文(wen)章(zhang)來源：中國航空(kong)集團公司 發布時(shi)間(jian)：2012-03-19
日本(ben)地震發(fa)生后(hou)，國航快速(su)反應，合理調整航班，確(que)保人機平安(an)，整體(ti)運(yun)行平穩有序。
地震造成(cheng)東(dong)京(jing)成(cheng)田機(ji)(ji)(ji)場關閉(bi)，3月(yue)11日下午國航CA930和(he)CA926航班(ban)滯留當(dang)(dang)地，經過(guo)積極(ji)努力，CA930載(zai)客162名于北京(jing)時(shi)間當(dang)(dang)晚22點(dian)15分安(an)全(quan)返回上海(hai)浦東(dong)機(ji)(ji)(ji)場；CA926在(zai)13日0點(dian)0分載(zai)客260人抵達北京(jing)。在(zai)滯留成(cheng)田機(ji)(ji)(ji)場期(qi)間，國航北京(jing)總部(bu)始終通過(guo)機(ji)(ji)(ji)上通訊系統與機(ji)(ji)(ji)組(zu)(zu)保持著(zhu)聯系，機(ji)(ji)(ji)組(zu)(zu)沉著(zhu)冷靜，處(chu)置得當(dang)(dang)，確(que)保了人機(ji)(ji)(ji)平(ping)安(an)。兩個機(ji)(ji)(ji)組(zu)(zu)與當(dang)(dang)地機(ji)(ji)(ji)場密(mi)切溝通，CA930當(dang)(dang)時(shi)已上客，乘務員安(an)撫旅客，周到服(fu)務，CA926在(zai)機(ji)(ji)(ji)場恢復后(hou)的第一時(shi)間安(an)排好加油，組(zu)(zu)織(zhi)上客，跑道一開放國航飛機(ji)(ji)(ji)都得以快速起飛。
在(zai)北京總(zong)部，國航(hang)運(yun)行控制部門迅(xun)速對(dui)航(hang)班(ban)(ban)運(yun)行進行了(le)(le)調(diao)整，商務(wu)系(xi)統也(ye)(ye)快速聯系(xi)了(le)(le)已購票的旅客和旅行社，合(he)理(li)安排后續工作，在(zai)確(que)保(bao)安全的情(qing)況下執行航(hang)班(ban)(ban)任務(wu)。由于地(di)震(zhen)對(dui)日本(ben)東海(hai)岸沖擊(ji)很大，仙臺機場(chang)暫時(shi)(shi)無(wu)法使用，國航(hang)果(guo)斷(duan)取消(xiao)了(le)(le)這兩天往返(fan)仙臺的CA155/156航(hang)班(ban)(ban)。在(zai)東京成田和羽(yu)田機場(chang)國航(hang)航(hang)班(ban)(ban)仍在(zai)有序(xu)運(yun)營，為確(que)保(bao)安全，國航(hang)要求飛機不在(zai)當地(di)過(guo)夜(ye)，盡(jin)量加快過(guo)站速度、縮短過(guo)站時(shi)(shi)間(jian)，一(yi)旦客齊，快速起飛。國航(hang)也(ye)(ye)對(dui)日本(ben)全境機場(chang)情(qing)況保(bao)持著密切(qie)關注，每小時(shi)(shi)對(dui)航(hang)班(ban)(ban)進行一(yi)次(ci)梳理(li)，根據實際情(qing)況對(dui)航(hang)班(ban)(ban)運(yun)行進行相(xiang)應(ying)調(diao)整。
國(guo)航(hang)系統目前有192名員(yuan)工(gong)在日本各營業部工(gong)作，地(di)震一發生，第一時(shi)間(jian)國(guo)航(hang)就與(yu)他們取得(de)聯系。由(you)于當(dang)地(di)通訊(xun)中(zhong)斷，國(guo)航(hang)北京總(zong)部通過接機(ji)組的航(hang)站站長了解到當(dang)地(di)情況(kuang)，確(que)認國(guo)航(hang)所有在當(dang)地(di)的同志無一受傷，并要求他們立即轉至安全地(di)帶，目前他們都(dou)在當(dang)地(di)為保障航(hang)班進行努(nu)力。
地震發生后，對在(zai)國航服務(wu)(wu)的日籍員(yuan)(yuan)工，國航也給予了高度關切，第(di)一(yi)時間與在(zai)京(jing)和在(zai)外執行(xing)任務(wu)(wu)的日籍飛(fei)行(xing)員(yuan)(yuan)、乘務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)和營業(ye)部的員(yuan)(yuan)工取得(de)了聯系(xi)，確(que)認他(ta)們都平安，而且要(yao)求他(ta)們盡(jin)快與家人聯系(xi)，大家情緒都很(hen)穩定，工作熱(re)情也很(hen)高昂。