文章來(lai)源：中國南方電網(wang)有限責(ze)任(ren)公司 發布時間：2018-06-26
6月24日6時(shi)左右，四川(chuan)茂縣(xian)疊溪鎮新磨村土方(fang)山體高(gao)位垮塌，造(zao)成河(he)道堵塞2公里，40余戶約100余人被掩埋。災情發生(sheng)后，南方(fang)電網公司下(xia)屬鼎和保險(xian)四川(chuan)分公司立即啟動應(ying)(ying)急處置預案(an)，積(ji)極配合政府(fu)、監管部門第一時(shi)間投入災難救援及客戶排查(cha)工作，全力應(ying)(ying)對(dui)此次事故。
災(zai)害發生后，鼎和保險公司(si)立即開通茂(mao)縣(xian)山(shan)體高位垮塌(ta)綠(lv)色(se)理賠(pei)通道，開展失(shi)聯(lian)人員名單(dan)排(pai)查工作，并(bing)對(dui)1名疑似失(shi)聯(lian)客戶重點跟進，排(pai)除失(shi)聯(lian)風(feng)險。為(wei)確(que)保理賠(pei)通暢，鼎和保險公司(si)啟動(dong)24小時茂(mao)縣(xian)塌(ta)方事故報(bao)案專線(xian)，出險客戶可撥打(da)客服專線(xian)95393報(bao)案或咨詢；對(dui)于政府機關公布(bu)的(de)本(ben)次災(zai)害相關財產損失(shi)及死(si)亡名單(dan)，將簡(jian)化手(shou)續(xu)、盡(jin)快賠(pei)付(fu)。針對(dui)此次塌(ta)方事故災(zai)難(nan)，鼎和保險推出了免保單(dan)理賠(pei)、取消醫院限(xian)制、取消醫保費用限(xian)制、簡(jian)化理賠(pei)傷殘鑒定手(shou)續(xu)等(deng)理賠(pei)綠(lv)色(se)服務(wu)，在注(zhu)重人文關懷的(de)前提下及時兌(dui)現保單(dan)承諾。