文章(zhang)來源：青島國(guo)資委 發布(bu)時間：2014-02-22
春節(jie)期間，青島機(ji)場以“整合資(zi)源、加速運(yun)轉、做好(hao)應急(ji)”為原則(ze)，圓滿完成(cheng)前往柬埔(pu)寨吳哥、臺灣(wan)澎湖(hu)、韓國濟州島、泰國曼谷和(he)澳門包機(ji)航(hang)班14架次，運(yun)送旅客4000余人次、行(xing)李近3000件(jian)。
一是(shi)整合資源(yuan)。節日(ri)期(qi)間(jian)包機(ji)旅客人數(shu)多、航(hang)班(ban)(ban)數(shu)量大(da)、尤其是(shi)國際航(hang)班(ban)(ban)出發時(shi)間(jian)密集(ji)，導(dao)致現場柜(ju)(ju)臺(tai)和人員相(xiang)對緊張(zhang)。為(wei)此，機(ji)場集(ji)團臨時(shi)調整人員班(ban)(ban)制，調集(ji)休息人員到崗備勤，同(tong)時(shi)，在不(bu)影響航(hang)班(ban)(ban)運行情況(kuang)下，縮(suo)減正常出港航(hang)班(ban)(ban)柜(ju)(ju)臺(tai)使用數(shu)量，為(wei)包機(ji)航(hang)班(ban)(ban)手續辦理提(ti)供充(chong)足(zu)硬(ying)件支持。
二是(shi)加速(su)運轉(zhuan)。由于包機航班(ban)大多是(shi)團隊(dui)旅客(ke)，客(ke)座率幾近百分之百，機場集(ji)(ji)團積極協調邊防、海(hai)關、檢(jian)(jian)疫等聯檢(jian)(jian)單位(wei)(wei)提(ti)前(qian)通關，將部分航班(ban)由航班(ban)起飛前(qian)2小(xiao)時(shi)辦(ban)手(shou)續提(ti)前(qian)至(zhi)2個(ge)(ge)半小(xiao)時(shi)。安(an)排(pai)專人對提(ti)前(qian)到達(da)的(de)旅行(xing)團隊(dui)統一收集(ji)(ji)旅客(ke)護(hu)照進(jin)行(xing)信(xin)息錄入(ru)，并打印登機牌。在國際服(fu)務(wu)臺(tai)中心(xin)島(dao)位(wei)(wei)置開放4個(ge)(ge)臨(lin)時(shi)無行(xing)李柜臺(tai)，供航空公(gong)司為無行(xing)李旅客(ke)辦(ban)理(li)乘(cheng)機手(shou)續。此外，還通過送給旅客(ke)蛇年吉祥物等措施，營(ying)造了濃厚的(de)春(chun)節(jie)喜慶氛(fen)圍。
三是(shi)做好應急(ji)處置。2月15日，通(tong)(tong)利(li)(li)薩航空臨時通(tong)(tong)知原定晚20:10分(fen)起飛的航班(ban)時間更改至凌晨(chen)3:30。針對(dui)這一突然變化，立(li)即對(dui)當日值班(ban)人員進行調整，迅(xun)速與(yu)旅行社、聯(lian)檢單(dan)位做好溝通(tong)(tong)，及時為機(ji)組提(ti)供后臺(tai)數據支持(chi)，并保(bao)持(chi)協作單(dan)位間的信息(xi)暢(chang)通(tong)(tong)，確保(bao)了(le)航班(ban)的順利(li)(li)運行。