文章(zhang)來(lai)源：青島國資委 發布(bu)時間：2016-10-22
近日，由中國交通企業管理協會舉辦的2015年度全國交通運輸行業質量管理工作總結暨表彰大會在湖南長沙召開，對本年度全國交通運輸行業最高管理榮譽——交通質量獎進行了表彰，青島交運集團憑借廣(guang)泛應用卓越績效管理模式的實踐探索斬(zhan)獲該項殊榮(rong)。
自2011年評(ping)選交(jiao)通(tong)質量獎(jiang)開始，中(zhong)國(guo)交(jiao)通(tong)企業(ye)(ye)管理協(xie)會本著(zhu)寧缺毋(wu)濫的(de)評(ping)獎(jiang)原則(ze)及近乎嚴(yan)苛(ke)的(de)評(ping)獎(jiang)標準，嚴(yan)格控制獲(huo)獎(jiang)數量，五年來僅(jin)有11家企業(ye)(ye)獲(huo)得(de)該獎(jiang)項，而交(jiao)運集團繼所(suo)屬(shu)溫馨巴士公司之后再(zai)次獲(huo)獎(jiang)。
會上，交運集團副總經理毛德豐代表集團做了題為《追求卓越績效，實現卓越發展》的典型發言，對交運集團實施卓越績效管理模式、開展星級現場管理的主要階段、內容、方法，及開展公益活動回饋社會等進行了詳細介紹。交運集團圍繞提升經營質量、創造卓越績效的工作要求，引入先進理念和方法，持續推動管理創新和變革重塑。以為顧客創造最優價值為目標，滿足需求、引領需求，實現了城鄉公交、校車客運全域覆蓋，開辟了集團轉型升級的新空間；勇擔社會責任，在積極履行經濟責任的同時，投身公益事業，努力構建與員工、合作伙伴、社會以及環境之間的和諧關系；持之以恒地推進管理提升工程，實施顧客和市場細分、全面預算管理、流程管理等一系列管理創新項目，持續提高集團的管理成熟度。