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此次新冠肺(fei)炎疫情大考(kao)中，科技(ji)的力(li)(li)量(liang)，尤其是大數(shu)據(ju)、人工(gong)智能、云(yun)計(ji)算等數(shu)字技(ji)術，不僅在疫情監測(ce)分析、病毒溯源(yuan)、防(fang)控救治、資(zi)源(yuan)調配(pei)等方面(mian)發(fa)揮了重要支撐作(zuo)用(yong)，還成(cheng)為復工(gong)復產(chan)的新動力(li)(li)。

首(shou)先，在(zai)疫(yi)(yi)情(qing)防(fang)控(kong)方(fang)(fang)面(mian)，此次疫(yi)(yi)情(qing)提出了三大(da)基(ji)本(ben)挑戰：一是(shi)面(mian)對(dui)新病毒的(de)(de)威脅，能否對(dui)潛在(zai)風險盡快形成準(zhun)確認(ren)知，確定診療方(fang)(fang)案；二是(shi)對(dui)疫(yi)(yi)情(qing)影響程度不同(tong)(tong)的(de)(de)地區(qu)和人群，能否科學決策(ce)、精準(zhun)施(shi)策(ce)；三是(shi)面(mian)對(dui)復雜(za)的(de)(de)局面(mian)，能否推動全(quan)社會以高效的(de)(de)組織(zhi)協(xie)同(tong)(tong)執行決策(ce)。可以說(shuo)，在(zai)這(zhe)三個方(fang)(fang)面(mian)，數字技(ji)術都發揮了巨大(da)的(de)(de)作用(yong)。

在認知和決(jue)策上，數字技(ji)(ji)術的價值早有(you)共識。千百年來，人類的認知和決(jue)策都(dou)依賴于(yu)有(you)限(xian)的經驗，以(yi)及基(ji)于(yu)有(you)限(xian)數據(ju)的傳(chuan)統統計工具。數字技(ji)(ji)術使我(wo)們掌握的數據(ju)量激增，大(da)大(da)改(gai)善了信息不充(chong)分的問題，由此(ci)(ci)可迅速提高認知和決(jue)策的效率與質量。這在此(ci)(ci)次疫情防控中(zhong)體現(xian)得(de)尤(you)為(wei)明顯。

由于(yu)病(bing)毒(du)的(de)(de)高傳(chuan)染性，防控必須與病(bing)毒(du)“賽(sai)(sai)跑”，因(yin)(yin)(yin)此，“認(ren)知”病(bing)毒(du)、研發疫苗(miao)和藥物、制定防控措施的(de)(de)速(su)度(du)便顯得至關重要(yao)。數(shu)字技術(shu)在這場(chang)“賽(sai)(sai)跑”中，為人類搶(qiang)到(dao)了寶貴的(de)(de)時(shi)間(jian)。例如，上(shang)海市公共衛生臨床中心利(li)用高通量測(ce)(ce)序技術(shu)僅(jin)用時(shi)10天就破譯了此次新型冠狀病(bing)毒(du)基(ji)因(yin)(yin)(yin)序列，與非典的(de)(de)基(ji)因(yin)(yin)(yin)測(ce)(ce)序相(xiang)比(bi)時(shi)間(jian)大大縮短，為檢測(ce)(ce)試(shi)劑和疫苗(miao)的(de)(de)研發打下了良好的(de)(de)基(ji)礎。浙江省疾控中心上(shang)線自動化全基(ji)因(yin)(yin)(yin)組檢測(ce)(ce)分(fen)析(xi)平臺，利(li)用阿里云達(da)摩(mo)院的(de)(de)人工智能技術(shu)將疑似病(bing)例基(ji)因(yin)(yin)(yin)分(fen)析(xi)由數(shu)小時(shi)縮至半(ban)小時(shi)，大幅縮短確診時(shi)間(jian)，并能精準檢測(ce)(ce)出病(bing)毒(du)的(de)(de)變異情況。

在精(jing)準施(shi)策方面(mian)，數(shu)(shu)字技術更(geng)顯現出不可替代的(de)(de)作用。控制源頭、切斷傳播途(tu)徑(jing)是(shi)防(fang)止疫(yi)情擴散(san)的(de)(de)關鍵，但面(mian)對(dui)巨大的(de)(de)返(fan)鄉、返(fan)工(gong)人流，要(yao)識別出傳染源和(he)傳播途(tu)徑(jing)并不容易(yi)。通過大數(shu)(shu)據等數(shu)(shu)字技術，政府部(bu)門(men)可以迅速掌握患(huan)者動(dong)(dong)(dong)態、患(huan)者流動(dong)(dong)(dong)范(fan)圍、確定密(mi)切接觸者，這(zhe)也(ye)為阻止病毒擴散(san)提供了快速而精(jing)準的(de)(de)行(xing)動(dong)(dong)(dong)指引。事實上(shang)，防(fang)控疫(yi)情并非單線程任務，而是(shi)一個(ge)既要(yao)保障(zhang)社(she)會安全，也(ye)要(yao)維持社(she)會運轉(zhuan)的(de)(de)“雙(shuang)命題(ti)(ti)”考(kao)題(ti)(ti)。這(zhe)道考(kao)題(ti)(ti)難度極(ji)高(gao)，因為確保安全需要(yao)人員隔離，維持社(she)會運轉(zhuan)需要(yao)人員交互，要(yao)答好(hao)防(fang)控疫(yi)情的(de)(de)考(kao)題(ti)(ti)，必(bi)須(xu)不斷動(dong)(dong)(dong)態調整、平衡好(hao)這(zhe)兩個(ge)互相矛(mao)盾的(de)(de)要(yao)素(su)，這(zhe)就需要(yao)社(she)會各(ge)界密(mi)切、高(gao)效地組織(zhi)協同(tong)。

數(shu)字技(ji)術(shu)(shu)的(de)核心(xin)特征之(zhi)一，便是通(tong)過數(shu)據的(de)流(liu)動，讓人們能夠(gou)超越時空限(xian)制，實現“非(fei)接觸(chu)”協(xie)同。有(you)(you)了(le)這個(ge)技(ji)術(shu)(shu)，在(zai)抗疫的(de)過程中，便能以“非(fei)接觸(chu)”確保(bao)安全，以協(xie)同確保(bao)社(she)會(hui)運轉。從疫情(qing)期(qi)間我們的(de)數(shu)字平臺的(de)數(shu)據，便可看(kan)出數(shu)字技(ji)術(shu)(shu)對于這道“雙命題(ti)”不(bu)可或缺(que)的(de)作用(yong)。自從2月(yue)(yue)3日復工(gong)以來，我們的(de)數(shu)字平臺上(shang)有(you)(you)超過1000萬家(jia)企業組織的(de)2億上(shang)班族在(zai)線(xian)開工(gong)；有(you)(you)大約5000萬學生(sheng)通(tong)過我們的(de)數(shu)字平臺在(zai)線(xian)上(shang)課；到2月(yue)(yue)17日，全國有(you)(you)一半(ban)以上(shang)省(sheng)份啟用(yong)我們的(de)數(shu)字復工(gong)平臺指導(dao)企業安全復工(gong)。可以說，數(shu)字技(ji)術(shu)(shu)已(yi)經全面介入疫情(qing)防(fang)控(kong)期(qi)間社(she)會(hui)運轉的(de)方方面面。不(bu)難(nan)想(xiang)象(xiang)，如果沒有(you)(you)數(shu)字技(ji)術(shu)(shu)，這次(ci)疫情(qing)防(fang)控(kong)會(hui)艱(jian)難(nan)得(de)多。

在(zai)關鍵時(shi)刻產生如(ru)此(ci)廣(guang)泛的影響，讓我們(men)不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)再次(ci)審視數(shu)(shu)字技術(shu)(shu)的價值(zhi)，并思考經(jing)過這次(ci)大(da)考，數(shu)(shu)字技術(shu)(shu)沉淀下(xia)來怎樣的能力，將來又可以(yi)在(zai)哪些(xie)方面助力國(guo)家(jia)的發展。近年來，隨著云計(ji)算、大(da)數(shu)(shu)據(ju)等技術(shu)(shu)不(bu)(bu)斷(duan)發展，以(yi)數(shu)(shu)字化為核心特征(zheng)的第(di)四(si)次(ci)工業革命輪(lun)廓日漸清(qing)晰。經(jing)此(ci)一役，不(bu)(bu)僅證明了數(shu)(shu)字技術(shu)(shu)在(zai)極(ji)端應急場(chang)景下(xia)的強大(da)能力，其在(zai)認(ren)知、決(jue)策施策、組織(zhi)協同三方面表(biao)現出(chu)的普適價值(zhi)，也讓我們(men)更深刻地認(ren)識(shi)到(dao)，在(zai)未來國(guo)家(jia)經(jing)濟社會發展的宏大(da)命題(ti)中，數(shu)(shu)字技術(shu)(shu)可發揮不(bu)(bu)可估量的作(zuo)用。

一方面，數字技術可成為推(tui)進(jin)國(guo)家(jia)治(zhi)理(li)能力(li)和(he)(he)治(zhi)理(li)體系(xi)現(xian)代化的有力(li)工具。作為一個(ge)超大規(gui)模國(guo)家(jia)，與其他(ta)國(guo)家(jia)相比，當(dang)前我國(guo)的社(she)會治(zhi)理(li)挑戰(zhan)之多，內部差(cha)異(yi)之大舉世罕見。因此，要(yao)推(tui)進(jin)國(guo)家(jia)治(zhi)理(li)能力(li)和(he)(he)治(zhi)理(li)體系(xi)現(xian)代化，認知問(wen)題、科學決策、精準施(shi)策、組織協同等能力(li)都是必然要(yao)求。

數(shu)字技(ji)術空前提高了人類匯集、分析、傳播信息的(de)(de)能力，既可(ke)為(wei)(wei)認知、決策提供(gong)高質量(liang)(liang)的(de)(de)信息指引，也可(ke)為(wei)(wei)施(shi)策、組織協同(tong)提供(gong)高質量(liang)(liang)的(de)(de)信息輔(fu)助(zhu)。這(zhe)數(shu)字技(ji)術在此次(ci)疫情防控中發揮巨大作用的(de)(de)根本原因，也是其(qi)未(wei)來長期助(zhu)力推進(jin)國家(jia)治(zhi)理(li)體系和治(zhi)理(li)能力現代化的(de)(de)底(di)氣所在。

另一(yi)方面(mian)(mian)(mian)(mian)，數字技術也可成為推動(dong)(dong)經(jing)濟高(gao)(gao)質量發(fa)展的(de)(de)(de)動(dong)(dong)力(li)。事實(shi)上，這一(yi)點在(zai)(zai)過去已有(you)(you)(you)證明(ming)，但(dan)是，此次疫情(qing)(qing)讓我們(men)又(you)有(you)(you)(you)了(le)新認識。一(yi)方面(mian)(mian)(mian)(mian)，和(he)各級(ji)政(zheng)府一(yi)樣，數字技術也為企(qi)業提(ti)(ti)供了(le)動(dong)(dong)態管(guan)理(li)(li)(li)、精細管(guan)理(li)(li)(li)、科學管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)工具；另一(yi)方面(mian)(mian)(mian)(mian)，過往，企(qi)業的(de)(de)(de)數字化(hua)往往只(zhi)是在(zai)(zai)產品、營銷、服務等(deng)方面(mian)(mian)(mian)(mian)搭建(jian)數字化(hua)的(de)(de)(de)配套設(she)施，此次疫情(qing)(qing)，數字化(hua)從“配菜”升級(ji)為“主(zhu)菜”，很多(duo)企(qi)業不(bu)(bu)僅將組織(zhi)架構全面(mian)(mian)(mian)(mian)在(zai)(zai)線(xian)(xian)化(hua)，為了(le)適應快捷扁平的(de)(de)(de)在(zai)(zai)線(xian)(xian)模式，還進行了(le)組織(zhi)流程改革，這種(zhong)公(gong)司肌體(ti)本(ben)身的(de)(de)(de)系(xi)統變革，使一(yi)些公(gong)司發(fa)生(sheng)了(le)深層(ceng)次的(de)(de)(de)“化(hua)學反應”。組織(zhi)管(guan)理(li)(li)(li)數字化(hua)程度較高(gao)(gao)的(de)(de)(de)企(qi)業，都表(biao)現(xian)出了(le)快速適應能力(li)，有(you)(you)(you)效(xiao)抵御(yu)疫情(qing)(qing)帶來的(de)(de)(de)沖擊(ji)，便是證明(ming)。未來，隨著越來越多(duo)企(qi)業數字化(hua)程度的(de)(de)(de)提(ti)(ti)高(gao)(gao)，數字化(hua)對經(jing)濟發(fa)展的(de)(de)(de)影響將“串珠(zhu)成線(xian)(xian)”，升級(ji)到產業鏈的(de)(de)(de)層(ceng)面(mian)(mian)(mian)(mian)，甚至(zhi)“由點到面(mian)(mian)(mian)(mian)”，匯聚成國家經(jing)濟高(gao)(gao)質量發(fa)展的(de)(de)(de)不(bu)(bu)竭動(dong)(dong)力(li)。

【責任編輯：趙(zhao)藝涵】