文章(zhang)來源：廣西柳(liu)工集團有限公司 發布時間：2021-04-28
今年一(yi)季度，面對海外(wai)嚴(yan)峻(jun)的(de)疫(yi)情形(xing)勢和(he)(he)工(gong)程機械行業市(shi)場(chang)需(xu)求下滑(hua)的(de)壓力，柳(liu)工(gong)亞太團隊攜手(shou)當地經銷(xiao)商及(ji)柳(liu)工(gong)國內(nei)各(ge)部(bu)門積極應對，克(ke)服(fu)各(ge)項困難，通過多渠道多形(xing)式，持(chi)續為客戶(hu)提供優質(zhi)的(de)產品(pin)和(he)(he)服(fu)務，確(que)保了柳(liu)工(gong)亞太市(shi)場(chang)的(de)穩(wen)定發展。
印(yin)尼(ni)(ni)市(shi)(shi)場(chang)，乘(cheng)勢而為致力突(tu)破。2020年1月，柳工(gong)印(yin)尼(ni)(ni)公司(si)在當地舉行開(kai)業儀(yi)式。印(yin)尼(ni)(ni)團(tuan)隊乘(cheng)勢而為，開(kai)展(zhan)一(yi)系列(lie)區域客(ke)戶活(huo)動和大客(ke)戶攻關(guan)，全力開(kai)拓印(yin)尼(ni)(ni)戰(zhan)略市(shi)(shi)場(chang)，一(yi)季度印(yin)尼(ni)(ni)市(shi)(shi)場(chang)整機銷售實現(xian)突(tu)破性增(zeng)長。柳工(gong)印(yin)尼(ni)(ni)公司(si)攜手(shou)當地經銷商在印(yin)尼(ni)(ni)坤(kun)甸開(kai)展(zhan)客(ke)戶活(huo)動節，促成24臺設備采(cai)購訂單(dan)；印(yin)尼(ni)(ni)團(tuan)隊積(ji)極走(zou)訪客(ke)戶，斬獲(huo)印(yin)尼(ni)(ni)某礦業租賃客(ke)戶10臺推土(tu)機訂單(dan)；蘇門答臘島(dao)某電廠累計(ji)采(cai)購14臺柳工(gong)設備；“一(yi)帶一(yi)路”重點項(xiang)目——雅(ya)萬高鐵(tie)，累計(ji)采(cai)購超過50臺柳工(gong)設備。
越(yue)南(nan)(nan)市場，精耕(geng)細作鍛(duan)造品(pin)牌。越(yue)南(nan)(nan)是柳(liu)工國際化(hua)第一(yi)站，柳(liu)工深耕(geng)越(yue)南(nan)(nan)市場十幾年(nian)，產品(pin)、服(fu)務(wu)(wu)和品(pin)牌深受當地用戶信賴，其(qi)中(zhong)(zhong)裝載機(ji)持(chi)(chi)續保持(chi)(chi)市場占有率第一(yi)。今(jin)年(nian)以來，柳(liu)工越(yue)南(nan)(nan)團隊持(chi)(chi)續發力(li)，順(shun)利斬獲(huo)越(yue)南(nan)(nan)南(nan)(nan)部(bu)某(mou)大(da)型路面建(jian)設承包商7臺(tai)CLG6114E壓路機(ji)訂單，一(yi)季度產品(pin)銷(xiao)售持(chi)(chi)續增長。3月(yue)，柳(liu)工越(yue)南(nan)(nan)呼叫中(zhong)(zhong)心和培訓中(zhong)(zhong)心正式投入使用，并新增3臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)車輛(liang)，同時還建(jian)立起客戶、經銷(xiao)商和柳(liu)工服(fu)務(wu)(wu)過程(cheng)信息共(gong)享平臺(tai)，著力(li)為越(yue)南(nan)(nan)客戶提供更加優質和快捷的服(fu)務(wu)(wu)，進(jin)一(yi)步(bu)提升柳(liu)工品(pin)牌形象。
大洋洲市(shi)場(chang)，“逆行(xing)”而上服務客(ke)(ke)戶。疫(yi)情之下，國際金融市(shi)場(chang)動蕩導致澳元匯率大幅貶(bian)值(zhi)，澳大利(li)亞(ya)(ya)經濟遭(zao)受沖擊。柳工大洋洲辦(ban)事處一季度銷量卻實(shi)現(xian)逆勢增長，挖掘機出口實(shi)現(xian)突破，收獲澳大利(li)亞(ya)(ya)某租賃客(ke)(ke)戶23臺大訂單。在澳大利(li)亞(ya)(ya)疫(yi)情爆發初期，柳工服務團隊(dui)在確保(bao)人員(yuan)安全的前提(ti)下，堅持(chi)走訪終端(duan)客(ke)(ke)戶，完成(cheng)配件送達及(ji)整機保(bao)養，并及(ji)時協助經銷商完成(cheng)整機升級(ji)改造(zao)，為澳大利(li)亞(ya)(ya)后市(shi)場(chang)持(chi)續關懷回饋市(shi)場(chang)做出積極貢獻。
在緬甸、菲律賓(bin)、泰國(guo)、老撾、柬(jian)埔(pu)寨、馬(ma)來西亞等(deng)亞太地(di)區，柳工團(tuan)隊克(ke)服疫情帶來的(de)不利影響，采(cai)取(qu)多種渠道(dao)形式，實(shi)行(xing)靈(ling)活多變的(de)服務保障策(ce)略，積極開發本地(di)客(ke)戶，取(qu)得了可喜(xi)成(cheng)績(ji)。一季度柳工亞太配件(jian)業務實(shi)現(xian)(xian)諸(zhu)多突破，銷(xiao)量和(he)利潤均實(shi)現(xian)(xian)同比(bi)大(da)幅增長。3月，在菲律賓(bin)市場成(cheng)功實(shi)現(xian)(xian)破碎(sui)錘屬(shu)(shu)具的(de)重復采(cai)購(gou)和(he)4臺打樁機屬(shu)(shu)具銷(xiao)售的(de)“零”突破；在老撾市場，收獲(huo)了訂單金額超過過去3年從柳工配件(jian)采(cai)購(gou)金額總和(he)的(de)巨大(da)驚(jing)喜(xi)。此外，在海外疫情迅速(su)蔓延之時，柳工第一時間與合作(zuo)伙伴溝通聯系，協調國(guo)內防疫物資資源，及時發運口罩等(deng)抗疫物資馳援海外經(jing)銷(xiao)商和(he)客(ke)戶，展現(xian)(xian)出中(zhong)國(guo)企業的(de)責任與擔當。
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