文章來(lai)源(yuan)：中國電信集團公司 發布時間(jian)：2014-05-29
日前，浙江紹興市殘疾人信息交流無障礙服務平臺“愛心家園”正式啟動，將分批向全市逾1.2萬殘疾人贈送終端設備，通過該終端將實現無障礙溝通，并獲得平臺服務。這是2013年紹興市政府十個方面的民生實事工作中的一項內容，也是紹興市殘工委和紹興電信聯手在第23個全國助殘日前夕送給殘疾人的一大福利。據悉，該平臺還將在浙江全省推廣使用。
在啟動儀式上，盲人董大寨手里握著一只裝有特別軟件的手機，在語音的提示下，順利地撥通了紹興市殘疾人信息交流無障礙服務平臺“愛心家園”的熱線電話88896302，咨詢了有關盲人創業的政策。“手機很好用，咨詢結果也不錯。”董大寨滿意地說。
據介紹，殘(can)疾人(ren)(ren)(ren)(ren)信(xin)息交(jiao)流無障(zhang)礙服務平(ping)臺(tai)包含(han)了(le)呼叫(jiao)中心(xin)(xin)服務平(ping)臺(tai)、短信(xin)服務平(ping)臺(tai)、智障(zhang)殘(can)疾人(ren)(ren)(ren)(ren)走失(shi)定位(wei)平(ping)臺(tai)、殘(can)疾人(ren)(ren)(ren)(ren)手語溝通(tong)(tong)平(ping)臺(tai)四個服務平(ping)臺(tai)，設(she)置(zhi)了(le)政策咨詢、家政服務、維權受理(li)、心(xin)(xin)理(li)咨詢等多個窗(chuang)口，配(pei)置(zhi)了(le)適合盲(mang)人(ren)(ren)(ren)(ren)、聾(long)啞人(ren)(ren)(ren)(ren)、智殘(can)人(ren)(ren)(ren)(ren)等不同群體的三種終端設(she)備。如(ru)果(guo)是(shi)盲(mang)人(ren)(ren)(ren)(ren)，可選擇有語音提示的手機，在語音提示下進行操作；如(ru)果(guo)是(shi)聾(long)啞人(ren)(ren)(ren)(ren)，可通(tong)(tong)過短信(xin)與平(ping)臺(tai)溝通(tong)(tong)，將來還可通(tong)(tong)過遍布在火(huo)車站、汽(qi)車站、社區的專用終端及(ji)家庭上網(wang)電(dian)腦(nao)，向(xiang)設(she)在市殘(can)聯(lian)的手語服務中心(xin)(xin)工(gong)作人(ren)(ren)(ren)(ren)員求助；如(ru)果(guo)是(shi)智殘(can)人(ren)(ren)(ren)(ren)，家人(ren)(ren)(ren)(ren)可借助其(qi)隨身攜帶的“守護寶”，通(tong)(tong)過平(ping)臺(tai)準確定位(wei)其(qi)位(wei)置(zhi)。