廣西旅發集團積極推進智慧旅游建設
廣西旅發集團積極推進智慧旅游建設

文章來源:廣(guang)西國(guo)資委 發布時間(jian):2018-05-31
由于(yu)智慧(hui)旅(lv)(lv)游(you)標準化建(jian)設成效明顯(xian),日(ri)前(qian)廣(guang)西(xi)規劃館和廣(guang)西(xi)中國國際旅(lv)(lv)行社被評(ping)為2016年廣(guang)西(xi)智慧(hui)旅(lv)(lv)游(you)示范企業。近年來,廣(guang)西(xi)旅(lv)(lv)游(you)發(fa)(fa)展集(ji)團下(xia)屬旅(lv)(lv)游(you)景點、旅(lv)(lv)行社、酒店、汽車租賃公(gong)司大力推(tui)進智慧(hui)旅(lv)(lv)游(you)建(jian)設,發(fa)(fa)揮“互(hu)聯網+旅(lv)(lv)游(you)”效應,努力搭建(jian)一體化智慧(hui)旅(lv)(lv)游(you)平(ping)臺(tai),成效明顯(xian)。
一是加快推進旅游景區場館網絡化、智能化建設。 廣西規劃館(guan)(guan)在數據運營方面(mian),對場(chang)館(guan)(guan)數據進行采集(ji)整理分(fen)析,建(jian)立健全(quan)人流量監控體系(xi),進一步完善場(chang)館(guan)(guan)管理;在擴(kuo)大(da)規劃館(guan)(guan)網(wang)站服(fu)務功能的同時,搭建(jian)了微信二維碼語言導覽系(xi)統和(he)VR導覽系(xi)統。集(ji)團公(gong)司(si)各景(jing)(jing)區(qu)也采用景(jing)(jing)區(qu)+文化+技術的合(he)作模(mo)式(shi),結合(he)旅(lv)游與(yu)電子商務特點,以景(jing)(jing)區(qu)為中心(xin),打(da)造旅(lv)游目的地一站式(shi)宣(xuan)傳、營銷、接(jie)待、服(fu)務平臺,全(quan)面(mian)提升旅(lv)游品質。
二是大力推進信息化建設,打造一體化智慧旅游平臺。 廣西中(zhong)國(guo)(guo)國(guo)(guo)際旅(lv)(lv)(lv)行社(she)不斷(duan)充實和(he)完(wan)(wan)善用戶(hu)體驗(yan),積極推(tui)進智慧旅(lv)(lv)(lv)游建設(she)。目前,廣西國(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)實現(xian)了(le)網(wang)(wang)絡接(jie)入和(he)通信(xin)(xin)設(she)施的(de)全覆蓋(gai),建立和(he)完(wan)(wan)善旅(lv)(lv)(lv)客在線預(yu)訂(ding)系統(tong)(tong)和(he)信(xin)(xin)息咨詢服(fu)務中(zhong)心(xin);逐步完(wan)(wan)善視頻監控系統(tong)(tong)、銷(xiao)售管(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)、游客管(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)、客戶(hu)關系管(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)等系統(tong)(tong)設(she)施;以官(guan)網(wang)(wang)為依(yi)托,不斷(duan)完(wan)(wan)善微信(xin)(xin)和(he)移動端電子(zi)商(shang)務平(ping)臺,完(wan)(wan)善旅(lv)(lv)(lv)游信(xin)(xin)息發(fa)布和(he)旅(lv)(lv)(lv)游服(fu)務查詢和(he)預(yu)定功(gong)能;結合傳(chuan)統(tong)(tong)媒體營(ying)銷(xiao)宣傳(chuan)渠道,通過(guo)搜(sou)索引擎、社(she)會化媒體、旅(lv)(lv)(lv)游類網(wang)(wang)站及官(guan)方網(wang)(wang)站、微信(xin)(xin)公眾號等開展(zhan)營(ying)銷(xiao)信(xin)(xin)息發(fa)布和(he)營(ying)銷(xiao)互動活(huo)動。
三是通過廣西全域旅游直通車網絡項目建設,強力助推智慧旅游發展。 旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)發(fa)集(ji)(ji)團旗下(xia)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)新汽車(che)(che)租(zu)賃(lin)(lin)(lin)公司(si)(si)借鑒安(an)徽公務(wu)(wu)(wu)用(yong)車(che)(che)模(mo)式,啟用(yong)了《廣西(xi)公務(wu)(wu)(wu)用(yong)車(che)(che)易租(zu)賃(lin)(lin)(lin)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)系(xi)統》。目前,旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)發(fa)集(ji)(ji)團正在對“廣西(xi)公務(wu)(wu)(wu)用(yong)車(che)(che)易租(zu)賃(lin)(lin)(lin)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)”進行改造(zao)升級(ji),并(bing)將(jiang)其(qi)融入“廣西(xi)全域(yu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)直通車(che)(che)”網絡項目建設(she)中(zhong)。今年一季度,旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)新公司(si)(si)通過(guo)租(zu)賃(lin)(lin)(lin)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)下(xia)單租(zu)賃(lin)(lin)(lin)車(che)(che)輛523單,業(ye)務(wu)(wu)(wu)里程35萬(wan)公里,營運額達280多萬(wan)元。下(xia)一步(bu),旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)發(fa)集(ji)(ji)團將(jiang)加大(da)企業(ye)電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)建設(she)力度,運用(yong)物(wu)聯(lian)(lian)網、互聯(lian)(lian)網、移動互聯(lian)(lian)網、大(da)數據、云計算等技術手段,整合(he)六(liu)大(da)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)要(yao)素和各類服(fu)務(wu)(wu)(wu)電(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai),建成廣西(xi)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)公共服(fu)務(wu)(wu)(wu)“線上(shang)線下(xia),兩網合(he)成,吃喝玩樂、全域(yu)直通”的“廣西(xi)全域(yu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)直通車(che)(che)”綜(zong)合(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)網絡。