文章來源(yuan)：天津市國資委(wei) 發(fa)布時間：2021-09-18
近日,天(tian)(tian)津(jin)(jin)市政(zheng)府新聞(wen)辦召開的(de)“國資(zi)系統‘深化雙(shuang)百行動(dong)、邁向(xiang)全面小康’專場新聞(wen)發布(bu)會”，天(tian)(tian)津(jin)(jin)市在去年投(tou)入(ru)2.17億(yi)元、為49萬戶群眾(zhong)免費更換(huan)智能物聯(lian)網燃氣表(biao)的(de)基礎(chu)上(shang)(shang)，今年將投(tou)入(ru)2.75億(yi)元，更換(huan)表(biao)具(ju)60萬塊(kuai)，讓(rang)更多群眾(zhong)足不出戶享(xiang)受線(xian)上(shang)(shang)繳(jiao)費的(de)便捷，目前已完成(cheng)表(biao)具(ju)更換(huan)27萬塊(kuai)。到年底(di)，天(tian)(tian)津(jin)(jin)能源集團(tuan)51項燃氣和供熱服(fu)務事(shi)項將努力實現100%“一次不用跑”。
據介紹，今年(nian)以來，天津(jin)能(neng)(neng)源集團持續加大(da)“智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)能(neng)(neng)源”建設(she)力度(du)，在智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)發電(dian)方(fang)面(mian)，加快推(tui)進(jin)“智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)風電(dian)場”建設(she)，通過在風電(dian)機組各系統(tong)(tong)增設(she)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)在線(xian)監測傳感(gan)器，利用先(xian)進(jin)技術和先(xian)進(jin)系統(tong)(tong)對(dui)設(she)備(bei)(bei)(bei)進(jin)行實(shi)時(shi)故(gu)障診(zhen)斷(duan)，實(shi)現設(she)備(bei)(bei)(bei)狀態智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)感(gan)知、機組能(neng)(neng)效智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)分析、設(she)備(bei)(bei)(bei)故(gu)障智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)診(zhen)斷(duan)，進(jin)一步提高設(she)備(bei)(bei)(bei)運(yun)行的安全性(xing)、可靠性(xing)和經濟性(xing)。該項目目前已(yi)完成(cheng)方(fang)案評(ping)審(shen)及招標，進(jin)入實(shi)施(shi)階段。
在智慧(hui)燃氣服務方面(mian)，能(neng)源集團除了繼(ji)續為用(yong)戶免費更(geng)換(huan)智能(neng)燃氣表(biao)外，還積極開發應用(yong)“藍牙寶”智能(neng)繳(jiao)費終(zhong)端，讓暫未(wei)更(geng)換(huan)智能(neng)表(biao)的IC卡表(biao)用(yong)戶實現網上繳(jiao)費。
在(zai)智慧供(gong)(gong)熱服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)方(fang)面，能(neng)源集團(tuan)開通了(le)“天津能(neng)源供(gong)(gong)熱”微信公眾號(hao)、“掌上(shang)用(yong)熱”移動客戶(hu)(hu)端，并與(yu)天津市“政務(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)網(wang)通”實現(xian)網(wang)絡互通，所有(you)(you)23項供(gong)(gong)熱服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)事項全部實現(xian)網(wang)上(shang)辦(ban)理、在(zai)家辦(ban)理。為滿足一(yi)部分網(wang)絡操作困難的特殊群眾需求(qiu)，能(neng)源集團(tuan)今年(nian)建(jian)(jian)成啟用(yong)4個24小時供(gong)(gong)熱自助服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)廳(ting)(ting)，9月(yue)底將建(jian)(jian)成的第5個自助服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)廳(ting)(ting)具有(you)(you)可視化功能(neng)，用(yong)戶(hu)(hu)在(zai)辦(ban)理業務(wu)(wu)(wu)(wu)中遇到問題時可與(yu)集團(tuan)供(gong)(gong)熱客服(fu)人員視頻連線，獲得指(zhi)導幫助。
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