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國家電網山東公司有效提高農村供電服務水平

文章來源:國(guo)家電網公(gong)司  發布時(shi)間:2013-10-31

  10月25日6時,在山東省文登市侯家鎮南學村農網改造現場,侯家供電所10多名施工人員正緊張有序地進行作業。11月,文登市為期三年的農網改造工程將全部完工,128個村、2萬多戶農民將因此受益。

  2007年,國家電網山東電力集團公司提出“以新農村電氣化建設為龍頭,帶動農村電網建設與改造,帶動農電企業管理、供電服務和整體發展水平全面提升”的目標。這幾年來,山東公司全力推進“三新”農電發展戰略,以企業發展支持帶動農電事業發展。累計完成投資249.15億元,建設改造變電站567座、高低壓線路7.1萬千米、配變2.05萬臺。共完成72個縣、763個鄉(鎮)、28994個村的農網改造升級工作。

  國家電網山東公司還積極開展農網智能化建設課題研究,扎實推進智能電網建設,電網運行更加穩定可靠。2011年年底,農網供電可靠率、綜合電壓合格率、綜合線損率分別達到99.842%、98.72%和5.08%,較好地改善了農村電網供電質量,讓農民用上了舒心電。

  近年來,國家電網山東公司實現了城鄉供電從同網同價到同網同質的跨越。為農民提供“供電、收費、抄表、服務”四到位服務;通過95598實現對全省客服電話集中受理、統一答復、閉環管理,提高省市縣公司三級服務協同水平;推行農村客戶交費“一村一點”,提高城鎮地區“一戶一表”覆蓋率……各種惠民舉措不斷推出。隨著2012年“電網建設同步、電能同質、服務同優”戰略目標的提出,山東公司力推城鄉供電服務措施一體化、服務裝備一體化、服務信息一體化,全力服務新農村建設。

  “你用電(dian)(dian),我用心(xin)”,國(guo)家(jia)(jia)電(dian)(dian)網山(shan)東公(gong)(gong)司(si)(si)在(zai)服(fu)務新農村建設(she)上勁頭十足,得益(yi)于管理(li)的(de)全面(mian)升(sheng)級。山(shan)東公(gong)(gong)司(si)(si)通過積極推(tui)進(jin)農電(dian)(dian)體制、機制和管理(li)創新,同步推(tui)進(jin)標(biao)準(zhun)化(hua)、信息化(hua)建設(she),促(cu)進(jin)了縣公(gong)(gong)司(si)(si)管理(li)水平的(de)提(ti)升(sheng)。全省(sheng)(sheng)農電(dian)(dian)系統進(jin)一步更(geng)新觀念,增強“公(gong)(gong)轉”意識、打(da)造上下“一盤(pan)棋”的(de)格局,形(xing)成(cheng)了加(jia)快發展的(de)強大合力。2011年,17家(jia)(jia)縣公(gong)(gong)司(si)(si)被(bei)評(ping)為國(guo)家(jia)(jia)電(dian)(dian)網公(gong)(gong)司(si)(si)年度農電(dian)(dian)管理(li)標(biao)桿單位(wei),49家(jia)(jia)縣公(gong)(gong)司(si)(si)進(jin)入(ru)國(guo)家(jia)(jia)電(dian)(dian)網公(gong)(gong)司(si)(si)獨立核算單位(wei)綜合實力評(ping)價前100強,在(zai)公(gong)(gong)司(si)(si)系統處于領先地(di)位(wei)。2011年,全省(sheng)(sheng)縣公(gong)(gong)司(si)(si)售電(dian)(dian)量完成(cheng)1855.79億千(qian)瓦時,同比增長12.33%,縣公(gong)(gong)司(si)(si)實力進(jin)一步增強,服(fu)務地(di)方經濟社會發展的(de)能力不斷(duan)提(ti)高。

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