文章來(lai)源：青(qing)島國資委(wei) 發布(bu)時間：2016-05-29
為進一步強化管理、提高效益，2014年4月，青島公交集團(tuan)建立了全面覆蓋企業經營(ying)(ying)管理諸方面的(de)經營(ying)(ying)管理指(zhi)標評價(jia)體(ti)系(xi)，每(mei)月對所(suo)屬6個(ge)營(ying)(ying)運(yun)公司及43個(ge)路隊的(de)經營(ying)(ying)管理狀況(kuang)實行(xing)評價(jia)考核。經過一(yi)年的(de)運(yun)行(xing)，借(jie)助集團(tuan)12—3+7數據模式對各項(xiang)指(zhi)標進行(xing)了對比和分析，該評價(jia)體(ti)系(xi)有效控制了企業運(yun)行(xing)質(zhi)量(liang)，優化和提升了一(yi)系(xi)列指(zhi)標、定額(e)和標準。
公交集團經營(ying)管理(li)指(zhi)標(biao)評價(jia)體系包(bao)括(kuo)6大(da)類、18個(ge)子項(xiang)、70個(ge)指(zhi)標(biao)。從單項(xiang)指(zhi)標(biao)來看：重(zhong)點選取(qu)了反(fan)映服務、營(ying)運、安全、車(che)(che)輛技術、環境衛生、經濟效(xiao)益等方面的13個(ge)指(zhi)標(biao)，通過(guo)一年的數據(ju)對比(bi)，“服務投訴率(lv)(lv)(lv)(lv)”、“ 行車(che)(che)責任事故率(lv)(lv)(lv)(lv)”同比(bi)下降40%和70%，“燃料單耗”平均下降2.08%，“高(gao)峰班次(ci)執行率(lv)(lv)(lv)(lv)”提高(gao)0.95%，“場(chang)站衛生”、“車(che)(che)輛設施(shi)及車(che)(che)質”合格率(lv)(lv)(lv)(lv)分別(bie)提高(gao)5.17%和2.02%。
從工作(zuo)管(guan)理(li)質量來看，經過一年的運行，6大類工作(zuo)的平均得(de)分與該體(ti)系實施(shi)第一個月的得(de)分相比，營運服務工作(zuo)提(ti)(ti)(ti)高(gao)21.45%；安全(quan)管(guan)理(li)工作(zuo)提(ti)(ti)(ti)高(gao)37.4%；經濟效益提(ti)(ti)(ti)高(gao)7.02%；免(mian)费菠萝视频app下载(zai)及(ji)思想(xiang)政治(zhi)工作(zuo)提(ti)(ti)(ti)高(gao)29.57%；技術消耗和(he)勞(lao)動工資管(guan)理(li)均能較好完成目(mu)標。
通過應用青島巴士12—3+7數據模式分析，公(gong)交集團經(jing)營(ying)管理評(ping)價體(ti)系實施一年來，企業的綜合效益有(you)了(le)新(xin)提高(gao)，內(nei)部(bu)各單位的經(jing)營(ying)能力(li)和(he)管理水(shui)平明顯(xian)提升，促(cu)進了(le)集團加快創新(xin)發展、質量發展，推(tui)動了(le)新(xin)常(chang)態(tai)下(xia)企業創新(xin)創優創效。