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優質的物業(ye)品牌除(chu)了提供社區環境管理的硬件服務(wu)，還應當用多元的文(wen)化(hua)“軟服務(wu)”，構筑和諧的人際關系與(yu)(yu)生活氛圍。近年來，中(zhong)國(guo)鐵建房地產集團(tuan)物業(ye)公(gong)司不(bu)(bu)斷提升(sheng)服務(wu)質量、創新服務(wu)形式，讓(rang)傳統文(wen)化(hua)活動在構建社區格局中(zhong)煥發新意(yi)，也讓(rang)不(bu)(bu)同年齡階段的業(ye)主(zhu)獲得更多的參(can)與(yu)(yu)感、幸福感。

活動繽紛，營造生活“儀式感”

作為新春的(de)延續，元(yuan)(yuan)宵節(jie)已(yi)經成(cheng)為“中(zhong)國年(nian)”重要的(de)文化(hua)記憶。猜(cai)燈謎、吃元(yuan)(yuan)宵、手繪花燈……在新年(nian)的(de)第一(yi)個(ge)月圓之日，物業(ye)北方公司(si)在管京(jing)津冀部分項目開(kai)展了各(ge)具(ju)特(te)色的(de)元(yuan)(yuan)宵主題(ti)活動(dong)(dong)，重塑鄰里情感、升(sheng)溫社區氛圍，讓業(ye)主們在傳統節(jie)日中(zhong)感受到民俗文化(hua)的(de)魅(mei)力(li)，也在熱氣騰騰的(de)元(yuan)(yuan)宵和(he)有(you)趣好玩的(de)互動(dong)(dong)中(zhong)，增(zeng)強了社區業(ye)主的(de)歸屬(shu)感與幸福感，進一(yi)步助力(li)基層公共服務質量提(ti)升(sheng)。

活動(dong)現場呈現出一片歡樂祥(xiang)和(he)的(de)(de)美(mei)好氛圍：鄰居們彼此(ci)合(he)作(zuo)，討論謎面(mian)和(he)謎底；老人(ren)們收到物(wu)業工作(zuo)人(ren)員送來(lai)的(de)(de)元(yuan)宵，在(zai)甜蜜的(de)(de)口感里濃郁了關于團圓的(de)(de)回憶；不少家庭組成(cheng)“闖關小分(fen)隊(dui)”，一起在(zai)親(qin)子游(you)戲里積分(fen)贏(ying)好禮；“燈(deng)籠彩繪DIY”活動(dong)中，繪聲繪色的(de)(de)故(gu)事和(he)動(dong)手繪畫的(de)(de)趣味(wei)，更讓孩子們感受(shou)到民族文化的(de)(de)底蘊。

“收到了物(wu)業送的(de)春聯和福字，早就已(yi)經(jing)貼上(shang)了，今天又參加了猜燈謎的(de)活(huo)動！”北京錦悅嘉苑小(xiao)區的(de)業主吳女(nv)士(shi)分享著自己和家人的(de)感受，她說，活(huo)動讓(rang)成人和兒(er)童(tong)都能重(zhong)拾傳統文化的(de)習俗和內涵(han)，可謂受益良多。

一(yi)碗(wan)元(yuan)宵，傳(chuan)遞著團圓的(de)美好(hao)寓(yu)意；一(yi)場活動，讓中鐵建物業(ye)和所有業(ye)主(zhu)連接，共(gong)同傳(chuan)承(cheng)民族文化(hua)的(de)人文情(qing)懷。美好(hao)生活的(de)“儀式感”，便在一(yi)個個傳(chuan)統氛(fen)圍(wei)濃郁的(de)系列活動中，變得更加清晰而有溫度(du)。

從線下到線上，“破圈”傳承文化自信

在倡導(dao)“文化(hua)(hua)自(zi)信(xin)”的(de)今天，越來越多的(de)人持續追捧“國潮國風”，通過漢服秀、數字呈現等手(shou)段，讓(rang)(rang)傳統文化(hua)(hua)“活”在當下(xia)。傳統文化(hua)(hua)作為(wei)中(zhong)鐵建物業年度社區(qu)文化(hua)(hua)活動的(de)一個重要(yao)單元，也在不斷推陳出(chu)新。該公司(si)以一顆年輕之心積極嘗試(shi)“破圈”，結合(he)網(wang)絡(luo)渠道，將(jiang)傳統的(de)線下(xia)社區(qu)活動“搬”到線上，讓(rang)(rang)不同年齡(ling)階(jie)段的(de)業主(zhu)均(jun)能感受到傳統文化(hua)(hua)的(de)魅力。

正月初一，公司“守望幸(xing)福嘉年華”之(zhi)粉絲云(yun)(yun)互動(dong)開展(zhan)第2期活動(dong)，“紅包大作(zuo)戰”上線一小時(shi)里，近(jin)兩千(qian)名(ming)業主(zhu)在線玩游戲(xi)搶紅包，讓傳統(tong)的(de)春節活動(dong)在“云(yun)(yun)端”得到(dao)另一種形式(shi)的(de)演繹。

同時(shi)，“時(shi)光(guang)博(bo)物館(guan)”等(deng)活(huo)動版塊也將在全年同步開展，不斷激發業主創作(zuo)書(shu)法(fa)、繪畫等(deng)文化(hua)作(zuo)品的熱情，身體力行(xing)地讓更(geng)多人暢(chang)享文化(hua)盛(sheng)宴，也讓繽紛(fen)多樣的民族文化(hua)為社區生活(huo)“加分”。

打造“軟服務”，有機更新社區格局

住宅承載(zai)的(de)(de)不僅僅是(shi)現(xian)代(dai)人的(de)(de)居住需求(qiu)，更是(shi)締結高品(pin)質生活(huo)的(de)(de)載(zai)體。優質的(de)(de)物(wu)業品(pin)牌(pai)除了提供社(she)區環境管理(li)的(de)(de)硬件服務，還應當用多元的(de)(de)社(she)區文化“軟服務”，構筑和(he)諧的(de)(de)人際關系與生活(huo)氛圍。

近年(nian)來，該公司投入(ru)大量人力和物力升級社區文化(hua)構建，在(zai)“軟服(fu)務(wu)”上不斷升級：每(mei)年(nian)舉行(xing)數場如(ru)“社區文化(hua)藝術節”“新春送(song)福”“美(mei)好(hao)家(jia)庭節”等(deng)大型(xing)社區文化(hua)活動(dong)，各項目(mu)在(zai)日常也會組織(zhi)如(ru)“端午(wu)嘉年(nian)華”“重(zhong)陽(yang)暖行(xing)動(dong)”及各類貼近生活的社區文化(hua)活動(dong)。活動(dong)中，業主(zhu)們或揮毫(hao)潑墨，書(shu)寫春聯(lian)和福字送(song)給鄰居(ju)；或組建歌舞(wu)團(tuan)，從臺下走上臺前，主(zhu)動(dong)營造美(mei)好(hao)生活圖景。

從文(wen)化活動(dong)的(de)“享受者(zhe)”變(bian)成“種植者(zhe)”，傳統文(wen)化活動(dong)在(zai)中鐵(tie)建(jian)物業服(fu)務的(de)社區中不斷煥發新意，成為持續提升業主參與感、獲得感和(he)幸福感的(de)“活泉”，有機更新著(zhu)社區共建(jian)共治(zhi)共享的(de)新格局，也用另一(yi)(yi)種方式，讓“文(wen)化自信”在(zai)每一(yi)(yi)個人(ren)的(de)生活中蓬勃生長。

【責任編輯：家正】