文章來源(yuan)：國(guo)家電網公司 發(fa)布時間(jian)：2010-05-31
5月24日，國家電網上(shang)(shang)海(hai)市(shi)電力公(gong)司正式推出八(ba)項優質服務新舉(ju)措，并(bing)舉(ju)行“最受(shou)市(shi)民歡迎(ying)的(de)服務舉(ju)措”評選活動，參與活動的(de)上(shang)(shang)海(hai)市(shi)民有(you)機會獲得(de)2010年(nian)上(shang)(shang)海(hai)世博(bo)會門票。
上海公(gong)司(si)此次推出的(de)(de)新舉(ju)措包(bao)括，電(dian)費(fei)交(jiao)納(na)期(qi)限(xian)延(yan)(yan)長到(dao)30天，夏令期(qi)間營(ying)業時(shi)間延(yan)(yan)長到(dao)18時(shi)，增(zeng)設300家營(ying)業網點(dian)、全市電(dian)費(fei)收費(fei)網點(dian)達到(dao)3150家，逾期(qi)電(dian)費(fei)滯納(na)金總額不(bu)足1元(yuan)的(de)(de)不(bu)計收等。據介紹，現在(zai)水、電(dian)、燃氣等公(gong)用事業執行的(de)(de)付(fu)費(fei)期(qi)限(xian)均為(wei)15天。上海公(gong)司(si)通(tong)過95598客(ke)戶服(fu)務熱線(xian)的(de)(de)熱點(dian)分析，提煉出客(ke)戶需求，研究出臺此項舉(ju)措，成為(wei)首家付(fu)費(fei)期(qi)限(xian)延(yan)(yan)長到(dao)30天的(de)(de)公(gong)用事業單位。
此(ci)外，5月22日(ri)，上(shang)海(hai)公(gong)司與上(shang)海(hai)市(shi)城(cheng)市(shi)建設投資(zi)開發(fa)總公(gong)司簽訂(ding)戰(zhan)略合作協(xie)議。雙方有望通(tong)過深(shen)入研(yan)究，逐步實現電力和自來(lai)水費用的聯(lian)抄、聯(lian)收，共享(xiang)雙方的付(fu)費網點資(zi)源，并發(fa)展更多合作單位實現聯(lian)合收費。