文章來源：山東國資委 發布時間：2013-09-19
為提升(sheng)公司頭等(deng)(deng)艙(cang)(cang)(cang)服務品(pin)(pin)質，提升(sheng)顧客體驗，自2011年10月底(di)開(kai)始(shi)，山航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)開(kai)始(shi)著(zhu)手推(tui)進機上頭等(deng)(deng)艙(cang)(cang)(cang)旅(lv)客手持娛(yu)樂終端(duan)(duan)項目(mu)。相(xiang)關各(ge)(ge)部(bu)(bu)門(men)通(tong)力合作(zuo)，統籌協調內(nei)外部(bu)(bu)資源，有效(xiao)推(tui)進了項目(mu)談判、欄目(mu)策劃、軟(ruan)件(jian)(jian)開(kai)發(fa)、硬件(jian)(jian)選型(xing)等(deng)(deng)各(ge)(ge)階段工作(zuo)。經過(guo)前期(qi)的(de)周密準備(bei)，9月3日，頭等(deng)(deng)艙(cang)(cang)(cang)旅(lv)客手持娛(yu)樂終端(duan)(duan)如期(qi)在(zai)濟(ji)南(nan)－北(bei)京、北(bei)京－濟(ji)南(nan)－武(wu)夷山、濟(ji)南(nan)－銀川－烏魯木(mu)齊等(deng)(deng)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)線試點上線。初(chu)期(qi)手持娛(yu)樂終端(duan)(duan)以打(da)造(zao)頭等(deng)(deng)艙(cang)(cang)(cang)旅(lv)客專屬(shu)感，豐富娛(yu)樂體驗為目(mu)標(biao)，同時充(chong)分展示山航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)文化元素。設計制作(zuo)了包括(kuo)電(dian)影(ying)、音樂、游戲(xi)、電(dian)子雜志、頭等(deng)(deng)艙(cang)(cang)(cang)酒水單(dan)、山航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)常(chang)旅(lv)客、關于山航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)（包括(kuo)山航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)新(xin)聞、最新(xin)營銷(xiao)產(chan)品(pin)(pin)）、操(cao)作(zuo)指南(nan)八(ba)大板(ban)塊；其中電(dian)影(ying)、音樂、電(dian)子雜志等(deng)(deng)板(ban)塊每月更新(xin)，山航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)常(chang)旅(lv)客、關于山航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)板(ban)塊更實現了與(yu)公司外網(wang)同步更新(xin)，第(di)一(yi)時間向旅(lv)客傳遞山航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)的(de)動態信息(xi)。