文章來(lai)源:國家電網公司 發(fa)布時間:2010-06-26
6月23日,國家(jia)電網公司優質服務(wu)電視電話(hua)會議在京召(zhao)開,部署開展(zhan)“迎祖(zu)國60華(hua)誕,展(zhan)供電服務(wu)風采”主題活動(dong),推動(dong)國家(jia)電網優質服務(wu)工作(zuo)進入新(xin)階段,將服務(wu)水(shui)平提(ti)升到新(xin)高(gao)度。
國家電(dian)網高(gao)度(du)重(zhong)視(shi)優(you)質服(fu)(fu)務(wu)工作,將其提(ti)升到(dao)公司發展戰略(lve)的(de)高(gao)度(du),不斷創新服(fu)(fu)務(wu)手段,持續提(ti)高(gao)服(fu)(fu)務(wu)能力和(he)服(fu)(fu)務(wu)品質。對照科學(xue)發展觀(guan)的(de)要求,國家電(dian)網優(you)質服(fu)(fu)務(wu)工作還存在一(yi)些問(wen)題,需要及時采(cai)取措(cuo)施,認(ren)真解(jie)決,營造和(he)諧的(de)供用電(dian)環境。
“迎祖國(guo)(guo)(guo)(guo)60華誕,展(zhan)供(gong)電服(fu)(fu)務(wu)(wu)風(feng)采(cai)”主(zhu)題活動(dong)是國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)電網為國(guo)(guo)(guo)(guo)慶獻禮系列活動(dong)的(de)(de)重(zhong)要(yao)組成部分,是國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)電網公司(si)(si)黨組根(gen)據發展(zhan)面臨的(de)(de)新形勢(shi),立足當(dang)前、著眼長遠作出的(de)(de)重(zhong)要(yao)部署(shu)。其總體思路是以(yi)科學發展(zhan)觀為指(zhi)導,緊(jin)緊(jin)圍繞“一強(qiang)三優(you)”現代公司(si)(si)戰(zhan)略(lve)目標,以(yi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)新中國(guo)(guo)(guo)(guo)成立60周(zhou)年大慶為重(zhong)點,通過開展(zhan)系列活動(dong),創(chuang)新服(fu)(fu)務(wu)(wu)方式、完善服(fu)(fu)務(wu)(wu)標準(zhun)、規(gui)(gui)范(fan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)行(xing)為,為客戶(hu)提供(gong)優(you)質、方便、規(gui)(gui)范(fan)、真誠的(de)(de)供(gong)電服(fu)(fu)務(wu)(wu),全面展(zhan)示國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)電網供(gong)電服(fu)(fu)務(wu)(wu)風(feng)采(cai),提升“國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)電網”品牌(pai)形象,促進供(gong)用電和諧。會議要(yao)求國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)電網公司(si)(si)各(ge)部門、各(ge)單位和廣大干部員工(gong)把思想(xiang)和行(xing)動(dong)統一到(dao)國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)電網公司(si)(si)黨組的(de)(de)決策(ce)部署(shu)上來,準(zhun)確(que)把握主(zhu)題活動(dong)的(de)(de)目標和重(zhong)點,高(gao)度重(zhong)視,周(zhou)密部署(shu),狠抓落實,確(que)保實效。
據了解,主題活(huo)動(dong)中,國家(jia)電(dian)(dian)網將超(chao)前(qian)制(zhi)定國慶(qing)期間(jian)供(gong)電(dian)(dian)保(bao)障方(fang)案(an),落實電(dian)(dian)網安(an)全運(yun)行措施(shi),開展重(zhong)要(yao)客(ke)戶及場所用電(dian)(dian)安(an)全檢查(cha)及隱患排查(cha)治(zhi)理(li),制(zhi)定完善的(de)事故預(yu)防措施(shi)和(he)供(gong)電(dian)(dian)保(bao)障應急預(yu)案(an);加強負荷(he)預(yu)測,認真制(zhi)有序用電(dian)(dian)方(fang)案(an),完善需求(qiu)側管(guan)理(li)措施(shi),保(bao)證電(dian)(dian)力(li)(li)有序供(gong)應。據有關人員介紹,國家(jia)電(dian)(dian)網還將建立(li)電(dian)(dian)力(li)(li)安(an)全服務(wu)運(yun)行團隊,健全服務(wu)聯系制(zhi)度,開展用電(dian)(dian)安(an)全專項培訓(xun),并組織開展國慶(qing)保(bao)電(dian)(dian)應急演練,提高應急處置能力(li)(li),確保(bao)慶(qing)典活(huo)動(dong)以及重(zhong)要(yao)客(ke)戶、重(zhong)要(yao)場所供(gong)電(dian)(dian)萬無(wu)一失。
會議宣讀了(le)國(guo)務院國(guo)資委(wei)(wei)關(guan)于對(dui)2008年“金牌服務迎(ying)奧運”活動先進(jin)集(ji)體、先進(jin)個(ge)人(ren)的(de)表(biao)彰決(jue)定。在(zai)國(guo)資委(wei)(wei)等六部委(wei)(wei)的(de)總結表(biao)彰中,國(guo)家電網公(gong)司(si)系統30個(ge)單位(wei)榮(rong)獲(huo)先進(jin)集(ji)體稱號、35名員工榮(rong)獲(huo)先進(jin)個(ge)人(ren)榮(rong)譽稱號,占到總表(biao)彰比例(li)的(de)20%,獲(huo)獎數量在(zai)參與活動的(de)13家中央企業中居首位(wei)。