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近(jin)日，阿里巴(ba)巴(ba)集團與山東航空基于(yu)各自的主營業務及資源情(qing)況展(zhan)(zhan)開了(le)(le)全面(mian)交流(liu)，并對未來的合作(zuo)(zuo)模式(shi)交換了(le)(le)意見。本次交流(liu)中，阿里以“支(zhi)付(fu)寶生活號”為例提(ti)出(chu)了(le)(le)合作(zuo)(zuo)構(gou)想，其(qi)模式(shi)為：打通支(zhi)付(fu)寶與航空公司常(chang)旅(lv)客(ke)會員體系，在支(zhi)付(fu)寶界(jie)面(mian)引導旅(lv)客(ke)，開展(zhan)(zhan)二次營銷。

一直以來，阿里都(dou)是山(shan)航(hang)(hang)重(zhong)要的(de)(de)(de)合作伙伴，雙方(fang)最(zui)(zui)早的(de)(de)(de)接觸(chu)可(ke)(ke)追溯到(dao)2008年。2013年，山(shan)航(hang)(hang)淘寶旗(qi)艦店上(shang)(shang)線(xian)，標志(zhi)著雙方(fang)合作上(shang)(shang)升到(dao)了新的(de)(de)(de)層面。截至2017年，山(shan)航(hang)(hang)飛豬(zhu)渠(qu)道機(ji)票銷(xiao)量不斷提升，已成為山(shan)航(hang)(hang)最(zui)(zui)重(zhong)要的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)渠(qu)道之一。阿里方(fang)面表(biao)示，飛豬(zhu)的(de)(de)(de)定位并非傳統意義上(shang)(shang)的(de)(de)(de)OTA（線(xian)上(shang)(shang)旅(lv)(lv)行(xing)社），而(er)是OTP（線(xian)上(shang)(shang)旅(lv)(lv)游平(ping)臺）。航(hang)(hang)空公司(si)可(ke)(ke)通(tong)過此平(ping)臺建(jian)設(she)自己的(de)(de)(de)直營店，直接觸(chu)達消費者，實現真正的(de)(de)(de)零(ling)距離。阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)集團構建(jian)了包括阿里云、螞蟻金服、飛豬(zhu)、阿里媽(ma)媽(ma)、菜鳥物流、優酷、釘釘在內的(de)(de)(de)完整(zheng)(zheng)生態體(ti)系，吸引了6億(yi)用戶(hu)。其龐大的(de)(de)(de)用戶(hu)群體(ti)帶(dai)來的(de)(de)(de)流量優勢可(ke)(ke)幫助(zhu)航(hang)(hang)空公司(si)拓(tuo)寬業(ye)務范圍。而(er)飛豬(zhu)作為阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)旗(qi)下的(de)(de)(de)線(xian)上(shang)(shang)旅(lv)(lv)行(xing)平(ping)臺，正努力將互聯(lian)網基因注入旅(lv)(lv)游業(ye)的(de)(de)(de)血液之中，從而(er)推動(dong)整(zheng)(zheng)個行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)轉型(xing)升級(ji)。

山(shan)東(dong)航(hang)空(kong)表示，高鐵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)飛(fei)躍式(shi)發(fa)展對(dui)民(min)用(yong)航(hang)空(kong)業造成了極大沖擊。尤其在(zai)山(shan)東(dong)地(di)區，四通八達的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高鐵網絡很(hen)大程(cheng)度上稀釋(shi)了旅(lv)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)票購買需求(qiu)。因此，山(shan)航(hang)希望借(jie)助阿(a)(a)里(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠道優(you)勢(shi)實現客(ke)戶(hu)引流，因勢(shi)利導、借(jie)勢(shi)打力(li)(li)，在(zai)產(chan)品(pin)研發(fa)、市場細分及旅(lv)客(ke)服(fu)務(wu)等(deng)層面展開全方位、立體化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略合作(zuo)(zuo)。近年來(lai)，山(shan)航(hang)著力(li)(li)提(ti)升自(zi)身電商直(zhi)銷(xiao)能力(li)(li)，同(tong)時也(ye)對(dui)與(yu)擁(yong)有龐大用(yong)戶(hu)體量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)線上平臺合作(zuo)(zuo)持(chi)歡迎態度。自(zi)2013年阿(a)(a)里(li)旅(lv)游板(ban)塊獨立開始，山(shan)航(hang)就非常重視(shi)與(yu)阿(a)(a)里(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合作(zuo)(zuo)，前期啟動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“借(jie)用(yong)大數據分析市場流向，全面輔助航(hang)司精(jing)準地(di)預測(ce)運力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)投向、投量”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課題希望加快深(shen)(shen)化推(tui)進，同(tong)時山(shan)航(hang)在(zai)山(shan)東(dong)主基(ji)地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場影(ying)響(xiang)力(li)(li)是客(ke)觀優(you)勢(shi)，也(ye)希望與(yu)阿(a)(a)里(li)在(zai)大數據、云計算(suan)方面聯手(shou)，實現對(dui)山(shan)航(hang)客(ke)戶(hu)群(qun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)準營(ying)銷(xiao)。阿(a)(a)里(li)巴巴擁(yong)有6億會員，且具(ju)有“將(jiang)數據和(he)云計算(suan)技術不斷(duan)地(di)運用(yong)到為消(xiao)費者提(ti)供的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)所有產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)中”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)獨特優(you)勢(shi)。這恰恰與(yu)山(shan)航(hang)“不斷(duan)利用(yong)海量數據分析和(he)精(jing)準營(ying)銷(xiao)方式(shi)提(ti)升獲(huo)客(ke)能力(li)(li)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電商發(fa)展思路相吻合。近期雙方將(jiang)成立專題項(xiang)目組(zu)，不斷(duan)挖掘合作(zuo)(zuo)深(shen)(shen)度，拓寬合作(zuo)(zuo)廣度，互惠共贏，將(jiang)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合作(zuo)(zuo)格局(ju)演進至(zhi)“2.0版本(ben)”。