文(wen)章(zhang)來源(yuan)：山東國資委 發(fa)布時間：2014-03-20
在2013年(nian)(nian)3月15日召開的《2012年(nian)(nian)度中(zhong)國(guo)銀行(xing)業服(fu)務(wu)改進情況報告》發布暨(ji)文明規(gui)范服(fu)務(wu)千(qian)佳(jia)示范單位表彰(zhang)會(hui)議上，山東(dong)(dong)省聯社(she)榮(rong)獲“2012年(nian)(nian)度中(zhong)國(guo)銀行(xing)業文明規(gui)范服(fu)務(wu)千(qian)佳(jia)示范單位評選(xuan)活動(dong)突出貢(gong)獻(xian)獎”。山東(dong)(dong)省聯社(she)是全國(guo)10家獲此獎項的單位之(zhi)一，也是全國(guo)農信系(xi)統唯(wei)一一家獲此殊(shu)榮(rong)的單位。
2012年，山東省聯社以“中(zhong)國銀行業(ye)(ye)(ye)文明規(gui)范服務(wu)千(qian)佳(jia)示范單(dan)位評(ping)(ping)選活動”為契機(ji)，圍繞(rao)“創建一流(liu)金融(rong)(rong)機(ji)構”和(he)“走有山東農(nong)信特色發(fa)展之路(lu)”要求，大力(li)實施農(nong)村金融(rong)(rong)服務(wu)“全(quan)覆蓋”工程(cheng)，不斷(duan)(duan)拓寬服務(wu)渠(qu)道，創新業(ye)(ye)(ye)務(wu)品(pin)種，優化(hua)業(ye)(ye)(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)，大力(li)支持(chi)實體(ti)經濟、“三農(nong)”、小(xiao)微企業(ye)(ye)(ye)發(fa)展；同時，扎實做好新企業(ye)(ye)(ye)形象識別系統(tong)設計與(yu)推廣，持(chi)續推進網(wang)點(dian)轉型(xing)與(yu)功能分區，全(quan)面鋪開(kai)營業(ye)(ye)(ye)網(wang)點(dian)規(gui)范化(hua)服務(wu)導(dao)入，不斷(duan)(duan)加強(qiang)網(wang)點(dian)服務(wu)監督(du)，網(wang)點(dian)服務(wu)效率和(he)服務(wu)品(pin)質持(chi)續提升，客戶滿意(yi)度(du)、美譽度(du)不斷(duan)(duan)提高。在2012年度(du)“中(zhong)國銀行業(ye)(ye)(ye)文明規(gui)范服務(wu)千(qian)佳(jia)示范單(dan)位評(ping)(ping)選活動”中(zhong)，山東省聯社推薦的5家機(ji)構網(wang)點(dian)全(quan)部通過考(kao)核驗收，通過數量(liang)居全(quan)國農(nong)信系統(tong)、山東省各金融(rong)(rong)機(ji)構首位。