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近日，全國首(shou)個流域船(chuan)(chuan)閘(zha)(zha)服務短號“96336”在廣西(xi)(xi)(xi)西(xi)(xi)(xi)江船(chuan)(chuan)閘(zha)(zha)運行調度中心(xin)正式(shi)啟用，為西(xi)(xi)(xi)江上的船(chuan)(chuan)舶提供過(guo)閘(zha)(zha)申(shen)報(bao)服務、天(tian)氣水位(wei)、船(chuan)(chuan)舶停靠、候閘(zha)(zha)情(qing)況和業務辦(ban)理等信(xin)息。

啟用(yong)“96336”服務熱線后(hou)，西江船(chuan)閘(zha)(zha)調度中心由原來(lai)提供(gong)(gong)5個報閘(zha)(zha)及(ji)咨詢業務電(dian)話(hua)號碼，改為(wei)統(tong)一使用(yong)96336接聽(ting)，服務響應速(su)度和服務細節(jie)得到進(jin)一步提升，整個受理(li)流程從熱線接聽(ting)到工(gong)單(dan)記錄,再到信息反饋、處(chu)理(li)問題,最后(hou)完成回訪，每個工(gong)作環節(jie)都推行標準化管理(li)，24小時全(quan)天候不間斷(duan)為(wei)西江流域(yu)過閘(zha)(zha)船(chuan)舶(bo)提供(gong)(gong)專業、高效(xiao)、優(you)質的(de)服務。

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【責任編輯：馬語謙(qian)】