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1月，新冠疫(yi)情(qing)給中國(guo)按下了暫停鍵(jian)。3月，當(dang)國(guo)內(nei)疫(yi)情(qing)逐漸好轉，疫(yi)情(qing)又(you)給全世界(jie)按下了暫停鍵(jian)。

每家企業(ye)(ye)都要面臨疫情(qing)的大考(kao)，這種考(kao)驗對業(ye)(ye)務布(bu)局全球的企業(ye)(ye)尤甚。

招商局集團即是其中一例。招商局的(de)港口(kou)(kou)、航運(yun)、物流等主(zhu)業遍(bian)布全球(qiu)，在(zai)27個國家(jia)和地區擁有68個港口(kou)(kou)；擁有世界一流、全球(qiu)領先(xian)的(de)VLCC超級油(you)輪船隊(dui)、VLOC超大型礦砂船隊(dui)和LNG船隊(dui)；2019年(nian)累計開行國際班列1258列、發運(yun)貨物12.9萬標箱(xiang)，在(zai)全球(qiu)38個國家(jia)構建了73家(jia)海外物流服務網點，是中國最(zui)大的(de)綜合物流運(yun)營商。

如何(he)做(zuo)好疫(yi)情防控，同時保障企(qi)業正常運轉(zhuan)(zhuan)，招(zhao)商(shang)局這幾年推(tui)動的數字化轉(zhuan)(zhuan)型在其中發揮了(le)重要作(zuo)用。

智慧動能助防疫

招商局集團(tuan)是在央企集團(tuan)層(ceng)面較早布局數(shu)字化轉(zhuan)型的企業(ye)之一(yi)。其(qi)數(shu)字化成果廣泛應用于防疫抗(kang)疫工作，在抗(kang)疫物資運力計算、運輸疏導、公路交通(tong)信息共享(xiang)、城市(shi)園區車輛管控(kong)等方面發揮了重要作用。

作(zuo)為招(zhao)商局集團(tuan)旗(qi)下物流業務統(tong)一(yi)運(yun)營平臺及統(tong)一(yi)品牌(pai)，中國外運(yun)將數字化轉型(xing)成(cheng)果，廣泛應用于防疫抗(kang)疫工作(zuo)，包括抗(kang)疫物資(zi)運(yun)力計(ji)算、運(yun)輸疏導、信息渠道對接等方(fang)面。

針對跨境(jing)和(he)(he)國(guo)(guo)(guo)內(nei)抗疫(yi)(yi)物(wu)(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)(zi)運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)信息及(ji)溝通不(bu)暢(chang)問題，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)外運(yun)(yun)(yun)(yun)運(yun)(yun)(yun)(yun)易通積極響應抗疫(yi)(yi)物(wu)(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)(zi)運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)應急(ji)需(xu)(xu)求(qiu)，開通了(le)服務(wu)(wu)于境(jing)內(nei)外抗疫(yi)(yi)物(wu)(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)(zi)運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)的(de)“抗疫(yi)(yi)物(wu)(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)(zi)運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)專欄(lan)”，構建了(le)線上進出口服務(wu)(wu)通道(dao)，7*24小時(shi)(shi)在線為用戶解決抗疫(yi)(yi)物(wu)(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)(zi)運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)需(xu)(xu)求(qiu)的(de)咨詢、落地安排等(deng)工作(zuo)。該專欄(lan)是國(guo)(guo)(guo)內(nei)第一(yi)個在線服務(wu)(wu)于跨境(jing)和(he)(he)國(guo)(guo)(guo)內(nei)抗疫(yi)(yi)物(wu)(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)(zi)運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)的(de)應急(ji)物(wu)(wu)(wu)流頻(pin)道(dao)。集(ji)運(yun)(yun)(yun)(yun)力(li)，通關和(he)(he)各(ge)國(guo)(guo)(guo)停(ting)航(hang)、禁航(hang)信息發布(bu)(bu)，各(ge)跨境(jing)線路運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)指引、流程(cheng)和(he)(he)資(zi)(zi)(zi)(zi)料清單(dan)，在線運(yun)(yun)(yun)(yun)力(li)和(he)(he)物(wu)(wu)(wu)流資(zi)(zi)(zi)(zi)源發布(bu)(bu)，在線物(wu)(wu)(wu)流需(xu)(xu)求(qiu)申報，在線客服和(he)(he)服務(wu)(wu)機(ji)器(qi)人等(deng)功(gong)能，為抗疫(yi)(yi)物(wu)(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)(zi)運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)需(xu)(xu)求(qiu)方(fang)和(he)(he)物(wu)(wu)(wu)流方(fang)提供統(tong)一(yi)的(de)在線服務(wu)(wu)入口，實現(xian)(xian)物(wu)(wu)(wu)流需(xu)(xu)求(qiu)與(yu)運(yun)(yun)(yun)(yun)力(li)的(de)實時(shi)(shi)匹配(pei)，并(bing)依托中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)外運(yun)(yun)(yun)(yun)總部的(de)可視(shi)化能力(li)陸續實現(xian)(xian)抗疫(yi)(yi)物(wu)(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)(zi)運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)的(de)在線跟蹤，支(zhi)持各(ge)方(fang)實時(shi)(shi)掌(zhang)握抗疫(yi)(yi)物(wu)(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)(zi)運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)的(de)物(wu)(wu)(wu)流動態(tai)和(he)(he)軌跡。

中(zhong)國(guo)外(wai)運數字化成(cheng)果的廣泛應(ying)用不僅(jin)適應(ying)了疫情防控(kong)期間的諸多變化，并進一步加快公司全面數字化轉(zhuan)型和平(ping)臺化發展(zhan)的步伐(fa)，為抗擊(ji)疫情注入了有力的科技力量。

疫情期間(jian)，招商港口投資管理的(de)遍布全球(qiu)六大(da)(da)洲的(de)數十個(ge)港口碼頭(tou)、園區依靠科技創新，充(chong)分利用(yong)“招商芯(xin)”“招商ePort”和(he)“運營管理平臺”數字化(hua)應用(yong)三大(da)(da)平臺發揮(hui)重(zhong)要(yao)作用(yong)。

2019年，招商港口(kou)(kou)綜(zong)合利用(yong)區(qu)塊鏈、人臉(lian)識(shi)別、物(wu)聯網、大(da)數據(ju)等(deng)各(ge)(ge)項(xiang)新技(ji)術，為(wei)單證無紙化(hua)(hua)(hua)和電(dian)子(zi)化(hua)(hua)(hua)流轉(zhuan)、閘口(kou)(kou)自動化(hua)(hua)(hua)、結算電(dian)子(zi)化(hua)(hua)(hua)等(deng)業(ye)務(wu)(wu)創(chuang)新場景(jing)搭建(jian)了(le)統(tong)一的數字(zi)化(hua)(hua)(hua)應(ying)用(yong)平(ping)臺(tai)，即招商ePort。其(qi)為(wei)港口(kou)(kou)生態圈(quan)內(nei)各(ge)(ge)單位和用(yong)戶提(ti)供24小時在線通(tong)關(guan)、物(wu)流等(deng)服務(wu)(wu)，不(bu)斷提(ti)升作(zuo)業(ye)智能化(hua)(hua)(hua)和自動化(hua)(hua)(hua)水平(ping)，極大(da)地減少(shao)了(le)線下接觸，為(wei)各(ge)(ge)項(xiang)業(ye)務(wu)(wu)辦理(li)筑(zhu)起了(le)安全防(fang)(fang)疫防(fang)(fang)線，助(zhu)力生產(chan)經營不(bu)停工。

在青(qing)島(dao)，ePort APP線上園(yuan)區(qu)查驗(yan)預(yu)(yu)約功能，助力(li)海(hai)關(guan)全面推(tui)廣線上預(yu)(yu)約業務，減少了園(yuan)區(qu)企業查驗(yan)預(yu)(yu)約路(lu)途(tu)往返時(shi)間和疫情風險，海(hai)關(guan)平(ping)均響應(ying)時(shi)間由1-2小時(shi)縮短到20分(fen)鐘以內，效率大(da)大(da)提升。

在汕頭，ePort平臺電子EIR功能(neng)和智能(neng)閘(zha)口(kou)應用實現了非接觸式的業務辦(ban)(ban)理，大幅(fu)降低交叉感染疫情的風險，其中電子EIR辦(ban)(ban)單(dan)覆蓋率94.4%，一個(ge)月(yue)電子EIR辦(ban)(ban)單(dan)9097份，車輛(liang)進出(chu)閘(zha)口(kou)14340次。

在湛江，“網上業務(wu)受理(li)”模式(shi)支持船舶預報、船舶裝卸業務(wu)辦理(li)、貨物(wu)進出港辦理(li)、自助收(shou)提(ti)箱作業、拖車自助出閘等功能，覆蓋了辦單、放行(xing)、費用(yong)結算(suan)、查詢等全(quan)流程，實現了無紙化(hua)、電子化(hua)、自動化(hua)。

招商(shang)港(gang)口在特(te)殊時期與(yu)港(gang)口同行(xing)無償分(fen)享“招商(shang)ePort”平(ping)臺經(jing)驗和標準化(hua)的產品(pin)，覆蓋散雜貨業務(wu)(wu)、集裝箱和船舶業務(wu)(wu)，共建“網上(shang)港(gang)口”。依托強大的口岸(an)數(shu)字化(hua)服(fu)務(wu)(wu)基礎設施(shi)和完(wan)備的數(shu)字化(hua)服(fu)務(wu)(wu)體系，與(yu)口岸(an)、客戶一道共克時艱，全(quan)程電子化(hua)線上(shang)服(fu)務(wu)(wu)全(quan)力保(bao)障港(gang)航(hang)物流安(an)全(quan)高(gao)效運轉，盡可能減少企業員(yuan)工現(xian)場辦公和客戶到現(xian)場辦理(li)手續(xu)(xu)，減少流動人員(yuan)接觸，確保(bao)港(gang)口業務(wu)(wu)的時效性(xing)和連續(xu)(xu)性(xing)，提高(gao)口岸(an)工作效率。

港口是“外防輸入”的重要防線(xian)。針對(dui)疫(yi)情(qing)(qing)影響，遼港集團(tuan)依托云(yun)計(ji)算、大數據、5G等新興科技，為疫(yi)情(qing)(qing)防控、生產經營(ying)注(zhu)入“智慧”動(dong)能。疫(yi)情(qing)(qing)期間(jian)(jian)，大連口岸物流網公司(si)加大研發(fa)與投入力度(du)，實(shi)現大連港集裝箱(xiang)業(ye)務全流程電子(zi)(zi)化(hua)，方便廣大客戶(hu)辦理(li)線(xian)上業(ye)務，有(you)效減少窗(chuang)口業(ye)務辦理(li)量(liang)；研發(fa)適用多(duo)類(lei)調度(du)場(chang)景(jing)且不受(shou)時間(jian)(jian)、空間(jian)(jian)限制的云(yun)車隊管理(li)系統（TMS），幫助小微車隊實(shi)現線(xian)上“無接觸式”運營(ying)服務；上線(xian)VGM系統電子(zi)(zi)發(fa)票功能，客戶(hu)可在線(xian)開具電子(zi)(zi)版增值稅普通發(fa)票，實(shi)現“一鍵”輕松(song)取票，減少疫(yi)情(qing)(qing)感染風險。

線上服務保市場

數字(zi)(zi)化、智能化給航(hang)運業帶(dai)來巨變(bian)。招商輪船(chuan)提(ti)早投入數字(zi)(zi)化轉(zhuan)型，以人員、系統、數據連接而成的(de)“網絡(luo)”，特殊(shu)時(shi)期(qi)持(chi)續保障(zhang)了全球(qiu)航(hang)運服(fu)務安全、穩定。

招商航(hang)運板塊經營管理(li)著(zhu)350余艘(sou)船舶，有全球最(zui)大的VLCC和(he)VLOC船隊。為(wei)保障船舶全球運營服務正常(chang)高效(xiao)，岸基除安(an)排少數(shu)關鍵(jian)崗位現場值(zhi)守(shou)外，大量員工居家同(tong)步遠(yuan)(yuan)程(cheng)辦公。依托招商輪(lun)船可視化運營平臺，全程(cheng)追蹤管理(li)航(hang)行在(zai)世界各地的船舶；通(tong)過公司生產管理(li)遠(yuan)(yuan)程(cheng)在(zai)線信(xin)息(xi)系統、結合(he)衛(wei)星通(tong)訊、遠(yuan)(yuan)程(cheng)視頻、云(yun)會議(yi)等(deng)，組織船岸生產調(diao)度和(he)安(an)全管理(li)；通(tong)過云(yun)盤、微文檔、遠(yuan)(yuan)程(cheng)共享等(deng)協作(zuo)協同(tong)。

招商輪船(chuan)(chuan)可視化運營平臺、航(hang)運經營系(xi)(xi)統(tong)(tong)、船(chuan)(chuan)舶(bo)管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)、船(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)、業財(cai)一體化系(xi)(xi)統(tong)(tong)等(deng)數字(zi)化平臺和線上(shang)(shang)化應用系(xi)(xi)統(tong)(tong)，為船(chuan)(chuan)隊(dui)經營管(guan)理及(ji)船(chuan)(chuan)舶(bo)應急防疫提(ti)供了有(you)力支撐(cheng)。員(yuan)(yuan)(yuan)工在可視化平臺上(shang)(shang)標識疫情發生港口(kou)和駛往船(chuan)(chuan)舶(bo)，提(ti)前預警做好經營和防疫準備；通過(guo)船(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)時時把握船(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)調派需(xu)求(qiu)，監控船(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)合同期(qi)等(deng)，做好船(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)調配預案，保障全(quan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)5000多(duo)船(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)隊(dui)伍的穩(wen)定。

招(zhao)商輪船(chuan)(chuan)自(zi)主研發的(de)“五控一(yi)體(ti)”可(ke)視化(hua)平臺綜(zong)合使用了物聯網(wang)、新型衛星通訊(xun)、遠程監控等新技術，全程監管(guan)300多艘船(chuan)(chuan)舶航行(xing)，確(que)保身處不同地(di)域的(de)生(sheng)(sheng)產(chan)人員(yuan)在家仍(reng)可(ke)對船(chuan)(chuan)舶航行(xing)航線(xian)、營運動(dong)態及生(sheng)(sheng)產(chan)情況(kuang)等實時掌握和遠程監管(guan)，保障船(chuan)(chuan)舶航行(xing)與生(sheng)(sheng)產(chan)安全順利(li)運行(xing)。

招商航運(yun)板塊集裝箱運(yun)輸(shu)的網上訂(ding)(ding)艙(cang)(cang)平(ping)臺(tai)在特(te)殊(shu)時(shi)(shi)(shi)期為(wei)(wei)客(ke)戶提供遠程訂(ding)(ding)艙(cang)(cang)服(fu)務，客(ke)戶足不出戶就能完成訂(ding)(ding)艙(cang)(cang)、報關(guan)等(deng)操作，“SNL i-Business”手機端編可進行訂(ding)(ding)艙(cang)(cang)確認、單(dan)證更(geng)改(gai)、船(chuan)期查詢等(deng)操作。招商輪船(chuan)去(qu)年加緊開發的針對大宗貨物海(hai)運(yun)運(yun)輸(shu)“通航易”客(ke)服(fu)APP，為(wei)(wei)客(ke)戶提供從市場信息(xi)、租船(chuan)合同、可視化航行、貨物操作以及商務費(fei)收信息(xi)的即時(shi)(shi)(shi)獲取與查詢。特(te)殊(shu)時(shi)(shi)(shi)期，“電商平(ping)臺(tai)”+“移動應用”的數字化平(ping)臺(tai)，為(wei)(wei)客(ke)戶送上及時(shi)(shi)(shi)便利的服(fu)務。

在(zai)國內(nei)，線(xian)下售樓(lou)處(chu)現場接(jie)待(dai)客戶的活(huo)動基本暫(zan)停，如何打(da)通購(gou)(gou)房渠道，滿(man)足客戶的置業需求？面對這一(yi)(yi)新的變化，招商蛇(she)口第一(yi)(yi)時(shi)間啟動數字(zi)化營(ying)銷方案，集(ji)中優(you)(you)勢資源，打(da)造“招商好房”線(xian)上服務(wu)平臺。近日，公司推出線(xian)上看房服務(wu)、網上認購(gou)(gou)福利(li)及優(you)(you)惠政策，為購(gou)(gou)房者(zhe)提供在(zai)線(xian)找房、看房、認購(gou)(gou)等全流(liu)程、一(yi)(yi)站(zhan)式服務(wu)，為“家里蹲”抗“疫”添一(yi)(yi)分力。

3月，招商(shang)蛇口銷售(shou)額(e)一路逆襲(xi)，同(tong)比增長(chang)超20%，優于行業平均水平。根據第(di)三(san)方機(ji)構公布數據，一季度招商(shang)蛇口銷售(shou)金額(e)列行業第(di)11位(wei)，較2月份排名提(ti)升3位(wei)。

持續推動數字化轉型

疫情(qing)突然而至，讓招商局看到了(le)數字(zi)化(hua)轉型(xing)對企業持續穩定經營的重要性。

4月初(chu)，招商局集團(tuan)工(gong)作協(xie)同平(ping)臺“招商隨(sui)行”1.0版本正式上線。為(wei)(wei)什么要自主研(yan)發移動辦公工(gong)具？招商局認(ren)為(wei)(wei)，一個全(quan)球布局的大型(xing)央(yang)企必須(xu)擁有自主可靠(kao)，安全(quan)可控，敏捷支持(chi)個性化應(ying)用(yong)的數字化工(gong)作協(xie)同平(ping)臺。

招商(shang)局(ju)集團董(dong)事(shi)長李(li)建紅表示，這次(ci)突發疫(yi)情再(zai)次(ci)告訴我(wo)們(men)，集團數字化轉型必須全力以赴、加(jia)快推進。

居安思危，才有遠見卓識。2017年(nian)12月，招(zhao)(zhao)商(shang)局(ju)(ju)創立145周(zhou)年(nian)。李建紅(hong)在(zai)榮譽表(biao)彰大會(hui)上表(biao)示，招(zhao)(zhao)商(shang)局(ju)(ju)持續保持雙(shuang)位數增長，軟(ruan)硬實力(li)有效提升，進入了全球為數不多的(de)千億級利潤企業行列。但同(tong)時(shi)(shi)，“招(zhao)(zhao)商(shang)局(ju)(ju)也從來(lai)沒(mei)有像(xiang)今天這(zhe)樣(yang)面臨如此(ci)深刻(ke)的(de)時(shi)(shi)代挑戰。”

李建紅所說的挑戰(zhan)之一即是人類(lei)進(jin)入信息與(yu)智能時代，使(shi)企(qi)業發展環境(jing)從線性(xing)之變進(jin)入到結構之變、范式之變，許多(duo)格(ge)局在重塑(su)。“今(jin)天(tian)的大企(qi)業完全(quan)可(ke)能被新興的小企(qi)業通過跨界競爭(zheng)所顛覆。”

在那次會(hui)議上，李(li)建紅提出(chu)，招商局各(ge)個產業(ye)板塊都要(yao)主動“＋互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)”，而不能等(deng)著被(bei)“互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)＋”，否則就可能淪為別人的成(cheng)本中心(xin)，被(bei)別人所整合。

2018年，數字(zi)化+市場化成(cheng)為招(zhao)商(shang)局的雙核(he)驅動戰略。

2019年，招商局首次召開數字化(hua)工作(zuo)會(hui)議，加快(kuai)推動數字化(hua)轉(zhuan)型(xing)。李建(jian)紅提出，招商局集團數字化(hua)轉(zhuan)型(xing)的(de)內涵是創新、融(rong)合(he)、開放、協(xie)同(tong)。

2020年1月，招商局(ju)年度(du)工(gong)作會議上，李建紅表示，集團及各公司要擁抱數字(zi)(zi)紅利時(shi)代，主攻產(chan)業數字(zi)(zi)化(hua)，利用數字(zi)(zi)技術(shu)對傳(chuan)統產(chan)業進行升級，進而提升生產(chan)效率(lv)和效能。

招(zhao)商局首(shou)席數(shu)字官張健認為，數(shu)字化轉型(xing)的落腳點和核心(xin)，就是以(yi)客戶為中心(xin)，以(yi)價(jia)值創造為目的打造產業(ye)互(hu)聯網(wang)平臺。在產業(ye)互(hu)聯網(wang)時代，傳統企業(ye)特別(bie)是擁(yong)有產業(ye)鏈主導(dao)地位的企業(ye)是主角(jiao)。

事實(shi)上(shang)，作為一家以零售金(jin)融為主(zhu)的銀(yin)行(xing)，招商銀(yin)行(xing)在數字化方面的投入最早(zao)，目(mu)前已經取得了不(bu)俗(su)的成績。

2019年，招商(shang)銀行(xing)信息科(ke)技(ji)投入(ru)93.61億(yi)(yi)元，同比(bi)增長(chang)43.97%，是營業凈收(shou)入(ru)的(de)(de)3.72%。招商(shang)銀行(xing)行(xing)長(chang)田惠宇在2019年度業績(ji)發(fa)布(bu)會上(shang)向境內外投資者、分析師和媒體記者重點介紹了(le)數(shu)(shu)字化建設取得的(de)(de)突破(po)。“招商(shang)銀行(xing)”和“掌上(shang)生活”兩(liang)大App MAU達(da)到1.02億(yi)(yi)戶，兩(liang)年接近翻(fan)番。借記卡一(yi)類戶和信用(yong)卡的(de)(de)數(shu)(shu)字化獲(huo)客(ke)(ke)比(bi)例分別達(da)到24.96%、64.32%，較上(shang)年提升6.36、3.11個百分點。1403家網點建立(li)了(le)線上(shang)店；招商(shang)銀行(xing)App理財投資銷售金額占(zhan)比(bi)71.52%，理財投資客(ke)(ke)戶占(zhan)總客(ke)(ke)戶數(shu)(shu)比(bi)例89.96%。

數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型的成(cheng)績也在其他業(ye)務板塊開(kai)始顯(xian)現。最新公(gong)布的數據顯(xian)示，一(yi)季度斯(si)里蘭卡科倫坡碼頭(tou)集裝(zhuang)箱吞吐量同(tong)比(bi)(bi)增(zeng)長了9.9%。巴(ba)西(xi)TCP港(gang)業(ye)務保持穩(wen)定(ding)，箱量同(tong)比(bi)(bi)增(zeng)長11.6%。中(zhong)國(guo)(guo)外運疫(yi)情防控、復工復產(chan)兩手抓，推(tui)動(dong)長沙、西(xi)安(an)、沈陽、石龍(long)等(deng)地的中(zhong)歐班(ban)列(lie)(lie)強勁(jing)復蘇，一(yi)季度共開(kai)行中(zhong)歐班(ban)列(lie)(lie)228列(lie)(lie)，逆(ni)勢同(tong)比(bi)(bi)增(zeng)長72%，占全國(guo)(guo)中(zhong)歐班(ban)列(lie)(lie)總(zong)量的11.75%。（《國(guo)(guo)資報告》記者 饒恒）

【責任(ren)編輯(ji)：趙藝涵】