(reng)然停留在傳統管(guan)(guan)(guan)理階段，即(ji)使投入(ru)大量資(zi)金購置了許多(duo)先進管(guan)(guan)(guan)理軟(ruan)件，企業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理能(neng)(neng)力仍(reng)然沒有(you)(you)(you)得到根本改(gai)變(bian)，機(ji)構臃腫、推諉扯(che)皮、溝(gou)通不暢、流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)冗長(chang)、內(nei)耗(hao)嚴(yan)重的(de)(de)現象還普遍存在。
三是(shi)管(guan)理(li)(li)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)有(you)(you)待(dai)(dai)進一(yi)步通暢。信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化是(shi)企(qi)業改(gai)善管(guan)理(li)(li)、適應(ying)市場(chang)和(he)(he)技術發展變化的(de)(de)(de)重要(yao)舉措。經過長期的(de)(de)(de)努力，許多企(qi)業的(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化水平得到了顯著(zhu)提升，信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)收集(ji)(ji)處理(li)(li)的(de)(de)(de)能力不斷提高。但企(qi)業內部“信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)孤島”還廣泛存(cun)在，企(qi)業管(guan)理(li)(li)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)分散，流(liu)通不暢，導致管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)準確性(xing)、有(you)(you)效性(xing)和(he)(he)時效性(xing)大(da)大(da)降(jiang)低。在當前大(da)數(shu)據(ju)應(ying)用(yong)的(de)(de)(de)時代，企(qi)業要(yao)高度重視信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)資源(yuan)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)與應(ying)用(yong)，用(yong)大(da)數(shu)據(ju)、云計(ji)(ji)算(suan)、邊(bian)緣計(ji)(ji)算(suan)、人工(gong)智能等新(xin)技術實現企(qi)業各(ge)類數(shu)據(ju)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)高度集(ji)(ji)成、互聯互通和(he)(he)共享(xiang)共用(yong)，探索(suo)依靠數(shu)據(ju)來(lai)決策、依靠數(shu)據(ju)來(lai)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)新(xin)方(fang)式。比如制造業企(qi)業的(de)(de)(de)研發、采購、物(wu)流(liu)、生(sheng)產(chan)、庫存(cun)、銷售等環節會產(chan)生(sheng)大(da)量(liang)的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)，包括工(gong)序節拍信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、產(chan)品質量(liang)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、物(wu)料流(liu)動信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、發貨和(he)(he)收貨信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、客戶需求信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)等。通過這些數(shu)據(ju)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)集(ji)(ji)成和(he)(he)分析處理(li)(li)，能夠(gou)消除(chu)生(sheng)產(chan)浪費(fei)(fei)、等待(dai)(dai)時間浪費(fei)(fei)、工(gong)序浪費(fei)(fei)、庫存(cun)浪費(fei)(fei)、運(yun)輸(shu)浪費(fei)(fei)、產(chan)品缺陷浪費(fei)(fei)，有(you)(you)效降(jiang)低生(sheng)產(chan)成本，提高生(sheng)產(chan)效率和(he)(he)產(chan)品質量(liang)。
四是(shi)管(guan)理(li)基礎有(you)待進(jin)一(yi)步夯實(shi)。“基礎不牢(lao)，地動(dong)山搖”。基礎管(guan)理(li)是(shi)企(qi)業管(guan)理(li)的(de)根(gen)基，必須日復(fu)一(yi)日年復(fu)一(yi)年的(de)堅持做好。當前，有(you)的(de)企(qi)業認為生(sheng)產經(jing)營已(yi)經(jing)自動(dong)化(hua)、智能化(hua)了，因此基礎管(guan)理(li)工(gong)作便不再那(nei)么(me)重要(yao)了。這種認識是(shi)錯(cuo)誤的(de)。雖然自動(dong)化(hua)裝備、工(gong)業機器(qi)人能夠根(gen)據指令(ling)自動(dong)完成(cheng)任務，但是(shi)它們仍然需要(yao)輸入程(cheng)序。編程(cheng)的(de)工(gong)作便是(shi)基礎性(xing)工(gong)作，編程(cheng)的(de)水(shui)平(ping)就是(shi)基礎管(guan)理(li)的(de)水(shui)平(ping)。近年來(lai)發生(sheng)的(de)企(qi)業安(an)全(quan)生(sheng)產事故(gu)、產品質量事故(gu)等(deng)，可以說許(xu)多都(dou)是(shi)企(qi)業基礎管(guan)理(li)松懈、規(gui)章制(zhi)度不健全(quan)、執(zhi)行不嚴格(ge)造(zao)成(cheng)的(de)。
推進企業管理創新工作的著力點
以(yi)新一代(dai)信息技術為(wei)代(dai)表的新一輪科技革(ge)命和產(chan)業變(bian)革(ge)，正在全方位(wei)改變(bian)經濟形(xing)態和生產(chan)生活方式，推動人類社會從(cong)(cong)(cong)工業化(hua)時代(dai)邁(mai)入(ru)數字經濟時代(dai)。新時代(dai)呼喚(huan)新管(guan)理。同時，我(wo)(wo)國企業管(guan)理體制的改革(ge)也為(wei)管(guan)理創新提供了機(ji)遇條件。我(wo)(wo)們從(cong)(cong)(cong)理念到(dao)(dao)思(si)維、從(cong)(cong)(cong)組(zu)織(zhi)到(dao)(dao)流(liu)程、從(cong)(cong)(cong)方式到(dao)(dao)手段、從(cong)(cong)(cong)領(ling)導到(dao)(dao)員工都要變(bian)革(ge)創新。當前，要著力在以(yi)下四個方面(mian)下功夫。
一(yi)(yi)是要(yao)在(zai)“全面(mian)”上(shang)下功夫。“全面(mian)”就是要(yao)綜(zong)合系(xi)統(tong)地加強管理(li)(li)(li)。改革開放以來，我們學(xue)習借鑒(jian)西(xi)方已經(jing)成熟的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論和管理(li)(li)(li)經(jing)驗，企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)水(shui)平顯著(zhu)提升(sheng)。過去十(shi)多年，我們抓住了消(xiao)費互聯(lian)網的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)機遇，誕生(sheng)了以阿里、騰訊、百度、小米、京東等為代表的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)大(da)批互聯(lian)網企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，同時(shi)也引(yin)領(ling)了互聯(lian)網企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)潮(chao)流。今天，隨著(zhu)移(yi)動互聯(lian)網、云計算(suan)、大(da)數(shu)據、人(ren)工(gong)(gong)智能等新技術(shu)快速向產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)領(ling)域(yu)滲(shen)透，傳統(tong)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)將面(mian)臨(lin)一(yi)(yi)次鳳凰涅槃般的(de)(de)(de)(de)升(sheng)級換代，誕生(sheng)于工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)革命的(de)(de)(de)(de)傳統(tong)管理(li)(li)(li)已經(jing)不能適應(ying)發展(zhan)(zhan)要(yao)求，需(xu)要(yao)對(dui)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)進行一(yi)(yi)次綜(zong)合系(xi)統(tong)全面(mian)的(de)(de)(de)(de)改造，重新認識企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中人(ren)與物(wu)的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)、物(wu)與物(wu)的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)、技術(shu)與管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)、企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與客戶的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)、企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)、領(ling)導與員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)，著(zhu)力構建適應(ying)數(shu)字(zi)經(jing)濟發展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)新管理(li)(li)(li)模(mo)式。只(zhi)有這(zhe)樣，才(cai)能引(yin)領(ling)時(shi)代發展(zhan)(zhan)潮(chao)流。
二是要(yao)(yao)在(zai)“適應(ying)(ying)(ying)”上下功夫。管(guan)理(li)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)主動適應(ying)(ying)(ying)內(nei)外部環境變化(hua)、優化(hua)配(pei)置資源的(de)(de)過程。當前，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)至少要(yao)(yao)適應(ying)(ying)(ying)三個方面的(de)(de)變化(hua)：一(yi)個是適應(ying)(ying)(ying)宏觀(guan)經濟從(cong)高(gao)速增長階(jie)段轉向高(gao)質(zhi)量發(fa)(fa)展的(de)(de)新(xin)(xin)變化(hua)。這(zhe)是中(zhong)國企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)未來(lai)發(fa)(fa)展的(de)(de)大背景，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)要(yao)(yao)圍(wei)繞這(zhe)條(tiao)主線開展管(guan)理(li)創新(xin)(xin)，提升發(fa)(fa)展質(zhi)量。第(di)二個是要(yao)(yao)主動擁(yong)抱數字經濟、新(xin)(xin)工業(ye)(ye)(ye)革命，要(yao)(yao)將(jiang)增長從(cong)主要(yao)(yao)依(yi)靠(kao)物質(zhi)資源轉變為(wei)主要(yao)(yao)依(yi)靠(kao)數據、信息和知識，使數據資源真(zhen)正成為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展壯大的(de)(de)基礎性、內(nei)生性要(yao)(yao)素。第(di)三個是要(yao)(yao)主動適應(ying)(ying)(ying)新(xin)(xin)生代(dai)員工的(de)(de)特點。當前，80后、90后已經成為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)員工主體。他(ta)們(men)普(pu)(pu)遍知識水平高(gao)，生活(huo)(huo)條(tiao)件較好，且(qie)從(cong)小(xiao)生活(huo)(huo)在(zai)互聯網環境中(zhong)。許多企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)大學畢業(ye)(ye)(ye)生當工人、當操作(zuo)人員已經很普(pu)(pu)遍。這(zhe)就對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領(ling)(ling)導提出了新(xin)(xin)要(yao)(yao)求。領(ling)(ling)導的(de)(de)觀(guan)念(nian)和思想如(ru)何(he)(he)跟上時代(dai)變化(hua)？如(ru)何(he)(he)領(ling)(ling)導和管(guan)理(li)這(zhe)些員工？如(ru)何(he)(he)通過管(guan)理(li)創新(xin)(xin)激發(fa)(fa)他(ta)們(men)的(de)(de)積極性和創造性？成為(wei)當前企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領(ling)(ling)導面臨(lin)的(de)(de)重要(yao)(yao)挑戰(zhan)。
三是(shi)要在“精準(zhun)”上(shang)下(xia)功夫。效(xiao)率與質量是(shi)企(qi)業管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)永遠追求(qiu)的(de)目標。泰(tai)勒的(de)科學管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)使生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)現場的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)效(xiao)率實現了數倍提(ti)升。豐田借助自動(dong)化(hua)技術創造(zao)的(de)精益生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)方式創造(zao)了日本汽車(che)產(chan)(chan)業新的(de)競爭優(you)勢。中國企(qi)業也(ye)通(tong)過學習精益管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)顯著(zhu)提(ti)升了管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)水(shui)平。中車(che)從2008年開始導入精益生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)思想，從工(gong)位制節拍化(hua)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)開始，到精益產(chan)(chan)線、精益車(che)間改造(zao)，再到精益管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體系建(jian)設，一(yi)(yi)步一(yi)(yi)個臺階，一(yi)(yi)步一(yi)(yi)個腳印，夯實了企(qi)業管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)基礎，有(you)效(xiao)支撐了高鐵(tie)的(de)跨越(yue)式創新發展(zhan)。今(jin)天，精益管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)走到了數字化(hua)、智能(neng)化(hua)的(de)新階段，越(yue)來越(yue)多的(de)企(qi)業開始將新一(yi)(yi)代信息技術與精益管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)思想結(jie)合，探索基于大數據分析的(de)精準(zhun)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，使管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)顆粒(li)度(du)、準(zhun)確(que)性(xing)、時效(xiao)性(xing)、前(qian)瞻性(xing)有(you)了顯著(zhu)提(ti)升。
四是要(yao)在(zai)(zai)“提(ti)升”上(shang)下(xia)功夫。創(chuang)(chuang)新(xin)無止境(jing)。豐田汽(qi)車花(hua)了近(jin)35年的時(shi)間才使(shi)精(jing)益生(sheng)產(chan)(chan)方式獲得成功。海爾創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)30多(duo)年來，管理(li)創(chuang)(chuang)新(xin)的腳步(bu)(bu)(bu)從(cong)(cong)未(wei)停止。從(cong)(cong)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)之(zhi)初(chu)的“管理(li)13條”整頓生(sheng)產(chan)(chan)經營秩序，到80年代當眾(zhong)砸毀(hui)76臺“問題冰箱”，開展全(quan)面質量管理(li)；從(cong)(cong)90年代初(chu)發明OEC管理(li)法，到90年代末(mo)期獨(du)創(chuang)(chuang)“市(shi)場鏈”經營，開展業(ye)(ye)務(wu)流程再造；從(cong)(cong)2005年開始的人單合一管理(li)到2013年進(jin)行的“用戶個性化(hua)(hua)、企業(ye)(ye)平臺化(hua)(hua)、員(yuan)工創(chuang)(chuang)客化(hua)(hua)”轉型。正是這種“咬定青山不放松”的持(chi)續創(chuang)(chuang)新(xin)精(jing)神，使(shi)海爾從(cong)(cong)最原始的經驗管理(li)一步(bu)(bu)(bu)步(bu)(bu)(bu)走到了世(shi)界管理(li)前沿。中廣(guang)核(he)(he)集團在(zai)(zai)大亞灣核(he)(he)電(dian)站建設(she)時(shi)，“一磚一瓦”全(quan)套(tao)引進(jin)法國的技術(shu)和(he)管理(li)經驗。經過30多(duo)年的持(chi)續創(chuang)(chuang)新(xin)，他們(men)實現(xian)了后來居(ju)上(shang)，核(he)(he)電(dian)機組走進(jin)了歐洲(zhou)，研發設(she)計(ji)和(he)運營管理(li)能力進(jin)入世(shi)界前列(lie)。時(shi)代在(zai)(zai)發展，市(shi)場在(zai)(zai)變(bian)化(hua)(hua)，尤其在(zai)(zai)全(quan)球(qiu)化(hua)(hua)、網絡(luo)化(hua)(hua)時(shi)代更是如此。我們(men)只有緊(jin)跟時(shi)代步(bu)(bu)(bu)伐，不斷(duan)否定自(zi)己，不斷(duan)提(ti)升自(zi)己，持(chi)續創(chuang)(chuang)新(xin)。只有這樣，我們(men)的企業(ye)(ye)才能基業(ye)(ye)長青。
今年是新(xin)(xin)中(zhong)(zhong)國成立70周(zhou)年，是全(quan)(quan)面(mian)建(jian)成小康社(she)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)關(guan)鍵之年。讓我們緊密團結在以習近平總(zong)書(shu)記(ji)為(wei)核(he)心的(de)(de)黨(dang)中(zhong)(zhong)央周(zhou)圍，以習近平新(xin)(xin)時代(dai)中(zhong)(zhong)國特色社(she)會(hui)(hui)(hui)主義思想(xiang)為(wei)指導，全(quan)(quan)面(mian)貫徹(che)落實(shi)黨(dang)的(de)(de)十(shi)九大(da)(da)、十(shi)九屆(jie)二中(zhong)(zhong)、三(san)中(zhong)(zhong)全(quan)(quan)會(hui)(hui)(hui)和中(zhong)(zhong)央經濟工作會(hui)(hui)(hui)議(yi)精神，大(da)(da)力(li)弘揚優(you)秀企(qi)業(ye)家精神，扎實(shi)推進管(guan)理創新(xin)(xin)，加快培育具有全(quan)(quan)球競爭力(li)的(de)(de)世(shi)界(jie)一流(liu)企(qi)業(ye)，努力(li)開創企(qi)業(ye)高質量發展(zhan)的(de)(de)新(xin)(xin)局面(mian)，以優(you)異成績迎接中(zhong)(zhong)華人民共(gong)和國成立70周(zhou)年。（節選自王(wang)忠禹在2019年全(quan)(quan)國企(qi)業(ye)管(guan)理創新(xin)(xin)大(da)(da)會(hui)(hui)(hui)上的(de)(de)講話 中(zhong)(zhong)國企(qi)業(ye)聯合會(hui)(hui)(hui)、中(zhong)(zhong)國企(qi)業(ye)家協會(hui)(hui)(hui)會(hui)(hui)(hui)長 王(wang)忠禹）
