文章來源：中(zhong)國(guo)聯合網(wang)絡通信集團(tuan)有限公司 發布時間：2012-07-25
7月23日晚20點左右，溫州動車追尾事故發生后，浙江聯通迅速啟動通信保障應急預案，緊急開通事故點周圍基站的半速率功能，并派出通信搶修車，同時開通并公布了尋親熱線。
7月23日晚21點，浙江聯通溫州分公司迅速啟動通信保障應急預案，緊急調配人員進行網管側的指標監控，并立即趕赴事故現場進行基站巡視，連夜提供發電設備以防停站，并緊急開通2G網絡半速率。應急通信車迅速啟動到位，并臨時調整網絡切換策略，開通高鐵專網與溫州大網切換策略，及開通應急通信車的第二載波確保通信暢通。
浙(zhe)江聯(lian)(lian)(lian)通(tong)也緊急開(kai)(kai)(kai)通(tong)尋親(qin)(qin)(qin)服務，所有用戶(hu)均可撥打(da)116114轉(zhuan)人工進行(xing)相關信(xin)(xin)息的(de)查詢。浙(zhe)江聯(lian)(lian)(lian)通(tong)信(xin)(xin)息導航中心在7月23日早上5點開(kai)(kai)(kai)始省(sheng)市(shi)聯(lian)(lian)(lian)動，布置語音(yin)及(ji)微波尋親(qin)(qin)(qin)工作，浙(zhe)江聯(lian)(lian)(lian)通(tong)溫(wen)州分(fen)公(gong)司(si)積極與當地(di)官方媒(mei)體(ti)(ti)溫(wen)州網聯(lian)(lian)(lian)系，浙(zhe)江聯(lian)(lian)(lian)通(tong)市(shi)場部和(he)浙(zhe)江交(jiao)通(tong)之聲等媒(mei)體(ti)(ti)聯(lian)(lian)(lian)絡，建立起(qi)立體(ti)(ti)信(xin)(xin)息發(fa)布平(ping)臺。在第一(yi)時(shi)間開(kai)(kai)(kai)通(tong)了'116114尋親(qin)(qin)(qin)熱線'，通(tong)過官方微博及(ji)時(shi)發(fa)布尋親(qin)(qin)(qin)信(xin)(xin)息及(ji)應急處置動態信(xin)(xin)息。尋親(qin)(qin)(qin)記錄9人，相關內容在24小時(shi)內被(bei)新浪(lang)網、通(tong)信(xin)(xin)產業報等各大媒(mei)體(ti)(ti)和(he)省(sheng)市(shi)聯(lian)(lian)(lian)通(tong)轉(zhuan)發(fa)近2100次。同時(shi)，浙(zhe)江聯(lian)(lian)(lian)通(tong)已在新浪(lang)開(kai)(kai)(kai)通(tong)微博：浙(zhe)江聯(lian)(lian)(lian)通(tong)116114(//weibo.com/2118089040)，及(ji)時(shi)更新相關信(xin)(xin)息。