文章(zhang)來(lai)源：中國東方航空集(ji)團有限公司(si) 發布時間：2019-06-01
近日，東航(hang)(hang)正式(shi)任命總法律顧問(wen)郭俊秀為(wei)公司數據保(bao)(bao)(bao)護官（DPO），全(quan)面負責企(qi)業的數據保(bao)(bao)(bao)護與(yu)合規運營工作，東航(hang)(hang)由此成為(wei)國(guo)內首家設(she)立(li)數據保(bao)(bao)(bao)護官的企(qi)業。這也是東航(hang)(hang)在(zai)加(jia)速(su)推進互聯(lian)網化戰略進程(cheng)中(zhong)，全(quan)面加(jia)強信息(xi)安(an)全(quan)建設(she)推出(chu)的系(xi)(xi)列舉措之一(yi)，進一(yi)步將信息(xi)保(bao)(bao)(bao)護和安(an)全(quan)建設(she)納入到了企(qi)業治(zhi)理體系(xi)(xi)之中(zhong)。
近期，東航先后公布了(le)公司隱私(si)保護的(de)公眾溝通方式，對各個在線渠(qu)道（包括官(guan)網(wang)、常旅客(ke)(ke)系統、電(dian)商網(wang)站(zhan)、APP等）和線下旅客(ke)(ke)服務渠(qu)道進(jin)行了(le)客(ke)(ke)戶隱私(si)條款的(de)全(quan)面(mian)更新升(sheng)級(ji)，針對第三(san)方平(ping)臺可能存(cun)在的(de)運營風險，及時開(kai)展清理整頓，進(jin)一步加強了(le)對旅客(ke)(ke)信息的(de)保護。
近年來，東航先(xian)后通(tong)過了(le)國際(ji)信(xin)息安(an)全(quan)標(biao)準ISO27001和國際(ji)服(fu)(fu)務管理體(ti)系ISO20000的(de)驗證，是國內首家通(tong)過ISO國際(ji)雙證的(de)民航企(qi)業，在(zai)互(hu)聯網+航空(kong)、在(zai)信(xin)息安(an)全(quan)建設(she)方面走在(zai)了(le)行業前列。大(da)數(shu)據時(shi)代，數(shu)字經濟在(zai)改變(bian)生(sheng)活、創新(xin)(xin)體(ti)驗，給社(she)會和個人帶來便利(li)的(de)同時(shi)，也(ye)給信(xin)息安(an)全(quan)提出了(le)全(quan)新(xin)(xin)的(de)課題。東航作(zuo)為國際(ji)化的(de)航空(kong)運輸服(fu)(fu)務企(qi)業，始終堅(jian)持(chi)以客戶為中心，把維護信(xin)息安(an)全(quan)和旅客權益放在(zai)首位。
東(dong)(dong)航(hang)(hang)(hang)從頂(ding)層設計入手(shou)，推進(jin)法(fa)治東(dong)(dong)航(hang)(hang)(hang)建設，把法(fa)律(lv)(lv)保障嵌入到互聯網(wang)(wang)化建設的各個環節之(zhi)中，出(chu)臺了《關于加強互聯網(wang)(wang)化東(dong)(dong)航(hang)(hang)(hang)戰略法(fa)律(lv)(lv)服務(wu)(wu)保障指導意(yi)見》，加強對網(wang)(wang)絡安(an)全、合(he)規運營、網(wang)(wang)絡平臺和旅客個人信息保護的風(feng)險防(fang)控，逐步建立相應的制度體系和保護性(xing)規范；立足國際標(biao)準，參考借鑒合(he)作伙伴達美航(hang)(hang)(hang)空、法(fa)荷(he)航(hang)(hang)(hang)等(deng)的經驗做法(fa)，從平臺、系統、產(chan)品、服務(wu)(wu)等(deng)多維度著手(shou)，持續(xu)開展(zhan)業務(wu)(wu)流程(cheng)的梳理升級、標(biao)準規范的優化完善。
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