文章來源：中糧集(ji)團(tuan)有(you)限公司 發布時間：2009-08-28
8月8日～24日，第(di)29屆(jie)奧(ao)林匹克(ke)運動會在(zai)(zai)北京隆重(zhong)舉行(xing)期間，中糧集團旗下(xia)的西單大(da)悅城酒店公(gong)寓承接了(le)部分涉外接待(dai)任(ren)務，先(xian)后迎來了(le)包(bao)括(kuo)倫敦奧(ao)組委(LOCOG)、比(bi)利時奧(ao)委會、英國國家廣播公(gong)司(BBC)、IBM等機構在(zai)(zai)內的300余位嘉賓入住。
西(xi)單大悅城酒店(dian)公寓優異(yi)的(de)軟(ruan)、硬件設施和(he)熱情周到的(de)服(fu)務(wu)，受到了(le)大會組委會的(de)高度評(ping)價和(he)來賓們的(de)一致好評(ping)，安全(quan)、優質地(di)完成了(le)本(ben)次接(jie)待任(ren)務(wu)，也(ye)為酒店(dian)提供了(le)一次很好的(de)練兵及展示自(zi)我風采的(de)機會。
為了能(neng)(neng)圓滿(man)完成此(ci)次(ci)重要的(de)接(jie)待任務(wu)(wu)，酒店根據有(you)關部門要求，周密地做好各項預案，合理劃(hua)分(fen)服務(wu)(wu)崗位(wei)及(ji)職能(neng)(neng)，力求在每一個細(xi)節上使客人(ren)滿(man)意。在服務(wu)(wu)一線出(chu)現人(ren)員(yuan)短缺的(de)情(qing)況(kuang)下，酒店調配(pei)中層干部及(ji)管理人(ren)員(yuan)，全部充實到(dao)服務(wu)(wu)第一線。
客(ke)(ke)房部對賓(bin)(bin)客(ke)(ke)采取貼身式(shi)管家服務，對其房間(jian)實行“每出門必整理”，使(shi)其歸來后能(neng)享(xiang)受到整潔(jie)舒適的(de)(de)環境。餐(can)飲部針對賓(bin)(bin)客(ke)(ke)們(men)不同的(de)(de)飲食需求，提(ti)供了安全衛生、美味可口(kou)的(de)(de)西式(shi)菜肴，并(bing)為(wei)各國(guo)嘉賓(bin)(bin)提(ti)供了極具中國(guo)特色的(de)(de)茶飲及小吃。工(gong)程部運用(yong)奧運主題的(de)(de)巨幅壁掛(gua)及可愛的(de)(de)奧運福娃將酒店內(nei)部裝飾(shi)一新，賓(bin)(bin)客(ke)(ke)們(men)紛(fen)紛(fen)留影(ying)紀念。西單大悅城酒店公寓的(de)(de)青年志愿者們(men)也(ye)充分利(li)用(yong)外語優(you)勢，努力為(wei)賓(bin)(bin)客(ke)(ke)提(ti)供溫馨、周到的(de)(de)服務。
倫敦奧(ao)組委(wei)(LOCOG)在西單大悅城酒(jiu)(jiu)店公寓7層設立了(le)“奧(ao)林匹克公園”、“鳥巢”、“水立方”、“老山”等項目辦公室(shi)，得(de)知此(ci)消息(xi)后，酒(jiu)(jiu)店特意為其工作人員提供了(le)免費的茶歇服務，并(bing)在各辦公室(shi)門口設立了(le)信(xin)息(xi)提示欄。“細(xi)微之處(chu)見真(zhen)情”的貼心(xin)服務得(de)到了(le)倫敦奧(ao)組委(wei)的高度肯定(ding)。