文章來源(yuan)：中國南方電(dian)網有限(xian)責任(ren)公司 發布時間：2010-02-23
2月16日，云南省政府新聞辦與省社情民意調查中心聯合舉行新聞發布會，公布了2008年云南省十大服務行業公眾滿意度調查結果，供電行業各項服務指標的綜合滿意度排名第一。
此次調(diao)查的(de)十(shi)大(da)服(fu)務(wu)(wu)(wu)行(xing)業包(bao)括鐵路、通(tong)信、銀行(xing)、有線電視、公交、供(gong)(gong)電、供(gong)(gong)氣、供(gong)(gong)水、供(gong)(gong)油、民航。調(diao)查的(de)對象(xiang)有普通(tong)居民、政(zheng)府部門(men)人員、媒體新聞工作(zuo)者、各(ge)級人大(da)、政(zheng)協(xie)代(dai)表及有關(guan)人士等(deng)。評價(jia)的(de)內容包(bao)括：服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量、服(fu)務(wu)(wu)(wu)態度、服(fu)務(wu)(wu)(wu)環境、服(fu)務(wu)(wu)(wu)效率、服(fu)務(wu)(wu)(wu)誠信、服(fu)務(wu)(wu)(wu)價(jia)格、服(fu)務(wu)(wu)(wu)創新、行(xing)風評價(jia)8項(xiang)指標和急(ji)需(xu)改善的(de)工作(zuo)等(deng)九個(ge)方面(mian)。供(gong)(gong)電業各(ge)項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)指標的(de)綜合滿意度排名第一，達到71.50分，高于十(shi)大(da)服(fu)務(wu)(wu)(wu)行(xing)業的(de)總體滿意度平均分67.59分。