文章來源(yuan):中國(guo)石油(you)天然氣(qi)集團(tuan)公(gong)司 發布(bu)時間:2018-10-12
截(jie)至10月6日,中國石油銷售公司“中油好客e站”用戶人數已經突(tu)破1000萬(wan)(wan)大關(guan),由此創造(zao)了(le)以(yi)3個月凈增500萬(wan)(wan)用戶的業績,刷新了(le)先(xian)前保持的增長紀(ji)錄(lu)。
近年來,銷售(shou)公(gong)司全面規劃“互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+”發(fa)展計劃,以此(ci)(ci)為抓手穩步推進集團公(gong)司持續(xu)深化(hua)市場化(hua)機制改革與(yu)深化(hua)管理創新的戰略部(bu)署。2015年,該公(gong)司突破零(ling)售(shou)業(ye)固有(you)瓶(ping)頸(jing),建設完成(cheng)(cheng)了(le)(le)“中油好(hao)客e站”微信公(gong)眾(zhong)平(ping)臺,從而使中國(guo)石油銷售(shou)的服務(wu)及(ji)其產品擁有(you)了(le)(le)最(zui)有(you)效的客戶線上觸達(da)渠(qu)道,以及(ji)極具互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)端和移動互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)端特征的成(cheng)(cheng)品油銷售(shou)客戶社群。此(ci)(ci)后,該平(ping)臺又(you)經過不斷完善與(yu)升級優化(hua),如今已具備公(gong)告(gao)、卡充(chong)值、賬戶查詢、積分兌換、充(chong)值卡充(chong)值、系統(tong)對賬、財(cai)務(wu)結算、數據維(wei)護(hu)等(deng)多(duo)種服務(wu)功(gong)能。
兩年來(lai),運用(yong)上(shang)述(shu)功能,中(zhong)國(guo)石油(you)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)公(gong)(gong)司(si)有關業(ye)(ye)(ye)務(wu)部門(men),一(yi)方面將平臺的開(kai)發(fa)權限盡可(ke)能開(kai)放(fang),以方便(bian)各地(di)區(qu)公(gong)(gong)司(si)按照地(di)區(qu)實(shi)際業(ye)(ye)(ye)務(wu)實(shi)施深度開(kai)發(fa)和(he)迭代提升,由(you)此促成(cheng)福建、四川、湖(hu)南等一(yi)批(pi)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)企業(ye)(ye)(ye)自主(zhu)開(kai)發(fa)實(shi)現了用(yong)戶(hu)與銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)業(ye)(ye)(ye)績(ji)雙增(zeng)長。另(ling)一(yi)方面與線(xian)下(xia)加油(you)站、便(bian)利店充分結合,于線(xian)上(shang)比(bi)較(jiao)全面深入地(di)介(jie)紹和(he)宣傳企業(ye)(ye)(ye)的產(chan)品(pin)、服務(wu)和(he)營銷(xiao)策略(lve),滿(man)足了互(hu)聯網環境下(xia)客戶(hu)消費(fei)實(shi)時在線(xian)的需求,系統而完整地(di)展示了中(zhong)國(guo)石油(you)的企業(ye)(ye)(ye)形(xing)象,提升了中(zhong)國(guo)石油(you)的品(pin)牌價值。
據了(le)解,正(zheng)是由于(yu)上述一系(xi)列工作的扎(zha)實推進(jin),線上客戶規模和(he)交易量持續(xu)高速增長(chang)。截止(zhi)9月28日,線上充值累(lei)計474萬筆,金額(e)達35.9億元。