文章(zhang)來源：中國聯合網絡通(tong)信集團有限公(gong)司 發布時間：2013-05-04
韓國麗水世博會將于今年5月12日-8月12日舉辦，預計會有大量中國游客赴韓參觀本屆世博會。語言不通已成為大家十分關注的問題。據了解，北京聯通已和本屆世博會信息指南呼叫中心指定服務商KTIS公司達成合作共識，由北京聯通委派4名114話務人員赴韓國參與麗水世博會呼叫中心的中文服務，通過韓國114碼號向世博會期間在韓華人提供翻譯、住宿、租車、醫療、觀光、活動指南等綜合信息服務，解決備受大家關注的語言問題。屆時，中國游客只要一個電話就能在異鄉聆聽家鄉的聲音，享受便捷的漢語咨詢服務。
現階段(duan)，北京聯(lian)(lian)(lian)通(tong)(tong)114赴(fu)韓(han)話務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)選(xuan)拔(ba)賽(sai)正在(zai)緊鑼(luo)密鼓(gu)地進行。北京聯(lian)(lian)(lian)通(tong)(tong)將通(tong)(tong)過服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)評(ping)價、筆試、面(mian)(mian)(mian)試、網(wang)絡投票、現場終極考評(ping)等多(duo)輪比賽(sai)從1200名話務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)里(li)選(xuan)出最為(wei)(wei)優秀(xiu)的(de)人員(yuan)(yuan)，為(wei)(wei)世(shi)(shi)博(bo)會中國游客提供漢語服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。同時(shi)，北京聯(lian)(lian)(lian)通(tong)(tong)將打開(kai)短彩信、微博(bo)、廣播、網(wang)絡媒體(ti)、平(ping)面(mian)(mian)(mian)媒體(ti)等多(duo)種參與渠道，實現和觀眾的(de)全面(mian)(mian)(mian)互動。4月24日(ri)-5月15日(ri)，市民可(ke)通(tong)(tong)過114官(guan)方(fang)網(wang)站（www.114menhu.com）進行投票，親身參與決選(xuan)過程(cheng)，評(ping)選(xuan)出自己信賴的(de)114話務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)。北京聯(lian)(lian)(lian)通(tong)(tong)有關負責人表(biao)示(shi)，北京聯(lian)(lian)(lian)通(tong)(tong)曾為(wei)(wei)2002年韓(han)日(ri)世(shi)(shi)界杯提供現場通(tong)(tong)信服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，此(ci)次114話務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)本屆(jie)世(shi)(shi)博(bo)會是(shi)10年之后北京聯(lian)(lian)(lian)通(tong)(tong)再赴(fu)韓(han)國為(wei)(wei)中國游客提供信息(xi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，是(shi)北京聯(lian)(lian)(lian)通(tong)(tong)114向客戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)國際化邁(mai)進的(de)第一步。通(tong)(tong)過本次大(da)賽(sai)，北京聯(lian)(lian)(lian)通(tong)(tong)114將進一步提升服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)平(ping)，更好地為(wei)(wei)廣大(da)用戶提供優質、便捷(jie)的(de)綜合信息(xi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。