文章來源：中國南方電(dian)網有限責任公(gong)司(si) 發布(bu)時(shi)間：2009-11-07
為了強化依法經營管理，有效防范電費風險。近日，貴州電網遵義供電局出臺《防范電費回收風險操作指南》，指導各級營銷人員及時有效回收電費，用法律手段來規范客戶的繳費行為，維護電網企業合法權益。
該指(zhi)南從營(ying)銷(xiao)手段、擔(dan)(dan)保(bao)(bao)(bao)、訴訟、仲裁、代位權、撤銷(xiao)權、信(xin)(xin)(xin)息(xi)上報、防(fang)范(fan)電(dian)費回收(shou)過程中需要注意的(de)(de)法律問題(ti)等(deng)方(fang)(fang)面(mian)對營(ying)銷(xiao)人員進行了(le)細致(zhi)的(de)(de)操作(zuo)指(zhi)導。并制(zhi)定了(le)電(dian)力客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信(xin)(xin)(xin)用(yong)評價體系，從信(xin)(xin)(xin)用(yong)品質、償付(fu)能(neng)力、資信(xin)(xin)(xin)背景情況、資信(xin)(xin)(xin)安(an)全保(bao)(bao)(bao)障、經(jing)濟狀況等(deng)方(fang)(fang)面(mian)，對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進行信(xin)(xin)(xin)用(yong)等(deng)級劃分, 對資信(xin)(xin)(xin)不佳的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)、多(duo)次欠費記錄的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)、經(jing)營(ying)不佳的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，采用(yong)擔(dan)(dan)保(bao)(bao)(bao)法規定的(de)(de)保(bao)(bao)(bao)證(zheng)、抵押、定金等(deng)擔(dan)(dan)保(bao)(bao)(bao)方(fang)(fang)式(shi)，與(yu)其協商簽訂擔(dan)(dan)保(bao)(bao)(bao)合同，規避(bi)經(jing)營(ying)風險。